Заказала в другом офисе на этот ИМЕННУЮ карту. Пришла её получать - втюхали обычную моментальную, без имени. Для меня это принципиально и важно, чтоб на карте было имя. В приложение было написано, что ИМЕННАЯ карта готова к получению по этому адресу, в этом отделении. Прихожу - сотрудница выдаёт обычную, без имени. Минут 20 с ней спорила, где моя именная карта и почему она даёт обычную. В итоге свою заказанную карту, которую ждала 5 дней так и не забрала. Спасибо за лишний геморой, жаль, что имя её не запомнила. С удовольствием жалобу создала бы.
Владислав Ткачёв
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29
Плохое клиентоорентированность.
Многие сотрудники не компитентны во многих вопросах. При открытии ИП во всём городе нет токенов. Электронную подпись так и не получил при открытие счета якобы акция у них. На самом деле всё не так как рекламируется Сбербанком. За ранее знали что не сделают мне подпись, но при этом говорят что всё будет ок.
Жаль конечно. Позвонил в службу поддержки, весел на трубке минут 20 в итоге и там отшили. Им только нужно карты кредитные клиентам наоткрывать побольше, говоришь она не нужна, а они тебя не слышут. Это просто ужас какой-то. Односторонняя выгода.
6
1
виктор г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
И вот я оказался в сбере, Коломна. Первое, что бросилось в глаза персонал банка радостный, доброжелательный , за это спасибо. Работал со мной Воронков Владимир - это Профи, коротко, понятно доходчиво. Высший пилотаж. ЗДОРОВЬЯ тебе и твоим близким, ЗДОРОВЬЯ персоналу. Сбережения только в СБЕРБАНКЕ буду хранить.