Sberbank
644 مراجعات
يناير 26
Часть персонала очень вежливы и отзывчивы, помогут практически с любой проблемой, но часовые очереди это ужасно. Само по себе обслуживание в сбере по совокупности всех факторов это отвратительное многочасовой ожидание с решением вопроса всегда только на половину, то у них денег нет, то они не компетентны в принятии решения, то ещё миллион отговорок.
أغسطس 2 ، 2024
Всем рекомендую этот офис!
Опытные консультанты оперативно Вам объяснят, какой Вам взять талон.
Очередь двигается очень быстро, операторы так же работают быстро и профессионально!
Всё Вам подробно объяснят, проконсультируют по всем вопросам,и касающимся Вашей задачи, и решат задачу.
Даже в жаркую погоду в зале очень комфортно, так как стоит кондиционер.
Банкоматы стоят в отдельном помещении, и всегда все в исправном состоянии.
4
نوفمبر 27 ، 2024
Не часто посещаю этот банк, но все проблемы решают очень профессионально, сотрудники отзывчивые и внимательные. Но есть одна проблема: приходитс я долго ждать, очень много посетителей
ديسمبر 2 ، 2024
Добрый день! 30 ноября получала зарплатную карту у вас в офисе, карту получила, но карта не активирована, 45 минут оформляли карту, в итоге карта не активна, чтобы карту активировать нужно опять приезжать в офис, мне это очень не удобно!!! Обслуживала меня Кононенко Елена Николаевна, я не довольна обслуживанием, все очень долго!!!
1
ديسمبر 26 ، 2024
Отсидели в очереди 45 минут, чтобы купить валюту. В кассу нас запустили только после скандала, что нас не вызывают. В кассе очень высокомерная девица радостно сообщила, что доллары есть в наличии только старого образца. В итоге, ушли ни с чем. Уйдём со своими счетами в другой банк, двух клиентов сбер потерял. Это не единичная ситуация. В этом отделении в последние годы творится черт-те что. Сегодня была последняя капля.
فبراير 18
На удивление любезные операторы, отвечают на все вопросы, помогают разобраться. Очередь по талонам идёт очень быстро. Первый раз увидела такое обслуживание в банке, особенно в Сбербанке, которому не доверяю с 1991 года. Приятно удивлена!
1
أكتوبر 12 ، 2024
Второй день прихожу не могут решить мою проблему, вернее это даже не моя проблема: СберБанк списал один раз оплату и пытается списать второй раз. В оче реди сидишь больше часа, сотрудники не все, а те кто есть переодически уходят. Менеджеры работают медленно. В офисе душно. Народ не выдерживает и уходит, но это не решает проблему.
2
2
ديسمبر 23 ، 2024
Отлично организована работа с клиентами. Грамотный персонал обеспечивает быстрое и качественное обслуживание.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Отличные сотрудники и удобное местоположение. Иногда долго ждать своего билетика, в зависимости от загруженности отделения и типа своего вопроса.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительное место.
Очередь на обслуживание 30минут.
Работает всего три сотрудника.
В помещении очень душно, хотя кондиционеры есть, их просто не включают.
Проход между диваном для посетителей и огромным кофейным столом (который никому тут совершенно не нужен) сантиметров 50.
مارس 26
Долгое время ожидания. После ремонта зона ожидания стала ещё меньше.
Навязчивый сервис: при каждом посещении навязывают кредитное обслуживание и продо лжают рассказывать об услуге, невзирая на неоднократный отказ клиента
أكتوبر 10 ، 2024
Удобное расположение, поэтому много народу, работники сбербанка стараются обслужить каждого клиента. Мне понравилось обс луживание в этом филиале, мои вопросы и проблемы были решены быстро.
2
1
ديسمبر 30 ، 2024
Большой, хороший Сбербанк. Много окон. Единственное не хватает менеджеров на ресепшене и помощников около банкоматов.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Стабильно каждый месяц посещаю этот филиал – ситуация одна и та же. Обслуживание отвратительное, в очереди прихо дится ждать по часу и более. Персонал путается в выдаче талонов, из-за этого приходится ждать повторно. Менеджеры на жалобы не реагируют. Лучше выбирать соседние отделения для своего же удобства и экономии времени и нервов.
2
1
أكتوبر 22 ، 2024
Большая зона обслуживания. Недалеко от метро. Приветливый персонал
1
1
مارس 2 ، 2024
Выбираю этот банк уже несколько лет, для меня удобное расположение, обслуживание быстрое, сотрудник и компетентные, всё расскажут, объяснят доходчиво, выполняют всё на 100%
2
2
يناير 20
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и отличное отношение
2
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасное обслуживание, чтобы установить приложение Сбербанк нужно ждать более часа. Безразличные сотрудники, плохое отношение к беременным женщинам
سبتمبر 1 ، 2024
Ужасный офис. Сотрудников не хватает, раньше хотя бы тихо было, а сейчас колонка орёт русское радио, находишься не в банке, а в такси дяди Шуры. Может включите фоновую спокойную музыку? Она хотя бы немного будет успокаивать очередь, которая вообще не двигается часами.
2
أكتوبر 13 ، 2024
Очень медленно работают.Работников много ходят туда сюда а люди ждут свою очередь.Ощущени такое что у них вечный перерыв.
يونيو 11 ، 2024
Посещаю данный филиал Сбербанка, т. к. самый близкий и удобный, проблем с обслуживанием не возникало, иногда большие очереди, в основном пользуюсь банкоматом
1
يوليو 2 ، 2024
Хорошее отделение,все решают и подскажут.Дополню отзыв в этом году-огромные очереди,сотрудников много,а толку мало.Не могла получить карту,т к простояла в ожидании к окну 17,а потом девушка отправила меня к окну 6,я уже не дождалась,очень много времени гоняют от окна к окну-зачем?
أغسطس 16 ، 2024
У меня устарела версия Приложения Сбера, требовалось обновить Пыталась обновить самостоятельно, но не получалось Обратилась за помощью в Сбербанк н а Прибрежной ул И там не смогли помочь!(( Помог сотрудник салона Мегафон, который находится в ТЦ Парад
3
أغسطس 27 ، 2024
Замечательное отделение! Можно провести в очереди 1,5-2 часа, отдохнуть за это время, есть кофейный автомат. Рекомендую, если такие параметры о бслуживания Вам подходят.
1
أبريل 6 ، 2024
Очень вежливый персонал , и работает всё операторы, время ожидание не более 7 минут и помещения больше, и рядам метро удобное расположение места
1
أكتوبر 14 ، 2024
Главный минус для меня это полное отсутствие отдельного сотрудника для приёма и выдачи товаров Мегамаркета. Сидеть по несколько часов в одной очереди с людьми, которые хотят оформить банковские продукты, чтобы вернуть товар это ненормально и абсурдно. В любых других маркетплейсах это занимает пару минут, а не пару часов!
أكتوبر 4 ، 2024
Офис банка производит приятное впечатление, персонал банка доброжелательный, при оформлении все подробно поясняют
1
يوليو 10 ، 2024
Отличное место и расположение его удобное для жителей Невского района, у метро 🚇 Рыбацкое!
1
أبريل 30 ، 2024
Очень доброжелательно, профессионально , из минусов – очень много клиентов, приходится ждать, иногда довольно долго.
1
1
أبريل 26 ، 2024
Очень приятный офис особенно Максим там служащее банка очень вежливый персонал каждый раз с улыбкой и очень быстро вы полняет свою работу
1
فبراير 24 ، 2023
Очень нужное в нашем районе отделение Сбербанка.Уютный и удобный зал,где всегда есть места для ожидания своей очереди.Очередь идёт достаточно быстро.Приветливый персонал,доброжелательные консультанты при входе в зал. Профессиональный подход к работе с клиентами.
1
1
مارس 17
Отвратительное место. Сотрудник вообще не может ответить ни на 1 вопрос. Работает только 1 касса.
سبتمبر 4 ، 2024
Всё быстро.
Сотрудники очень вежливые, всё подробно объясняют. Профессионалы
2
3
مايو 7 ، 2024
Были тут 3.05. Прождали полчаса, но после того, как спросили: Кто за картами? Кто сколько ждёт? И мы услышали ответ - Я жду больше часа! Мы оттуда ушли. Окон стало больше после ремонта, НО! половина из них, если не больше, была пуста, без сотрудников! Обратите внимание! Единственное отделение Сбера на всё рыбацкое.
4
يونيو 22 ، 2023
Обслуживающий персонал доброжелательный, всегда быстро перенаправят на нужного специалиста, если что-то не так. Очередь проходит быстро. Удобно е расположение. Есть где припарковаться. Есть банкоматы.
1
يوليو 23 ، 2024
После ремонта стало очень красиво и приятно
Но очереди, это просто кошмар! Будто весь Питер собрался в одном отделении, ну или мне так повезло
1
1
مارس 20 ، 2023
Столпотворения нет. Обслуживание достаточно быстрое и информативное. Много банкоматов в холле, хо лл открыт круглосуточно, очень удобно! В пешей доступности от метро
3
1
ديسمبر 5 ، 2024
Медленное обслуживание. На входе нет девушки, которая подскажет с выбором талона
2
مارس 24 ، 2024
Такой бред, позвонил по контактам, этот ужасающий виртуальный помощник 30 минут соединял меня с оператором. Потом когда соединили с Дмитрием, спрашиваю Банк существует по адресу или нет, оператор: Ваша фамилия и Дата рождения 🤣 Я даже не клиент банка, почему? зачем? Задавать эти вопросы личных данных?, Оператору понадобилось 3 минуты чтоб получить ответ.
3
فبراير 1
Всё хорошо,ну народу много, очередь, очередь
أبريل 19 ، 2024
Неплохо что банк рядом, плохо что сотрудники часто меняются, раньше можно было спросить помощника и всё решить, сейчас не все гда, говорят возьмите талон и ждите когда пригласят.
4
مايو 4 ، 2024
Отличное, современное отделение. Все цифровизировано. Люди вежливые и приятные.
1
فبراير 20 ، 2024
Открылись после ремонта, долгое обслуживание клиентов, и мало персоналов, была очень огромная очередь, я мама молодая с коляской просидела очередь, на место того чтоб пропустить нас вперед ((((
5
أكتوبر 5 ، 2024
Очень медленное обслуживание, хотел получить карту , которая уже изготовлена и ждет в этом отделении. Просидел 30 мин.не выдержал , ушел !
1
أكتوبر 4 ، 2024
Самый плохой банк! очереди километровые, 24 рабочих окна из них рпботают только 5. Отстоял в очереди час так и не дождался результата!
2
1
مارس 15
Сотрудница банка Дзюба(имя отчество не запомнила) окно№6 быстро решила мой вопрос.
أغسطس 17 ، 2024
Получал карту, персонал вежливый и предупредите лен. Обслуживание понравилось, спасибо)
1
1
مايو 17 ، 2024
Сорок душ посменно воют, раскалились добела — во как сильно беспокоят треугольные дела!
Все п очти с ума свихнулись — даже кто безумен был и тогда главврач Маргулис телевизор запретил.
1
يوليو 6 ، 2023
Большое спасибо хочу сказать сотруднику этого филиала - Андрею. Были проблемы с картами и счетами, всё помог решить, старые счета и карты помог закрыть. Всё разъяснил и объяснил. Да, мы не за пять минут всё сделали, но отношение от этого ни капли не поменялось. Спасибо за терпение и человеческое отношение к людям и своей работе!!!
4
سبتمبر 24 ، 2024
Всё современно, но всё равно час в очереди... Хоть что-то стабильно в этой организации🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️