Sberbank

تقييم 4.6
1021 تقييم
قيِّم هذا المكان

281 مراجعة

مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4
Большое помещение, народу всегда много. Обычно не все окна работают. Обслуживание достаточно быстрое. Хорошо, что работает электронная очередь, это удобно. На входе стоят банкоматы. Раньше было больше, но недавно несколько убрали. Филиал работает до 7 в будние дни, а банкоматы круглосуточно. Так как рядом автовокзал, то проходимость конечно большая очень. А ещё в соседнем районе закрыли два филиала и теперь народу стало ещё больше
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15
Очень большая проходимость людей маленькое помещение не все пожилые люди могут сесть ожидая своей очереди А так обслуживание очень хорошая квалифицированная девочки сотрудники очень быстро работают
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Столкнулась с проблемой ещё вчера.В одном из отделений мне не смогли помочь и сегодня обратилась в отделение на Шолохова 128.Сотрудник смог решить проблему,спокойно и дав несколько советов.Имя к сожалению не запомнила,смс с оценкой тоже не пришло.Поэтому хочу поблагодарить здесь,талон был Д007 решение проблемы,окно по-моему 5.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17
Самое ужасное отделение сбербанка. Про очереди промолчу, т.к с этим все ясно: это единственное отделение на такой большой район. Хочу отметить работу сотрудников, которую можно назвать отвратительной. Не разбираются во многих вопросах, перемещают от сотрудника к сотруднику. Приходится больше часа тратить на то, чтобы узнать, что нужно, оказывается, звонить на номер 900 и они все объяснят. Настоящее издевательство!!!
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Как и многие отделения Сбера стало приятно для посещения, внимательный персонал, вежливый, доступно объясняющий и решающие твои проблемы
2
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7
Хорошее отделение СБЕРа. Постоянно много людей, особенно в дни выдачи пенсии. Несмотря, на это, очереди проходят быстро , сотрудники работают оперативно . Постоянно из сотрудников кто-нибудь находится в зале, помогает клиентам соориентироваться с электронной очередью. Вопросы решаются быстро.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19
Это не отделение сбербанка, это учебное заведение для трепки нервов посетителей, ждать нужно долго, и молча, т.к. сотрудники спешат закрыть тебе рот, а работать им некому, и некогда, одни гуляют, другие обслуживают 50 мин одного человека, хотя работы было на 10 минут, а где нужно было сделать всё правильно, и внимательно, делают работу на тяп ляп, самое ужасное отделение в России.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28
Ожидание на получение карты составило больше часа. При обращении к сотруднику, почему так долго идёт обслуживание, девушка ответила, что 2 сотрудника на больничном и много людей. Помещение большое, скопление людей большое… только вот обслуживать такое количество людей некому!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
Не компетентные сотрудники, не желание исполнять свою элементарную работу. Во всех отделениях операцию с наличными проводят на счета других банков, в этом нет. Или просто врут или от незнания. Самое ужасное отделение в городе.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Это какой то кошмар!!! Я ещё никогда не сидела в очереди столько времени, 1 час 28 минут и меня ещё не вызывали. Что за неуважение к клиентам?! Если вы не справляетесь с потоком посетителей, набирайте персонал! Почему посетители должны по 2 часа сидеть в очереди???!
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
При обмене валюты банк отказался принимать иностранные монеты. Как сказали мне, они не конвертируют иностранные монеты в рубли. Примите пожалуйста меры! Потому что написано в описании что отделение банка работает с монетами.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Ужасное обслуживание!!!! 40 минут ждала, чтоб просто так скачать приложение, не дали мне талон,сказали по живой очереди, а в итоге приходили люди с талонами. Одному человеку 30 минут скачивали,10 минут предлагали тысячу услуг! Зачем им столько сотрудников? Когда подошло время, сотрудники начали меняться клиентами, это какой то ужас!!!! Просто зачем им столько сотрудников, если в итоге работает один человек, который и карты выдает и приложения скачивает!!!
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2
Очень медленно работают приложение хотел установить ждал три часа очередь так и не дождался Сидит пьет кофе в рабочее время Заходишь спрашиваешь почему так долго В ответ кофе допью и вызову
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 15
Очень очень долго в нем находится приходится, пока дойдет очередь. Мой рекорд 3 часа. Само подразделение очень большое, много окон. Но очень долго
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Ужасное обслуживание! Приходила ранее, оставляла заявление , девушка сотрудница подписывала мое заявление и должна была передать далее. В итоге прихожу спустя 5 дней и результата 0. Как оказалось , они потеряли мое заявление и девушка его никуда не передавала!!! А своим коллегам она сказала, что я отказалась писать это заявление! Хотя по факту, я все писала, а девушка работница просто его не передала Попросили присесть и подождать. В итоге ждала час! Как оказалось
1
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26
Вечная очередь. Впечатление что количество рабочих окон специально делается для легкой толкучки.... Хотя в дни пенсионеров тут вообще аншлаг. Порой доехать до вороша быстрее чем тут дождаться.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8
На мой взгляд одно из самых лучших отделений Сбера. В первую очередь сотрудники - отзывчивые, прилагают максимум усилий для решения вопросов. Очередь? Ну, как везде в Сбере. Показатель востребованности банка. В отделении уютно, много банкоматов.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19
Спасибо сотруднику Светлане 19.08.24 за оказанную помощь.Все вежливо и быстро)
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26
Проблему не решили , времени много потерял в банке , потом долго разбирались и всеравно не помогли . Никакого сбербанка больше не хочу .
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23
Вопрос мой был решён, но бешенные очереди. Пришлось приходить не один раз чтобы выстоять и решить вопрос.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 30
Очень оперативное обслуживание, профессиональные менеджеры.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Расположение очень удобно,рядом остановки и рядом с домом. Персонал вежилив,внимательно слушают и профессионально консультирует. Время ожидания зависит от дня месяца и время рабочее,но стараются всегда очередь быстро распределить по окнам. Спасибо все хорошо,нравиться.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, практически нет очередей, несмотря большую проходимость, в связи с месторасположением ( пригородный автовокзал). Персонал отзывчивый, готовы ответить на интересующие вопросы
1
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Обращался несколько раз по различным вопросам, всегда относились внимательно, вопросы решались быстро и в основном с положительным результатом, много банкоматов, нет к ним очередей, летом пользовался помещением для спасения от жары, удобные диванчики, сплит - хорошо посидеть, отдохнуть.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
очень удобно расположен. много банкоматов. очередей нет.персонал вежливый и компетентный. в помещение чисто. удобно что банкоматы работают круглосуточно.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
задержали обычную установку «сбол» на минут 40-50,хотя окошки были пустые и людей почти не было 👎👎👎
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3
Хожу сюда платить за жкх.Всегда быстро.Девочки все отзыачевые.Всегда помогут.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
все давольно быстро происходит,персонал добрый, обслуживания хорошее,банкоматов много очередь на автомат минимально, расположение удачное, поэтому заслужено 5 звёзд
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Отвратительное отделение! Ждать приходится по пол часа минимум, при том что зал пустой! Один раз уже столкнулись здесь с данной проблемой, можно было списать за совпадение, но как оказалось закономерность!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5
Хорошее отделение, качество обслуживания на высоте.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12
Все супер, отзывчивый персонал окошка 7
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14
Быстро удобно спасибо большое за все
2
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Большой и удобный. Вежливый обслуживающий персонал, Зашла за картой ровно за 10 мин до закрытия, приняли, карту дали. Благодарю.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
банкомат работает 24 часа в сутки, что очень удобно. приятные персонал. в помещении всегда чисто и тепло. летом стоят кондиционеры. все терминалы работают исправно
3
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6
Низкий курс обмена валюты: большая вилка купли-продажи. Спекулянты
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Мне очень нравиться посещения этого филиала. Персонал уважительный, стараються чтоб не было очереди. Коллектив работает профессионально. Благодарность.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30
Пришла взяла вторая в итоге жду принимают первых которые взяли неправильно талоны их перенаправили на администратора бардак
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Просидела час в очереди чтоб мне сказали " У вас не тот талон"
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отделение банка мне очень нравится. Обращалась по личным банковским вопросом. Всегда получала грамотную консультацию. Спасибо сотрудникам. Все компетентны.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Должный профессионализм, чувство ответственности и высокие морально-этические качества банковского служащего по отношению к нуждающимся в помощи клиентам всецело относится к старшему менеджеру Ангелине Б. (Окно N2). С благодарностью и уважением пенсионерка «Р» 22.06.23
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Отвратительное отделение. Так получилось,что квитанцию на штраф по решению суда, из-за отсутствия света, пришлось сфотографировать и потом распечатать, пришёл в отделение СБ, отказались принимать, ссылаясь что реквизиты не те,вообщем с третьего раза согласились принять штраф. Проблема вся была,что все цифры нужно было вводить в ручную. Наглая и ленивая молодежь работают операторами в этом отделении.
8
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9
Девочки специалисты всегда помогут с решением любого вопроса Консультанты молодцы! Только к ним !
1
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличный офис, помогли решить вопрос по открытию счетов, очень оперативно, спасибо руководителю офиса
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Я наверное больше не буду заказывать сюда карты и тд. Хотя мне расположение подходило вполне. Есть в ситуации и моя вина, потому что из-за работы я потерялась в днях и приехала в воскресенье под закрытие. В дверях столкнулась с двумя работницами, одна из них начала просто орать на меня, чтобы я ушла. Естественно я растерялась. Спрашиваю закрыты вы или на обед? Вместо ответа одна мадмуазель начала просто в голос ну мне орать на весь зал банкоматов "отойдите на полтора метра!" Это привело в реальную растерянность, Я продолжаю спрашивать нормально, без криков и агрессии "вы уже закрыты?". Но в ответ только повторяющиеся "отойдите на полтора метра! Уйдите, потом ответим на вопросы!" Ещё про регламент, мол не положено общаться при закрывании двери. Я, извиняюсь, а орать, как на собак это по регламенту? И когда они всё закрыли, то сказали, что уже закрыты. Я не сразу написала этот отзыв, Я долго переваривала этот инцидент, Я действительно не поняла, почему со мной так общались и вместо того чтобы сказать мне за 5 секунд "мы уже закрыты, т.к.выходной", надо было тратить 5 минут на крики, чтобы я потом ещё ждала пока они по регламенту закрывались и я услышала то, что могла ранее. Я потом забрала карту, видела эту девушка, вся такая муси-пуси общается, а я уже не верю ей🤣
6
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Ужасно длинные очереди, из 6 рабочих мест работает только два, и то еле еле, 40 минут ждала чтоб произвести оплату, при наличии в очереди 9 человек
1
2
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Удобное место, хороший филиал. Сбер премьер молодцы. Культурненько. Банкоматов много.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Была там единственный недостаток все квитанцию один чек вместе вытаскивает надо каждаго квитанцию свой отдельный чек укреплять.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7
Работают хорошо, но очереди большие(
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 12
Стоило бы на входную дверь сделать замок для открывания картой. Частенько как-то сброд находит пристанище. Грязновато конечно где стоят банкоматы.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10
Отличная.вапрос решил во время.блогодарен.
1