Sberbank
246 مراجعات
يونيو 23
Мне очень понравилось, вежливые операторы в банке чисто и уютно 👍 Быстрое обслуживание 👍
1
1
مارس 29
Внимательные сотрудники! Удобная электронная запись. Зал небольшой, но уютный. К сожалению мало мест где можно присесть. Девушки приветливые, всегда улыбаются и помогут!
أغسطس 14
Ужасно долго, сижу 40 мин чтоб 200 долларов купить 🤦Все кто позже зашли, прошли. В результате не купила, только старые в продаже. Туалета нет. По столько времени сидеть, можно умереть просто. Должны быть в таких местах туалеты.
3
سبتمبر 6
На 5 грамотный , внимательное и доброжелательное, молодцы, так держать
1
يوليو 13
Хочу оставить отзыв, чтобы руководство провело проверку компетенций сотрудников данного отделения . 9.07.2024 я обратилась в это отделение , чтобы сделать перевод по реквизитам юрлицу . Обратилась, как физ лицо! Сотрудница начала искать по ИНН в базе юрлицо , потому что платеж должен был быть осуществлен на счет ИП. После неоднократных попыток вбить ИНН этого ИП, сказала , что данного ИНН в ее базе нет. Хотя ранее мы уже делали перевод этому ИП в другом отделении банка. Я спросила , почему она ищет ИП в базе физлиц, если ИП - это юрлицо! На что она мне ответила, что отделение не работает с юрлицами… СБЕРБАНК, я НЕ юрлицо! Я пришла , как физлицо и могу сделать перевод любому. Я попросила позвать старшего сотрудника. Когда пришла старший сотрудник , то она сказала оператору ввести реквизиты вручную , без поиска ИНН и сделать перевод , на что оператор ответила, что она этого делать не будет!!! И если она всё-таки это сделает , то я должна ей расписаться и написать , что в случае ошибки , она ответственность нести не будет….!!! СБЕРБАНК , она это говорила в присутствии старшего сотрудника, и та ей кивала в ответ! Т.е я должна была им написать , что они не несут ответственность? Я КУДА ОБРАТИЛАСЬ ? В банк или в непонятную контору? Я конечно развернулась и ушла. Поехала в соседнее отделение банка на Свердлова , где спокойно кассир сделала нужный мне перевод! Без всяких расписок и претензий. СБЕРБАНК ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ ! Это просто ужас, а не обслуживание ! Требовать расписку с клиента, не понимать разницу между юрлицами и физлицами- это верх некомпетентности вашего сотрудника! Повысьте уровень сотрудников!
يونيو 27
Проторчали почти час , пока сами не подошли и не узнали сколь еще ждать приема,но как выяснилось что не тот талон надо было брать … отношение так себе .
2
نوفمبر 26
Ужасное отделение,чтобы сделать ксерокопию для ЗАГСА ждал час.Не копируете документы в отделениях Сбербанка
يونيو 19
Клиентоориентированность отсутствует от слова «совсем».
Все ответы по телефону 900,как и там к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Очень удивлён что стало с банком
2
مايو 15
14.05.2024 Обслуживание медленное.
Талон Б046 выдан в 14:37, пригласили в 15:09.
В зале два специалиста, которые постоянно куда-то уходили. Также на табло появлялись талоны, которые никто не получал в терминале... Наверное специалистам требовался перерыв (
1
يناير 2
Такое отношение стало очень плохим к людям это ужас приходил сколько раз хотел купить доллары мелкой валюты нет почти постоянно и через недели две назад было забыл взять талон и не знаю как брать и сотрудник не подсказал даже говорил берите талон но подсказать можно. Сбербанк стал очень плохим ти отношения если бы пенсионеры подошли тоже бы не сказали бы.
3
نوفمبر 29 ، 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику этого банка Курбановой Дарье Григорьевне за профессионализм, оперативную квалифицированную помощь, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка! Респект и уважение!!! СПАСИБО Банку за таких прекрасных сотрудников!
С уважением, Е. П. Сил.....ва.
يونيو 28
Очень хороший сбербанк. Никогда не бывает много народа.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Несмотря на то, что очень много народа, сотрудники работают очень быстро. Со всеми посетителями ровные и доброжелательные.
1
مارس 29
Раньше была булочная советская с родным хлебом и запахом детства а сей час тоже не плохо товарищи храните деньги в сберегательной кассе ну а теперь в сбер банке 👍🤗😁😄😅😂😊😘
1
أبريل 23
Сотрудники можно сказать не работают, очередь из трех человек двигалась в течение 40 минут. А сами работники ходили по залу с занятым видом.
2
ديسمبر 3
Очень милые операционисты. Всё быстро оформили.
مايو 25 ، 2023
Приехал вчера в 19:25 после работы в это отделение, чтобы снять деньги, т.к карта на восстановлении. При мне сотрудница закрывает дверь, хотя еще пол часа до закрытия, постучался, никто не шел. После пятого раза сотрудница с темными волосами соизволила подойти, не открыв двери и отодвинув шторку с недовольным видом сказала, что закрылись. Милая моя, если не хочешь работать иди на панель и обслуживай клиентов там, устала-закрылась. Из-за данной особы такая оценка.
6
يونيو 13 ، 2023
Хорошие добрые сотрудники,я считаю этот офис намного лучше и компетентен,чем главный офис,там работают не только высокоспециализированные специалисты,но и просто живые,адекватные,добрые люди
3
ديسمبر 22 ، 2023
Приятный и любезный коллектив , доходчева объясняют , и хорошо разбираются вопросах
3
1
فبراير 14
Есть банкоматы и место приема граждан. Место удобное . Захожу частенько по делам сбера.
1
يونيو 11 ، 2022
Персонал очень четко и быстро обслуживает. В очереди долго сидеть не приходится. Сотрудники очень вежливые и обходительный. Расположение очень удобное. Всегда есть где припарковаться.
1
1
سبتمبر 12 ، 2021
За последние модернизации банка качество обслуживания немного улучшилось. Персонал стал более вежливо относиться.
Бываю редко, но последнее посещение прошло хорошо.
Единственное, аккуратнее: навязывают биометрию под видом, что нужно пройти процедуру идентификации. То есть, перевыпускал карту, хотели чтобы я дал согласие на биометрию. Заставляют сотрудников хитрым путём проводить такие махинации.
3
1
ديسمبر 2 ، 2023
Не внимательные, плохо понимают клиента, могут испортить кредитную историю, о своей работе думают в последнюю очередь, откуда берут таких на работу не понятно
3
2
يوليو 31 ، 2023
В отделение взяла талон,сидела минут десять,передо мной приняли двух людей пришедших после меня,одна сотрудница просто стояла рядом с другой,рассматривала меня! Ещё посидела,,,,в итоге выбросила талон и ушла! Ужасное обслуживание,полное разгильдяйство сотрудников!
3
4
سبتمبر 1
Не компетентный и хамоватве сотрудники.
2
فبراير 14
удобное расположение, вежливое и шустрое обслуживание
ديسمبر 29 ، 2023
Не успел зайти уже практически обсужили, ребят валюту в этом году не снимал так что как то сами, извиняйте. Но там подскажут что и как
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Офис маленький, чтобы получить сим-карту , ждать приходится долго, все кто после меня прошли , сидишь и ждёшь время теряешь впустую😒
مايو 29
Очень долго ждать приходится потому что там всегда работает только 3 сотрудника
نوفمبر 5
Был 10 Апреля 2022.
Подождал немножко вызвали принесли карту и всё проверили паспорт и всё. В 2027 году ещё поеду
يناير 23 ، 2023
Приходяв отделение все время приходиться ждать очень долго даже емли нет очереди, то есть находилась одна в отделении с талоном, все сатрудники смотрят и ни кто не вызывает, отвратительное отношение к клиентам такое чувство что мы не нужны банку, и к стати не проыессиональное обслуживание с высокомерием
2
نوفمبر 23 ، 2023
Всегда Добрый отзывчивый коллектив.помогут,разъяснят,подскажут
3
1
يونيو 25 ، 2022
Довольно приятные сотрудники. Решили проблему с аккредитивом возникшую ввиду убогости самой системы сбербанка (деньги на счету были в другом регионе, но сделать с ними ничего нельзя, потому что нет карты. Без карты в Сбере походу ничего не сделать, даже не выпустить нонейм карту если ты из другого региона и уже есть у Сбере, как то так). Отделению 5 звёзд и рекомендую, сам сбер - нет.
1
فبراير 12 ، 2022
Всё понравилось. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. В помещении чисто. Мало народу. Есть места где можно поставить машину. Недалеко от вокзала)
3
1
فبراير 18 ، 2022
Обслуживание быстрое, персонал всё делает довольно быстро и это очень удобно, отношение к клиентам хорошое, банкомат удобный, расположение тоже давольно удобное
2
2
أبريل 9 ، 2023
Вобщем,не плохо.Ослужили быстро,если не понятно,что то,обьснят!Девочки вежливые ,а вот присесть подождать,особо не где! А люди разные посещают отделение!
1
فبراير 24 ، 2023
Хочу достучаться до администрации Сбербанка. Это просто неуважение к клиентам, подойти к банкомату невозможно, грязевая жижа постоянно. Мало того,что банкомат работает со збоями, бывает и купюру съедает и не засчитывает ее, второй случай у меня такой. Теперь больше 5 купюр за раз не кладу. Так ещё и грязь жуткая
3
1
مايو 26 ، 2023
Сотрудники спят в одном ботинке. Ждут когда наберется очередь и потихоньку выходят из каморок. Одну сотрудницу долго ждали,а она курить ходила. Дисциплины нет
3
1
مايو 31 ، 2022
Оперативное обслуживание, банкомат, отличный персонал. Удобное транспортное расположение. Внимательное отношение к клиентам.
2
1
فبراير 3 ، 2022
Удобный филиал. Большая парковка, вежливый персонал, много окон обслуживания. На входе зона банкоматов: два на выдачу и внесение денежных средств и один на оплату ЖКХ. Зона банкоматов круглосуточная
2
1
مارس 29
Самый никакущий банк! Очереди.Непонятные комиссии. Не рекомендую.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Перевыпускала карты, девочки молодцы все быстро выдали.
أغسطس 4 ، 2023
Там все хоршо вежливо доброжелательно чисто быстро
1
1
مارس 23 ، 2023
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники всегда помогут решить вопрос.
2
1
يوليو 27 ، 2022
Это отделение Сбербанка,при СССР,бывший хлебный,дежурный магазин.Матушка меня в детстве посылала за хлебом.Облагородили автопарковку,поставили ограду.В самом банке,и в том числе,где стоят банкоматы,при входе-работают кондиционеры.Летом,а тем более сейчас,в жару очень приятно.Но только в рабочее время банка.После закрытия кондиционеры отключают-экономят.При входе в сам банк,тебя атакуют молодые сотрудники с вопросом-"Чем помочь?",да с таким пристрастием,что забываешь зачем пришел,а если в зале,при входе сотрудника нет,этот вопрос тебе кричат операциониста из за столов.Так что ни один человек не остался без их внимания и все были под их контролем.Время ожидания выше среднего ,из за того,что у них кадровая текучка и новые сотрудники обучаются в процессе общения с клиентами,так сказать на "кошечках".
1
1
أغسطس 20 ، 2022
Удобно, как и всё у сбера, с точки зрения наличия банкоматов. И парковка у входа очень кстати.
2
1
مارس 6
Всегда спокойный, приветливый и внимательный персонал.
1
1
يوليو 24 ، 2023
Чисто, очередей особо то и нет, удобно с детьми.
1
1
مايو 19 ، 2022
Очень отличное обслуживание всё вопросы были решены в течении 3 -х дней карта Мир получена. Большое Спасибо за обслуживание.
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
Подпольный Сбербанк без вывески. Работники сонные, занимаются в рабочее время своими делами. Огромные очереди на пустом месте. Грязно. Не рекомендую. Совсем не понравилось.
3