Вечно очереди! Рабочий день в разгаре работает одно окно! ОДНО!!! До ремонта нормальное отделение было, после ремонта открылись, как не зайду одно-два окна и куча людей, даже когда берёшь талон сотрудник около терминала предупреждает что ждать предаётся.
Диана
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Быстрое,вежливое обслуживание! После ремонта стало более атмосферно
Sasha Winter
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Годы идут, ничего не меняется. До сих пор любая операция, входящая за рамки оплаты коммуналки, вызывает у большинства сотрудников нервы.
Удивительная, слушайте, ситуация произошла. Обратилась в это отделение 20 июня 2022 по вопросу получения карты. Перед этим, 14-го числа получала наследство. Счёт, как мне было сказано 14-го, открыли НА МОЁ ИМЯ, но видеть его и управлять им онлайн я смогу, как только открою карту.
Минус звезда за то, что Сбер - единственный банк, в котором карту нужно забирать в отделении.
Минус звезда за то, что в воскресенье отделение не работает, о чём в смс с просьбой забрать карту, ни слова.
Минус три звезды за то, что спустя несколько дней ВКЛАД НЕ МОГУТ НАЙТИ!
Идите, говорят, заново тащите ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! На вопрос, а что же вы делали в прошлый визит, 14-го числа, ответ убил: а я откуда знаю! Вы понимаете, ОНА НЕ ЗНАЕТ, ни какие процедуры, ничего.
Вообще, если в Сбере есть ХОТЬ какой-то контроль качества работы сотрудников, я бы, господа, на вашем месте сделала три вещи: 1. просмотрела камеры за 20 июня 2022, за период с 19.20 по 19.50 (талон Л 088). И убедилась бы в том, что сотрудник (полная блондинка с длинными волосами, с привычкой их постоянно поправлять и трогать) был, скажем так, вежлив. И адекватен.
2. Нашла бы мой вклад (контакты найдёте по этому талону).
3. Сообщила бы мне.