Sberbank
552 مراجعات
أبريل 27 ، 2024
Очень удобный и хороший сбербанк! Рядом с метро Ясенево при выходе. Сотрудники внимательные,добросовестные. Всегда улыбаются приветливо и пожелают удачи ,здоровья каждому клиенту!Я часто обслуживаюсь в этом банке. Получила по страховке сбера 100т р. после потопа в своей квартире.Сделала ремонт и как обычно затопило.Многое пришлось менять,спасибо сбертраховки,помогли приобрести на эту сумму материал для нового ремонта! Вскором времени я снова застрахую свою однушку,уж я то точно знаю,что все будет хорошо!
4
2
ديسمبر 13 ، 2024
Жалоба на сотрудников этого отделения.
Сделка #96970103
Проводили здесь не ипотечную сделку по продаже квартиры 2 декабря 2024 года. Вместе с покупателем в назначенное время подали все документы, перед менеджером подписали договоры, все оформили как он говорил в приложении ДОМ КЛИК и т.д… в общем все по инструкции как нам говорил менеджер банка Мисюра Д.А.. Далее была ситуация, когда загруженный договор в приложение показался плохо читаемым и наш риэлтор предложила его снова отсканировать и выложить новый, но менеджер банка отказался со словами, что и так нормально. При этом сам менеджер не захотел в принципе отрываться от стула и отсканировать документы, все просил делать нашего риэлтора, хотя на мой взгляд это его работа. Мы сразу предупредили, что нам важно оперативно сделать переход прав собственности, так как у покупателя квартиры «горел» срок по его съемной квартире, а также надо было детей в садик оформить. Менеджер сказал отслеживать все в приложении ДОМ КЛИК, мол там и общение и все данные, все круто, быстро и оперативно. И со следующего дня началось… приходит нам 3 декабря отказ в регистрации из-за плохо читаемого договора (который мы предлагали сразу переделать)… ладно, думаем один день не беда… 4 декабря менеджер банка только с нами связался… никаких извините и прочего… как будто мы ему обязаны, опять весь процесс подписания по новой и загрузка нового ДКП. Тут думаем уже все точно будет хорошо, но нет… к вечеру 4 декабря видим что статус в ДОМ КЛИК так и не поменялся… пишем в чат… никто не отвечает… приходят только сообщения менеджер банка на выходном… какой выходной, мы на сделке!... писали до вечера 5 декабря, пока уже не начали звонить на горячую линию и спрашивать, почему не меняются данные по новому заявлению… 5 декабря со мной связывается Идрисов Н.Р… представляется руководителем Мисюры… мол менеджер сделал все правильно, но надо снова подать документы и снова все подписать потому что произошел сбой… я ему говорю, Ваш менеджер снова ошибся, а он – Нет, все нормально, давайте переделаем снова и отправим, все будет хорошо, я как руководитель Вам обещаю. То, что с нами в чате никто не хочет общаться он говорит это нормально, в чат мы не заходим и не отслеживаем. Я говорю, а как нам связаться, если телефонов нет Ваших… он на это ничего не отвечает. Ладно… уже четверг и мы снова переделываем сделку, которая изначально была как оформление за 2 дня. Наступает пятница 6 декабря, снова ничего не меняется в приложении ДОМ КЛИК… снова менеджер не отвечает, так же не отвечает его руководитель Наиль… благо подключается в чат кто-то из поддержки ДОМ КЛИК, видит весь это хаос и начинает нам помогать и соединять с Наилем (так как менеджер все на выходном)… сотрудник ДОМ КЛИК пишет в чат, чтобы Наиль или менеджер Данил связался с нами… к вечеру связывается Наиль (руководитель) и говорит… Все нормально, документы ушли, ждите 3 рабочих дня и все будет ок. Я объясняю что покупателя выгоняют со съемной квартиры и детям нужно в сад… времени нет. Он заверяет, что все сейчас хорошо, менеджер у него молодец, все правильно сделал, и вообще нет никаких проблем, они крутые ребята и профессионалы высокого уровня. Мол, ждите 3 дня и будет Вам счастье… ну ок… смирились ждем… проходят выходные… 9 декабря… в приложении все так же ничего не изменилось, отображаются данные о неверном договоре от 3 декабря… снова пишем в чат… нас снова все игнорят, только снова помогает сотрудник ДОМ КЛИК, стучится менеджеру и его руководителю, мол, ответьте ребятам… связывается руководитель, снова обещает, что все проверил, все хорошо, ждите… сотрудник молодец у него и т.д… 10 декабря… снова нет изменений, снова никто не отвечает….. снова помогает сотрудник ДОМ КЛИК… к вечеру в чате выходит на связь Наиль и говорит, что все нормально ждите, 3 дня не со дня подписания, а со следующего… мы уже в шоке… сотрудники Сбера общаются очень не приятно и не культурно… не отвечают, пока их не «пнут» …НО думаем, это же профессионалы, надо верить… ждем….
И тут наступает 11 декабря… наше терпение закончилось… наш риэлтор как-то узнает, что документов вообще нет в росреестре и процесс оформления по прежнему висит в этом отделении… Данил связать двух слов не может, что произошло… говорит, снова пере подписать надо… руководитель его вообще на связь не выходит и не отвечает, а он обещал нам… никто не извинится, покупатель отказывается уже от сделки, все на нервах… а сотрудникам СБЕРА…. Высоким профессионалам все равно… ни ответа ни привета… четвертый раз пере подписываем, берем под свой полный контроль и на следующий день все заканчивается, и происходит переход права собственности. Итого сделка от 2 декабря за 2 дня… перешла в 10 дневную нервотрепку с ужасным отношением сотрудников, которые испортили репутацию Сбера действуя от его лица, а так же репутацию ДОМ КЛИК… из-за них и ребенок в садик вовремя не попал, и покупателю пришлось скитаться так как срок аренды квартиры вышел, и я на нервах… они просто каждый раз обманывали нас… и даже никто не извинился… когда я снова написал в чат руководителю, чтобы он связался со мной, он просто побоялся это сделать… так как он нам обещал и не выполнил… да в целом… как так можно? ВЫ ЖЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ???.... прошу Вас разобраться в этой ситуации и применить соответствующие меры, так как на мой взгляд такое отношение сотрудников к клиентам, не достойно самого популярного банка в РФ.
6
فبراير 15
Приехали 28 октября 2024г время приблизительное 20:05 . в сбербанк с женой открыть карту дебетовую для перевода денег скридитки другова банка на карту сбербанка что бы оплатить по СПБ на лицевой щет . начались приключения сотрудник банка занимался с другим клиентом она услышала что нам нужна была карта бросила клиента начела нами заниматься там женщина возмутилась как так я же первая оказалась последней . завели жене карту и щет . мы отказались от кредитной карты вашего банка потому что мы пришли за дибитовой. сотрудник банка говорит переводите не всю сумму так как сумма полтора миллиона . а тока 999000. Мы переводим сотрудник банка что то там щелкает в планшете потом встаёт куда-то уходит потом приходит привела еще кого-то он что то сканирует с ее планшета . и начался самый кайф . нам блокируют карту с нашей суммой звонят операторам они говорят выпускайте другую карту этот сотрудник выпускать другую карту не может почему непонели типа щет у вас заблокирован разбирайтесь сами . завем начальника приходит не знаю кто это был дворник может не представился без бэйджика в нашем случаи разбираться они особо не хотели вот с нас заработали 5000. Р за то что бы деньги перевели обратно . а этот типа начальник сказал что эта операция стоит 3000. . он даже не знает что и сколько стоит а занимает такую должность . Я клиент банка посмотрел на такую ситуацию и был в шоке . получается иза ошибки банка на ***.. Мою жену и меня получается на 5000. Р . пол звездыбы поставил у многих банков дибитовые бесплатно а у вас за все деньги дергают . 🤣
1
فبراير 16
Раньше ходил, не было претензий. Но в этот раз мне попалась хамоватая, некомпетентная сотрудница банка. Сначала она стала говорить мне с наездом, чтобы я говорил громче, хотя я и так говорил достаточно внятно, но из за ретейнеров звук мог искажаться. Можно понять человека, а не говорить с ним раздраженным тоном. Я достал реквизиты, обычно оплата происходила по ним, но она стала упрекать меня в недостающих реквизитах, хотя операцию можно было произвести без них и на протяжении всего процесса я слышал упрёки и хамское отношения в свой адрес. У вас новые сотрудники банка как будто пытаются не помочь человеку, а выбесить его. Если сотрудница не могла произвести операцию по данным реквизитам, необходимо сказать об этом сразу, сказав я не могу произвести операцию без надлежащего документа, а не мариновать меня муторным процессом, вытягивая новые документы, хамить мне и упрекать меня. Я считаю сотрудник банка должен помочь человеку, если он плохо разбирается в ситуации, а не пытаться пристыдить человека, чем непосредственно занималась девушка. Ушел я с испорченным настроением, если она так обслуживает клиентов, лучше вообще ей этого не делать.
1
أبريل 12
Хочу жаловаться на сотрудники Аймар и Татьяна 12.04.2025 где то 18:30 взял талон и ждал 20-30 минут и вызывает окно 13 Аймар только пришел он начал врать что у них сбой гос услуги и не сможет обслуживать конечно я не верил пошел взял другой талон через 20 минут вызывает 16 окно и тут Татьяна начала обслуживать вдруг вызывает ее Аймар и тихо о чем то обсуждали потом Татьяна вернулось вроде взрослая женщина начала врат прямо на лицо и говорит что у них сбой и не получится вот я пошел жаловаться но в зале ни кого из сотрудников не было потом меня вызывает 10 окно тут женщина (жаль имя не спрашивал) спрашивает о ситуации потом пошла отругала всех теперь у них работает все как надо обслуживали бистро за 10 минут все ок Спасибо это женщине (10 окно ) .Сбербанк если у вас сбой скажите громко что не ждали вас. Цените и свих и чужих время .
مارس 25
Хорошее отделение! Хотя и всегда много народа, обслуживание проходит довольно быстро, всегда удавалось достичь поставленных целей! Ремонт не мешало бы обновить !!
فبراير 27
Пришла скачать приложение, сотрудники навязчиво и в быстром темпе подсказывали мне куда нажимать и вот я уже оформляю кредитную карту на 3 месяца, как потом я выяснила карту можно закрыть раньше, хотя спрашивала я сотрудников о ее закрытии неоднократно, но ответ был 3 месяца обязательно должна у меня «Висеть»
По приходу в банк для закрытия карты, сотрудники активно отговаривали, говорили в очередь не вставать «ко мне сейчас подойдут», в итоге встала в очередь через терминал и закрыла карту, но уходя ощутила неприятные взгляды и перешептывания сотрудников.
2
نوفمبر 13 ، 2024
Пишу сугубо личное мнение, поскольку обслуживаюсь в Премьер Сбер. Отзывчивый, грамотный персонал. При отсутствии персонального менеджера, оперативно помогают те, кто свободен.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Худшее отделение. Жаль нельзя поставить минус 5 звёзд. Очереди на весь день, толпы ожидающих в коридоре, жара в отделении. При входе вас встречают 4, а то и 5 сотрудников, которые ничего не знают, только талоны выдавать умеют и то с трудом. Куда смотрит руководство?!
1
يناير 14
Новоясеневский проспект 7 ,отделение работает до 22 , пришла в 19,50 , вызвали в 21,15 - нормально? ?? Если уж отделение работает до 22 то оставьте больше сотрудников, зачем так издеваться над клиентами?
3
نوفمبر 11 ، 2024
Сегодня наблюдал, как один инвалид пытался подключить приложение сбербанк онлайн... девушки сотрудницы говорили ему что надо зайти в браузер, он даже не знает что это такое... а потом просто ушли от него...
3
أبريل 25 ، 2024
Постоянные очереди к сотрудникам, из всех окон работает как правило только половина. Около терминала стоят обычно по 2-3 человека, хотя с функцией оформить талон на приём к специалисту прекрасно справляется один сотрудник.При этом, даже при большом колличестве клиентов, никто не торопится занять своё рабочее место.Предлагают всем проводить большую часть операций и платежей через терминалы. А за что же тогда они получают зарплаты? Не думают, что с дальнейшим развитием услуг через интернет, потребность в них, как сотрудников банка, просто пропадёт сама собой? Логику надо почаще включать!
3
نوفمبر 7 ، 2024
максимально душно в помещении. Оформляли электронную регистрации недвижимости - чуть не задохнулись.
А вот люди работают очень отзывчивые и компетентные, спасибо им
1
1
يوليو 9 ، 2024
Когда то был одним из лучших филиалов. Ничто не вечно. Если хотите провести платеж через операциониста, на ожидание может не хватить рабочего дня этого офиса. Будьте к этому готовы сразу. Из очереди....которой нет уже места в самом офисе , хвост очереди уже в коридоре торгового центра. Часами на обслуживание приглашаются на обслуживание люди по другим вопросам. Банку проводить платежи, видно, не интересно. Ну, тогда бы убрали вообще эту услугу из перечня. Вентиляция если и работает, то всё равно не обеспечивает в помещении нормальный воздух. У терминала получения талона в очередь целых 4(!),помогающих получить талон сотрудника банка. А часть окон операциониста закрыта. Единственное, что уже который час подряд делают эти ассистены, это обещают , что вот вот, наконец процесс пойдет и нас обслужат. Вопиющее неумение управлять рабочим процессом! Кто управляющий? Даже после второй попытки ушёл
4
فبراير 23 ، 2023
Хорошее отделение! Оператор Алексей замечательный специалист отделения! Всегда чётко, по делу и относится к клиентам внимательно.
Отличные специалисты работают в отделе с простыми клиентами.
Отдел бизнес премьер просто жесть не могут ответить на вопросы ну может быть, наверное такое ощущение что человек вообще не в теме.. Поэтому пошла к операторам получила исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.
4
3
يناير 9 ، 2024
Расположен удобно, пользуется спросом, всегда есть очередь, даже в банкомат. Площадь понятно увеличить не могут, но добавить операторов можно на основные операции, а то весь народ собран на входе и толуается. Нужно правильно организовать работу. Вот получить карту можно свободно и быстро.
3
أبريل 17 ، 2024
16.04.2024 посещал отделение Сбер, нужно было обменять валюту, а в этом отделении вроде как курс специальный какой-то. Скажу сразу, хуже отделения и медленнее я не встречал, так как я простоял в очереди более часа и если бы не начал теребить работников, так и еще бы час просидел. А теперь по порядку, пришел взял талон в кассу, по счету я был третий. Прошло минут 45, а очередь не сдвинулась ни на одного человека, а дело в том, что в эту очередь постоянно попадают переадресованные клиенты по другим обращениям. После разборок с персоналом, меня тоже переадресовали и я попал в кассу. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! Курс упал за час ожидания на 1,2р.
Я думаю они специально так маринуют клиентов!!!
2
2
يونيو 19 ، 2024
Записалась зачем-то в это отделение на оформление ипотечной сделки, выбрала удобное для себя время, все было заранее обговорено с менеджером сбера при «подготовке к сделке», приехала в отделение в назначенное время, оказалось, что менеджер на больничном, о чем меня благополучно даже не предупредили, а второй менеджер занят и у него «закончился рабочий день», никто сделку больше не смог провести. Вы серьезно?
3
أغسطس 1 ، 2023
Удобно расположен в торговом центре. Электронная очередь, ждали недолго. Оператор компетентная, все вопросы решили быстро. Удобные диванчики. Звуковое оповещение. Много специалистов на месте. Одно из отделений, которое в субботу работает вечером
3
2
مايو 18 ، 2023
Отличный офис сбербанка, ходим в основном только сюда, прекрасные, вежливые и знающие сотрудники, шаговая доступность от метро, много банкоматов, сотрудники стараются обслуживать внимательно, проконсультируют и помогут. Вообщем довольны!
4
3
يوليو 29 ، 2024
Сотрубдник банка (Нидеева А.Н.), рвсположенного по адресу Новоясеневский проспект 7, (сбербанк) сначала не могла
разобраться в своей работе, не могла дать запрашиваемый документ. Хотела перенаправить в другое окно, т.к. не смогла выполнить свою работу.
Клиент и так ждал своей очереди 40 минут, на что сотрудник банка сказала: "Раз вам это надо - подождете".
Считаю такое поведение полностью недопостимым и неориентированным на клиена.
1
1
نوفمبر 13 ، 2024
Ну это просто сбербанк и всё. Хороший персонал иногда очереди бывают как в всех банках люди работают норм всё короче🤑
أبريل 8 ، 2024
Иногда приходится приходить в это отделение Сбера по вынужденным причинам. В
конце февраля 2024 заблокировали мой перевод через личный кабинет. При этом никто из банка не позвонил, сразу заблокировали мои карты, а затем и вход в личный кабинет. Пришлось с паспортом идти в это отделение для открытия новой карты. Большая очередь, которая медленно движется. Никто так и не смог ответить, почему так случилось. Сотрудники в этом вопросе некомпетентны. Не удовлетворен работой Сбербанка и его сотрудников. Пришлось затратить массу времени и приходить несколько раз в это отделение для разблокировки личного кабинета и получения новых банковских карт.
1
أغسطس 2 ، 2023
Рядом с метро, удобный интервал работы, вынесенные банкоматы и терминалы, много окошек. Излишнее на мой взгляд количество персонала у терминала постановки в очередь, который выдаёт талончики. Ну разве что слепой нуждается в их услугах. В любом случае одного достаточно. Обслуживание в окошках даже при одной и той же услуге, существенно зависит от персонала. Можно прилично протормозить ни на чем, но конечно желаемую услугу получите.
1
1
يونيو 23 ، 2024
Сотрудница Аня хочу благодарит её она сегодня очень меня помогла .Нежная,уважительная, очень понимающая девушка чётко обисняла и быстро помогло.
يناير 17
Сбер стандарт. И по оснащению, по обслуживанию, по доброжелательности.
أغسطس 6 ، 2024
Отлично помогли установить приложение.
Все быстро и четко.
Время ожидания было минимальное.
مارس 20
Грамотные специалисты, все быстро, по существу. Спасибо.
أغسطس 24 ، 2024
Посетили сбербанк на улице литовский бульвар 20 талон размен монеты кассир отказалась принимать монеты более 3000 т. Сказала что правила это отделение не принимает монеты отправила нас в другое отделение, в горячяя линия этот адрес подтверждает что монеты принимает не понятно кто обманывает
مايو 14 ، 2024
Самое ужасное отделение!!!! Неквалифицированные сотрудники которые не знаю своих обязанностей и услуг своего отделегия!!! Половина сотрудников вообще ходят туда сюда или сидят без дела, пока толпа народа ждет очередь!!! Уважайте время других людей если не цените свое! И займитесь делом в котором будете пользу приносить а не прожигать жизнь!!!
5
1
مايو 16 ، 2024
Мне всё там понравилось, персонал отзывчивый, всё объяснили рассказали и подсказали больше спасибо.
ديسمبر 22 ، 2024
Отличный персонал, быстро , доступно все
يناير 11
Ждали своей очереди час. Людей с талонами на букву "М" (монеты/валюта) просто не вызывали, хотя людей с талонами с другими буквами/аббревиатурами, которые приходили после нас, приглашали в кассу. Дело сдвинулось только после разговора с персоналом.
Филиал ужасный. Если было бы можно, поставила бы 0 звёзд. Одну звёздочку только за самих кассиров, обслужили быстро, вежливо, приветливо.
3
ديسمبر 22 ، 2022
Хочу выразить огромную болагодарность сотрудникам банка за качественную и оперативную помощь, клиентоориентированность и отзывчивость в отношении своих клиентов.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Гаребян Лауре Вардановне, за оказание помощи в оформлении ипотечного займа. Лаура Вардановна тщательно сверяла все данные, помогала в оформлении сложной сделки и создавала комфортную и спокойную обстановку для клиента.
И отдельно хочу отметить содействие в координации деятельности лично заведующего отделлением банка - Итрисова Наиля Рашидовича. Он оказывал содействие и координационную поддержку своим коллегам и клиентам.
Сбербанк может гордится высоким уровнем и компетентностью сотруднтков данного отделения.
4
3
أبريل 13
Ужасное место, очереди огромные, сотрудники медленные. Нужно закрывать такое отделение.
مارس 22 ، 2024
Поставила 4 потому что маловат он для такого колличества клиентов.С Тарусской убрали,терминалов мало .Сколько раз заходила всегда стоишь ждешь.Я не пишу о сотрудниках,они все вежливы,знающие помогут в твоей просьбе о помощи.Я о том что филиал маловат...
يونيو 21 ، 2024
Колоссальная потеря времени в этом месте, километровые очереди, время ожидания более 45 минут. При этом сотрудники явно никуда не торопятся.
Непрозрачная система электронной очереди: могут вызвать раньше тех, кто пришел позже тебя
يناير 13 ، 2024
Обратились в данное отделение по вопросу открытия вкладов.
Сотрудник Сбербанка Максим не смог открыть вклады по публичной ставке 14.6% годовых/6 месяцев.
Предложил ставку 13,2%, которая была ещё в 2023 году.
Никаких документов со стороны банка не было предоставлено почему ставка на сайте и в отделении отличаются, также руководитель не соизволил пообщаться и извиниться.
Полная некомпетентность сотрудников данного отделения.
Направили информацию в ГО Сбербанка для проведения проверки.
Открыли вклады в другом отделении Сбербанка по ставке 14.6% на 6 месяцев.
Не рекомендуем отделение Сбербанка, Новоясеневский, д.7.
3
1
سبتمبر 22 ، 2023
Оформляла карту для зачисления пенсии для пожилой мамы. Пришлось несколько раз посещать офис из-за непрофессионализма некоторых сотрудников. Сначала из-за того,что не был привязан телефон к карте. Сотрудник банка уверяла,что это можно сделать через банкомат,не обращаясь к персоналу. Это неправда. Эта функция у банкоматов отключена. Другой сотрудник исправил недочет,и уверил,что можно оформить онлайн сбербанк без проблем. Проблема возникла. При успешном подтверждении о создании сбербанка онлайн,одновременно пришло сообщение о блокировке карты, разблокировать которую можно только при личном посещении офиса. В общем,результат в итоге получился не тот,которого ожидала.
3
سبتمبر 25 ، 2024
Обслуживание приоритетных клиентов ниже плинтуса. Время 11 утра, а единственный сотрудник по твоему вопросу должен пожрать сначала, а ты ждёшь. О каком приоритетном обслуживании речь?
نوفمبر 18 ، 2023
Такого ужасного обслуживания, я не видел ни в одном банке страны! Я простоял в очереди час пытаясь купить валюту! У них одна касса на все операции и сотрудники банка проводят туда без очереди других клиентов, а ты стоишь. В итоге не дождался! Что такое сервис и уважение к клиенту, в этом заведении не знают. Еще раз убедился, что Сбербанк, худший банк страны по клиентоориентированности. Единственное, что у них хорошо получается, так это навязывать платные допуслуги пожилым людям, которые им не нужны!
4
أغسطس 6 ، 2024
Хороший офис, время работы всегда почти, есть банк.ячейки, много операторов, много банкоматов.
مارس 22 ، 2023
Много банкоматов Сбербанка у входа в Сбербанк. Но там всегда такая очередь, как раньше за колбасой. Сам пункт Сбера работает в выходные, что очень удобно. Народу всегда полно. Еще ни разу не было так, что никого нет. Всегда вме диваны заняты. Немудрено. Много отделений закрыли, но зато теперь и в воскресенье можно посетить Сбер.
3
1
يناير 26
Вежливые сотрудники, очень комфортный зал
1
مايو 16 ، 2024
Самое долгое отделение где я бывал. Что бы попасть в кассу нужно потерять кучу времени. Сидят в кассе не вызывают. Сервис падает. Проводите работу с персоналом. Кассы две. Работает одна касса. Почему я должен терять 40 минут по из за простой операции.
3
2
فبراير 27 ، 2024
Хочу сказать больное спасибо Ниязу и Татьяне за то, что помогли мне решить мою проблему, практически всем отделом решали!
Несмотря на законное обеденное время, помогли до последнего, пока не убедились, что все выполнено!!!!!!!
مارس 7 ، 2024
Пришли в банк разблокировать карту сотрудники не хотят делать гонят с одного талона на другой и при этом сидишь постоянно очередь ,очень плохое обслуживание как и банк с каждым годом все хуже и хуже становится ,если сотрудник захотел он просто взял и удалил логин и пароль в сбербанк а ты потом ходи часами сили в сбербанке
3
أبريل 14 ، 2023
Обслуживание бесплатное , персонал очень вежливый , с улыбкой отвечают на каждый вопрос , есть где посидеть и отдохнуть , тепло , чисто комфортно
3
2
مايو 1 ، 2024
Долгое ожидание.
Полно народа. Те, кто должны консультировать не в зале...
От этого долго берут талоны.
Персонал еле двигается.Много сланяющихся мальчиков и девочек, а они чем у вас занимаются?! Кабины работают не все...!!!
1
أغسطس 1 ، 2024
Много вопросов к этому заведению.
За 40 минут ожидания в очереди увидела: 1. Не помогают пенсионерам разобраться с банкоматами, которые стоят внутри.
2. Сотрудники позволяют себе повышать голос на клиентов.
3. Собраться втроём у одного компа и провести так минут 10-15 - это, видимо, норма для сотрудников этого отделения.
4. В самом отделении грязно, на полу валяется мусор.
И только когда схлынул основной поток людей, исчезла очередь за талонами, вышла девушка и встала у входа, готовая предложить всем помощь...
1