Отпросился с работы 09.04.25 к 15:00, чтобы по быстрому оплатить поручение. Пришёл, Взял талон, стал ждать, вызвали в рабочее место номер 1, сотрудник в хамской форме отказался обслуживать сказав, что она меня не вызывала, хотя по табло объявили, что мой талон относился к первому рабочему месту. Как результат просто потерял дополнительно время из-за ожидания к рабочему месту + испорченное настроение на целый день, где меня отказались обслуживать . Какой смысл в вашей бессмысленной электронной очереди, если она вводит в заблуждение людей . И научите ваших сотрудников уважительному отношению к клиентам, чтобы они хоть как-то пытались помочь решить проблему, а не хамили в лицо.
Ви
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Приятно даже просто находиться там, всегда комфортно и чисто. На некоторые услуги большие очереди, но есть комфортные диванчике, так что ожидание проходит с комфортом. Сотрудники вежливые, всегда помогали и отвечали на все вопросы.
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Лучший офис в городе ,где работают компетентные сотрудники. Стараюсь обращаться именно сюда.Всегда обслуживают быстро и знают свое дело.
Татьяна Идт
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Небольшое, но очень уютное отделение на 2м этаже Сбера, для обслуживания вип-клиентов и юр.лиц.
Чистые переговорные комнаты.
Персонал всегда очень приветливый, быстро стараются решить необходимые вопросы, предлагают чай,кофе.
Есть парковка, попасть на нее можно по звонку
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
В целом неплохо, но часто отделение переполнено и находится в нём не очень комфортно. Несколько банкоматов, близко к центру поэтому народу всегда много. Было бы неплохо если бы улучшили вентиляцию центрального зала.
Анатолий Кононов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Заказал ребёнку детскую карту за несколько дней до достижения 14 лет. Смс-ка о получении пришла после дня рождения. Пришёл получить карту, в выдаче отказали, не даёт программа. Когда заказывал, об этом не было указано. Зря потратил время, сервис не отвечает требованиям такого банка!
Евгения Ларионова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание руководства отделения на сотрудницу Масленчук.
Хамство и грубость по отношению к клиентам банка видимо главное качество этой персоны.
Давно пользуемся услугами этого отделения и такое в первый раз..... Обидно .....
1
Вячеслав Викторович
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21
Кредитные карты - слабое место. Со многими банками не "дружит" - проценты за перевод. Без процентов кредитные карты только на покупку(((
Инкогнито 9700
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Быстро, удобно. Сейчас всё дистанционно можно сделать. Консультируют прям при входе.
1
Plakh
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Очень современный и большой банк, центральный офис в Новороссийске. Сотрудники все грамотные профессионалы банковского дела. Недавно обращался был очень удивлён, что даже в центральном банке нет наличности, даже незначительную сумму нужно заказывать очень не удобно! Надеюсь руководство примет меры!
2
Katerina Dokykina
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Быстро решают возникшие вопросы, грамотно объясняют, удобное расположение
1
Елена Б.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший банк, но проблемы с парковкой ((
дирекция рынка
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Работа сотрудников нравится, всегда быстро и достойно. Единственное стал не удобен график работы... Почему-то не подумали при состоянии графика, что люди тоже ходят на работу. Можно было бы выделить 2 дня в неделю и продлить часы работы хотя бы до 19 часов
1
Ау
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Девочки на 3 этаже профессионально обслужили, за 4 мин была одобрена ипотека. Очень довольна отделом!
Ольга Бирюкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Раз первый, то и первая звезда
Наталья Шишкина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Быстрое и вежливо решают ваши проблемы. Просторно, удобно, красиво.
Профессиональный персонал. Быстро проходит очередь. Все на высшем уровне.
3
Правдивый бубл
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Бестолковая организация делают хорошо для себя приходили с вопросами. Адекватно не объяснили и не помогли решить вопрос операторы разговаривают нагло с таким пониманием что им не хочется помогать не хочется с ними вообще кантактиррвать стала очень не приятная организация при этом и к своим работникам эта организация относится пезразлично
2
СС
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Парковки нет внимание Будьте осторожны в Сбербанк не возвращает деньги украденные мошенниками
1
Марина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень хорошее отношение к посетителям.
Настя
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Ипотечный отдел просто самые лучшие!
Хмелева Ната
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Удобный офис, быстрое и качественное обслуживание
2
Владислава Аметова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Лучший офис . Нет не когда очереди . Любой вопрос решается здесь и сейчас .
1
Алексей Новиков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Обычный банк все как и должно быть 👍🏻
Татьяна Боброва
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Удобно, комфортно и профессионально
1
Виталий В
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Отвратительное обслуживание, не дают забрать спокойно свои же деньги!!!
1
1
Инкогнито 0235
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень грамотные специалисты
3
Анна Шукшина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
За консультацию по ипотеке взяли 1000 рублей. Специалиста зовут Светлана. Просто посчитала какую сумму за ипотеку платить в месяц и потребовала 1000. Жутко не приятно...
1
Владимир М.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
По компетентности - это лучшее отделение Сбера.
Но по работе автоматов - хоть плачь.
2
Т. Д.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отвратительное расположение банка! Парковки нет совсем