В последний раз по залу бродили трое работников офиса, давали советы, при этом работало только два окна из- за чего провел в очереди более часа. На мои претензии сказали что Сбербанк в целях экономии сократил практически всех работников, а офис скоро закроют.
Ивчик Игорь
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25
Работа каждой организации зависит от людей которые там работают, поэтому чаще здесь встречаются, ответственные и добросовестные, последний раз, хотелось отзыв написать о добросовестности, вежливости, внимательность работников данного отделения. Спасибо. Молодцы. Все было отлично.
Константин Фонарев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Для установки приложения «СБОЛ» пришлось ездть три раза.
И чьи стулья обтирать только не пришлось: сначала согласно вытянутому билету, потом «подойдите ко мне сразу завтра, а то у нас уже, наверное что-то выключено» (первая попытка мной была осуществлена спонтанно в 18.50 пятницы и, следует отдать должное, меня не развернули, за что одна звезда), и менеджер Ольга, и «подойдите вот в это окошечко у неё айфон и у неё всё получалось»…
Первый визит закончился безрезультатно. Ещё и ненужную карточку впарили, чтобы у меня был шанс врюхаться в очередной кредит.
На второй раз меня отправили к менеджеру Ольге. Во время работы со мной ей позвонили на внутренний телефон. Ловко заметив профессиональными взором, что звонят из-за стенки, произвела выкрик «Я С КЛИЕНТОМ!!!», от которого меня чуть не сдуло с кресла, как вентилятором🚁
Лазая по моему смартфону отметила, что у меня в настройках «эпл айди» неактивны привязанные мыло и номера телефонов. Решила, что надо побороть это и прийти во второй раз, что не помогло и меня направили к третьему профессионалу.
И снова раскопки в моём смартфоне ни к чему не привели и, о чудо, мне дали гениальный совет пойти в расположенный рядом «Космос», где продают окорочка и сыр: «Сходите туда, там мой знакомый работает, скажите, что от меня, попросите помочь установить приложение…»
Я такие заведения не посещаю и поэтому пришлось спросить у неё нельзя ли, например, пока не разрешится вопрос разместить в меню «Домой» ссылку на сбер в виде иконки приложения? Ответ был таков: «Это полная ерунда. Это полная ерунда. Это вообще ерунда».
В третий мой визит этот же специалист, мигом срисовав меня у входа с чувством выполненного долга проорала на всё отделение: «Ну что вам там сказали?» Не сразу дошло, что так чуткий работник Сбера уточняет результат моего визита в лавку по продаже китайских чехлов для смартфонов. Хоть бы поздоровалась…
В результате уже четвертая сотрудница без лишнего крика сообразила, что у меня просто не ловился интернет и сама подключила мой трубофон к «ихнему» вайфаю, за что ей спасибо и вторая звёздочка этой конторе. Брянск, чисто Брянск…