Оформляли сделку по недвижимости у менеджера Леонович Ирина Васильевна. Все очень быстро и приятно прошло. Оформили сделку за 20 минут, без каких либо проблем. Остались довольны от общения с менеджером. В завершении Ирина Васильевна преподнесла нам подарок. Бонусную и скидочную карту в строительные магазины.
Снизила звезду за парковочные места.
1
Джон Сноу
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Добрый день! Долгое время обслуживаюсь в этом офисе всегда обслуживают отлично все сотрудники знают свое дело. Но не давно сотрудник Носенко Анна пользуюсь своим служебным положением по продажам продала агрессивно мне сбер страховку которая мне не нужна была, вела в заблуждение заемщика и продала сбер здоровье страховку, когда ей сказали не раз что нужно Ипотечное страхование но Анна настояла что именно сбер здоровье нужно оформить а то процентная ставка вырастет с 8 % на 9 %. Анна думает о своих продажах продаёт всем клиентам банка свои банковские продукты которые не нужны клиентам. Пользуюсь своим положение Анна Носенко думает только о своём благополучии и бунусной системе в целях увеличить свой личный интерес в денежном эквиваленте.
Оля Комиссарова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Ужасные условия для проведения сделок с недвижимость. ( ипотечных или через сервис безопасных расчетов). У нас был настолько маленький кабинет, что в 4 там просто не было воздуха. Разболелась голова. Менеджер Ибрянкина Виктория Юрьевна - лучше к ней не попадать. Ничего не успевает, клиентоориентированности ноль. Заплатили за сделку 12000 рублей. Она проводила сразу две сделки с нами и еще с другими клиентами. Постоянно отвлекалась на них ( или на нас). Не знаю, кто был важнее для нее. За 40минут сделки вышла из кабинет раз 11, причем мне постоянно приходилось ее пропускать. Подписывать документы неудобно. Стол маленький на 1 человека и то боком. Возможности спокойно почитать документы нет. Ибрянкина обешала, ( как и весь сбербанк) что вся информация будет поступать максимально быстро и также обрабатываться. По факту все наоборот. Я продавала квартиру. Для меня вопрос получения денег был важен (особенно при сегодняшних ставках). Документы сдали 3 сентября. Сделку зарегистрировалии 4 сентября. Ибрянкина ставит , что регистрация пройдет 9 сентября. После регистрации еще 5 дней на перевод денег. Очень удобно банку пользоваться моими деньгами. За всю сделку отвечает менеджер. У нас это была Ибрянкина Виктория Юрьевна. Сразу перестала отвечать в чате, где общались пока готовили сделку. Руководитель офиса похоже вообще чат не читает. Хотя находится в нем. Или читает, но мер не принимает. Видимо у них утсановка - не отдавать деньги максимально долго. Не советую пользоваться их сервисом. Тем более, что он самый дорогой в городе. Такие сделки проходят только в этом офисе.