Sberbank

4.7

2262 تقييمات

قيِّم هذا المكان

юлия грецкая

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность замечательному сотруднику Сбербанка по адресу: ул. Дубнинская, д.31 корп.1 9038/1295 Поповой Ирине Николаевне за помощь в решении моего вопроса! Моя проблема состояла в том, что в приложении Сбербанка на мой новый телефон-андроид не приходили СМС сообщения с номера 900. Проблема была ясна – в телефоне стоит запрет на уведомления от банка. В первый раз, когда я обратилась с этой проблемой, молодые сотрудники этого же банка сказали, что надо удалить всё с телефона до заводских настроек, и я решила совсем отказаться от Сбербанка, но на работе мне сделали зарплатную карту Сбербанка и была опять та же проблема! И я обратилась второй раз в этот же Сбербанк. Попала по очереди к Поповой И. Н. , которая нашла проблему и сняла запрет! Тут же пошли СМС от банка и приложение заработало! Вот что значит профессионал, знающий свое дело, готовый помочь клиенту, не отмахнуться, а решить трудную для молодых сотрудников задачу! Желаю вашей компании таких профессионалов как Попова Ирина Николаевна. Прошу отметить профессионального сотрудника в стимулирующих выплатах. С уважением благодарный клиент Сбербанка Грецкая Ю.С.

ЕЛЕНА БОГОМОЛОВА

مستوى 6 خبير محلي

отделение сбербанка на Дубнинской 16 посещаю сравнительно часто для решения периодически возникающих финансовых вопросов илм просто для консультации. Сотрудники отделения доброжелательные и внимательные компетентно консультируют и отвечают на все вопросы , -Особую благодарность выражаю сотруднице данного отделения Виолетте,хорошему профессионалу и просто красивой девушке, отзывчиво и добросовестно решавшей мои финансовые задачи во время последнего посещения отделения.

Константин Жарков

مستوى 10 خبير محلي

Хороший аптечный пункт. Грамотные вежливые сотрудники. Всегда подскажут чем можно заменить отсутствуют лекарство или где может быть. Чисто и аккуратно. Очень нравиться

олга немцева

مستوى 9 خبير محلي

Замечательные сотрудники, попала в сложную ситуацию, объяснили все, разложили по полочкам. Спасибо огромное!!! Все закончилось для меня хорошо. Под конец предложили сберприставку со скидкой, купила. 🤗🤗🤗🤗

Ирина О.

مستوى 3 خبير محلي

Всё очень замечательно. Продавцы всегда помогут и подскажут. Очень часто бывают скидки. Я с большим удовольствием посещаю "улыбку радуги"

Роман Г.

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстрый уровень обслуживания клиентов , компетентные сотрудники , которые помогут разобраться в любой ситуации, большое количество окон , качество обслуживания на высшем уровне

Анна Губанова

مستوى 8 خبير محلي

Профессионализм и отзывчивость сотрудников на высшем уровне. Сама обращалась за помощью и наблюдала ситуации других клиентов банка. В самом отделении всегда работают банкоматы и всегда чисто.

maggi kerolay

مستوى 7 خبير محلي

Сбербанк наш на Дубнинской 16 мне очень нравится . всегда вежливый персонал не когда не грубят всегда все объясняют помогают молодцы минус только один очень много народу особенно в день выдачи пенсий и приходится очень по долгу ждать .

Жанна Слепнева

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в отделение сегодня 18.02 купить 100$ нового образца. Взяла талон, вызвали к столику, говорю что хочу купить новые доллары, спросила девушка в кассе есть ли, сказали есть новые по 50$, перенаправили в кассу. Кассир сказала что новые по 50 (обманула) в руки же их не дают а только через стекло показывают. Уже после операции и списании денег с карты $ оказались у меня то я увидела что они 2004г. Обманывают в наглую.

Камилла Оруджова

مستوى 3 خبير محلي

Любимый Сбербанк! Удобная локация рядом с автобусной остановкой , хорошо организованная работа , много банкоматов , и окон . Есть обмен валюты! Удобно и функционально !

Игорь Муравьев

مستوى 13 خبير محلي

Приветливый персонал. Профессиональное обслуживание, а главное быстрое . Помогают решить любые вопросы. Консультируют в принятии правильного решения вопроса. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо персоналу банка Сбер !

Оксана Тимофеева

مستوى 8 خبير محلي

Всегда создают какую-то проблему,у людей Новый год надо снять деньги так нет ,работает только 2 автомата.Люди деньги отправляют,получают,оплачивают стоим очень долго.Ведь трудно чтобы работали все банкоматы!

Овсянникова Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

В офисе очень уютно и комфортно. Вежливый сотрудник банка дала талон. Очередь быстро подошла. Сотрудник банка решила вопрос вежливо и тактично.

Роман Р.

مستوى 3 خبير محلي

Да ваще самый классный банк на районе, всё крута ништяк, рядом с домом. Вежливый персонал, доброжелательная атмосфера, туда приходит много классных тёлочек, всегда есть кого цепонуть👍🔥🔥 Рекомендую!

Антонина Чернышева

مستوى 4 خبير محلي

Регулярное посещение для пенсионера,персонал молодёжный,внимательный,помогают справиться сбанкоматом,подсказывают .Помещение удобное,мест для ожидания достаточно,на мониторе отслеживает очерёдность.Отлично!

Toha toha

مستوى 9 خبير محلي

Было замечательно отделение на Дубнинской 10к1!Нет всех запихнули в это!Где мало место в зале,хамское обслуживание и на банкоматы гигантские очереди!

Екатерина Мурахина

مستوى 3 خبير محلي

Делала карту думала все будет хорошо. Через пару дней прихожу её забирать и вижу какой-то детский дизайн на ней, о котором меня никто не предупреждал и я сама не просила. Карта не детская, но дизайн вынуждает думать обратное. Не знаю почему так сделали. Я думаю из за моего возраста решили, что мне понравится. Поставила 3 звезды т.к. сам филиал не такой плохой

Елена Ильина

مستوى 6 خبير محلي

Трясет до сих пор, после посещения 8 июня данного банка. Просидела в очереди почти целый час. Работали три окна 6, 7 и 14. Позже стали работать окно 1 и 8. Молодой человек,который работал в зале крайне недобросовестно относился к своим обязанностям !!! Оператор из 6 окна разговаривала на повышенных тонах почти со всеми клиентами. Могу поставить пять звёзд только девушке из окна 1(очень профессионально выполнила свои обязанности, все рассказала, объяснила) . Администрации банка нужно обратить внимание на то, как работают сотрудники по субботам!!!

Дарья Орлянская

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дмитрию Котеневскому за консультацию и помощь в решении моих проблем с банковскими картами и приложением и др. Благодарю за вежливое отношение и высокий профессионализм. Дарья Петровна О.

Нина Руденцева

مستوى 10 خبير محلي

Сбербанк по указанному адресу в соседнем доме, конечно удобно, но есть но, заходила не однократно , просила об услуге обновить приложение Сбербанк, мне отказали ,говорят что сами обновите, меня это расстроило, для них пустяк а для меня проблема!! В этом отделении поменялось отношение к клиентам и это огорчает!!

Светлана Сорокина

مستوى 8 خبير محلي

Очень неудобно расположены банкоматы, фактически в проходе,от входа в банк до входа в операционный зал.при работе с банкоматом за спиной кто-то проходит или стоит, очень неприятно,те,кто ждёт очередь в банкомат становятся впритык к уже работающих у банкомата,а если ещё кто-то проходит в зал,то это кошмар.Почему сбербанк не сделает отдельное помещение для банкоматов? Наверное удобство и безопасность клиентов сбербанка администрацию не интересует.

Грачик Малакян

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый хороший персонал, особенная благодарность менеджеру Александре по обслуживанию юр лиц. Компетентный специалист. Рекомендую отделение для обслуживание !!!

Никита Родзевич

مستوى 30 خبير محلي

Нормальный Сбербанк, помогли установить приложение на оба моих телефона хотя я взял не тот талон на обслуживание. Рекомендую к посещению

Эдуард Школьников

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично и обслуживание, и отношение всё подробно объясняет, время обслуживание бывает по разному долго ждать когда большой наплыв народу, помещение светлое не жаркое, хотелось бы узнать ведётся ли наблюдение за работой оператора как он выдает деньги клиенту, за залом и за посетителями наблюдение я знаю ведётся, раньше выдавались деньги минуя проверку на фальшивку, и были случаи выдачи фальшивых денег в сбер банках, сейчас этого вроде как нет и деньги выдаются через контрольный аппарат.

Виктор Павлович

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение Сбера, как и должно быть, уважительные и доброжелательные сотрудники.

Татьяна Белова

مستوى 9 خبير محلي

Сбербанк очень изменился за последнее время, что мне важно короткое время ожидания и решение вопроса, и то и другое я получила

Александр Невский

مستوى 4 خبير محلي

Рабочий Банк. Персонал подобран грамотно. Вход , особенно ступеньки требуют ремонта, пожилым посетителям трудно и подняться и спуститься. Нужны поручьни. Зимой были трудности серьёзные. А Зима скоро.

Наталья

مستوى 10 خبير محلي

Просто не нравится этот филиал. Причин много Основная та что кажется туда приходят все на стажировку или на практику. Знания на уровне 1 курса экономического факультета у 80% сотрудников. Вечно зовут кого-то на помощь, или спрашивают совета у рядом сидящего коллеги, или переговариваются по личным темам. В 5-ку бы уже шли работать что-ли...

Елена Зыбина

مستوى 9 خبير محلي

Зашли с мужем в сбербанк,это был понедельник 20 ноября 2023г, на входе стоял молодой человек выдавал талоны. Мы обратились к нему с просьбой, чтоб он помог нам и обьяснил как можно перевести вклад онлайн, тк у нас вклад закончился. На что он сказал, что я делать ничего не буду и не стал объяснять как это надо сделать. А мы не знаем куда надо войти и что за чем нажать... Он быстренько от футболил нас к операторам. Вот можете мне объяснить, для чего нужен такой сотрудник.... Чтоб талоны выдавать? Мы и без него можем их взять. Когда пришли в другой банк, подошел сотрудник, мы сели с ним и с помощью его сделали перевод вклада онлайн. Заняла вся эта процедура мин 15. А в вашем банке даже не помог ваш сотрудник.

Ольга Ланцова

مستوى 5 خبير محلي

Мне не очень понравилась идея открытых переговорных. Очень вежливые люди работают, чисто, аккуратно.

Олег Елисеев

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники постоянно пытаются впарить всякие ненужные услуги; Из двух банкоматов 1 не работает :) Готовьтесь к худшему

Марина Визгунова

مستوى 3 خبير محلي

Мне нравится, что банк рядом с домом Когда я туда обращалась мне всегда помогали, если я что-то не понимала, объясняли и вежливо разъясняли ещё раз.

Маргарита Агудина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший Сбербанк персонал всегда всё грамотно объясняет. Оставайтесь становитесь лучше.

Антон М.

مستوى 3 خبير محلي

Пришли за 15 минут до закрытия. Сотрудники видимо не справляются со своей работой. Никто четко не смог помочь в решении проблемы и дождавшись закрытия отделения, начали выгонять всех, кто был в нем. Наверное боятся переработать лишние 5 минут. Рядом стояла женщина у которой зажевало карточку - потратили на этот вопрос 15 минут и не решили проблему. Вот такие «компетентные» сотрудники работают в этом банке. Также уборщица нахамила пожилой женщине. Персонал во всей красе!

Владимир Попов

مستوى 16 خبير محلي

Сбер - это мега. У меня не хватает б баллов , чтобы оценить. Сбер он и в " Африке" СБЕР.

Алексей Ф.

مستوى 18 خبير محلي

На всю округу единственный оставшийся Сбербанк. Остальные благополучно позакрывали. Отсюда вечная толкотня. И это ожидаемо, ведь до ближайшего отделения на автобусе 10 минут ехать и некуда податься больше местным жителям, повязанным к этому бренду.

Ольга Кузнецова

مستوى 16 خبير محلي

Хочу написать отзыв о сотруднице этого банка Анастасии. Я брала кредит, где этой работницей мне было навязано куча страховок. Да, вина моя, что подписывала все, но я старалась убедить ее в том, что мне звонили сотрудники банка и предлагали другие условия. Анастасия убедила меня а том, что без этих страховок у меня будет другой процент, а не предложенный банком при звонке по телефону. Я пенсионерка, поверила и подписала все документы и страховки. Обратилась еще раз на горячую линию, мне предложили обратится в другой банк, где и помогли анулировать часть страховок, а в кредитном договоре сохранились все условия. Так же Анастасия сказала мне, что один раз оплачиваю страховку; но ею были включены автопродления. Спасибо добрым сотрудникам, которые вовремя подсказали сроки, что и как анулировать все в течении 10-14 дней.. Советую быть осторожней, если попадете к ней. Кредит я брала на операцию. Я дополню свой отзыв, уточнив адрес, где мне пришлось столкнуться с этой проблемой. Сбербанк по адресу ул.Дубнинская д16 к 1, после оформления кредита, не прекращаются звонки с неизвестных номеров, представляясь сотрудниками различных банков, предлагают микрокредиты, деньги сразу и т.д. Как мой номер телефона мог попасть в такие организации для меня остаётся загадкой. Хочу своим комментарием предостеречь пенсионеров.

Валентина Царичанская

مستوى 24 خبير محلي

Палочка-выручалочка. Хорошее отделение СБ. Оперативное обслуживание. Много банкоматов.

Кирилл Бугатин

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение отделения, сразу же понравилось что принимают вне очереди, по срочным вопросам могут подсказать проконсультировать и решить все вопросы, большое спасибо вы лучшие

Naim0076

مستوى 7 خبير محلي

Быстро , удобно и работники очень добрые

Ольга Романова

مستوى 9 خبير محلي

Народу всегда тьма тьмущая, спросить чтото у не у кого. Просто мрак какой то. Все орут. А толку?

Kseniya

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Я ужасно недовольна работой сотрудника кредитного отдела, который представился как Александр Юрьевич! Мало того, что уже неоднократно обсуждали тему, что кредитов в данном банке я не имею, так еще и сотрудник в полусонном состоянии и что-то жующий хамским тоном пытался доказать обратное. Рекомендую всем сотрудникам провести тренинг по сервису обслуживания клиентов. А Александру передайте, как прожует пусть перезвонит.

НИКА ОРУДЖОВА

مستوى 6 خبير محلي

Ну,как без него, родного, столько лет стоит и радует, наш кошелек))), персонал отзывчивый, все оперативно выполняют свою работу. Спасибо!

Ivan Sidorov

مستوى 6 خبير محلي

Не умеют открывать ячейки, полностью не компетентный штат сотрудников. Всех уволить

Леонид Еманов

مستوى 6 خبير محلي

Много специалистов, быстрое обслуживание...

Светлана Рыбакова

مستوى 6 خبير محلي

Очень внимательный персонал, и милые операторы.

Таисия

مستوى 8 خبير محلي

К сожалению,приходится приезжать в это отделение. Ближе к дому было ДВА отделения, но закрыли. Видимо "по просьбе жителей". У нас всегда так. Что то плохое- просьба жителей. Тот, кто убрал два отделения сделал это "видимо от большого ума". Решил,что могут люди,если им будет нужно и проехаться в автобусе, а не пройти пешком до отделения. Хорошо,что поставили банкомат в Пятёрочка на Дубнинской 44. Раньше приходилось опять в это отделение ездить .Персонал отделения грамотный и доброжелательный.

Ольга Вершинина

مستوى 9 خبير محلي

Огромные очереди постоянно. Хотела получить карточку для мамы, чтобы не стоять в очереди, мне не дали даже по генеральной доверенности. Говорят везите маму. А как я ее привезу, она у меня лежачая. На дом не приезжают. Вот и стоим по часу чтобы получить пенсию..

Елена Гаврилова

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошие сотрудники,всегда помогут .

Людмила Дручинина

مستوى 5 خبير محلي

Не помогли Я пенсионер, и у меня была небольшая проблема. Было 16.00 и посетителей почти не было, но однако не нашлось , кто бы мог помочь. Такое впервые, всегда раньше все было решаемо, но в других Сбербанках. В этом была впервые, так как тот банк, куда ходила раньше, был на ремонте

Sberbank

649 مراجعات