Если лет 10 назад это был один и лучших банков которые соблюдают интересы клиентов. То теперь это самый ужасный банк и вот почему:
Постоянно пытаются навязать бесполезные услуги, как то страховка, какого-то премиум от чего мне не горячо не холодно.
Стали очень жадные: если раньше услуга мобильный банк у них стоила 30 рублей в месяц и это было нормально, то чуть позже они захотели за неё уже 40. А сейчас вообще обнаглели и предлагают её за 100 рублей. А за эти деньги она мало кому будет нужна.
Хотел разменять деньги, так вот если раньше они делали это бесплатно, то сейчас требуют комиссию.
Посещать без крайней необходимости Не рекомендую.
3
1
Инесса Цымбал
مستوى 24 خبير محلي
يناير 11
Прекрасное обслуживание.
Вежливо.
По талонам, электронная очередь.
Терпение сотрудников на 5, т.к. очень много пожилых клиентов, которым необходимо всё тщательно объяснять.
Держитесь! :-))
Дмитрий Пергаев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Отличное отделение, вежливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание и уважительное отношение к старшему поколению.
1
2
Роман Федоренко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Во-первых, неудобный график. Как быть тем, кто работает до 18:00, ведь отделение закрывается в 18:30? Во-вторых, периодически приходится слышать, что невозможно провести операцию из-за сбоя программы. Программы сбоят часто и подолгу. В-третьих, персонал ведёт себя грубо. Извинения за потерянное время клиенту никогда не приносят, как будто это он сам виноват, что у банка проблемы.
1
Денис Белоусов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Смешанные чувства от взаимодействия с данной организацией. Возможно есть несостыковка ИТ со скриптами, выданными работниками. На сайте или приложении все ровно, все хорошо, но когда приходишь в офис тебя в первые видят и ничего не знают о целе твоего посещения.
2
Евгений Деккер
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Хороший филиал, много окон (в очереди больше пяти минут ни разу не стоял), квалифицированный персонал, просторное помещение с кондиционером, рядом отделение с банкоматом. Большие суммы можно получить в тот же день!
1
1
Ольга Матеша
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный филиал. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Понравилось отношение к старшему поколению (а это, видимо, основная часть клиентов)- уважительно и культурно, всегда стараются и выслушать и поговорить. Есть детский уголок. Много мест ожидания, есть кофемашина.
2
1
Андрей Носков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
За отделение ничего не скажу
Давно душа болит ,что на бекетова только на советской и нартова отделения
По середине,хоть банкоматы поставьте
Не удобно и людям коммуналку,пенсии
Зачем убрали с горловской
Поставьте на саврасова на моховой хотя бы
Stepan Medonov
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Хороший офис, банкоматы работают 24/7, что порой спасает. Офис приятный и современный, персонал приятный
Отличное отделение , быстрое обслуживание, современный чистый офис, новые банкоматы , можно купить кофе, есть кофейный автомат
3
1
Алексей Ф.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Моё любимое отделение Сбера! Банкоматы - всегда. В зале обслуживание отличное,электронная очередь, грамотные специалисты, хорошие консультации. Без нареканий. Отличное отделение Сбербанка!
4
1
Михаил Филатов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Очень хорошее отделение, работают отзывчивые и добрые сотрудники к которым обращаться можно с любым вопросом. Решение всегда будет найдено.
1
1
Фёдор
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Спасибо что есть уголок с кофейком, в остальном обычное отделение сбербанка. Чистое помещение и приветливый персонал, больше добавить и не чего
1
1
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Почти 16 лет хожу в этот банк живу рядом.мне все нравится.парковка рядом и вежливые девочки и мальчики отлично все
4
1
Михаил Птица
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Очень удобный комфортный и уютный отдел Сбербанка !
Народу как не приходишь немного ,
Всегда приветливые консультанты .
2
1
Любовь Пахляева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Всегда помогут и подскажут. Очень приятный персонал. Компетентные сотрудники. Очередь двигается быстро. Ждать приходится недолго. Внутри диваны , что очень удобно.
3
1
Vi_anlis
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Старший менеджер Игорь наверно лучший работник Сбербанка, на которого я когда-либо попадалась. Пришла получать карту, в итоге решили проблемы со всеми моими счетами. Про профессионализм, вежливость - все на высшем уровне.
1
Иван Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Выражаю благодарю Чураковой Марии Вадимовне,старшему менеджеру клиентской службы за добросовестный труд и личный вклад в развитие компании.
Хочу отметить ее профессиональный потенциал, накопленный опыт, умелую организацию работы на участке работы в структурном подразделении ПАО Сбербанк № 9042/00067 г.Нижний Новгород, ул.Ванеева, 90.
3
1
Лерочка
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7
Все хорошо, удобно и просторно
Svetlana Spirina
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Хороший филиал, мне нравится. Снимаю звезду только за то, что каждый раз приходя, даже не в час-пик, всегда ожидала 30-40 минут минимум. Странно, что так, когда так много окон.
2
Александр С.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Относительно других отделений, как правило, мало народу. Соответственно ждать долго не приходится. К банкоматам нет очередей. Ну и расположение удобное - рядом с Советской площадью.
1
Alexander Shlyakov
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Так с чего бы начать, сейчас там новый ремонт, всё красиво и цевильно, на входе стоят банкоматы для снятия и зачисления + бокс для доставки, внутри же отделение Сбера, как по мне всё хорошо, правда когда навязывают услуги и тд, хочется уйти, мб я один такой. Достойное отделение.
3
1
Маргарита Савина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Обратилась в сбербанк по замене карты,сотрудница банка вежливо встретила меня и мы все быстро оформили,карту получила через 2 дня была другая сотрудница,тоже вежливая и приятная.
3
1
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Всё здорово, только госуслуги не подтверждают
natalia
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17
Обслуживают быстро, есть парковки.
Irina Kurlakova
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
После ремонта все красиво, но обслуживание не очень. Очередь свою приходится ждать достаточно долго. Консультация не всегда грамотная и полная.
3
1
Анна Калашникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Мне это отделение банка не нравится. Получила отказ в грубой форме, сотрудница даже слушать не стала, хотя в других отделениях банка проблем не возникло. Больше сюда не хожу.
3
1
Ирина Егорова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Не понравился специалист отдела сопровождения банковских договоров Макарычева А., навязывает свое мнение, предлагает неудобны для нас условия, когда мы начали задавать вопросы - повысила голос на нас и вообще нам показалась неадекватной , даже как будто выпившей, договор не подписали, ушли
3
2
Дмитрий Боль
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Быстрая работа операторов. Оператор перевела с банковского языка на человеческий, доступно разъяснив всё по интересующем вопросу, за минимальное время.
3
1
Dasha
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Сделали переформат здания, ремонт. Полный комплект услуг операционного цена. Приветливый персонал. Зона банкоматов.
3
1
Игорь Барабанов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Удобное расположение. Правда терминалов стало меньше. Никто не знает почему народу перешедших на электронику стало больше,а терминалов меньше?)
1
1
ВЛАДИМИР СЕРГЕЕВ
مستوى 17 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Сбер расположен удачно, около остановке. Обслуживание клиентов отличное, но банкоматный зал грязный.
3
1
Инкогнито 0393
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Нравится услуга там порядок очереди и круглосуточно работает банкомат
1
Димка Абросимов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Персонал отзывчивый и приветливый. Обслуживают быстро. Было много сумасшедших бабок, но их обслуживают отдельные люди. Я так понял специально обученные. Всем советую особенно бабкам
3
1
Алексей Дудко
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Банк обычный как все отделение, специалисты не все опытные, я попросил что бы меня перенесли в другое отделение банка для того что бы мне получить карту, так специалист в кавычках мучилась так и не смогла заполнить и перенести меня в другое отделение, мне так и пришлось ехать с одного конца города в другой
1
ТВ
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
обслуживание и отношения к клиенту хорошее всю информацию которая интересует доводят дохотчево ,время ожидания устривает. Банкоматы информацию дают четкую
3
1
Маргарита С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Большая очередь, не хватает персонала, в отпуске видимо
1
И.Л.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Хорошее отделение, чисто уютно, вежливый персонал. Терминалы работают круглосуточно, вход по карте. Очень удобно, если нужно срочно снять или внести наличные.
3
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Достойное обслуживание, персонал доброжелательный, по мере возможностей отвечает на все вопросы. Зал чистый. Ожидание в очереди зависит от наплыва клиентов. В отдельном зале большое количество банкоматов.
3
1
Страстный Викинг
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошее место, но чтобы там нормально провести время нужны деньги. Поэтому 4 звёзды.
2
1
Vampi_l
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Хорошее и доброжелательное обслуживание
Вежливый персонал
Не долгое ожидание в очереди
3
1
Печекладов Андрей
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
14.03.2023 обратиться за помощью в зале банкоматов. В окне 1получил женский и грубуй отказ. Уйбу в другой банк. Хотел оплатить госпошлину государству. Маразм.
4
2
Захватова Николаевна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отличное отношение сотрудников к посетителям. Вежливый коллектив. Помогли быстро разобраться в ситуации. Огромное спасибо. Желаю таких же вежливых клиентов и здоровья.
3
1
евгений литвинов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Я был обслужен специалистом высокого класса.
Не работало табло приглашения клиентов к работникам Сбера.
1
Ирина Маслова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Качественное обслуживание, хорошее отношение к клиентам!
Ольга Меньщикова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
На улице Н.Сусловой нет ни одного банкомата Сбер - это очень неудобно.
2
валентина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Банк с удобным расположением и подъездом.
Хорошее, внимательное обслуживание. Без очередей и сутолок. Помогут, объяснят, все спокойно и профессионально.