Sberbank insurance
572 مراجعات
أبريل 16
Если будете оформлять выплату по ОСАГО у партнёров, обязательно уточняйте сами список необходимых документов, или будете по несколько раз к ним приезжать. В моем случае волокита длится пока что месяц, теперь посмотрим, как быстро справятся с той минимальной назначенной выплатой (которой, конечно, никак на ремонт не хватит в связи с тем, что машина, увы, не нова). Но это обычно и в других компаниях такая практика. Ждём-с.
Обещанного курьера за недостающим документом (который партнёр сберстрахования посчитал ненужным), так и не дождалась. Пришлось опять ехать лично. А далее организация будет ещё 20 дней рассматривать страховой случай. Хотя у меня есть бумага партнёра о том, что выплата будет произведена в течение 10 дней с момента первичного обращения. Итого длится история уже почти 2 месяца и не известно, когда итог и какова выплата. И это по ОСАГО. Представляю,с КАСКО насколько печальнее могла быть история. Или медицинская страховка. Вывод: сбер- это банк. А страхование надо в другом специально обученном месте делать.
نوفمبر 20 ، 2024
Нас ограбили, дачу. Мы тут летом живем, на зиму перебираемся в город, но дом оборудован всем необходимым для комфортного проживания, так что вынесли много чего. Обратились в нашу СК, Сбер страхование. Там сказали, что сначала надо обратиться в полицию, собрать документы, потом уже скажут, страховой случай или нет. Повезло, случай признали страховым и компенсацию выплатили.
5
3
مايو 23
Сын профессионально занимается регби и я страхую его от несчастных случаев, в том числе о травм, полученных на соревнованиях. Выбрал страховой продукт "Спортивная защита". К сожалению страховой случай наступил. Собрал все необходимые справки, направил в страховую компанию чнрез мобильное приложение и через 4 или 5 дней получил страховую выплату, правда самую минимальную, 3% от страховки. Как посчитали, вообще не понятно. Потом пришлось писать обращения (два) о пересмотре выплаты и пересмотр затянулся на 3 недели. В итоге выплатили ещё 7% от страховки, но и этого мало при такой травме. Согласно приложению к договору о % выплаты, данная травма относится к 30% от суммы страховки, но все дальнейшие обращения уже видимо бессмысленны. Оценивают характер травмы видимо совсем не специалисты, а страховые агенты.
فبراير 22
Никому не посоветую воспользоваться страховкой от Сбера "Защита на любой случай"!!! Они еще и лозунг добавляют "Спокойствие можно купить":(((( Оформила страховой полис с суммой страхового покрытия 1.000.000 рублей. НИКТО и НИЧЕГО не разъяснил при оформлении полиса (причем оформляла страховой полис уже третий год подряд. В результате действий мошенников лишилась 625 000 с карт и счетов. Полиция открыла уголовное производство. И Сбербанк выплатил мне .... аж целых 150.000 рублей. Круто! Причем, судя по всему, даже сотрудники офиса не в курсе, как работает этот "чудесный" полис, т.к. абсолютно все убеждали меня, что деньги мне вернут полностью. К сожалению не могу полностью закрыть счет в Сбере, но сократила после этого мое присутствие здесь до минимального! Сложилось стойкое ощущение нечистоплотности данной страховой компании и самого банка.
4
2
فبراير 11
Самая ужасная страховая компания. Оформляла здесь полис осаго. Понадобилось внести нового водителя. Пробовала вносить и через сайт, и через приложение, бесполезно. Звонила и писала в поддержку, обращалась в отделение сбербанка. В отделении сбербанка никто помочь не может, так как страхование к ним якобы не относится, офиса у страховой нет. Очень некомпетентные специалисты, ничего не знают и не понимают. Все таки спустя 2 недели водителя в полис включила. Далее потребовалось досрочно расторгнуть договор в связи со смертью страхователя и опять то же самое. Уже месяц они ничего решить не могут. Денежные средства, которые они должны возместить за неиспользованный период, так и не вернули. И опять звонишь на номер 900 там ничего не знают, так как мы контактный центр, а не страховая. Перекладывают ответственность на другого, концов не найдешь. В итоге сделали стандартную отписку, что в полисе ложные данные и присвоили себе 15000 рублей. То есть сразу же возникает вопрос, значит когда оформляли полис и брали 15000 рублей данные были верные, а как нужно вернуть деньги, данные ложные. При этом в личном кабинете полис по-прежнему висит как действующий. Данная организация пойдет на любые уловки лишь бы не возвращать деньги. Никогда больше не буду покупать полисы у сбера и вам не советую!
10
3
مارس 7
Если вы хотите вытрепать себе все нервы, обратиться во все инстанции по поручению сбера и по итогу получить сумму, которая не покроет даже 30 процентов ущерба, то вам в Сберстрахование.
31 января в моей квартире произошел залив, я сразу обратилась к страховщикам, они задали вопрос на сколько вы оцениваете ущерб, я говорю выше 20 тысяч они говорят хорошо, тогда нужен вот такой пакет документов.
Я собрала документы, отправила. И вот не задача УК Отказывается ставить печать на акте залива . Я пишу в сбер мне говорят ПЕЧАТЬ НУЖНА. Я возвращаюсь к УК мне говорят НЕТ и обосновывают это постановлением правительства. И я начинаю: писать в администрацию города, обращаюсь к депутатам, пишу в жил испекцию, откуда мне приходит письмо, что действительно на акте залива по действующему законодательству печать не требуется. Ну видимо сберстрахование этим не удовлетворились, действующие постановления страны им не подходят, и выплатили мне минималку в размере 16 тысяч. Я на них что должна сделать? Переклееть вздутые обои? Они в каком году то живут, что я на 16 тысяч смогу переклеить прихожую. Крайне не советую данных страховщиков
4
1
مارس 20
Давно уже пользуюсь мед. страховкой Сберстрахования, меня она устраивает. Главное, что легко записаться на прием к нужному врачу в удобное время, что принимают четко по записи. Согласовывает страховая все быстро, отказов ни разу не было.
1
ديسمبر 5 ، 2024
В такой крупной организации не могут соединить с сотрудником, который может проконсультировать!? Для того, чтобы узнать максимальный комплект документов по страховому случаю надо ехать лично на Кутузовский 🤦🏻♀️ Операторы по телефону знают только то что на сайте, так накой они вообще нужны??? Для тех кто читать не умеет? Не всем удобно к вам кататься в рабочее время! Никому не советую эту страховую! Только если вы живёте недалеко от их офиса и у вас есть много свободного времени.
7
يناير 24
Это обман, а не страховая!!! Все делается, чтобы не выплачивать сумму ущерба((( У меня случилось ДТП не по моей вине. Оформили, как полагается европротокол на Госуслугах ( предусмотрена выплата суммы ущерба до 400 тыс.р. максимально). От Сберстрахование направили меня на оценку. Компания после оценки назвала мне сумму возмещения, подтвержденную страховой компанией, в размере 215 т.р.. А в результате страховая Сберстрахование выплатила мне только 100 т.р. и ВСЕ(((((((( Бегите из этой компании!!!
8
مارس 28
Мне по страховке заплатили 40 тысяч за травму практически бытовую. То есть я на больничном провела всего ничего, меньше недели - тем не менее, вот такая выплата. Боялась правда что будут какие то сложности с оформлением, но на деле все было элементарно просто и я смогла быстро получить деньги.
1
2
ديسمبر 10 ، 2024
Даже и не думал что там отнесутся так хорошо к нашей проблеме. В районном филиале Сбербанка отказали, а здесь профессиональные работники буквально за день всё порешали. И порешали справедливо. Не буду вдаваться в персональные подробности, но всем рекомендую как шанс обратиться к Профессионалам!
2
يناير 24
Не понравилось использование страховки у Сбербанк Страхования. Вылетали регулярным рейсом со стыковкой в Шанхае 7 декабря 2024 г.. Задержка составила более 19 часов, второй рейс также слетал, без гарантии посадки в след самолет. Поэтому, мы теряли и дни отпуска, и бронь гостиницы и трансфер. Понадеявшись на компенсацию длительной задержки обоих рейсов (оба рейса были зарегистрированы в приложении), а подтверждение задержки предоставила авиакомпания, было принято решение купить новые билеты. Сильно потратились, вылетели в этот же день,а страховая перечислила всего 8 тыс рублей на двоих, потому что мы улетели через несколько часов на другом самолете. На ответ почему не было компенсации за 19 часов задержки, ответили, что поскольку вы улетели другим рейсом, вам вернули только разницу между этими 2 мя рейсами. Было очень обидно, что единственный раз, когда действительно все условия были соблюдены и подтверждены (рег. рейс, подтвержденная задержка) страховка так сработала.
4
مايو 26
Благодарность службе поддержки страховой компании, что быстро назначили осмотр. Также благодарю саму страховую, что быстро предложили соглашение и так же быстро выплатили деньги. Мне чем быстрее, тем лучше нужно было отремонтировать машину, рада что получилось без задержек.
يناير 15
Недавно по данному адресу у нас проходила не ипотечная сделка на 2-ом этаже. Менеджер Ольга все быстро организовала, помогла оперативно выпустить ЭП, управились минут за 40. Все участники сделки остались довольны.
1
يناير 29
Продлевал ОСАГО в ноябре 24-го и решил попробовать «Сбербанк страхование», т.к. они давали лучшее предложение.
Пару недель назад произошел страховой случай, где я оказался потерпевшим (девушка выезжала задом с парковки, зацепила бампер и крыло, оформили европротокол).
Позвонил по номеру 900, сообщил об обстоятельствах ДТП и получил ответ, что со мной в ближайшее время свяжутся партнеры «Сбера» для согласования даты и места осмотра т/с на предмет ущерба (нахожусь в Санкт-Петербурге).
Партнером выступила СТО «Альфа-Моторс» на Краснопутиловской 46а, осмотрели т/с, после чего я заполнил все необходимые документы (Убыток №1576978 от 20.01.25) и получил информацию, что до конца дня мне должны позвонить и сообщить итоговую сумму выплаты. Затем произошел первый звоночек, когда на мой вопрос, почему не предлагается ремонт т/с, был получен ответ, что «у вас есть только вариант с прямой выплатой».
Вечером позвонили из СТО и сообщили, что страховая одобрила выплату в размере 54 200 руб, после чего предложили подписать соглашение. Я же попросил прислать расчет, поскольку посчитал предложенную сумму заниженной и хотел сравнить калькуляцию с рыночными ценами. Однако в СТО мне сообщили, что расчетом они не располагают, и что мне нужно обращаться в страховую, т.к. к ним приходит только сумма (сомнительно, но окей).
По телефону 900 же мне сказали, что нужно отправить запрос через их сайт и ожидать ответа в течении 10 рабочих дней! Впрочем, поскольку я никуда не спешил, запрос был отправлен. Среди прочего, в письме задал вопрос об отсутствии альтернативного предложения по компенсации убытка в виде ремонта т/с.
К моему удивлению, ответ пришел уже на следующий день, но был он следующего содержания: «Озвученная Вам сумма является предварительной суммой страхового возмещения по результатам осмотра без проведения независимой экспертизы. В рамках Закона об ОСАГО заявление о страховом случае рассматривается в течение 20 календарных дней. В связи с чем, калькуляцию по Вашему обращению ООО СК «Сбербанк страхование» на данный момент предоставить не может, так как результаты страховщиком не получены и заявление о страховом случае находится на рассмотрении». Вопрос с ремонтом был деликатно опущен.
Я направил ответное письмо, где попросил прислать предварительный расчет, который они упомянули, а также заявил о своем желании подождать окончания рассмотрения заявления, если ничего присылать они не готовы.
И, о чудо! На следующий день на почту приходит итоговый расчет (№002919-Исх-25 от 20.01.25, хотя на дворе уже было 24.01.25). А еще чуть погодя поступает звонок из СТО с очередным предложением подписать соглашение. Я же попросил время на изучение полученного документа. И, не являясь специалистом по ремонту т/с, мне все же удалось сопоставить цены на запчасти и некоторые виды работ, которые, как и предполагалось, оказались ниже рыночных. Особенно бросилась в глаза стоимость покраски бампера, которую страховая оценила в 1360 руб)))
Через полчаса после звонка из СТО мне поступило еще и сообщение в WhatsApp уже от страховой с настойчивым предложением подписать соглашение. В ответ же я запросил направление на СТО, где мне произведут ремонт т/с по расчетным ценам, поскольку считаю их заниженными.
Буквально через 8 минут мне пришло еще одно сообщение с текстом: «К сожалению, у СК "Сберстрахование" в Ленинградской области не заключены договоры с СТО. Страховая компания имеет возможность предложить Вам к выплате 80 000 руб. Такая сумма Вас устроит?». Вот честно, нигде такого больше не видел)
Но не успел я записаться на местное СТО для получения заключения о возможности уложиться в обновленную сумму выплаты, как на мои реквизиты упали 54 200 рублей… Свое негодование от этой абсурдной ситуации я постарался изложить в ответном сообщении, где обратил внимание на то, что ни одно из предложений страховой не было мной принято, равно как и не было подписано соглашение, которое они так настырно пытались мне всучить. Также я запросил реквизиты страховой для возврата «ошибочно перечисленных денежных средств».
Как не сложно догадаться, от оперативности сотрудников поддержки не осталось и следа (ответа я в принципе не получил в тот день). Спустя 2 дня страховая все же соизволила выйти на связь с сообщением: «Добрый день. Все претензии и предложения по вашему убытку Вам необходимо оформить через горячую линию 900». Занавес.
В настоящее время занимаюсь составлением досудебной претензии, а также обращений в контролирующие органы. Всем, кому покорился данный опус, предлагаю сделать выводы из прочитанного и прикинуть, стоит ли мнимая экономия всех последующих проблем. Как говорится, будете проходить мимо «Сбербанк страхование» – проходите мимо.
12
سبتمبر 30 ، 2024
Поддержка быстро решала все возникающие проблемы по ходу урегулирования по осаго. Спасибо им огромное за такое отношение! Качество работы на высоте - благодаря поддержке как раз и не было проблем с оформлением. Получилось все сделать быстро причем не урезали также и сумму, выплатили реально по цене ремонта. Перевели деньги практически сразу после подписания соглашения об урегулировании убытков. Не пришлось их неделями ждать, хотя все знакомые говорили что я раньше чем через месяц деньги не получу. А я их в реале получил за неделю.
1
فبراير 6
Застраховал построенную недвижимость по ипотеке на сайте Домклик в Сберстраховании. Заполнил всю форму, приложил выписку из ЕГРН, оплатил полис. В итоге, Полис не приняли в Домклик из-за того что в полисе не указан кадастровый номер застрахованного дома (выписку из ЕГРН и кадастровый номер прикладывал при оформлении). Написал обращение на внесение изменений - в ответ - ожидайте 10 рабочих дней. Полис оформляют за 5 минут (делая ошибки), а внести данные, которые пропустили - нужно 10 рабочих дней, без какой-либо обратной связи. Это возмутительно!
3
مايو 23
Оформил родителям медицинские страховки в Сберстраховании. Пользуются уже второй месяц, всем довольны)) Поддержке спасибо, что подсказали что там по покрытию, какие клиники и так далее. Сам не мог тогда разобраться.
أبريل 16
У меня 8 страховок
В целом, я человек финансово грамотный , к этому вопросу подхожу осознанно
Единственный минус по страховке жилых домов- это страховое покрытие минимальное. У других компаний выше 10 млн
Все остальные продукты меня устраивают💯
1
نوفمبر 17 ، 2024
Хорошо что в этом году отказался от своей старой страховой и сделал выбор в пользу Сбера где полис стоил на порядок дешевле. Оформить все через приложение было очень легко. Когда попал в аварию и обратился по своему КАСКО никто со мной не стал спорить, сразу сказали порядок действий и документов. Компенсацию выплатили нормальную, ремонт делал полностью на эти деньги.
2
5
أبريل 11
Офис чистый, современный, нет очередей. Обратился с вопросом о расторжении договора ОСАГО. Сотрудница помогла решить вопрос, но так неохотно, переодически отвлекалась на разговоры по телефону и с коллегой за соседним рабочим столом. После обслуживания я её поблагодарил и попращался, в ответ тишина... Впрочем как и на всём протяжении обслуживания, сотрудница "уходила в себя" или к окну, там лучше связь. Не хватает элементарной вежливости
نوفمبر 21 ، 2024
Я приложении штрафыГИБДД согласился на ваше предложение сделать ОСАГО , по пунктно прошел все действия для оформления осаго выбрав из всех предложенных вариантов СберСтрахования . Произвел оплату онлайн через приложение, получив готовый страховой договор за номером : XXX 0469793806, проверив его заметил ошибку,что VIN, и год выпуска предыдущей машины. Пытался исправить в личном кабинете СберСтрохование , ни чего не получилось, съездил в центральный офис в СбСтр, по ул Поклонная 3 к1 там они сказали что мы так не работаем ,переделать вам в онлайн надо , я может что то не так делаю, давайте вы помогите , и сотрудники банка так же проделали по пунктам заявления и очередной отказ ; « переделать полюс на другое авто не положено ! Прекращение действия и вернуть ₽ не положено!!!>> А как штрафы пдд и оплата платных дорог , все четко как положено и все совпадает!!! Ни когда не буду страховать в этом сбере , как дешево бы не стоило !!!! Присвоили мои денежные ср-ва в сумме 12тыс. У них нет живого ответственного лица который смог бы мне ответить за это хищение денежных средств ! Судиться с роботом или с искусственным интеллектом наняв адвоката думаю смысла нет!(( за то много кто подумает стоит ли страховать, а выплатят если не правильно оформят ???( 900 и личный кабинет работает не подобающе !!!! Ответ напишите пожалуйста сюда, а не отправлять повторно меня в личный кабинет или звонить по сто раз 900 по почему не возвращаете мои д/ср-ва???
23
2
يناير 3
Самая отвратная компания по страхованию КАСКО!!! Ответа ждешь три года, дали направление на сервис, где запись 3 месяца и не известно, когда ремонт, при этом страховка стоит около 200 тысяч рублей на автомобиль. В итоге страховой год закончился, а выплаты и ответа до стх пор нет. Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 25 лет страхую авто и впервые такое, первый раз в СБЕРЕ)))
2
مارس 29
Лично меня работа страховой устраивает, платят адекватные суммы. Хотелось бы правда, что бы был ремонт вместо компенсации деньгами. Но раз уж так то ладно. Хотя бы хватило денег на ремонт и уже хорошо. Плюс что можно самому же выбирать где ремонтировать машину. Страховая в этом плане ничего мне не навязывала, за что спасибо.
مارس 25
Нормальная страховая! Быстро выплатили деньги по страховке, я еще тогда думал что буду неделями ждать что и как они решат. А на деле буквально несколько дней прошло и соглашение предложили. Я по сумме прикинул примерно, как по мне так нормально получилось. Решил согласиться и деньги после этого перевели уже быстро.
1
مايو 27
очень хорошие условия в страховке😌 Лечусь в нормальных клиниках сейчас. Вообще нет проблем с тем, чтобы записаться к нужному врачу,сдать анализы и так далее.Проходит всегда по ДМС, проблем с согласованием тоже нет.
يناير 24
Никогда слышите никогда не страхуйте машину в сбер страхование у них нет ни одной станции где можно осуществить ремонт машины даже осмотр не могут провести чтоб создать смету у них их нет просто ,постоянно виснет программа для проведения осмотра это простой посредник, ничего общего со страхованием просто доят деньги. Следующее страхование только не с ними.
5
فبراير 23
Страховую компанию хуже чем Сбер страхование нужно ещё поискать. Застраховали только часть имущества передаваемого в залог банку, остальное имущество отказались страховать без объяснения причин, причём, чтобы написать отказ, им понадобилась целая неделя. При обращении в другую страховую компанию, они застраховали без проблем то что Сбер страхование страховать отказались.
2
مايو 22
Нормально посчитали выплату по ОСАГО, спасибо. Хотя если бы направления выдавали, то вообще бы по этому поводу не заморачивался никто. Меня просто знакомый напугал, что мало платят по страховкам сейчас что не хватит на ремонт.
Хорошо что в итоге все нормально закончилось.
نوفمبر 26 ، 2024
Очень выручила страховка ВЗР, уже сто раз сказала себе спасибо что оформила ее. Когда в отпуске заболела - меня сразу от страховой компании направили в клинику где был персонал, говорящий на русском языке. Ждать долго не пришлось, сразу начали проводить обследования и процедуры и мне уже к вечеру стало легче. Платить со своего кармана ничего не пришлось, все за счет страховой.😊
1
3
نوفمبر 19 ، 2024
В этом году жена заставила всем оформить страховки ДМС, взяли их от Сбера. Сначала относился скептически, но теперь вижу в этом все больше плюсов. Первое это что в полис можно вписать ребенка. Второе это что я самы выбираю, какие опции хочу включить в страховку и от этого зависит ее цена. Третье что есть даже такие опции как вызов врача на дом и открытие больничного. Удобно
2
2
ديسمبر 10 ، 2024
Никогда не обращайтесь в данную компанию, там работают безграмотные люди, во всяком случае я с таким столкнулся. В ответ на нашу претензию получил откровенно формальный и безграмотный отказ, по которому видно что он написан по ранее созданному шаблону.
4
مايو 28
Огромная благодарность Сберстрахованию, что вернули деньги, украденные в автобусе. Сняла их в банкомате за пол часа до этого. К счастью, была застрахована карта. В дополнительных рисках можно и такие случаи предусмотреть, так что мне все вернули.
نوفمبر 13 ، 2024
Не знаю, закономерность это или нет, но у меня всё хорошо прошло. За 2 недели прошёл процедуру от потерпевшего в аварии, до «выплата пришла на ваш банковский счёт. Оценили, на удивление, здраво. По оценке, выплаты хватит на устранение дефектов. Нужно будет только доложить тысяч 5, но по сравнению с прошлым опытом, в другой страховой, где мне выплатили только 20%, я был приятно удивлён. Спасибо
4
يناير 28
Обращался по ОСАГО. Решение приняли в мою пользу, спасибо большое. Особенно поддержка молодцы, качество их работы в особенности хочется отметить. Проблемы были на этапе оформления документов, в том числе, так они быстро все решили и подсказали как поправить. В итоге передавал на осмотре уже правильные документы, к которым дальше претензий никаких не было. Денег заплатили прилично. Думал еще что сверху останется, потому что ремонт оценили изначально ниже сервисе. Но потом там дополнительные работы еще вышли, так что все деньги от страховой пришлось на ремонт пустить.
1
مارس 4
Странная компания. Вроде все было не плохо, страховал у них свой автомобиль по КАСКО последние 3 года. Цена была вполне приемлемой, в районе 100К. За все время обращался только с заменой лобовых стекол, так как вечно не везло и каждый год ловил камни. Тут настало время продлевать текущий полис каско, и барабанная дробь……. ОТКАЗ В СТРАХОВАНИИ‼️ Хотя так же есть в сбере ипотека, есть страхование ипотечной недвижимости. После ряда действий со стороны брокера, Сбербанк страхование пошло на встречу🤣, если это конечно можно так назвать, предложив цену страхования на 50% выше прошлого года, НО‼️ при условии франшизы, внимание‼️ в 100 000₽, которой у меня никогда не было ранее. Как мне кажется вы себя просто переоцениваете если честно. Такое отношение просто неприемлемо, это неуважение к постоянным клиентам.
1
أبريل 28
При урегулировании убытка по осаго мне выплатили в общей сложности 62 к, в ту же стоимость и встал ремонт. Без претензий к страховщику, особенно с учетом того, насколько быстро и беспроблемно все прошло
أبريل 28
Только из за того , что у меня были застрахованы карты я смогла вернуть через страховую деньги , которые с зарплатной карты списали не честным путем. Так что спасибо большое страховой компании за честную работу.
1
يناير 28
Очень приятное место для обслуживания! Вежливые сотрудники! Приятный сервис.
2
يناير 9
Застраховала дом в 23 году Кто то вломился в дом зимой и выключил газ Полиция уголовное не заводит из-за этого страховку не получила Звонила и в полицию и в страховую , толку нет Пойду в суд Тогда зачем эта страховка нужна? Если нигде правды не находишь
3
أبريل 29
Нормальная выплата по осаго. Если честно, даже не думал что нормально посчитают. Вышло по деньгам на стоимость ремонта в нормальном сервисе как раз
نوفمبر 25 ، 2024
Страховая работает как положено и все свои обязательства выполняет. Ремонта машин по ОСАГО действительно сейчас нет, но вместо того есть выплата компенсации, на эти деньги вполне можно сделать ремонт самостоятельно и именно там где хочется. Причем компенсацию выплачивают достаточно быстро, у меня деньги пришли через три дня, и еще четыре ремонтировали машину.
2
2
أكتوبر 21 ، 2024
Люди, НИКОГДА не страхуйте в Сберстраховании жилье. Страхую две квартиры, Договора страхования № 001WS4280038382 от
30.11.2021 ООО СК «Сбербанк страхование», в сентябре случился страховой случай (прорыв трубы в ванной): только подтвержденные документально расходы (без учета тех, что невозможно подтвердить) составили 14881 рублей, выплата мне составила 5068, это как? Подала заявление, что я не согласна, мне ничего не стало более ясно после этого. Для чего я страхую, чтобы получать 30% от суммы? Жаль тратить время, но, думаю, буду обращаться в суд. Такое мошенничество я вижу впервые! Что мы страхуем непонятно
14
أبريل 28
19.04.2025г. Производил досрочное закрытие договора Осаго. В итоге пришла смс от том что сумма возврата расчитана и будет перечислена. По сей день денег я не увидел!Служба поддержки молчит! Обходите стороной данную контору!
أكتوبر 7 ، 2024
Вот и настал страховой случай СБЕР СТРАХОВАНИЕ по ОСАГО. Я потерпевшая сторона, полис ХХХ 0352269088. Оформив как положено евро протокол, съездив на осмотр в Сбер страхование, подписав документы с перечнем повреждений, стал ждать положенную выплату для ремонта авто. В течение недели получил от "Сбера" заверенный страховой акт номер 059984-ИСХ-24 и указанное в акте страховое возмещение. Поехал в автосервис для сдачи авто в ремонт. Ну и далее по фактам: полученное страховое возмещение от сбер страхование - 21000руб.; автосервис ремонт оценивает в 65000 руб без учета выявления скрытых дефектов; еду в др автосервис стоимость озвучивают примерно такую же. Далее я, уверен, как и любой другой клиент Сбер страхования должен найти время и ресурсы на общение с "роботом" по телефону горячей линии, организовать независимую оценку, официально вызвать виновную сторону на оценку ущерба, судиться со страховой компанией или виновновником аварии. Зачем себя так дискредитируют? Вынуждают задуматься об отказе дальнейшего взаимодействия со Сбер системой, включая перевод зарплатной карты в другой банк.
16
نوفمبر 30 ، 2024
Когда узнал список документов, даже на момент задумался - а стоит ли оно того? Думаю - вдруг сейчас всё соберу, а мне выплатят 5 тысяч каких-то или вообще не признают страховым случаем. Теперь-то уже не жалею, что ввязался в это во все. Выплатили хорошую компенсацию, которой точно хватит на ремонт, еще и кое-что из мебели получится обновить, правда не все конечно.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Самая нормальная СК из всех, с которыми за жизнь сталкивался. А мне не особо везет, так что частенько обращаюсь. В Сберстраховании что нравится, что специалисты заинтересованы в решении вопроса и реально помогают во всем разобраться, как можно быстрее урегулировать все.
7
نوفمبر 15 ، 2024
У меня КАСКО от Сберстрахования, первый раз, раньше в другой компании покупал, но в этом году здесь оказалось дешевле, оформление без проблем. Как со страховыми случаями не знаю, так то я водитель опытный и надеюсь, что и в этом году ни в какие неприятности не влипну.
3
2
نوفمبر 12 ، 2024
Добрый день! 12.10.2024 в 13.05 в Московской обл., г. Подольск на проезжей части автомобильной дороги ведущей в область я попал в ДТП как потерпевший, управляя автомобилем renault logan остановился на перекрёстке на красный сигнал светофора и в этот момент в мой автомобиль в левую часть заднего бампера въехали на автомобиле geely atlas, чем причинили моему автомобилю значительные открытые и скрытые дефекты на значительную сумму. Я вызвал сотрудников ГИБДД города Подольска, они оформили ДТП, так же по телефону 900 сообщил об этих событиях, прежде потратив время на общение с роботом Афиной, а потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков. Так как я настоял, что у автомобиля есть скрытые дефекты, то сотрудники Сберстрахования вместе со мной решили провести первичный осмотр в автосалоне, выбранном мною и сказали, что партнёр Сберстрахования для осмотра свяжется со мной. Через определённое время со мной по телефону связался человек, который предложил общение посредством программы мессенджера телеграмм, в котором отвечал долго, примерно раз в час, что очень неудобно, он предлагал мне выслать ему фото видимых повреждений, на что я ответил, что зачем высылать фото, ведь договорились для осмотра встретится в автосалоне, где частично разберут автомобиль для осмотра и фиксации повреждений, где представитель самостоятельно может сделать фото, и пусть он пояснит за предложение прислать ему фото-он больше не ответил мне. Я позвонил 18 октября 2024 года по номеру 900, где сперва пообщался с роботом Афиной, которая говорила, что все операторы заняты и упорно спрашивала, чем она может помочь, потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков, к которому обратился с просьбой поменять партнёра-представителя и о том, что место осмотра будет 26 октября 2024 в 12 часов дня в автосалоне в г.Балашиха, оператор принял информацию и сообщил, что до 22 октября 2024 года до 22 часов 00 минут представитель свяжется со мной. Но представитель не связался. 23 октября 2024 года около 8 часов 30 минут утра я повторно связался с сотрудниками по номеру 900, прежде потратив время на общение с роботом Афиной, а потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков и поинтересовался, когда же со мной свяжется сотрудник, на что мне было предложено опять составить заявку и опять ждать 2 дня, на что я возмутился, что так ведь можно до бесконечности составлять заявки без выполнения основной задачи, на что мне ответили, что сотрудники Сберстрахования не в ответе за действия партнёров. Я сообщил, что, возможно, вынужден буду оставить в сети интернет негативные отзывы, пожаловаться в Центральный Банк России, финансовому омбудсмену Сбера, написать жалобу в Российский Союз Автостраховщиков из-за бездействия сотрудников компании СберСтрахования, на что получил ответ, что это моё право, и что им всё равно, так как я общаюсь всего лишь с операторами Крайне не рекомендую доверять свой автомобиль компании Сберстрахование, огромная вероятность, что по страховке вы ничего не получите, кроме проблем, компания Сберстрахование неопытная, за действя посредников ответственности не несёт, клиентоНЕориентированная, мутная, не поступайте так как я, не ведитесь на дешевизну, доверяйте только опытным компаниям много лет работающим в сфере автострахования.
6
2
نوفمبر 14 ، 2024
У меня всегда страховые компании ассоциировались с какими то спорами и разбирательствами, но муж уговорил застраховать дом, и оказалось что не зря. Отопление нам сделали плохо и трубу прорвало, хорошо хоть что в подвальном помещении. Но все ровно и там было много повреждений. Почти все эти убытки нам компенсировала страховая компания, во всяком случае на ремонт хватило.
1