Sberbank of Russia
العنوان
جهات الاتصال
+7 (495) 500-55-50
عرض الهاتف
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Институт игрушки
96 m
16 مراجعات
يونيو 4 ، 2022
Это просто какой-то кошмар!!!заблокировали все мои деньги.
Меня зовут Валерия Ворона. Произошла ситуация, которая просто выбила у меня землю из под ног.
Я длительный период времени нахожусь заграницей и при совершении перевода внутри банка другому физ.лицу мне заблокировали перевод, после чего позвонил сотрудник службы безопасности проверить перевод на мошеннические действия. Я ответила на все вопросы, вплоть до того какие покупки совершаю в интернет магазине кому я перевожу деньги, сколько лет этому человеку и где у него выпущена карта. Несмотря на это сотрудник сказал, что вам повторно позвонят через две минуты и сразу же пришло СМС о блокировке всего личного кабинета, в результате чего я оказалась одна с маленьким ребёнком заграницей, абсолютно без средств к существованию и с невозможностью вывести деньги со своего счёта в сбербанке. Это просто какой-то кошмар. Сотрудники сбербанка обещали, что они перезвонят мне в течение двух дней, звонка так и не поступило. В России у моей мамы есть генеральная доверенность, она обратилась в отделение банка где ей сказали , что они ничего сделать не могут можете снимать максимум 50 000 руб. в день. Но мне нужна срочно вся сумма для совершения крупной покупки за которую я внесла залог. В результате чего я теряю свой залог 100000 руб за мою покупку, которую я не могу своевременно оплатить из-за этой непонятной ситуации, я потратила денежные средства за переговоры в роуминге , так как я не могу зайти в личный кабинет и позвонить в Сбербанк из него. Ситуация не решается в течение нескольких дней , я совсем не понимаю, что мне делать в этой ситуации, почему я должна нести потери из-за того, что сотрудники банка видят мошенничество на ровном месте. Я пыталась перевести свои же деньги другому физическому лицу в сбербанке! Что за беспредел происходит. Я оставила сотрудникам банка свой тайский номер телефона, и на него тоже не было звонков. Помимо того, что российские карты вообще не имеют никакого функционала заграницей, так и свои же деньги забрать не могу. Вот и вопрос кто тут ***….
فبراير 15 ، 2021
Отличное отделение. Отдельное спасибо Кормилицыной Анастасии,за чуткое,вежливое,доброжелательное отношения к клиентам и добросовестное отношения к своим обязанностям.
1
يناير 22 ، 2021
Хорошее отделение. Проводили сделку купли-продажи квартиры за наличные через банковскую ячейку. Со стороны банка прошло вме быстро и качественно!