Терминал находится в зоне банкоматов и доступ к нему 24/7 , что удобно , но сам аппарат - кнопки в метре от земли и нужно наклоняться , одновременно смотреть на монитор, который расположен в двух метрах от земли !
Вероника Елыманова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Заказала посылку ещё неделю назад на единственный, ближайший выходной. В отслеживании указанно, что курьер получил её в 12:30. Я ожидала. Позвонил он мне в 15:12,я не успела взять трубку и перезвонила через 2 минуты, но трубку не взяли. Немного погодя я позвонила в сбер логистику, где ещё 40 минут убила на этот вопрос и мне предложили перенаправить посылку на другой день и убежали, что это все чем они могут помочь! Соединить с курьером они не могут, соединить с менеджером они не имеют право, предоставить мне реквизиты их компании что бы я могла обратиться с жалобой в нужные инстанции они тоже не могут! 😠Беспридел! С горем пополам дозвонилась до курьера, который мне ещё и притензии предъявил, что я мол трубку не беру и это он не мог до меня дозвониться. В итоге просто в пустую прошел весь день! Посылку так и не получила!!! Отвратительное качество услуг!! Буду составлять жалобу!
2
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Доставка дно. Бумаги заполняют альтернативно одаренные люди. Ждал доставку из детского мира, курьером из этой прекрасной конторы. Как по факту потом выяснилось, вместо адреса город Ростов-на-Дону, Первомайский район и так далее, эти альтернативно одаренные люди вбили адрес Ростовская область, хутор Первомайский и так далее. Естественно доставить они туда не могут, сами позвонить мне не считают нужным. Забрать самовывозом тоже нельзя, т.к. курьерская доставка у них видите ли, и просто они отдать не могут, хотя посылка в Ростове лежит. альтернативно одаренные люди чистой воды. В жизни больше с этими альтернативно одаренными людьми не свяжусь.
2
Галина З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Эта логистика полная НЕЛОГИСТИКА! Выбирала исходя из того, что это было ближайшее место для отправителя. Заявлено было 1-3 дня. Понимала, что из Питера в Ростов-на-Дону будет идти максимально 3 дня. Отправитель передал посылку 22.12.21 в первой половине дня. В тот же вечер посылка покинула место отправки. Отсортировано и отправлено в Ростов-на-Дону. И вроде бы все ок. Но! Шла 2 дня(кажись пешком), потом 2 дня лежала на складе. Оплата ратор обещала, что 27.12 посылка поступит к выдаче. В день х посылки нет. Теперь уже другой оператор сообщает, что она укомплектована в палету и будет доставлена 29.12! 29.12!!!!!!!! Итого 7 дней! 7!!!!!! Почта России мне дешевле и быстрее присылала посылки из Питера! Отвратительное впечатление! Новогоднее настроение испорчено! Расходимся!
3
Надежда С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Сбер логистика это днище. Уже месяц посылка лежит на складе в Москве, постоянные звонки в эту компанию не помогают. Весь их ответ, мол ну мы написали запрос на склад. И так уже месяц!! Причём недавно появился статус, неудачная попытка доставки, т.к. конечный потребитель отказался принимать упаковку! Это вообще как??? На сегодняшний день по очередному звонку сказали, что вроде посылка выехала в мой город, хотя на сайте так и висит старая информация.
Отдельная песня, это получение посылки в отделении Сбербанка. Надо высидеть всю очередь по талону, что бы попасть в одно единственное окно на выдачу, которое так же обслуживает клиентов по другим вопросам. Очень жаль, что делая заказ в интернет магазине не всегда можно выбрать компанию-перевозчика, но если такой выбор есть, не советую выбирать сбер логистика.
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Не связывайтесь с этой конторой некогда, это просто дно. Две недели ждал посылку, в итоге получил SMS о том, что якобы доставка не удалась, позвонил в службу поддержки там мне второй оператор (первый попросту бросила трубку, при этом я прождал ответа 34 минуты) заявляет что моя посылка размером 12*12*16 см. Не поместилась в ячейку постамата и поэтому будет возвращена продавцу (при этом при отслеживании посылки стоит статус неверный номер телефона, хотя номер указан правильно), альтернативных способов получения моей посылки которая лежит у них на складе в 2-х км. от меня, у этой конторы нет. Это просто обсурд, спорить с этими баранами бесполезно, только потратите свое время , деньги и нервы. Вот такие твари и жируют у нас в стране, для них закон не писан.
10
Алена Бадалова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Некомпетентные сотрудники! Не могут связаться с курьером для уточнения их местоположения и точной доставки! Доставка задержана! Товар не получен! 0 баллов!!!!!!!!!!!!
1
Антон Титаренко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Чтобы получить посылку в наше время требуют паспорт. А еще нужно взять талончик и послушать новости в очереди Даже почта России уже научилась предоставлять хоть как-то сервис клиентам. Отстой, как и остальные сервисы
1
АВ
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Удобный сервис. Плюсом является то что отделений Сбера много и они расположены близко к дому. Заказывал товары на Али экспрессе, продавец сам выбирал доставку в Сбере. Видимо потому, что он ближе к моему дому, чем почта. Получение быстрое и без очереди. Берете талон и через пару минут приносят посылку.
1
3
Денис
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Полный ужас в компании, никто не за что не отвечает,заказ не приезжает вовремя или потом его не отдают. На горячей линии посылают в дальнее путешествие и никто ,и ничего решать не хочет. Это был последний заказ на Сбермегамаркете и их не очень развитой Сберлогистике!
3
1
Алексей Гамов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Самая отвратительная логистика!! Я думал хуже чем...... Не бывает! Сбер превзошёл все ожидания. Помимо того, что по России может идти неделями, так ещё и в отделении банка нужно отстоять очередь со всеми талонам на оплату в кассы. В общем не советую от слова совсем!! (((
2
ekaterina_pegas_
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Посылку отправила 19 июля прошло 22 дня!!!!! Посылка до сих пор не дошла до получателя! И так на секундочку, расстояние между городами 60 км!!!
В службе поддержке просто игнорят или пишут ждите мы «разбираемся» никогда не связывайтесь с ними!!!!
11
MirRos22
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
никогда ничего не заказывайте через сберлогистику!! если вам дорого время и нервы и вы не привыкли сидеть часами в очереди Сбербанка. эти глупцы придумали доставку, в которой вы будете ждать получение посылки в общей очереди. то есть быстро зайти и выйти из этой клоаки не получится.
9
2
Natali
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Ужас, жаль что ранее не почитала отзывы. Лежит посылка себе уже неделю и никто ее не думает отправляь!!! Взвесили и лежит, вот так!!
2
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Заказала в интернет-магазине доставку,через сберлогистику. Пожалела несколько раз. По отслеживанию трек-номеру была посылка принята в Ростове и передана курьеру 21.10. Сегодня уже 25.10 никто не знает,где моя посылка. Не само отделение Сбербанка,где должна получить,не сберлогистика. Все только извиняются. Буду просить компенсацию
2
HAlex
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Полный бардак. По адресу доставки установлено ДВА почтамта. Номера написанные на них не соответствуют. Какой. Код из смс вводить непонятно. Оказывается нужно просто ввести 4х значный код, а номер заказа не интересен. Отличная защита. Посылок.
2
Л.П.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Такого ужаса ешë нигде не встречала! Впечатление, что одни роботы в конторах сидят! Интересно, кто то вообще через эту компанию получал?
2
Евгений Фомин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отвратительно! Просидел целый день... Прождал доставку! Ни доставки... Ни звонка!
2
D`S
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
ЭТО ДНО! Моя посылка дошла до их склада и всё - движение остановилось...