Лично мне всё понравилось. Удобно, быстро (3 дня от Тюмени до Москвы), недорого, всё целое. Отличное отслеживание. Никаких проблем не возникло. Думаю, нужно обязательно оценивать на приличную сумму и выбирать не очень маленькую коробку, тогда точно никто ничего не потеряет.
1
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Это какой капец…. Такой долгой доставки в жизни не было как от Сберлогистики, такое ощущение что посылка пешком идет. Первый и последний раз заказываю через них. Мой совет, Авито доставку не оформляйте через Сберлогистику. Боксбери приходит посылка быстро.
1
Андрей З.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
У почты России появился конкурент. Все в лучших традициях груснобанка. Меняют получателя отправления уже вторые сутки, аргументируя это какими то манипуляциями с документами. Пожалуй больше связываться не буду с этой мутной доставкой
1
Виктор Сергаев.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
24.11.2022г.отправили с адресата,уже 04.01.2023 г.посылка до сих пор гуляет по стране,40 дней,бардак полнейший,техподдержка кормит завтраками,"спецы" там обсолютно безграмотные,Господа,не связывайтесь с даной логистикой,лучше почтой РФ,быстрее и надёжнее.Отвратительно!!!😱👎🏻
3
Анна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Хуже сервис придумать сложно - посылки плохо отслеживаются, от слова совсем не отслеживаются. Жду доставку уже больше месяца (из благовещенска в тюмень) - в отслеживании тишина. Операторам звоню как на работу по два раза в неделю, слушаю извинения и какие то невнятные оправдания что посылка в пути, что нужно ждать, но где она и когда ее ждать информацию предоставить не могут. Вроде поехала в тюмень, а приехала обратно на склад в благовещенск, теперь две недели едет в москву.. На требования дать контактные данные более осведомленного лица или начальника, или хоть кого-то, кто может объяснить явно не нормальное поведение службы доставки - операторы сообщают, что ни с кем больше связаться нельзя и они вынуждены прекратить разговор, и бросают трубку. Была поражена такому хамству и отношению к работе. Вспоминаются старые добрые времена когда сбер был образцом чудовищного отношения к клинтам. Буду обращаться с претензией о возмещении ущерба - ибо ни посылки, ни адекватного ответа, очевидно, уже не дождусь. Никогда больше, если будет выбор, не воспользуюсь услугами сберлогистики даже бесплатно. И никому не советую - если вдруг они что то потеряют - а с такой системой отслеживания, в которой не могут разобраться сами сотрудники, они обязательно потеряют - вы ничего не добьетесь, даже элементарного человеческого отношения.
2
Инкогнито 3719
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Как и писали ранее , я так же столкнулась с проблемой. С Москвы в Тюмень ,мне была отправлена посылка , уже 11 день посылка в Москве!!! Звоню ,пишу ,называют 1000 причин. И одна из причин ,якобы перевес посылки ,хотя сотрудники не принимают посылку если она больше положенного веса ,и больше положенного габарита! Техподдержка футболит, сбрасывает трубки. Одним словом ужас!
1
Виктор Маркин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
По крайней мере, что касается техподдержкии и поддержки клиентов связанных с сервисом - это кошмар какой-то. Она просто нулевая.
1
Марина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Ужасный сервис! Отправили посылку из Новосибирска в Тюмень. Но не успели забрать в положенное время. Посылка уехала обратно
Она едет уже 3 !!! Недели до Новосибирска обратно!!
И говорят что сроки возврата неустановлены, то есть ехать она может бесконечно! Ужас просто