Сберлогистика
الاتجاهات
Институт генетики
37 m
3 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2021
Долгая история моих посылок началась с момента как я увидела статус на сайте онлайн магазина «не доставлено».
Итог звонка в сберлогистика ( где-то числа 15го ноября): места в пастомате нет, нужно менять пункт. Хорошо поменяли на отделение Ломоносова. Хотя Посылки находятся с 9го ноября в Воронеже и звонка с оповещением о проблеме не поступало.
Неделя посылки нет. Итог второго звонка: Посылки на склад вернули, пункт выдачи поменяли, но заявку на отправку в новый пункт выдачи не составили. Составили заявку.
Ещё неделя. Итог 3го звонка: ждём одобрения смены пункта. Через пару дней посылку получите.
Ещё неделя. 4й звонок( сегодня):обе Посылки в статусе возврата отправителю. Одна из них уже в Москве. Девушка обещала написать заявку на отправку Посылки мне. Отследить невозможно. Поговорить с кем-нибудь кроме оператора ( который кстати ничего толком объяснить не может) невозможно. Продолжение следует….
ديسمبر 25 ، 2021
Из плюсов - доброжелательные сотрудники в отделении , удобство расположения. На этом все. Цена доставки была такая же , как и по Почте. Код , который прислали - не работал для открытия ячеек , чтобы получить посылку пришлось потратить около 30 минут , отстояв очередь по талону, отдельно консультантов как было написано в смс в отделении нет. Неудобно , долго. Получилась не бесконтактное получение как хотелось бы. Неудобный график получения посылки - будние дни с 9 до 18 (указано в смс).
أبريل 12 ، 2021
Нопмально сработано.