Пришло смс о доставке, однако прошло уже два дня а посылка так и не доставлена. До оператора дозвониться не реально, с 20 минут ожидания дождался до 2 минут а потом снова перекинули на 12 мин ожидания. Заказ делал на сбермегамаркете, это было в первый и последний раз, не покупайте там товары если вам дорого ваше время и нервы.
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Повысить клиенториентированность (вопросы в чат остаются без ответа, а звонок на горячую линию требует ожидания ответа в 15 минут) и точность расчетов времени доставки посылок, а не плюс-минус 2 дня. Если вам важна доставка к конкретному времени - избегайте этой курьерской службы.