Заказал товар на мегамаркете, пришел получать в пункт выдачи. Оплатил по предоставленному мне Qr коду. Деньги списались, но мне его не отдали. В виду того, что дескать у них не отображается оплата. Сказали чтобы пришел через пару дней, как оплата отобразится, товар отдадут. Прошло около недели, но без результатов. Решили с сотрудником оформить возврат товара, чтобы вернули деньги. Товар отправили продавцу. Спустя еще неделю пришло уведомление от них, что деньги зачислились, но он уже был отправлен обратно и тем более уже не нужен. Купил в другом месте. Прошло уже больше двух месяцев, но деньги мне не вернули. Бесконечные переписки и созвоны со службой поддержки ни к чему не привели, кроме потери времени.
2
ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Почему я не удивлена что так много негативных отзывов?! Да потому что наверно так и есть. Но в моем случае ситуация проста, оформила отправку, внесла предоплату, но в итоге отказалась отправлять и вот на сегодняшний момент я два месяца пытаюсь вернуть свои деньги. Первое мое обращение благополучео потеряли, потом уверяли что деньни вернулись просто я их не вижу, ослепла наверно, потом повторно сформировали обращение, но результата нет совершенно, пока кормят завтраками. Я буду настойчивлй, но впредь пользоваться их услугами не буду, себе дороже.
5
Артем М.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3
Отправил посылку RP695620694 через сберлогистику в конце декабря, в ней подарок на новый год. Месяц ее не могли найти, кормив завтраками и лживыми обещаниями. Потом признались, что потерляи и предложили вернуть деньги- потом еще 3 месяца игнора и вранья по горячей линии, что моя заявка в работе и со мной обязательно свяжутся. В итоге вернули только стоимость отправки. Никому, никогда не посоветую эту компанию- сдыдно должно быть, что в дочке сбера такой бардак