SBIS Tenzor

تقييم 3.4
51 تقييم
قيِّم هذا المكان

17 مراجعات

مستوى 19 خبير محلي
يونيو 2
В принципе неплохая организация , техпотдержка адекватная , но с программистами надо хорошенько поговорить. Как человек имеющий непосредственное отношение к ИТ сфере поставил 4 только за расширение к 1с . Ну уж больно медленно работает в сравнении с таким же функционалом от конкурентов , прям вот иногда терпения не хватает.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Пользуемся услугами организации с 2020 года для сопровождения ИП. Вежливые внимательные консультанты, всегда удавалось оперативно решить возникающие вопросы и проблемы.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Сотрудничаю очень давно, любимый менеджер уволился и открыл свое дело. В целом служба поддержки всегда решала все задачи, к новому менеджеру тоже вопросов нет, всегда напомнит, когда у какой организации заканчивается аккаунт или подпись. Низкая оценка за то, что я просто офигела от повышения цен на 80% за один год (стоимость аккаунта на группу организаций в 2022 по сравнению с 2021). Это сверх наглость.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отвратительно! Дозваниваться до техподдержки нужно не менее 30 минут. После соединения всё, что можно услышать - приветствие и сбрасывают звонок. После четырёх попыток и потраченных двух часов консультация не получена.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Работаю с фирмой с 2005года. Контактировала с менеджером с которым и в огонь и в воду. Знала, что всегда мой вопрос будет решен и решен идеально. К сожалению, он уволился. И сервис стал хромать, но тк я уже давно с ними и саму программу сбис люблю всей душой (пробовала многие) то, никуда уходить не буду, а еще и новых привожу сюда. Из техподдержки выцепила несколько толковых специалистов из Мск и других регионов,методом проб и ошибок, к ним всегда и стучусь по доб номеру. С нашими новгородскими особо не сталкиваюсь, вижу, что все молодые и неторопливые.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Единый колл-центр по России хуже не придумаешь. Чтобы получить ЭЦП в Великом Новгороде нужно пройти семь кругов ада! Неудели напрямую нельзя соединять с местным офисом
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Обслуживание очень качественное. Поддержка эффективная и заинтересованная. Работаю с этой Компанией недолго, но пока все устраивает!
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Ужасная организация, безответственные, обещают идеальную работу программы, в итоге постоянно недоработки, программист никак не может довести все до ума, проработав на программе Presto 4 дня стало понятно, что ничего настраивать они не будут, обратились с просьбой вернуть денежные средства получили ответ что сумму вернут в 4 раза меньше. Будем обращаться в главный офис сбиса
1
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Недавно перешла с Контура и пока всем довольна. Ещё бы техподдержка отвечала побыстрее, отдельное спасибо директору и менеджеру Олесе.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Ужасная организация, хуже нет. Каждый день, какие-то проблемы, постоянно что-то не работает. решить не могут, неквалифицированные работники.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
В службу поддержки не дозвониться . Автоответчик ставит в очередь девятым/ двадцатым. Насколько я понимаю , там один специалист на всех. Который бегает и не знает за что схватиться. В итоге сидишь в интернете и ищешь решение проблемы. Работать некогда .
5
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Хорошая компания, помогли подключить и настроить сервис облачной телефонии.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Что произошло с сервисом? Менеджер и руководитель Новгородского филиала требуют оплату за ненужный сервис утверждая, что иначе ничего не будет работать...
4
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Заказывали ЭЦП для ООО, хамское отношение сотрудников, больше нет никакого желания обращаться в эту организацию.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Очень безответственные , кто ценит своё время,лучше не иметь с ними дела.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Сервис работает медленно, некачественно, требуются доработки
4
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Все удобно и понятно.
6
4