Обратился с неисправностью стиральной машинки (не набирала обороты при отжиме). Встретили хорошо, помогли разгрузить с машины и занести в сервис, (привёз из другого города, область). Сказали что многие запчасти в наличии, и при наличии з/ч ремонт 1-2 дня. Диагностика показала что необходимо заменить подшипники. Ремонт затянулся дней на 5, ввиду занятости мастера, но видимо не только по этому. Забрал, также помогли загрузить, спасибо, объяснили за неисправность.
Первая стирка прошла на ура. Но... при второй произошёл дрыг-бряк()))((. И двигатель вращается, а барабан увы, нет. Отправил видео работы машинки с объяснением на вэтсап в сервис. В переписке мне объяснили что скорее всего слетел ремень, выдвинув вариант что было загружено много белья. Объяснили как одеть его обратно. Но ведь дыма без огня не бывает, просто так он слететь не мог. И до ремонта таких проблем не было. Снял крышку и выявил болтанку ведомого шкива барабана. Отправил опять видео. Ну и сотрудник признал что шкив был разбит. Попытались вылечить при помощи усиленного герметика. И испытания в сервисе он прошёл. В наличии шкива не было, на заказ 2 недели, цена 4-5 тыс. За данную манипуляцию денег не брали , но видимо и сами не были уверены в надёжности таковой. Посоветовали поискать на авито б/у, что и сделал.
Господа хорошие, так дела не делаются, вы обязаны поставить в известность клиента о неисправности и возможных последствиях. Чтобы он мог выбрать, ожидать заказав новую деталь, либо лепить старую. А когда что-то недоговаривают, закрадываются нехорошие мысли.
Trtrmitya
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21
Отличный сервис. Уже не раз приезжаю за запчастью. Есть в наличии, все подскажут. Работают ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Было что сломалась ручка у стиральной машинки бош. Алексей н е ручку мне продал, а запчасть для ремонта моей ручки. Большое спасибо за хорошее отношение к клиентам
Динара Муллаева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15
Ремонт моющего пылесоса. Деталь, новая, прилагалась к сломанному пылесосу, замена дорогая. После ремонта видимо помыли своё помещение, т.к пылесос был очень грязным, куски грязи вываливались из него. Приносила на ремонт идеально чистым. Т.к этот сервис один на районе, пришлось обратиться. Но так не делается, если уж попользовались, то помыли бы...
Наталия Потапова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Как раз нам тогого магазина нехватало.
Внем почти все есть и цены доступные.
Единственное что мне не понравилось расположение товаров постоянно ищешь а так магазин класс, продовцы отзывчевые всегда помогут.
Лично я довольна что унас есть такой магазин.
1
Светлана Захарова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отвратительный сотрудник встретил меня на входе. Шёл дождь.Искала где бы поближе к дому отремонтировать утюг. Не пустил в помещение с собакой , которая бы точно никак не испортила бытовую технику, стоящую там. Предложил оставить ее под дождем на улице. Да, я хожу в магазины с ней! Ещё и послал меня. Больше туда не пойду никогда!!!
2
Алексей Пономарев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Профессионалы! Специалисты! Высший уровень ремонта! Только они, больше ни кто!
Александр А.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
ХМАО-ЮГРа. Были у сына в гостях привезли запчасть. Но не знали что нужен номер. Ведь специалист не стал нам втюхивать новую запчасть. Какой молодец. З атем мы нашли номер стиральной машинки и запчасть нам заменили Браво. Сын нам все отправил почтой .Ура машинка стирает .Желаю процветания, успехов, здоровья. Спасибо вам -отличный сервис.
Аля
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Замечательные люди и выполняют свою работу на все 100. Приняли, все выслушали и решили мою проблему и я осталась довольна результатом.
любовь трапезникова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
За замену входного клапана содрал 3 тысячи, обдираловка.
Отличное кафе и кофе вкусный.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Коммуникабельное руководство. Не первый раз обращаюсь. Желаю успехов и процветания.
Алексей Зайцев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличный сервис. Ремонтировал стиралку матери - 79 лет, при том что сам живу в другом городе. Созвонился, описал проблему ребята съездили, посмотрели в этот же день все сделали. Мать в восторге - мастер пришел со второй обувью, за собой все убрал. По оплате пошли навстречу, оплатил через сбербанк онлайн. Однозначно рекомендую.
2
Анна Полтавцева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
При поломке стиральной машинки Индезит быстро выявили поломку и заменили запчасть. Машинка сейчас как но вая. Можно приобрести запчасти как б/у так и новые почти на всю бытовую технику.
1
Александр Добрый
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Молодцы стиральную машинку сделали быстро и качественно
Ярослав Помаскин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Молодцы парни!
я
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Быстро недорого доступно все объяснили, не предложили ничего лишнего.рекомендую
Александр П
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Все показали, рассказали, посоветовали, отремонтировали
Геннадий Маар
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Всем рекомендую. Есть 98% всех запчастей!!!
макс
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
хороший сервис, если у Вас подержанная стиральная машина то Вам однозначно сюда! запчасти есть все и на все