ScanTour
1011 مراجعات
أكتوبر 3
Огромное спасибо за прекрасную поездку в Сортавалу и Рускеалу 24-25/09. Красота Карелии - это ожидаемо. Отличные гиды - Адамович Александр и Марина Ложкина, что особенно приятно - искренне влюбленные в Карелию. . Очень хорошая организация - поездка 2х-дневная, очень насыщенная. Рускеала, водопады, деревня викингов, гора Паасо, Сев. Фиваида, у Мастера, парк Сортавалы. Понравилась гостиница - взяли "Ласточкино гнездо". На завтрак сырники и блинчики с мясом))).
И отдельно хочу подчеркнуть - чистота везде (не то, что банок и оберток - окурка на земле не видела!) и, ребята - ВЕЗДЕ - туалеты на таком уровне, что, например, Русскому музею не снился. За это сортавальцам отдельное спасибо, это показатель культуры.
Рады,что туризм в Карелии развивают интенсивно и при этом очень бережно. Хорошо бы, чтоб финны границу подольше не открывали - лет через 5 Карелия их перегонит во всех отношениях, они и даром никому не будут интересны.
А пока - хочется вернуться! Выбираем следующий маршрут!
2
أغسطس 26
Бесподобная 4-х дневная экскурсия Гранд-тур Вся Карелия! Замечательный гид Кирилл Жиховский, время в дороге проходило в весёлой обстановке незаметно и очень интересно, а рассказы занимательные и познавательные, лёгкая подача информации ! Водитель Сергей профи своего дела, аккуратное вождение, удобная подача автобуса, чистота и комфортная температура в салоне. Технические остановки и места для обедов хорошо продуманы и организованы. Все экскурсии интересные, время рассчитано оптимальное для просмотра и ознакомления. Огромное спасибо всему коллективу за тот заряд энергии и позитива, который получила от этой незабываемо поездки!!!
2
يوليو 28
Тур Жемчужина Карелии – путешествие в Рускеала на Ретропоезде. Лайт
Плюсы:
1) гид Александр А. - молодец, много знает, рассказывает отлично и интересно, с юмором.
2) встретил, посадил в автобус, повёз, привёз и всё такое
Почему сняла звезду:
- цена
В стоимость не включено ничего, кроме автобуса и Александра.
Повезло, что заранее прочитала, что нужно приобретать билеты в парк.
В дальнейшем пришлось самим приобретать парк Бастион
- парк Бастион. Просто заработок для карелов. За отдельную плату покатались на лодке - драккаре по Ладоге
Хотелось бы больше времени в парке, не все увидели
2
1
أغسطس 23
С данным туроператором ездили в автобусную экскурсию в Карелию на 1 день (Сортавала, горный парк Рускеала). По таймингу экскурсии все отлично. Автобус чистый, комфортный. Экскурсовод интересно и много рассказывала пока ехали туда о Питере, о Карелии. Узнали много интересного. Но руководству нужно уделить внимание исправности оборудования. Микрофон постоянно шипел, экскурсоводу было трудно вести свой рассказ, ей приходилось постоянно прерываться.
أغسطس 10
Выбрали компанию СканТур по рекомендации близких друзей. На сайте предсталена подробная информация, все очень доступно. Выбрали для себя тур на 3 дня по знаковым местам республики. Выражаем огромную благодарность нашему гиду Макарову Андрею, за организацию путешествия, отзывчивость внимание. Гид наизусть читал нам в поездке стихи, историю мест, делился находками и адресами вкусных мест. Поездка прошла на высшем уровне - чистые гостиницы, прекрасный удобный автобус, насыщеный маршрут!
1
أغسطس 25
Приехали сегодня из трехдневного путешествия по Карелии. Масса положительных эмоций и впечатлений!!!
Очень грамотно спланирована логистика посещения всех запланированных мест, четко и с запасом рассчитано время. Мы нигде не бежали и никуда не торопились. Своевременно спланированы остановки в пути и приемы пищи.
Особые слова благодарности хочу адресовать замечательному гиду Жиховскому Кириллу. Его рассказы, наполненные множеством исторических фактов и дат , на протяжении всего нашего пути были очень интересными и увлекательными. Также выражаем огромную благодарность настоящему профессионалу своего дела великолепному водителю автобуса Сергею Ивановичу. Во многом благодаря его исключительной и абсолютно безопасной езде мы везде успевали и комфортно себя чувствовали на протяжении всего путешествия.
❗️Был один минус , который надеюсь Скан тур быстро исправит: необходимо добавить предварительную регистрацию туристов на конкретных местах в автобусе, как это сделано уже во многих турагентствах.
Однозначно рекомендую Скан тур !!!
2
أغسطس 15
Брала тур 22.06.2024 'жемчужина карелии'. К сожалению, только 2 балла. Оговорюсь, что сама Карелия вне всяких похвал! Потрясающая природа, очень гостеприимные и доброжелательные люди, вкусная еда (цены, правда, кусаются), но речь пойдёт об организации тура. В общем, автобус был битком. 49 человек, много семей с детьми. Естественно, во всех местах мы задерживались, что ужасно раздражало. Потому что все и так бегом, в туалет очереди по 20 мин (первая остановка на заправке лукойл, где уже стоит пара автобусов, и очередь на все: от туалета до крфе, при этом хотдогов уже даже не былр в продаже), гид Надежда Борисова изначально предупредила, чтобы все приходили в автобус вовремя, при этом мы все равно во всех местах задерживались. Вместо прибытия в парк рускеала в 2 часа дня, мы были там в 3. Зато зачем-то на водопадах были больше часа, хотя там за 30 мин можно все осмотреть. Билет на экотропу, кстати, не включен. Поэтому, если вы на нее не идете, просто тусуетесь в сувенирных лавках. Сама экскурсия в рускеале также на 15 мин дольше была. Если у вас билет на ретропоезд, это означает что на самостоятельный осмотр только полчаса и это с учётом времени в 10 мин бегом дойти до указателя и от него ещё 600м до станции. Короче, не рассчитывайте на 3 часа в парке и на то, что успеете и поесть и в туалет сходить и на троллее прокатиться. Ещё ужасно не понравилась ситуация с обедом. Сам обед стоит аж 750 руб, при том, что на горячее вам принесут обычную курицу, а не форель или жаркое из дичи/оленины, то есть ничего местного вы там не попробуете. Так ещё было сказано, что если откажетесь, можно взять выпечку. На деле же выпечки вообще не оказалось, на прилавке было пару кусков торта вроде чизкейка, сам ресторан заказы не принимал (хотя у них есть в меню местная еда вроде пельменей с форелью), а вокруг поесть негде вообще, так как это пристань, где отходят паромы до валаама. И у меня вопрос: почему нельзя было это все сказать заранее и дать людям возможность купить шаверму около сувенирного магазина, если они не хотят обед за 750р??? Мало того, ты бежишь скорее обратно к автобусу, а по факту ещё 15 мин мы всех ждём. Почему кто-то должен приходить вовремя, а кто-то гуляет ещё? Сама гид могла бы рассказать больше. На обратном пути уже рассказов не было, показывали фильм. Свои рассказы гид часто сопровождала хвалебными отзывами в отношении всего: президента, человейников в парнасе и состояния города сортавала, где в центре у озера будет остановка прямо в луже на раздолбанной дороге, но это все не мешало гиду хвалить этот несчастный город, в который никто особо не хочет вкладываться, не смотря на всю его красоту. Многие финские постройки просто в ужасном состоянии. Но гид опять же оправдала весь этот развал войной, которая, простите, 85 лет назад была. В свободное время постоянно висела на телефоне и возможности что-то спростть не было вообще. Ещё не понравилось, что все автобусы приходят на одну и ту же заправку, в одно и то же форелевое хозяйство акуловку, где 40 чел за 20 мин пытаются поесть и купить рыбы. Считаю, что лучше самостоятельно ехать. Или брать тур на комфортабельнлм автобусе эколайнс. Пртому что в этом автобусе тесно, и то душно, то холодно. Сумки разместить особо негде и они рискуют свалиться на голову. Биотуалета нет. На обратном пути в пробку встали. Времени на осмотр и даже на поесть мало. Крепость корела - это из-за забора пугачевскую башню сфоткать. Экскурсия явно рассчитана на приезжих в спб туристов, которым просто галочку поставить надо, что здесь побывал.
5
يوليو 3
В целом поездка понравилась. Красивые места, приличные гостиницы. Гид Марина Ложкина не только превосходный рассказчик, прекрасно решает организационные вопросы, но и человек с громадным терпением!
Маршрут в целом тоже хорош.
Из минусов - транспорт 2-3 день тура, а именно автобус. Хотелось бы чтобы перед выездом группы на дальние расстояния более тщательно проверялись транспортные средства - было не приятно когда внезапно автобус начинал на скорости 90 км/час раскачиваться из стороны в сторону, а в первый день на тебя все время падает спинка впереди стоящего кресла из-за неисправного механизма.
Надеюсь замечания примут к сведению и мы снова поедем в тур со СканТур😉
أغسطس 30
Ездили в тур "Легендарные острова Карелии 2: от Рускеала до Кижи" 24-25 августа. От поездки остались хорошие впечатления. Приятный, понятный сайт, удобный процесс оформления тура. Хорошая, продуманная программа. Программа насыщенная, это не недостаток, но просто при выборе надо иметь в виду, кому-то такой формат не подойдёт. Но, опять же, на сайте всё чётко расписано и соответствует действительности. Работа гида, состояние автобуса, условия проживания - всё без нареканий. Был один момент, который не понравился, но мы о нём уже рассказали в форме обратной связи, думаю, вы это учтёте, здесь уже повторяться не буду) В целом турфирму однозначно советую! Будем рассматривать другие ваши программы.
يونيو 28
Провели три (15-17 июня) замечательных дня в Карелии (3 сочных дня в Карелии) с отличным гидом Вахтангом Георгиевичем. О красоте мест можно рассказывать много, но это необходимо просто видеть, чтоб получить заряд эмоций. Очень повезло с компанией и командой. Группа состояла примерно из 20ти человек, все очень ответственные и вежливые) водителю Андрею тоже отдельное спасибо за такое комфортное вождение, и как человек он тихий и спокойный, что немаловажно в таких мероприятиях) организация поездки была на высшем уровне, начиная от звонка в компанию, где вежливо предложили необходимый тур, заканчивая гидом, о котором непременно хотелось бы сказать пару теплых слов) Вахтанг Георгиевич обладает тонким юмором, индивидуальным подходом к каждому члену группы, заботливый и внимательный. Если еще поеду, то непременно с ним))
أغسطس 20
Здравствуйте.
08.08 и 10.08 съездила на экскурсии с помощью СканТур.
08.08.24 - тур по программе "Места Силы. Земля древних". Гид Милана Орловская.
Плюсы:
- интересная и нестандартная программа;
- хороший и удобный автобус.
Минусы:
- гид. Непонятно зачем в этой поездке нужен гид, когда по водопадам мы ходили самостоятельно?! Или на объекте "Земля древних" экскурсию проводили карельские гиды? В целом (лично моё мнение) гид Милана Орловская толком и не работала. По пути следования в Карелию со стороны гида были даны сухие исторические факты, связанные с Карельским перешейком и Карелией. Зачем рассказывать о том, что можно почитать в интернете? Если программа тура, связана с местами силы и пр., то почему это и не озвучить?!) К тому же информация была дана вкратце и большую часть пути наш гид держал молчание. Разве работа гида не заключается в том, чтобы увлечь слушателя? А не молчать - как в данном случае.
- время. Свободного времени на посещение разных локаций (водопады + земля древних) было дано очень мало. И большую часть приходилось пробегать, чтобы не опоздать. Неужели нельзя как-то дать больше времени на посещение локаций или внести изменения в программу? Во-первых, все в группе имеют разную подготовленность в плане пеших экскурсий. Одни могут быстро идти, другие нет. Во-вторых, чтобы проникнуться красотой мест нужно больше времени. А не пробежками).
- отсутствие ясности в оплате. Думаю, что не все читают про доп.оплату. К примеру, я читала; другие нет. Соответственно когда сели в автобус и нам сказала про то, что нужно доплатить около 2000 рублей - у ряда туристов это вызвало недоумение. Понятно, что не все захотят платить за обед - это дело добровольное. Но забавно, что вся сумма доп.оплаты - это посещение локаций. Иначе едешь просто так. Почему же нельзя доп.оплату включить сразу в основу?
10.08.24 - тур по программе "Ладожские шхеры".
Плюсы:
- интересная программа;
- хороший и удобный автобус;
- гид Анна Нестеренко. Очень интересно и увлечённо рассказывала про Карелию и мифы, связанные с ней) Всё организационные моменты решены были оперативно. Несмотря на то, что 10.08 - была дождливая и сырая погода, Анна заряжала всех оптимизмом)));
- гид Татьяна (проводила экскурсию на Стрелецком остроге) - провела увлекательную и незабываемую программу. Было интересно не только взрослым, но и детям!!))
Минусы: их не было, за исключением погоды)
1
يوليو 4
Сам тур (2 дня в Карелии. Кижи) прекрасный! Уютный, теплый Олонец! Потрясающий монастырь! Набережная Петрозаводска и, наконец, удивительные Кижи! Огорчило местоположение нашего отеля: на окраине города, среди частного сектора с грязными канавами... Мы устали, хотелось есть, но рядом даже магазина не было... И вообще питпние не было организовано НИКАК! Это огорчило, но впечатлений не уменьшило. Если продумаете вопрос с организацией питания, будет вообще отлично!
1
سبتمبر 8
Благодарим гида Кирилла Жиховского за прекрасно организованную экскурсию 🙏 по Карелии! Прекрасный гид, знающий все о данном направлении , много исторических фактов, с прекрасной речью! Хороший автобус , чистый, без посторонних запахов, опытный, спокойный водитель Расим. Первый раз путешествовали групповой экскурсией, так всегда самостоятельно на машине, остались только самые наилучшие впечатления , а главное не пропало желание посещать групповые экскурсии!
أغسطس 23
Взяла трёх дневный Гран-тур по Карелии с 20.8 по 22.08.2024.
Автобус прекрасный, удобный, с кондиционером всё хорошо, водитель Алексей настоящий профессионал, всегда везде вовремя приезжали-уезжали. Химова Валентина гид "от Бога", все три дня рассказывала нам о Карелии, о всех локациях, с душой!!! А ведь надо ещё всех заселить-расселить, никого не забыть где нибудь-посчитать, обеды организовать и т. д. С тактм гидом хочется ездить снова и снова, огромная благодарность Валентине и Алексею. Природа конечно, дух захватывает. Очень нассыщенная программа. Спасибо "Скан тур"! Обязательно поеду с вами ещё куда нибудь!!!
2
يوليو 1
Мне очень-очень понравилась тур с 26тго по 28.06.24,гид Марина Клыкова , она знаток своего дела, заботливая, опотнвцводитель Сергей . все отлично. Благодарю туроператора, милый создание Всевышней по имени Дарья. Желаю всем здоровья, счастья, процветания. Поеду ли я еще раз именно с этой компанией в Карелию? Да-а-а-а, если , в Рускалей зрелище с пианистом будет 9.09 я непременно поеду туда в сентябре. С уважением Лейла. Т.А
يونيو 2
Были на экскурсии в Рускеалу на автобусе Ecolines ("первым классом") 1 июня, гид Вахтанг Трахтенберг. Путешествие очень понравилось, рекомендуем.
Из плюсов: вежливый менеджер, комфортный автобус с туалетом и кофе-машиной, много времени на водопадах и в Рускеале - можно успеть и погулять, и посетить что-то из активностей и экскурсий (но мы не были). Гид заботливый и хорошо ведёт экскурсии, узнала много нового и подача была такой, что не занудно и "в нужный момент". Тур насыщенный, но без ощущения, что нужно куда-то бежать.
Из минусов - при заказе тура смс с доступом не пришла, но я догадалась сама зайти в лк через сайт. Кусачие цены на сувениры, рыбу, билеты на экскурсии. Обычные цены были только в фаст-фуд кафе в Рускеале (на главной площади, где бургеры). Комплексный обед от туроператора - тарелка капусты, бульон с лапшой и яйцом и картошка с курицей по цене х2 (хотя обслуживание очень хорошее в кафе "Причал"). В магазинах сувениров и рыбы я советую открыть приложение популярного онлайн-магазина на телефоне и сравнить цены, т. к. по цене за 1 баночку икры можно купить три, а по цене за 200 гр мёда - 1 кг мёда (например). Соглашусь, что дорога ложка к обеду, и мороженое с шунгитом и морс из морошки именно в жаркий день в Карелии может, и стоит купить за 300 руб, чтобы надолго запомнить гамму впечатлений, но, что касается "сувениров", проще их заказать из автобуса по интернету прямо к дому, а не везти за 400 км, переплатив в несколько раз. При том, что Карелия - это не Швейцария, Норвегия или Бельгия, удивляешься, откуда такие цены, вроде бы это наша земля, но само ощущение, что цены нечестно завышены, всегда неприятное.
Туроператора очень рекомендую, спасибо большое за поездку, в следующий раз будем рады поехать куда-нибудь со Скантур.
1
يوليو 3
Были в поездке Рускеалу автобусом «первого класса».
Удобно, что в автобусе комфортные кресла, чай-кофе, туалет. Кондиционер в жаркий день работал не очень хорошо, многие не дул вообще.
Гид Наталья всю дорогу туда рассказывала интересные исторические моменты.
Учитывайте, что в пути участок дороги с крутыми и извилистыми поворотами, кого укачивает - позаботьтесь заранее, у нас в автобусе людей укачивало, а там даже нельзя останавливаться много где.
Обед комплексный считаю, что по завышенной цене, но вариантов нет, только брать с собой. Но так блюда вполне съедобные: бульон с лапшой и яйцом, ржаная булочка, капустный салат, картофель дольками и подлива из курицы, слойка с вареньем, морс.
В Рускеале экскурсия, очень быстрая, дальше свободное время. Можно посетить итальянский карьер, сходить на разворот поезда. Вкусное мороженое. Цены на воду тоже высокие, как и везде в туристических местах.
Классно на водопадах.
В Сортавале дается время на покупку рыбки и сувениров.
Водитель аккуратно вел автобус, никаких вопросов к ним.
يوليو 28
4- х дневная (25.07-28.07) поездка в Карелию была увлекательной! Программа интересная, насыщенная. Во многих местах побывала. Очень довольна, что попала на "Рускеала Симфони". Хочу поблагодарить Хозяинову Светлану за чудесные экскурсии; внимательное отношение к каждому туристу; советы о лучших локациях; покупке сувениров; в общем за всё спасибо!!!
يوليو 6
СканТур может гордиться такими восхитительными гидами как Руслана Хартикайнен.
Профессионально, доброжелательно познакомила нас с Карелией. Интересно и увлекательно давала информацию. Даже в форс-мажорной ситуации принимала все возможные меры в пределах своей компетенции для разрешения проблемы с поломкой автобуса.
Остались добрые и приятные впечатления от поездки . Семья Бессараб.
يوليو 3
Ездили 29.06 в однодневный тур Стражи Северо-запада. Понравилось всё! От комфортабельного автобуса, удобным временем с остановками, ну и конечно же отдельное спасибо гиду Ащеуловой Юлии! Много интересной и разносторонней информации. Очень надеемся, что у вас и в других направлениях такие же замечательные гиды))) Обязательно съездим еще куда-нибудь!
يوليو 2
Ездили в Карелию с 18.06.24 по 20.06.24 . Тур "Сила природы Карелии ". Сама Карелия прекрасна, природа, гостеприимство, вкусная еда. Претензии к организаторам СканТур. Купили Тур ещё в апреле. По телефону с менеджером все моменты проговорила, обещали заселение в Сартавала обе ночи, по факту первую ночь поселили в посёлке Березово в Лен.обаласти. Это хутор, ничего кроме отеля в округе не было. Хотелось погулять на Сартавала, вечер провести с пользой. Основная цель была посещение острова Валаам и ладожские шхеры, по программе тура это третий день. За три дня менялись гиды. В первый день была Юля. Очень отзывчивый человек , прекрасно вела всю экскурсию остров Койносари и оставила самые теплые воспоминания. Второй день нас забрали из отеля с задержкой около 12 .00 дня сменили гида Иван, который мягко говоря был уставший. И самая боль, то что про нас забыли, не включили в поездку на Валаам и шхеры, повторюсь эта локация была целью поездки. Весь вечер я посвятила выяснению ситуацию с офисом СканТур. Менеджер сказал , что нас не включили в поездку, не забронировали билеты на метеор и мы можем просто погулять весь день по городу). Вопрос решили только ночью. А некоторый туристы так и остались гулять в Сартавала. Отдыхали с ребёнком, поэтому ожидали более ответственного отношения от СканТур, так как это никакой-то частник, а оператор с именем. Итог: нужно запрашивать от оператора весь маршрут и программу тура в виде приложения, или письменного документа к договору. Наше мнение продали тур и забыли. Увы. Гид Иван, который курировал нашу поездку последние два дня сказал, что вопросы не к нему и отключил телефон. Обязательно вернёмся в Карелию, но только не СканТур.
2
أغسطس 3
Тяжело оценить в целом компанию.
Ездили на 2х дневную экскурсию в Карелию с гидом Николаем Сысоевым и водителем Игорем. Профессионалы своего дела, именно такие люди, сочетающие в себе профессионализм, любовь к работе и окружающим людям. Их работу смело оценю на 5 баллов!!!
Работа компании на 3 балла!!! Зачем-то возят на дегустацию спиртных напитков, которые можно купить чуть ли не в любом магазине, это время можно провести, например в городе Сортавалы, и там же поесть, но нет, нас отвезли в непонятную столовую и не дали права выбора. И это целенаправленная политика компании!!! Поездка из-за небольшого количества туристов была на стареньком микроавтобусе, и при росте 173 см поездка туда-обратно по 6 часов далась крайне тяжело.
1
أكتوبر 7
Тур Выборг- Рускеала 06.10.24 из СПб. Тур организоаан хорошо. От СПб до Выбрга и в самом Выборге была гид Ольга Дикая. Много давала интересной информации и хорошо познакомила с городом. Второй день - Рускеала. Гид Александр Адамович. Организовано все было идеально. Александр житель Карелии и влюблен в свой край. Рассказал массу интересных вещей. Несмотря на то, что в Рускеала погода не порадовала, впечатление осталось хорошее. Мы с женой благодарны людям. которые помогли нам узнать много нового.
أكتوبر 7
Просто здорово! Гранд Тур по Карелии выше всяких похвал. Я обязательно поеду теперь уже летом посмотреть на это удивительно чудо природы. Особая благодарность Белкиной Ирине нашему гиду. Интересно - слов нет.
Водителю Александру отдельное спасибо. Думала, что дорога будет сложной и начнет укачивать. Ошиблась! Всё замечательно, дорога прошла незаметно. Спасибо большое!
1
يوليو 30
Были на экскурсии в Карелии 26.07.2024, маршрут интересный, красоту природы не описать словами, но 3 часа в горном парке Рускеала маловато, он настолько большой, что невозможно за это время посетить все места.
Сняла 1 звезду за гида Ирину Белкину, самодовольный человек, если туристы у нее что-то спрашивали, то отвечала на отшибись, отчитала нас, как школьников, у человека педагогические замашки).Попали под ужасный ливень на водопадах, промокли до ниточки, спрятаться нигде не было возможности, дальше должны были ехать в Рускеалу, но все туристы выжимали с себя одежду, Ирина сказала, что мы весь автобус испортим))
يونيو 11
30.05.2024 были на экскурсии "Места силы Карелии и остров Койоносаари".
Из плюсов: хороший гид Юлия Федяева, внимательная и заботливая, Лёгкая и не напрягающая экскурсия-"всё о Карелии".
Из минусов: 1) автобус (микро) с сомнительным водителем сломался не доехав до Сосново. Правда оперативно приехала замена, но час мы потеряли и из-за этого совсем не было свободного времени на чудесном острове Койонсаари.
2) второй автобус был без кондиционера, а так как ездили в самую жару, то по трассе открытые окна и люк ещё освежали, то вторая часть пути от пос. Куркийоки была, мягко говоря, совсем не комфортной...Там дорога от поселка до острова грунтовая щебенка, пыль, грязь - всё в автобус!
3) обед в пос. Куркийоки. Стоимость обеда 800 руб. и этих денег он не стоит. Я конечно понимаю, что выбора в этой местности не очень много, но всё же... На первое, уха (вкусная); второе, кура запечённая на решетке и пара ложек пюре; далее чай (и это в 30 град. жару!) и очень старые, усохшие калитки с вареньем.. Ещё дали блюдечко с рыбкой холодного и горячего копчения, но т.к. стол сервирован на 6 персон, то это количество так," на пробу". За такую цену можно хоть по ложке самого простого салата из капусты добавить, да и вместо чая, компот или морс какой. Да ещё и посадили на самый солнцепёк к окну, хотя другие места в кафе были. Понятно, что эта претензия больше к кафе, а не к тур-оператору, но пусть передадут пожелания руководству кафе.
А так, чудесные виды и свежий воздух Ладоги, насыщенная прогулка с хорошим гидом - вот это всё на отлично!
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Всё прекрасно были на Рускеальские водопады 21.12.2022. Гид Белкина Ирина прекрасно и приятно всё рассказывала и показывала. Время было достаточно для осмотра . В фирме демократичные цены и выбор пакетов . Остались только хорошие впечатления .Всё было на высшем уровне!!! Респект и Уважуха!!! Были 17.12.2023г и 19.12.2023 года уже на двух экскурсиях Жемчужина Карелии – Рускеала и Все лучшее в Великом Новгороде с дегустацией и посадниками экскурсоводы Воронина Наталья и Белкина Ирина . Гиды замечательные , хорошо знающие своё дело , внимательные, хорошо , приятно , подробно всё рассказывают. С такими экскурсоводами хочется возвращаться на Ваши экскурсии. Остались опять хорошие впечатления и зарядка положительной энергией на предстоящий год . Респект и Уважуха!!!!
1
أغسطس 3
Замечательная экскурсия Копорье-Ямбург-Ивангород. Знающие и увлекательно рассказывающие экскурсоводы. Замечательная природа. Всё что надо для хорошего выходного. Спасибо СканТур-это было здорово 👍
يونيو 28
Путешествовали по Карелии 3 дня с проживанием в г.Сортавала. Ооочень понравилось!!! Рускеала, водопады, Валаам. Особую благодарность выражаем гиду города Сортавала Александру Адамовичу, он просто супер, выдал столько информации с любовью к своему родному краю, что кажется теперь мы знаем о Карелии ВСЁ, очень позитивный, неравнодушный, откликнулся на все наши просьбы. Александр, ещё раз большое Вам спасибо! Побольше бы таких гидов. Также респект водителю экскурсионного автобуса N 11, скромный и внимательный, настоящий профессионал, спасибо!
1
يوليو 1
Очень вежливый персонал. Всегда подберут и предложат разные виды оплаты. Гид Оля Дикова очень хорошо ти доступно рассказывала на экскурсии по Выборгу
. В следующий раз так же по возможности воспользуемся данной фирмой
يوليو 22
Ездили на экскурсию в крепость Орешек, и к монументу «Разорванное кольцо блокады».
Шикарная экскурсия! Мы в восторге, особенно пробирали до слез, рассказы экскурсовода о местах сражений.
Хочу отдельно отменить нашего экскурсовода! Это был лучший экскурсовод из всех с кем приходилось путешествовать.
Чистая речь, без слов паразитов, интересные факты и рассказы на протяжении всей экскурсии, которая длилась с 8 утра до 17 вечера 👏👏👏
يوليو 7
Брала экскурсию «Сила природы Карелии», 3 дня
Сама программа и Карелия в целом отличные, но остались большие вопросы к питанию и работе гида.
Ужасные обеды, на которые привозят во время тура, стоят 700-800 рублей, но по факту цена за такую еду очень завышена. В первый день еще более менее нормально было, во второй день просто отвратительный был обед, суп с полузасохшими фрикадельками и пюре с куриной ножкой. И само место для обеда удачное, там даже не было опознавательных знаков что это кафе или столовая. В третий тоже было дорого и не вкусно, но хоть само место было приличное. И самое главное, что альтернатив нет, приходится есть там, куда привезут и то что входит в обед, дополнительно кроме выпечки ничего купить там нельзя, да и выпечка не везде была.
И к работе гида большие вопросы. В первый день гид была хорошая, к ней претензий нет, но она к сожалению была только один день. Во второй и третий день была Заякина Елена, ужасный гид, грубит туристам, на вопросы не отвечает, плохо объясняет, на многие вопросы в ответ просто разворачивалась и уходила! К тому же одну девушку вообще забыли в отеле, её почему-то не оказалось в списках и автобус от отеля уехал раньше назначенного времени.
1
سبتمبر 5
Добрый день!
В августе была в туре 5 сочных дней в Карелии из Петрозаводска.
Весь тур на высшем уровне.: встреча водителя Константина. Он не только довёз до гостиницы, но и рассказал о городе,
Вечером каждого дня приходила смс с указанием места встречи и автобуса. Тур у меня индивидуальный и каждая экскурсия у меня была с разными группами. Никаких проколов :и встречали и забирали во время. Автобусы чистые и удобные с кондиционерами.
Каждая комфортная поездка сопровождалась интересными рассказами гидов.
Из-за погодных условий отменилась поездка на Заяцкие острова, её оперативно заменили на другую очень интересную экскурсию. Я нисколько не пожалела.
Была отменена поездка на Ваалам. Деньги вернули на карту.
По отелю "Руна" - категория "бюджет" замечаний нет. Номер аккуратный, чистый, вежливый персонал.
Рекомендую этот тур.
Скантур, желаю вам успеха и процветания
2
يونيو 29
Поездка Псков-Изборск-Печеры. Понравилось невероятно это путешествие, погружение в историю нашей прекрасной страны. Всё продуманно, интересно, яркие эмоции и впечатления на очень долгое время. Рекомендую.
2
يونيو 1
Выражаю благодарность сотрудникам за замечательную организацию поездки! Учли все пожелания, подобрали экскурсию. Мы были 22.05.2024 г. "Жемчужина Карелии-Рускеала". Гид, прекрасная девушка Оксана, увлекательно и интересно рассказывала про историю посещаемых мес. Помогала по любым вопросам на протяжении всей поездки. Комфортабельный автобус, аккуратный водитель-профессиионал! Все чётко по графику.
Нам все очень понравилось, обязательно обратимся ещё!
2
أغسطس 4
Бронировали с девушкой экскурсию «Целый день в горном парке Рускеала через Sputnik8» (билет 3161388). Посадка была на площади Восстания. Найти автобус было тем ещё квестом, оказалось это обычный микроавтобус-маршрутка, хотя на сайте был изображён двухэтажный транспорт. И Скантур всегда отличался комфортным транспортом. Но тут сразу что-то пошло не так.
Уже перед посадкой в автобус оказалось, что именно в этот день, 27 июля, в горном парке проводится фестиваль симфония, за который всем нужно доплачивать по 3000 с человека, иначе в парк Рускеала нас не пустят. Даже если ты купил полный тур и оплатил его на сайте! До этого никто не предупредил, что будет такая подстава, в чате со Скантуром на сайте Спутника ничего такого не говорили.
Ещё до решения проблемы нас посадили в автобус со словами «ну мы доедем до Приозерска, а там разберёмся». Уже по дороге начали смотреть электрички из Приозерска в Санкт-Петербург и планировать пути отхода, если не договоримся.
Инфы от гида про Карелию было мало. Сначала мы разбирались с поддержкой насчёт возврата, требовали вернуть разницу между полным пакетом и стандартным. В итоге получилось, что они сами как бы доплачивают эти 3000 за нас, а мы проходим свободно в парк и гуляем. Тут еще нюанс, они до нашего приезда в парк каждому должны были позвонить и предложить условия, в итоге позвонили только троим и предложили разные вещи. Несогласованность налицо. По итогу разбираться и урегулировать ситуацию вынуждена была гид. Итого час был потрачен на разборки с менеджерами.
Водитель попался лихач, ехал быстро, тормозил резко. Один раз остановил машину так, что на заднем сидении у женщины отлетела книжка и докатилась до самого переднего сидения!
Экскурсии в Рускеале не было, 5 часов мы были предоставлены самим себе.
За водопады Ахвенкоски оказывается нужно доплачивать отдельно по 400 руб с человека. В 2021 году я ездил со Скантуром в Рускеалу и никакой доплаты не просили. Была полноценная экскурсия по водопадам. А теперь - 15 минут на все про все, гид ждала нас в маршрутке. Тоже никакой экскурсии.
На обратном пути гид ничего не рассказывала вообще. Водитель мчал так, будто инстинкт самосохранения у него не работал. Тормозил резко, техническая остановка была только одна в Приозерске.
Огромная претензия к Скантуру, что перед экскурсией не предупреждают, что поездка будет по факту на маршрутке. Более 5 часов в пути малоприятное удовольствие, когда тебя укачивает и приходится пить лекарство от укачивания.
Претензия к Sputnik8 как к агенту – не предупредили заранее, что в Рускеале будет симфония.
Вывод — мы заплатили с девушкой более 9000, чтобы нас отвезли из точки А в точку Б, чтобы нас укачало и потрепало в хлам. Инфы про Карелию ноль. Да, горный парк красивый, но проще своим ходом.
Обещал связаться с нам контроль качества Скантур, но за прошедшую неделю от них не было ни звонка, ни сообщения через чат на сайте агента Sputnik8.
3
أغسطس 27
Добрый день. 22-23 ездили в Карелию. Замечательный гид Александр. Ездили не первый раз, но в этот раз получили большое удовольствие. Какой он молодец! Второй день была гид Елена. Все понравилось. Просьба пересмотреть питание в ресторане "Времена года". Дорогое (750 руб), очень мало,: все сложено в маленький горшочек (свинина, рыба, картофель), не вкусно, винегрет, чай. Больше нигде нельзя перекусить. Да и тяжело было после такой пищи (свинина была не свежая).
يوليو 21
Разочаровавшись в прежней фирме, пришла в СканТур в 2022г. По разным маршрутам съездили 2 раза в Карелию, в Псков и Пушгоры, в Великий Новгород и в Выборг. Мне нравятся безопасное передвижение,полное выполнение заявленной программы, профессиональные гиды, но хочу выделить Наталью Леонидовну Митину и Руслану, гостиницы ( стандарт и повышенная комфортность - отнюдь не синонимы, как полагают некоторые туристы). Никаких неожиданных дополнительных расходов, всё оговорено заранее и прописано. Я чувствую, что клиента здесь уважают. А вот мы, туристы, не возвращаясь вовремя в автобус, опаздываем на обед или ...Но претензий себе не предъявляем. Я надеюсь, что следующим летом смогу позволить себе новые увлекательные путешествия вместе со СканТуром.
يونيو 19
Тур "Карельские выходные" - для активного отдыха просто отлично! Были 15.06.2024 - 16.06.2024. Очень насыщенная программа. Прекрасный гид Кирилл Жиховский. Аккуратный водитель Владимир. Эхать было одно удовольствие. Грамотно и чётко распределено время. Размещение в Сортавале в приятном номере. Мы остались довольны. Спасибо СканТуру!
2
يونيو 2
В розыгрыше мне повезло выиграть однодневную поездку от Скантур в Карелию с посещением водопадов Ахвенкоски, горного парка Рускеала, города Сортавала. Чудеснейшая поездка , начиная от организации экскурсии, гида, водителя до красивейших мест. Автобус шикарный, даже зарядки для телефона есть, кондиционер. Остановки по дороге чтобы сходить в туалет или быстро перекусить. Трассовая экскурсия, обед, все организовано по времени четко. Водопады - обязательны к посещению. Горный парк -тоже . Там экскурсовод местный, в национальном костюме , очень увлеченная своим делом. Обратно можно купить поездку на Рускеальском экспрессе, что я и сделала . Наша экскурсовод подробно рассказала как это сделать и я купила билеты онлайн прямо в автобусе . Очень атмосферная поездка! Очень рекомендую компанию и саму экскурсию. Ни 1 нарекания . Спасибо 💚
1
أغسطس 17
Вчера 16.08.24 были на экскурсии в Рускеала, рускеальских водопада и Бастiон. Все очень понравилось с нами был гид Адамович Александр все очень интересно рассказывал. В общем мы с дочкой в восторге от данной поездки и гида. Спасибо большое.
أغسطس 2
Все было зорошо в парках и на водопадах но форелвая ферма это полная ЛАЖА ,привели в магазин с КОСМИЧЕСКИМИ ценами,в Питере дешевле,лучше бы это время дали по парку погулять,а то там все бегом.Водитель Александр был хороший ,а автобус ОЧЕНО НЕУДОБНЫЙ,я при росте 1,60 стерла все колени о переднее сиденье ,очень мало места между сиденьями.А экскурсовод в парке Кузьмина Юлия Сергеевна была на высоте.Спасибо.
نوفمبر 6
Все хорошо, за исключением одного большого НО. Были в автобусном туре по Карелии. С самого начала при посадке в автобус был удивлен оклейкой окон непонятной плёнкой-сеткой. Она мешала наслаждаться видами в окне, которые предполагают в автобусном туре. На белом фоне дело доходит до укачивания... Крайне негативно повлияло на отзыв. При обращении к гиду с данной проблемой и просьбой сесть на пустые служебные места спереди был получен отказ и предложение закупится препаратами от укачивания. Укачивания по жизни нет, но при долгом смотрении в окно начинает прям качать...
أغسطس 15
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об экскурсии «жемчужина Карелии из Петрозаводска». Нам очень понравилось содержание, в частности посещение водопадов Ахвенкоски и самого горного парка Рускеала. Однако, хотелось бы вместе с тем оставить некоторые комментарии касательно нашего гида Юлии Артемовой. Не хотелось бы обижать экскурсовода, но в ходе экскурсии создавалось впечатление, будто бы гид в первый раз видит программу и маршрут. В ходе движения казалось, что гид читала материал с источника. Совершенно незнакома с составом рассказа. Читая текст экскурсии, постоянно запиналась, делала паузы, словно искала начало новой строчки. А некоторые слова и вовсе произносила по слогам.
Хотелось бы отметить, что экскурсии по городу Сортавала как таковой не было: нам просто рассказали про два дома, которые мы приезжали мимо и выпустили погулять на полчаса. После посещения города Сортавала в программе был магазин форелевого хозяйства с возможностью попробовать уху. Но его мы не увидели, вовсе проехав мимо. В общем и целом, экскурсия произвела двоякое впечатление: с одной стороны красивые водопады и карьеры, а с другой непрофессиональная работа гида. Не поняли, за что заплатили деньги. С таким же успехом могли проехать туда и сами.
К слову сказать, данного гида на сайте не было. Такое ощущение, что «настоящий гид» заболел, и поставили замену.
يونيو 22
Хочется отметить пунктуальность организаторов, выразить огромную благодарность экскурсоводу Елене, поблагодарить за расселение в гостинице Северная. Единственное пожелание, которое возникло, отменить утреннюю прогулку по набережной Петрозаводска, добавив времени на водопады за счет этого. Отъезжающие на Кижи могли бы самостоятельно подождать времени отправления. Хорошо было бы отменить музей или веселую деревню, добавив времени в монастыре или заменив чем-то более интересным. Времени на водопадах и в дендрарии отведено маловато. В целом получили незабываемые эмоции. Огромная благодарность.
يونيو 28
Мы ездили в автобусный тур в Карелию на 3 дня, нашим экскурсоводом была Марина Ложкина, была очень внимательна к группе, слушать ее рассказ о местных достопримечательностях было интересно, восхищались ее навыком организовать группу, чтобы все все поняли, не потерялись и мы везде успели) в целом маршрут познавательный для тех кто первый раз посещает Карелию.
يونيو 21
Посетили Карелию 19-20 июня 2024 года . Тур "10 чудес Карелии. Лайт". Замечательная поездка. Комфортабельный автобус. Спасибо водителю Павлу за профессиональное комфортное вождение. Все чётко, быстро, без накладок. Программа тура насыщенная. Крепость Корела, Сортавала, дегустация в Лахденпохье, Рускеала - первый день - все успели, времени было достаточно. Организационные вопросы решались быстро гидом Андреем Макаровым. Отдельное спасибо гиду за интересное информационное сопровождение, было очень интересно. Содержательно и с юмором. Размещение в Петрозаводске было согласно выбранной категории. Нас разместили в спа-отеле "Карелия" - категория "хит". Шикарно! Второй день прошёл так же чётко, по плану. Посетили гору Сампо, водопад Кивач, прошлись по Петрозаводску. Было даже свободное время. Словом, все прошло отлично! Спасибо "СканТур" за великолепно проведенное время!!!
1
يونيو 19
Плюсы: очень чёткая организация поездки: всё вовремя и без накладок, в туре пересекались с туристами, путешествующими разными маршрутами - с одними на Кижи ездили, с другими - на Валаам, так даже интереснее, чем постоянно одной группой), в поездке предоставлялось достаточно свободного времени.
Информация о поездке была предоставлена максимально полная, в отличие от других компаний, от которых путешествовали некоторые туристы в группе: они даже не знали, что будет возможность проехать на ретро-поезде и, соответственно, не смогли купить заранее билеты.
Минусы: способности гида, именно как рассказчика, не очень понравились. Та же история с гидами на местах: не очень повезло на о. Кижи, и совсем не повезло на Валааме, но, возможно, это уже не зависело от организатора.
В Сортавале в гостинице категории хит был привозной завтрак в ланч-боксе (два маленьких сырника и два блинчика с мясом), который выдали за 20 минут до сбора группы. Пришлось в спешке его поглотить, кофе не было ни в каком виде. И багаж перед экскурсией пришлось оставить в каком-то помещении, из которого нужно было его забрать вечером за 1 час до выезда в Питер. Целый час болтались с чемоданами, это было очень неудобно! В гостинице категории оптима туристы спокойно оставили вещи в камере хранения гостиницы и забрали их непосредственно перед посадкой в автобус. Также от заявленной экскурсии по набережной в Петрозаводске те, кто уезжал на Кижи, послушали малую часть. Хотелось бы, чтобы экскурсию провели пораньше.
В целом, впечатления от туроператора положительные.
أبريل 15
Отличная поездка по программе:Псков-Печоры-Изборск из Санкт-Петербурга. Потрясающий гид Юлия Коровина. Столько знает, так интересно, так приятно общаться! Очень продуманная насыщенная программа, тайминг, питание в отличном кафе напротив псковского Кремля. Гид - мои самые-самые рекомендации! С Юлией теперь поедем и на другие программы. Спасибо ей за классную поездку, мы влюбились и много узнали о Пскове и земле Псковской!
1
سبتمبر 5
Отличный туроператор по Карелии. Большой набор туров по основным достопримечательностям, можно подобрать то что интересно тебе. Четкая организация как самих туров, так и информационной поддержки туристов - смс накануне подробно описывают содержание следующего дня, контакты и тп.