ScanTour
1011 مراجعات
أكتوبر 30
Ездили в однодневный тур в Карелию(Сортавала-Рускеала)29.10.24 Мы восхищены были увиденным,а так же организацией и работой команды СканТур!!! Менеджеры все доходчиво объяснили и ответили на вопросы,которые требовали моего внимания до поездки,гид Кирилл рассказывал и объяснял очень интересно,а главное так,что всем было все понятно об истории этих мест! Отдельное внимание и спасибо нашему водителю Сергею!!! Это действительно профессионал своего дела !!! Итоги поездки: эмоции на 5+,рекомендую туристическую компанию и обязательно воспользуемся вашими услугами еще раз!😊💯
مايو 16
Ездили с детьми а однодневную поездку в Новгород, все очень понравилось. Комфортный автобус, коммуникабельный и дружелюбный гид, продуманный маршрут, день получился насыщенным. Интереснейшие места, масса впечатлений и позитива. И мне и детям (16 и 11 лет) понравилось и мы обязательно соберёмся ещё на экскурсии, благо есть из чего выбрать. Спасибо! Рекомендую!
سبتمبر 3
Этим агентством воспользовалась впервые. Очень хотелось посмотреть Кижи, но, к сожалению, одних Кижей в программе нет, к ним идут Рускеала, Сортавала и прочие чудеса Карелии. Что в туре понравилось: Все четко по расписанию, заселение, отправление, прибытие. Понравилась организация тура, отель и завтрак в отеле. Поэтому туроператора конечно рекомендую.
Что не понравилось: На месте стоянки у ст. м. Площадь Восстания стоит очень много автобусов и групп людей и вот здесь нужно было найти свой автобус с номером, которого нигде не было. Люди переживали, что они опоздали или не туда приехали. Оказалось, что, когда приходит гид, на лобовом стекле выставляют бумагу с номером автобуса. Получилось, что все бегали между автобусами и смотрели, не появился ли номер. Наш гид опоздал, поэтому группа села в автобус последней. Не понравилась организация питания. В туре было прописано, что обед будет в кафе Сортавалы, а в итоге заехали в какую-то столовку в Хаапалампи, где еда была не самого лучшего качества. Причем пришлось ждать, когда это "кафе" освободит автобусная группа, прибывшая ранее. На обратном пути была прописана остановка у "уютного ресторана "Фермерская усадьба", в котором можно подкрепить свои силы". В итоге в ресторан мы так и не попали, т.к. 20 мин. стоянки ушли на очередь в туалет и посещение пекарни. Т.е. в 8 утра был завтрак в отеле, потом весь день урывками перекусы и в 8 вечера все закидались тестом - пирожками. Не было предусмотрено полноценного обеда. Мужчинам в этом туре пришлось особенно туго. Кроме того, в усадьбе рядом с открытой террасой для обеда расположен курятник, который здорово пахнет. Дегустация в винном магазине Лахденпохьи - ни к селу ни к городу. Т.е. те, кто не взял с собой бутерброды и не перекусил во время прогулки рядом с крепостью Корела (всех предупредили, что в автобусе есть и пить нельзя), вынужден был пробовать крепкий алкоголь на голодный желудок или не пробовать вообще и ждать, когда надегустируются другие. Лучше бы просто погуляли по этому населенному пункту или посмотрели кирху Яккима. Очень мало времени выделено на осмотр Сортавалы и Петрозаводска. Петрозаводск вообще прошел мимо, т.к. заселились в отель около 23 часов, а выехали уже в 9 утра. Ночью, естественно, кто ходил гулять, ничего на набережной не увидел, никакого впечатления от Онежского озера. Гид - это отдельная тема. Наш гид - Наталья Малинина - тренировала всех в произношении населенных пунктов, устраивая соревнование, кто быстрее и чётче произнесет, рассказывала, как варить карельскую уху, что входит в рецепт, как она собирала черные лисички, где купить сувениры, какие-то отрывистые факты о Карелии, лишенные четкой структуры, а на обратном пути просто спала. Обратный путь был очень долгим, ехали молча без остановок. Я перед поездкой читала о городах Карелии, и естественно знала, куда еду и что буду смотреть, но при этом постоянно думала, что же отложилось в голове у других туристов, особенно приехавших из других регионов. Гида определенно не рекомендую. И вообще сложилось впечатление шоп-тура, т.к. нас постоянно привозили к магазинчикам и сувенирным лавкам.
1
أغسطس 14
Путешествие в Карелию со «Скан тур» - это была моя первая автобусная экскурсия и, если честно, я ожидала что все будет гораздо хуже, но случилось с точностью до наоборот. Это было потрясающее путешествие. Это пять дней я запомню на всю жизнь! И всё благодаря превосходной организации тура: с самого начало всё было легко, понятно и никаких накладок.
Путешествие проходило в сопровождении ответственных и внимательных гидов, которые предупреждают любую неприятность. Которые знают ответы на любые вопросы заранее, даже прежде чем вы их успеете задать. Отдельное спасибо гиду Ивану. Невероятный рассказчик, именно благодаря его историям проникаешься теплой любовью к Карелии. А его советы и рекомендации – просто бесценны. Отдельно хочется добавить по поводу водителей. Они действительно профессионалы высочайшего уровня! С ними чувствуешь себя на дороге комфортно и безопасно. Далее: менеджеры, которые помогали выбрать тур и все организовать – это вежливые, терпеливые и опытные профессионалы, ответили на все вопросы. Я достаточно сложный клиент. И когда у меня возникали какие-то вопросы по ходу тура, то я не стеснялась задавать их в чате и всегда получала своевременной и вежливый ответ. В общем, не передать словами как я довольна и благодарна. «СканТур» – это лучшее что могло со мной случиться. Безусловно, я буду совершать ещё различные автобусные путешествия и, конечно же, только через «СканТур».
نوفمبر 15
Брала тур на экскурсию в Пушкинские горы 26-27 октября 2024 г. Места красивые, местные экскурсоводы в Пскове, Михайловском, Тригорском и Изборске прекрасные. Минус в том, что не предупредили о маршрутке вместо комфортабельного автобуса, и тк мы садились на Московской все было занято и нам достались отвратительные места в конце, где ничего не видно тк только половина окна и + ты сидишь выше и видишь только асфальт...."отличная" трассовая экскурсия...Гид Шубская Анна нас ни разу не проверил по списку, в итоге на 2-й день мы забыли 2-х человек и пришлось опять возвращаться...Как итог, не смотря плюсы (питание, гостиница, атмосфера и места), учитывая что ты очень много проводишь в автобусе приятное впечатление испорчено...
يوليو 18
Путешествовали по Карелии: Петрозаводск-Кижи-Рускеала-Валаам. Очень понравилось. Чудесный гид Ирина. Прекрасное сопровождение. Великолепная гостиница в Петрозаводске "Питер Инн"!!! И " ложка дегтя" - гостиница "Ласточкино гнездо" в Сартавала. СканТур позиционирует её как "Оптиму". Кошмар! Да, чисто. Минус - плохие матрасы. Но самое ужасное - это завтраки! Пластиковая коробка, где в луже жира плавает холодный, явно вчера сделанный омлет и две такие же холодные сосиски. Вторая коробка - две сырых(по внешнему виду) сырника и два блинчика с мясом, такие же холодные и вчерашние, но феерично украшенные петрушкой!))) Работники прокомментировали, что не отвечают за качество завтрака. Ну, тогда Вы, уважаемый СканТур, за него отвечаете??? Это Ваш уровень сервиса "Оптима"?
На фото гостиница " Ласточкино гнездо"
1
1
يونيو 3
Была в 4 х дневном туре по Карелии. Я уже второй раз в Карелии, я обожаю эти места, природа шикарная, всё было отлично , экскурсии интересные- НО из минусов что мне испортило впечатление- вместо комфортного большого автобуса , приехала маршрутка , и я села на 1 место , которое одиночное, дверь закрылась и мне в ноги давило железное крепление , а ехать 4 часа из СПБ до Карелии , мне пришлось кое как ехать , полубоком, это было ужасно.Уточняйте перед поездкой, будет автобус или маршрутка!А так природа супер - поеду ещё
1
يوليو 10
Забронировал и оплатил тур заранее) Тур назывался : Главные места Карелии и отдых в загородном отеле 3: Рускеала, Шхеры. Туроператор настоятельно убеждал, что лучше платить заранее, все разберут. Оплатив, мы стали искать с девушкой отель для кота, чтобы он сильно не грустил без нас. И ЗА ДВА ДНЯ до тура , его отменили, мол не набралась группа. Это чистое неуважение к моему времени, планам, деньги вернуться только через 10 дней и навряд ли я теперь смогу куда-то съездить в этот отпуск. Хотите неоправданные ожидания? Берите у этого туроператора!
1
أبريل 18
Ездила в тур Гран-тур по Карелии с 12 по 14.04.2024 в целом всё понравилось: организация, маленькая группа, много экскурсий, информации, размещение в отеле Вилла Айно в спальном районе г. Петрозаводск.
Из минусов: обзор из микроавтобуса на экскурсии по городу такой себе, посмотреть направо и налево сложно, только в своё окно. Водитель на обратном пути чересчур гнал на мой взгляд.
Туроператора рекомендую, надеюсь, что получится поехать в ближайшее время в тур, хотя бы на день.
يونيو 7
Остались в полном восторге от однодневного тура на о. Койонсаари! У нас была замечательная гид Юлия, которая невероятно интересно рассказала нам много нового о Петербурге и Карелии. Также хочется отметить организацию, все было хорошо спланировано по времени, нас покормили вкусным обедом в очень красивом месте, также предоставляли возможность погулять самим по острову. В общем, 100% рекомендую! Теперь хочется увидеть еще больше удивительных мест Карелии
أبريل 5
Отличная поездка в Выборг! Гид Ольга Дикова изумительно провела экскурс по всей поездке, очень интересно повествовала, доступно объясняя многие исторические факты, проводя параллель с современностью. Ни секунды не было скучно. Поездка была увлекательная, объемная, в хорошем смысле, по информации. Очень рада, что удалось окунуться в мир современного Выборга с многовековой историей! Всё было организованно. Большое спасибо Вашей команде и водителю Константину!
يونيو 14
Ездили с сыном на экскурсию в Пушкинские Горы на 2 дня. Гид у нас был замечательный. Очень отзывчивая девушка Надежда. Водитель Игорь просто лучший водитель за все мои путешествия. Спасибо вам.
Сама экскурсия впечатлила красотой и яркими впечатлениями как у меня так и у ребёнка. Такая красота природы, теперь понятно где Пушкин брал вдохновение. Очень познавательно и увлекательно. У моего ребёнка возникло желание снова поехать в эти места. Я сейчас выбираю другое направление в подарок близкому человеку. Буду покупать тур у вас. Спасибо
سبتمبر 23
Прекрасные экскурсии по Карелии, особенно в горный парк Рускеала и на водопад Кивач, мы остались довольны. Единственное, не понравился стиль вождения одного водителя, доставлявшего на экскурсии - агрессивное вождение испортило впечатление о путешествии, нельзя было спокойно ехать и смотреть в окно, наслаждаясь красивыми видами и внимательно слушать гида.
مايو 7
Ездили в двухдневный тур по Карелии в конце апреля. В общем и целом нормально. Гид Александр Адамович молодец 👍🏼 С большим трепетом и любовью рассказывает о Карелии и родном городе, интересно и с юмором.
Из минусов: локация Бастион абсолютно бестолковая пустая трата времени, скучно! Но возможно в летний сезон сотрудники локации более интересно представляют её. Но нам не повезло.
Вход на локацию «водопады» почему не входит в стоимость тура, хоть и стоит 400₽, но есть вопросы.
Так же музей Шунгита - музей это громко сказано. Просто магазин с завышенными ценами.
Если бы вместо этих локаций нам дали больше времени в мраморном парке было бы супер) а так все бегом бегом.
В целом для первого разведывательного раза неплохо, но второй раз в Карелию с экскурсией не поедем.
Гостиницу забронировали отличную 👍🏼 очень вкусно кормили на завтраке.
В общем и целом сам маршрут зашел 50/50. Мы конечно понимаем, что без коммерции никуда, но подумайте насчет замены локации Бастион в не сезон.
А еще, когда неприятный момент, когда мы по телефону обговаривали с менеджером тур, она рекомендовала именно этот тур с уклоном на то, что мы будем в локации, где дети смогут сами добывать гранит, на деле этой локации в туре не оказалось 🤷♀️
يونيو 14
8 июня 2024 года ездила на однодневную автобусную экскурсию "Стражи Северо-Запада" (Копорье-Ям-Ивангород). Поездка очень понравилась,всё было организовано великолепно. Экскурсовод Юлия Ащеулова просто умница, интересно рассказывала,по-моему вся группа была в восторге. Вкусно покормили,быстро довезли. Хороший маршрут для того,чтобы интересно провести выходной. Были путешественники с ребятишками,дети тоже не скучали.
1
مارس 19
Поездка на Масленицу к Викингам. Понравилось: хорошо составлен тур (в однодневную поездку смогли посетить несколько интересных мест). Профессиональный гид (Милана) - чистая речь, без повторов, уверенный рассказ, слушать приятно. Особенно обрадовал неожиданный заезд по просьбе кого то из участников (вместо стандартной технической остановки на обратном пути) в кафе от форелевого хозяйства, великолепная кухня.
Теперь о минусах. Водитель Александр, безусловно профессионал. Но такая скорость учитывая серпантин, плохое погодное состояние и встречное движение на крайне узкой дороге я считаю не допустимым. Вероятно, водитель считал, что все торопятся домой и привез он, разумеется, сказочно быстро. Но, на тот свет мы не планировали, а ощущение было именно это. Кроме профессионалов на дороге встречаются и совершенно не адекватные участники движения, не все зависит от водителя, к тому же здоровье может неожиданно подвести (все когда то бывает впервые) даже у отличного водителя. Ехать было не комфортно - кидало из стороны в сторону, учитывая очень высокую скорость - крайне не комфортно. Сколько ездили на юге, где постоянно дорога в виде серпантина, ни когда не было такого не приятного состояния во время поездки. Тем более в автобусе явно были проблемы и передачу периодически заедало. Не понравилось и хаотичность на основной площадке - нас высадили в деревне викингов, передали якобы гиду, который показал первую локацию и больше к нам не подходил. Знали бы, что не будет ни какой организованности на празднике - где каждый сам по себе - подготовились бы заранее и, скорее всего, либо почитали про деревню викингов, чтобы понимать, куда идти, либо выбрали другую компанию, где праздник проходит более организованно. И третий момент - постоянно пьющие соседи. Они не мешали, вели себя скромно, но когда гид делала им замечание, на счет запаха от еды. которую они принесли в автобус, она почему то ни чего не упомянула о вони от алкоголя, что было на много более сильно, а уж распитии алкоголя в общественных местах... тем более. Вывод: с соседями просто не повезло, хозяйка в пути экскурсовод - общий комфорт в ее руках. С таким водителем я бы больше не поехала. Сам состав тура - отличный, но нужно больше информации о том, что экскурсовод только в автобусе, за пределами его все представлены сами себе.
أغسطس 1
Брали тур "Карельские выходные 3. Рускеальская сказка".
Изначально выбрали отель категории "Бюджет". Мне позвонили, сказали, что мест в таких отелях уже нет и предложили отель категории "Оптима" (+3 000 руб на каждого). В категории "Оптима" плюсом был завтрак (яйцо, 4 кусочка колбасы, кусок сыра, масло, кофе/чай/морс) и чуть больше сам номер, чем в категории "Бюджет". За отель можно не переплачивать, в кафе вы позавтракаете вкуснее и намного дешевле.
В туре все согласно пунктам программы.
В первый день с нами была экскурсовод Тютчева Татьяна. Рассказывала нам про Карелию по дороге, успокаивала тех, кто громко разговаривает, т.е. контролировала атмосферу в автобусе. Напрягает ограничение времени, но это ожидаемо. Само распределение времени не очень понятно: на сувенирный магазин - 1 час, на водопад Ахвенкоски - 40 минут.... Мы даже не успели пройти по всем тропинкам, все быстрее и быстрее. Позже тех, кто на 3 дня, отвезли по отелям, остальные вернулись в Санкт Петербург. У нас была гостиница "Сортавала".
На второй день мы брали Ладожские шхеры ( оплачивали отдельно при покупке тура 2500 руб/чел.). Эту же экскурсию можно заказать на месте, мы были в г.Сортавала, за 2000 руб/чел. И на Валаам тоже были цены дешевле, чем в туре.
На третий день за нами в 9-00 приехал автобус с экскурсоводом Ложкиной Мариной. До 17-00 мы ехали, сидя за ней, она рассказывала про то, в кого верили в Карелии. В 17-00 выходим в сувенирный магазин, оставив вещи на местах, а возвращаемся.... наши места заняты, вещи скинуты на другие места! При вопросе у Ложкиной Марины, почему сели на наши места, она ответила, что в автобусе свободная рассадка, мест свободных много.... А ничего, что весь день мы сидели там??? Можно же было про места сказать тем, кто пришел и сел, выкинув наши вещи. Будьте готовы: вышли за сувенирами со всеми, вернулись и ищите себе место в автобусе.... Гид могла бы "разрулить" всё сразу, сказав, что места заняты с утра, но решила НИЧЕГО не делать. Очень неприятная ситуация, за что снижаю звезду всему отзыву.
Отдельно хочу написать про водителя Сергея. Вот профессионал своего дела!
Сам тур рекомендую, природа Карели восхитительна!
Но! Если вы за рулем, езжайте своим ходом, вы объездите гораздо больше мест, регулируя свое время сами. Все экскурсии можно купить на месте. Единственно, нужно отель бронировать заранее.
يونيو 19
Путешествовали семьёй по Карелии в июне. Обычно берём индивидуальные экскурсии, но в этот раз приобрели в компании Скантур групповую поездку из Петрозаводска в горный парк Рускеала. Не пожалели нисколько, так как организовано всё было на высоком уровне, плюс ко всему была небольшая группа, несмотря на высокий сезон. Поэтому никаких неудобств ни во время поездки на комфортабельном автобусе, ни во время экскурсии по парку не испытали. От поездки остались только положительные эмоции и хорошие воспоминания. Благодарим гида Юлию за интересный рассказ о Карелии и водителя Александра за профессионализм.
2
يونيو 15
Посетили экскурсию Легендарный Валаам от компании СканТур. Большая благодарность гиду Татьяне, главному нашему проводнику по Валааму. Рассказ насыщенный и содержал различные аспекты из истории архипелага. Единственный минус, на который хочу обратить внимание организаторов, хамское отношение водителя автобуса. Культура общения с туристами отсутствует напрочь,
يونيو 4
01.06. Рускеала
Экскурсия оставила потрясающие впечатления! Огромное Вам спасибо!
Если и ехать в Карелию, то только на таком прекрасном люксовом автобусе. Столько времени провели в дороге, а спина даже не начала ныть. 😁
Даже мой 6-ти летний ребенок совершенно спокойно перенес дорогу, всё-таки примерно 10-11ч заняла дорога, что не мало. Водители профессионалы! Даже на обратном пути, после многочасовой прогулки, дорога была не утомительной, а даже наоборот, стала частью отдыха, вернулись домой полными сил и энергии, и это при том, что проснулись в 5, а домой приехали в полночь. Прекрасно, что в автобусе есть чай, кофе, какао и т.д., что можно в любое время воспользоваться уборной.
Если Вы еще не были в Карелии, то советую!
يونيو 7
Ездили в однодневный тур в Сортавалу с посещением парка Рускеала, водопадов и деревни викингов. Все круто, динамично, комфортно и красиво. Отдельное спасибо гиду Адамовичу Александру. Очень интересно рассказывал, в хорошем темпе и с юмором. К туристам относился очень внимательно, ждал задерживающихся, хотя тур был расписан буквально по минутам. Всем советую этот тур! За один день впечатлений столько, как будто неделю ездили!
1
أبريل 18
Все очень понравилось. Организация была на высоком уровне. Гид Тютчева Татьяна прекрасно рассказала нам историю Карелии. Места необыкновенно красивые и запоминающие. Хочется туда вернуться. Крепость Корела, Рускеальские водопады Ахвенкоски, Горный парк «Рускеала» - это сказка наяву, остаются позитивные эмоции и впечатления.
يوليو 30
Были в однодневном туре: Жемчужина Карелии – Рускеала. Дата: 29.07.2024
По ценам:
Оплатили сам тур 3190 рублей с человека.
400 рублей стоил вход на фонтаны.
600 рублей вход в парк Рускеала. (Мы на официальном сайте парка купили заранее)
700 рублей обед с человека (салат, суп, жаренная курица с картошкой, компот, калитка).
Так же менеджер перед оплатой тура предложила включить в стоимость билет в парк Рускеала с гидом, стоимость была где-то в пределах 5000 тысяч.
Наличка пригодилась на билеты на водопады и на обеды, в остальных местах можно платить было картой.
Плюсы:
Хороший, чистый, комфортный автобус. Очень понравилась гид - Щурихина Елена. Люди в автобусе были пунктуальный, поэтому никто никому настроение не портил, быстро сходили в туалет, перекусили, поехали дальше. (Читала в отзывах, что такое бывает очень редко)
В парке и на водопадах было очень красиво.
Минусы:
Считаю, что за обед было дороговато, думаю цена ему крайняя 400 рублей.
В самом парке, очень дорогие развлечения. На то что бы прокатиться с тарзанки стоило 2500, плюс 700 что бы взять гоупро с собой.
Не попали в подземную Рускеалу, очень жалко, пускали за ОДИН ДЕНЬ 50 людей. Как-то заранее записаться нельзя (
يونيو 12
Ездила на экскурсию в Выборг 11 июня,великолепная экскурсия,масса положительных эмоций, очень интересно и много полезного рассказывала экскурсовод Тютчева Татьяна,особое спасибо водителю Сергею.Все очень интересно и хорошо организовано . Большое спасибо СканТур за массу позитива
سبتمبر 22
Посетили парк Рускеал вместе со Скан тур. Выбрали однодневный тур на автобусе Ecolines. Сам парк место конечно интересное, один раз посетить наверное стоит, но я ожидала большего, возможно это дело вкуса. Теперь , что касается организации тура, все описание автобуса соответствует действительности , комфортно, в салоне есть аппарат чай/кофе, туалет , и медиасистема , за это все огромный плюс! Но вот наш гид Вахтанг не впечатлил совсем , у нас было с чем сравнивать . Очень, очень мало рассказывал , из-за его проблем с дикцией и постоянного кашля информацию было не очень приятно слушать. Далее было навязывание комплексного обеда за 800 р, в г.Сортавале, в который входит винегрет, борщ, котлета с картофелем и компот . На наш вопрос : А есть ли там в меню что-то ещё либо другое заведение ? Нам с недовольствием ответили : Нет! По приезду оказалось , что есть и другие кафе, там мы и покушали пельмени за 390р))) Но вот от предложенной ухи , на обратном пути, отказываться не стоит, это очень, очень вкусно! Итог поездки такой: Скантур надёжен , как тур оператор, свои обязательства выполняет без проблем . А с гидом кому как повезёт, и наверное у всех свой вкус, так другим туристам в нашей группе Вахтанг очень понравился )))) В сам парк можно смело выбирать пакет без экскурсовода , ничего интересного там не рассказывают.
يوليو 21
доброго времени суток! Я хочу оставить отзыв на работу гида Валёвой Елены Валерьевны. Тур выбирали бюджетный, поэтому ожиданий завышенных не было. Название тура «красоты прионежья». Сразу хочу отметить, что за свою цену тур вполне нас устроил. Карелия - прекрасный душевный край, природа севера завораживает. Сложно испортить это яркое впечатление, но Елена очень старалась все 2 дня. Я сейчас не буду подробно останавливаться на таких медочах, как пиар конкретных магазинов сувениров, кафе и прочих мест, где якобы дешевле , вкуснее и прочее. Этим многие грешат. Все мы люди, все понимаем.тем не менее наш гид делала это очень нахраписто, откровенно втюхивая. Часто путалась в показаниях. Благо, мы люди опытные, быстро сравнили цены с ее «дешевым» магазином сувениров и теми магазинами, которые посещали в городе. В последних цены на порядок ниже и выбор больше. Про компетенцию гида отмечу: профессионально не подготовлена, голос не поставлен, слова паразиты в каждом предложении, факты истории откровенно путает и перевирает. Например, Александр 3 у неё отменил крепостное право, Александр 1 вообще был влюблён в балерину Матильду и т.д. и т. п. Далее, программу тура она меняла на ходу, обещала одно, по факту все наоборот. Впервые видела, что гид включает заунывные скучные документалки во время поездки, а не рассказывает сам. Активно впаривала обеды у своего партнёра, аргументируя это тем , что в рускеале нельзя купить поесть и попить. Ну так это вообще смешной абсурд. Везде в рекламе рускеалы присутствует реклама кафе. А когда мы сказали - «так а если мы детям еду с собой возьмём» - сразу растерялась и замолчала. Следующий момент - туристы, сидящие перед нами в автобусе набросали грязных салфеток. Елена обвинила нас в этом громко объявив в микрофон, не разобравшись в ситуации. Далее, в первый день нас должен был забрать автобус из отеля в 08:30, в 08:15 Елена позвонила и сказала, что забрать нас из отеля не смогут и надо бегом бежать к какому-то памятнику, чтобы успеть в 08:30. У меня вопрос - Елена узнала только за 15 минут об этом? И мы успели ровно в 08:30. Но все равно были обвинены в опоздании, и об этом повторялось неоднократно потом со словами, что нас никто ждать не будет. Отмечу, что мы все временные регламенты гида соблюдали в отличие от остальных туристов, которые постоянно терялись и опаздывали и приходилось ждать их. Но именно нам в последующем конфликте, когда я пришла ровно за 2 минута до окончания временного лага, заявленного гидом, но высказала негодование такой неорганизованной работой, было предложено остаться в Карелии. Как вам такое? Но апогеем был следующий момент: анонсировался активно заезд в фирменный магазин при форелевом хозяйстве, там же Елена предлагала сходить в туалет, перекусить в кафе перед дальней дорогой, купить сувениры и погулять по набережной. Программа намечена обширная. По приезду было сказано , что на все про все 40 минут. 40, Карл! Мы помчались в фирменный магазин - хвостик очереди стоял на улице - и это только очередь в туалет, ровно в 2 раза больше была очередь за рыбой, а в кафе вообще не было свободных мест. В итоге мы плюнули на этот магазин, побежали искать свободное кафе, где покормить детей. В пешей доступности был только дорогой ресторан с подачей 20-30 минут и бары- рыгаловки. Побежали искать пятерочку или что-то подобное, все это, конечно, сопровождалось, эмоциональными высказываниями. Когда мы вернулись за 2 минуты до окончания отведённого времени, я высказала праведный гнев экскурсоводу касательно некорректной организации поездки, и несовпадении заявленного в туре реальности. Особенно было обидно, что я отстояла 30 минут в очереди , чтобы купить родным карельские рыбные деликатесы, и не успела! Но, чтобы не подводить в группу, поспешила обратно в автобус. Напоминаю, что перед 5 часовой дорогой я не успела ни в дамскую комнату, ни поесть , ни купить воды. В ответ от гида - я получила ушат помоев, что виноваты и менеджеры агенства «магазин путешествий», что обещали этот заезд в магазин, и мы сами, что не смогли организоваться и растолкать очередь и вообще нас сейчас в Карелии оставят. Это не работа профессионала, это вообще не клиентская работа. В результате Елена толкнула моего мужа - он ошпарился кофе и ещё облил девушку. Фото гида прилагаю.
1
أغسطس 3
Я ездила одна по этому маршруту (места силы Карелии) не один раз и все было хорошо, в это раз я собрала 11 человек, расхвалила им эту поездку и в итоге чуть не сгорела от стыда как все плохо прошло!!!! Не профессиональный гид (плохо проставлена речь, одно и тоже было сказано 5 раз, при разговоре с людьми гид вообще закрывал глаза). Очень старый автобус, где кресла просто разваливаются в процессе езды. Все дорогу нам обещали обед (за отдельную плату конечно же), по факту нас просто оставили без него, привезли в кафе в глухомани, которое просто не было готово к такому количеству людей и на обеда у нас ушло более 2 часов. Из-за плохой организации не посетили все достопримечательности, ради которых мы и ехали. Я очень возмущена таким отношением к своим клиентам от турфирмы.
ديسمبر 18
Очень нравится путешествовать со сканером! Несколько раз ездили в Карелию. Автобусы хорошие, водители аккуратные, сопровождающие компетентные, экскурсии по трассе хорошие. Побольше вариантов на 2-3 дня и было бы просто отлично!
مايو 16
8-9 мая ездили с сестрой в Карелию,
в город Сортавалу,посетили горный парк Рускеала, водопады!!! Очень всё понравилось, а также очень понравился экскурсовод Иван, интересно рассказывал, отлично всё организовывал! Большое спасибо за прекрасную экскурсию в Карелию!
2
مايو 17
Отлично организованный тур в Карелию на 2 дня(15-16 мая 2024). Просто не терпится оставить благодарный отзыв. Очень насыщенная программа "10 чудес Карелии", прекрасные места, красоты и мощь Севера. Погода нам благоволила, солнечные теплые дни. Отдельно приносим ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему очаровательному гиду Надежде М. Борисовой. Умница, хороший слог, много рассказывалаоб исторических моментах . Водитель очень профессиональный,приятный. Размещение на ночь в гостинице Петрозаводска чётко, быстро и комфортно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.!!!
أغسطس 6
Гран-тур Вся Карелия за три дня с компанией Скан Тур с 29 июля 2024 года. Много путешествуя и посетив уже немало стран, не думала, что Карелия произведет на меня такое впечатление. Спасибо, за насыщенную программу. Многое удалось посмотреть и получить массу впечатлений. Отдельное спасибо нашему гиду Елене Валёвой. Профессионал своего дела. В доступной форме познакомила нас с историей, природой , традициями Карелии. При постоянных переездах все четко спланировано и отработано. Елена всегда рядом, всегда поможет, даст дельный совет. Просто приятно было путешествовать с таким гидом, ни о чем не волноваться и получать удовольствие! Всем рекомендую этот тур! Спасибо, Скан Тур! Спасибо, Елена! До новых встреч!
1
مايو 17
Очень удобное расположение, неоднократно ездили на экскурсии со Скан Тур, девочки в офисе очень приветливые всегда все расскажут и ответят на все интересующие вопросы, всегда пойдут на встречу, если нет возможности подъехать и оформить забронированную экскурсию в удобное время, отдельное спасибо экскурсоводам компании, всегда очень интересно рассказывают.
10 мая ездили на экскурсию Ивангород - Ям-Копорье, все очень понравилось
يوليو 31
Пользовалась услугами турагентств в первый раз. Брала тур: Карельские выходные 2. Легенды: Рускеала и Валаам. Но в конечном итоге была разочарована соотношением цены и качества. Не совсем понятно ценообразование тура. Порадовал комфортный автобус с кондиционером, гид Надежда приятная женщина, рассказывала интересно трассовые экскурсии. Но к остальному возникли вопросы. Первое, что очень расстроило это размещение в отеле. За тур 2 дня отдала приличные деньги (11500 в сутки), выбрала номер с повышенной комфортностью и завтраком. В итоге меня заселили в отель «Сортавала» в комнату 10 м, где было 28 градусов даже с открытым окном, без кондиционера и вентилятора. Санузел даже не в номере!! А через коридор, душ без поддона, то есть и слив и унитаз стоят на одном уровне. Тапочек нет, видимо в уличной обуви нужно идти из комнаты в душ. Ремонт как в Ссср. И это номер повышенной комфортности. На ресепшене грубый персонал, даже не могут ответить на вопрос, что входит в завтрак: «ну как обычно, может каша, наверное яйцо, наверное бутерброд…». Что значит «наверное»??? Пришлось спать с открытым окном, НО отдохнуть после насыщено дня вы не сможете, потому что очень очень шумно от дороги. Ещё раз подчеркну, это номер повышенной комфортности…. На сайте гостиницы такой номер без завтрака стоит 3800, с завтраком 4800. В итоге на завтрак у вас будет: колбаска, один ломтик сыра, каша овсяная на воде, морс и чай. В целом наверное для туристического отеля такой завтрак за 1000 рублей норма.
Следующее, что на мой взгляд показалось не совсем справедливым, это ценообразование второго дня, если ты выбираешь прогулку на метеоре до Валаама, то у тебя будет и обед и экскурсия, а если прогулка на катере, то увы, ничего тебе не светит, но цена за тур у тебя такая же, хотя по факту тебе эти услуги не оказаны. Но к этому конечно нельзя придраться, так как эти условия расписаны на сайте в описании тура. Но ценообразование странное.
Также если ты не выбираешь прогулку до Валаама, то в тур входит экскурсия по Сортавале, подъем на гору Паасо и что-то ещё. НО тайминг рассчитан так, что если ты берешь прогулку на катере, то ты никак не успеешь посмотреть на эту гору Паасо. Но ты за это заплатил) У меня получилось так, что с Валаама мы приехали раньше. И гид предложила нам поехать на гору Паасо, но мы были все голодные, и выбор был либо покушать и ехать до спб сытым, либо целый день не есть. Потому что, если поедешь смотреть эту гору, то потом времени на перекус уже не будет, сразу идет посадка в автобус до спб. То есть за экскурсию заплатили, а услуга не оказана. Конечно никому не хочется целый день быть голодным.
Итого что мы имеем, очень завышенный ценник за тур. Если вычесть все билеты и экскурсии в парки, музеи и размещение в отеле остается 10 850 руб за трансферы и услуги гида за трассовые экскурсии. И это с каждого человека. Это что за автобус то такой за 5000. И с каких пор трассовые экскурсии стоят 5000 с человека? Я все это к тому, что можно за аналогичный тур заплатить почти в 2 раза дешевле. Программа будет плюс минус такая же.
Путешествие мне понравилось, передвигаться было комфортно, времени хватило, природа Карелии очень понравилась. Но услуги этого турагентства очень переоценены. Не советую. Также учитывайте, что плюс к туру у вас будут доп расходы на обеды, развлечения, и в целом за 2 дня с туром у меня вышло около 30-32 тыс. На мой взгляд 15 000 в сутки за поездку в Карелию это очень много. Не могу сказать что выкинула деньги на ветер, но что переплатила ни за что это 100%.
И в магазин форелевого хозяйства к сожалению не заезжали. Хотя было заявлено в туре.
1
أغسطس 3
Покупали тур на остров Кайоносари 01.08.2024. Организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! В пути несколько раз меняли место обеда, сумма была озвучена разная, условия менялись, постоянно озвучивали разное меню. В результате привезли кушать в кафе «к Диме», где сотрудники, как оказалось, были не готовы к такому количеству человек, еды на всех не хватило((((. Ужасс!!! На вопрос к гиду об организации питании - гид сказал что она не знает, так как не в штате тур оператора. Постоянные опоздания и задержки в сборах, гид не смогла организовать группу для общего и одновременного посещения все достопримечательностей. было заплачено за организацию и услуги в туре. Автобус старый, у кресло места 35 (у окна) спинка сломана, постоянно «откидывалось» в вертикальном положении не фиксировалось. Туалеты в кафе «у Димы» отвратительные, худе чем на вокзале, воды- нет, руки не помыть. Верните деньги за тур!
1
يوليو 3
Замечательная организация и проведение экскурсии в Выборг. Все четко, отличный автобус и прекрасный гид. Обязательно буду путешествовать еще!
2
مايو 17
Хорошая организация поездок, очень неплохие гиды, знают много, рассказывают интересно. В этот раз ездили в Псков и Псковопечерский монастырь, впечатляет русская старина и мощь. В прошлом году ездили с ними в зимнюю Карелию. Тоже очень впечатлило. Все замечательно организовано, переезды, проживание, гиды.
أغسطس 19
Тур "Вся Карелия и Валаам" 4 дня.
Путешествуем 3-ий день. На данный момент общее впечатление такое: едем в автобусе 80 ‰ времени, остальное гоняемся как сумасшедшие за экскурсоводом и быстро бегаем по туристическим местам. Например, вчера на осмотр вулкана Гирвач дали 40 минут, на осмотр водопада Кивач 20 минут. Сегодня ждём автобус к 9:30, едем до 13 ч. на водопады Ахвенкоски. Вопрос: почему выезд такой поздний, сидим ждём второй час. Приедем - опять побежим. И так весь тур. Задолбались сидеть в автобусе и бегать наперегонки.
Гид рассказывает так себе, из пятого в десятое, повторяется (склероз или профессиональное?), постоянные оговорки, грамматические ошибки. По содержанию явно навязывает своё мнение на события и исторические личности.
Гостиница Уют в Сортавала, куда нас заселили - редкая дыра. На 1 этаже кафе, у которого работает вентиляция прямо в 4 номер, - вонь от прогорклого масла летит прямо в окно. Если окно закрыть, стоит треск, спать невозможно. Администратор, весьма неприятная дама, никак не реагирует, плечами пожимает. Тур бронировали в январе. За полгода турфирма, видимо, не нашла более дешёвой и затрапезной ночлежки.
2
مايو 6
Съездили в тур по Карелии, очень понравилось, организация действительно на высоте. Гид Елена просто умничка, все рассказывала очень интересно и увлекательно, также понравились отели в которых нас поселили, это Piter inn в Петрозаводске и Piinun Pikha в Сортавале, отели прекрасные, с новым ремонтом и отличным сервисом. Рекомендую!
أغسطس 19
Хороший тур оператор, полностью оправдал ожидания. Брали тур в Карелию в августе, к оператору вопросов нет, нужна была доп.ночь нам помогли с оформлением без изменений программы тура, заселение в отелях в центре города(останавливались в Петрозаводске и Сартовалах), на всех этапах тура предоставляли трансфер, информация об экскурсиях приходила за день до начала после 18:00. Для себя отметили что в дальнейшем будем пользоваться услугами данного оператора.
يوليو 20
Была на экскурсии по Карелии в июле 2024.
Претензии к гиду и организации тура.
Гид Михаил З.
1) Ненавидит всех туристов, хамит, видно, что ему страсть , как все надоели. Водитель ему подстать. Такое ощущение, что вынуждены сделать нам глубокое одолжение, что повезли за немалые деньги.
2) Обед не стоит 800 р, причём кухня очень специфическая, я ничего есть не могла. Деньги за обед прямо вымогались. Создалось ощущение, что часть суммы Михаил З. взял себе.
3) За вход в Рускеалу собрал деньги за полную стоимость ( без льгот), а билетики ВСЕЙ ГРУППЕ раздал - школьные и пенсионные. То есть по льготной цене. Часть нашей налички- в карман.
4) Приехали на эко- тропу, опять собрал наличной по 400 р , но в кассы НЕ ЗАХОДИЛ.
А раздал всей группе- внимание- колоду карт обычных. Мы по этой колоде заходили на тропу, где охранник эту колоду собрал и отдал обратно Михайлу З.
По сути: все деньги опять пошли Мтхаилу З. в карман+ поделился с охранником.
Про то, что везде галопом и ничего не посмотреть и не купить сувениров - говорить на фоне вышеуказанных безобразий даже не стоит.
Нет слов.
Низкий поклон за отдых.
Не рекомендую.
Обман доверенных провинциалов.
4
مايو 6
Тур по Карелии отлично организован. Экскурсии, питание, проживание, прекрасный отзывчивый гид Дильмеева Ирина, водитель старенького, но чистого автобуса Зверев Валерий, поддерживающий порядок после каждого нашего похода…. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ за то, что дали возможность отдохнуть и отключиться от суеты мегаполиса!!!!
1
مايو 16
Скан-тур - это, наверное, лучший оператор Санкт-Петербурга по организации автобусных экскурсий в самые живописные и истерические локации. Были уже на нескольких экскурсиях и все они прекрасны - удобные автобусы, замечательные гиды, интересные экскурсионные программы, вкусные обеды. В будущем хочется посетить все экскурсионные программы от скан-тура!
فبراير 26
Отличная экскурсионная поездка в места Силы карелии: долина водопадов и Земля Древних. Очень понравился экскурсовод от СканТур, отличные экскурсоводы в самой деревне. Больше всего понравилось посещение музея Кирьяж в Куркийоки! Спасибо за отличное настроение на 23 февраля! Мужчины в восторге, а это главное! Ведь поездка была вручена в качестве подарка на 23е февраля!
يوليو 16
Брали тур с 9 по 11 июля с ретропоездом Сортовала-Рускеала. Прекрасно! Очень много интересных локаций, все дни с утра до вечера заняты. Отдельное спасибо гидам Александру и Светлане.
أكتوبر 26
Была проблема в туре, но в итоге Скантур компенсировал расход.
Ездили в Сортавала. В рамках тура нам предоставили номер в гостинице «Ласточкино гнездо». Номер 23 на первом этаже. Когда мы зашли в номер, то были в ужасе от того какой там холод. Пол просто ледяной, куртки снять нереально, без обуви нереально. В номере отсутствовали батареи, они просто не предусмотрены. В ванной комнате стульчак на унитазе ледяной, мыться невозможно. Мы подошли к администратору, админ ответил, что распоряжение руководства говорить всем про теплые полы и выдала нам еле работающий обогреватель. Мы позвонили туропературу с просьбой переселить нас в другой отель – нам отказали, менеджер не хотел вникать в ситуаци, постоянно перебивал. Спать в куртках и обуви мы не хотели, туорператор нам отказал помочь, уверял, что мы придумали про холод. Мы нашли сами другой отель и заплатили за ночь 8100. Когда мы обратились в Скантур за компенсацией, нам сначала отказали. После диалога на протяжении нескольких дней, туроператор вник в ситуаци, принёс извинения и компенсировал расходы. Надеюсь, что другие туристы больше не попадут в такую ситуацию.
Отдельно хочу похвалить гида Александра. Человек любит свой город, прекрасно рассказывает, увлекательно. Одно удовольствие.
يوليو 9
4 июля были на экскурсии в Выборге, экскурсовод Лариса Британова. Удовлетворения от экскурсии по городу не получено от слова совсем! Группа 40 человек, у Гида нет микрофона, в узких улочках и маленьких площадках и при наличии других экскурсионных групп ( где , кстати, гиды были с микрофонами) нашу Госпожу Британову могли слышать небольшое число туристов, кто втиснулся к ней поближе. А посему ее информация , возможно, интересная, улетала в воздух. Многие из группы были возмущены и просто уходили в сторону, разглядывая окрестности.
أغسطس 16
Хочу сказать "спасибо" СканТуру за испорченный отдых. Такого хамского отношения к людям за 20 лет моих путешествий еще не встречала. Их Служба заботы, просто как издевательство, ни на одно сообщение не отвечали во время. Организация тура проводится по принципу только срубить деньги. Обещали проживание по типу Комфорт. Отель Сортавала и Заречная и близко не дотягивают. Номера, это клетушки в 9м2, без вентиляции и кондиционеров. Всю неделю стояла жара +28, даже вентилятор не дали. В санузле стоит влажность, принудительная вытяжка отсутствует. Нет холодильника, чайника. Возможности выпить прохладной водички после жаркого дня не было. Кулер в холе раздавал тёплую, нагретую за день воду. Завтрак каждый день одинаковый, разве что компот разбавляли сильнее . Про экскурсии это отдельная тема, Валаам, просто выкинули на берегу и дальше сами, хотя при заказе просили полноценную экскурсию. Пришлость брать на месте микроавтобус на 3часа за 10000 рублей, хотелось посмотреть Валаам. И так можно описывать каждый день. Неделя с данной турфирмой, как квест на выживание. Поставила бы ноль, но природа Карелии не позволила.
يوليو 27
Приобретала 2-х дневный тур "Карельские выходные 2. Рускеала и Сортавала".
В описании пишут: "Перезагрузка от городской усталости." О да! домой я захотела уже к середине первого дня.
МИНУСЫ:
1) Расписание не соответствует заявленному, все время гонят, везде бегом, на обед по 30 минут на всё (учитывая очереди, туалет и т.д.). В итоге мы везде приезжали ранее и сидели ждали экскурсий.
2) Выбрала я отель категории "Оптима" с доплатой, как я ожидала за комфорт.
По факту:
- каркасный дом на окраине города, рядом с кладбищем и автомастерскими (фото прилагаю).
- рядом негде поужинать, до города пешком 3 км по пыльному шоссе
- т.н. включенный завтрак это овсянка с литром сахара и 2 заверенных блина без начинки
- автобусы в центр в 21:00 не ходят, я.такси нет, вы не погуляете и не поужинаете.
3) Готовьтесь к мини-автобусе размером с маршрутку.
4) На прогулке на катере спасательных жилетов вам не дадут, но ехать будете весело.
5) Несмотря на красоту Карелии, тур сделан без единой мысли о комфорте людей.
6) Билеты в парки стоят 400-600р, откуда стоимость тура в 15600 с отелем на выбор я так и не поняла.
ПЛЮСЫ:
- Водитель очень хороший, Павел, дай бог здоровья.
- Гид Олеся тоже очень старалась, много рассказывала, с душой.
Итог: спасибо за опыт, больше в автобусные туры я ни ногой.
Пожалуйста, не тратьте свои деньги на это, лучше доедьте от СПб до Сортавала на поезде, снимите отель в центре и оттуда посетите все места с комфортом.
1
مارس 11
Поездка просто СУПЕР рекомендую всем обслуживание ОТЛИЧНОЕ персонал вежливый доброжелательный и квалифицированный.Гостиница, номера чистые персонал приветливый завтрак вкусный сытный. Я очень довольна и благодарна всем кто организовал этот тур
1
أغسطس 25
Ездили в тур в Карелию на три дня с 14 августа по 16 августа. Гидом была Денисова Екатерина, водителем - Дмитрий. Хочу от всей души поблагодарить за организацию нашего отпуска!) Мы с детьми получили множество эмоций от поездки, сделали огромное количество фотографий, узнали очень много нового, неизведанного и интересного! Очень повезло с гидом Екатериной! Кладезь информации! Очень благодарна, от души!)
Спасибо!❤