15.06.2024 побывали в прекрасном месте - парк Рускеала. Дорога долгая, но она стоит того! Природа Карелии завораживает! Гид Заякина Елена профессионал своего дела, рассказывала много интересного! Автобус комфортный, с индивидуальным телевизором(возьмите с собой наушники) кофе, туалет. Рекомендую!
Авдотья К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
Карелия. 14.10.24 тур на 3 дня.
Хорошего не чего сказать. Потому как с первой встречи, Кирилл тн гид, встретил нас недовольным тоном, на вопрос куда положить вещи, он сказал- да я вообще не знаю кто вы. Ни здрасьте, ни говоря уже о явном недовольстве и грубом отношении. Кирилл, если вы выбрали работу с людьми будьте добры, а не относитесь к людям как к скоту. Ну это сразу испортило все впечатления. Это только начало. Далее вместо вулкана нас повезли на источник и магазин конечно же сувенирный, при этом нас даже не предупредили о замене! Просто обманули по факту! И далее водитель автобуса и этот Кирилл не разрешали пить напитки в автобусе и есть, кофе в закрытом стакане и лимонад пить нельзя! Отношение к взрослым людям как к детям, 3 лет! Если хотите терпеть унижения- то вот выбирайте эту турфирму! И самый большой минус, зачем то в тур добавили карельского дед мороза в октябре и взрослым людям и выделили время на это 1 час! Показали декорации из пластика и рассказали сказку! Это самая глупая трата денег. Очень жаль что такие люди позорят страну. Надеюсь мой отзыв поможет людям не тратить деньги на ветер( которые мне лично достаются с большим трудом, а кто-то нагло издевается
- отель нам даже не сказали какой будет при покупке тура, а поставили перед фактом.
- обед который стоит по 700р тухлый и живот болел целый день. Грибной суп и картошка не стоят таких денег. Причем это дом у дороги без вывесок. Какие там нормы санитарии? Если нет даже вывески.
- самый большой минус что все 2 дня мы бегом бегали по водопадам и парку, времени очень мало, зато на сувениры по часу!
-стоимость 25 за 2 дня без билетов! организация просто заработать деньги и плевать на людей. С таким отношением к людям вас терпеть не будут. Туризм у нас все таки худший в мире. Вот ответ почему не путешествуют люди. Спасибо больше не хочу. Лучше самой ездить!
1
1
lid65
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
27.07.2023г поехала на экскурсию "Валаам". Остров очень понравился, гиды замечательные, всё отлично! Добираться до острова очень долго и утомительно. Но тут нас спас от скучной дороги замечательный гид Паргамон Владислав! Он очень последовательно, грамотно, интересно рассказывал о Петербурге, финах, Корелии, Валааме. Из рассказа Владислава я узнала много нового. Гид обладает чувством юмора, тактом, красноречием. Мне понравилось, что на обратном пути Влад, тоже рассказывал много интересного. А это редко кто из гидов делают, обычно спят. Мне есть с кем сравнить, Влада я могу поставить на ступень выше своих коллег. Спасибо большое Владу за его добросовестную работу! С уважением туристка из Новосибирска.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
ирина худнева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Хороший Туроператор, очень хорошо организованы туры по Карелии, разнообразные от 1 дня до недели и более, хорошии гиды,водители и сами автобусы, ездила на 2 дня -Сортовала-Рускеала,водопады- гид Иван, все понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Был на экскурсии в Иван-городе 27 мая 2023 года. Очень увлекательно и познавательно! Экскурсовод Юлия Ащеулова освещала много интересных исторических фактов на протяжении всего маршрута. Великолепная двухчасовая экскурсия в самой крепости позволяет в спокойном режиме все посмотреть, сфотографировать и узнать много интересного. Комфортабельный автобус, хороший водитель, грамотный экскурсовод - все это создаёт благоприятную атмосферу и удовольствие от путешествия. Несмотря на долгий маршрут, количество интересных мест, которые мы посетили, и полученные впечатления компенсируют усталость и дарят заряд положительных эмоций на долгое время. Спасибо!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
Ездила с экскурсией в город Выборг. Прекрасный экскурсовод Дикова Ольга! Спасибо большое, было очень интересно, занимательно и комфортно. Все продумано: во время обед, перекус, сан остановки , и тому подобное. Спасибо!
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24
Бронировали тур "сила природы Карелии" на 4 дня. Оформляли раннее бронирование, в феврале месяце, с выездом в июле. Хотели сразу выбрать конкретный отель - туроператор такой возможности не предоставляет (Сложно???), хотели сразу забронировать, при необходимости оплатить конкретные места в автобусе - опять нельзя сделать (в чем проблема???). Понятно это нам стало уже на месте, когда мы поняли, что каждый день подается новый автобус, формируется новая группа, каждая со своей экскурсионной программой, и программы эти не состыковываются между собой (по направленности, по обещанным часам в конкретных местах) ТАКОГО ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ НЕ МОГЛИ!!! Организаторам туров на это глубоко наплевать, поддержка в чате ни о чем(( На обратную дорогу автобус к указанному месту стоянки не подъехал, мотивируя невозможностью припарковаться, хотя указанное место специально предусматривает остановки туравтобусов. По факту - водитель, а потом и экскурсовод просто пошли отовариваться карельской рыбой, им так было удобно. Выехали на 40 мин позже обозначенного (читаем украденного у нас) времени, нагоняя потом это время в пути, выжимая педаль газа в пол. При том, что Карелия невероятной красоты, впечатления от такой поездки оказались подпорченными. Если планируете посетить Карелию, прислушайтесь к отзыву, выберите себе другого организатора поездки!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СКАНТУР!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Обман. На маршруте «Русская тройка» на три дня посадили в микроавтобус совершенно грязный(на окнах мертвые мухи и другие насекомые, кресла в пятнах, подголовники в какой то грязи - даже не облокотиться, а путь не близкий), противно касаться всего внутри, видимо не набрали достаточно людей для нормального автобуса. Гид Евгения это отдельная история, речь невнятная сбивчивая скрипучая, картавая, и вы вынуждены слышать эту речь на протяжении всего пути. Ладно речь, она ничего не знает и не может рассказать, путается, рассказывает опираясь на установленные знаки (по 20 минут на солнце стояли у доски с описанием достопримечательностей который находились позади нас) буквально читает с них, говорит мало того что невнятно и неграмотно, так ещё и смотрит в пол зажмурив глаза.
никакого удовольствия от путешествия
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28
Увы, но найти плюсы в двух, заранее заказанных по объектам Ленинградской области, экскурсионных поездках не удалось. Утрата интереса, если не сразу по заключении договора, то «в пути». Марина Алексеева более похожа на сопровождающего, чем на гида, а Ольга Дикова сразу обозначает отсутствие какой-либо эмпатии. Свободная рассадка в автобусе. Спонтанное деление на подгруппы. Соответственно, с разным временем начала / окончания, а также обьема обслуживания. Отсутствие «обратной связи», в т.ч. по поводу перерасчета, как только было заявлено, что часть программы, опять же из-за этого «деления», была проведена без меня. При этом сплошной, вне кассовый, в т.ч. мобильными переводами, сбор денег на «организованные» обеды и такие же внепрограммные / дополнительные осмотры. Впрочем, это совсем другая, по-видимому - для налоговой инспекции, история
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Расторгуев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Отличная фирма заказывали экскурсию в Карелию всё понравилось комфортабельный автобус , отличный водитель , хороший гид всё очень понравилось рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6
Купили тур "Места силы" - первый день был ужасен "благодаря" экскурсоводу Кириллу Пругалову. Вместо авторской экскурсии, заявленной в программе, весь автобус был вынужден слушать его пустословие и хамство участникам, вместо интересной информации - рассуждения "Карелия это природа", повторенные по пять раз.
Особенно раздражало его чмоканье в микрофон и постоянные "зависания" на середине фразы.
На второй день был прекрасный экскурсовод Вахтанг Георгиевич, чудесный рассказчик, вежливый и приятный собеседник, только уважение к таким людям, которые любят и знают карельский край и могут о нем интересно и небанально рассказать
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Петрунина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Поездка в тур на два дня. 10 чудес Карелии. 13-14 сентября. Мы были вдвоём с сестрой. Очень разочарованы транспортом. Вместо обещанного комфортабельного автобуса нас отправили на маршрутке(по другому этот транспорт не назвать). Непонятно как работающий кондиционер климат контроля. На одних местах холодно на других дышать невозможно. Мы задыхались и мучались от нехватки воздуха. Туристы ругались а водителю приходилось каждый час то включать то выключать кондиционер. На улице жара 26-28 градусов окна в этом транспорте не открываются. Тесно так что ногой не пошевелить. Вещи поставить некуда, держали на коленях. Водитель хам и грубиян его место точно не с туристами работать. Гид урезала программу по времени везде. В первый день мы заселились в гостиницу на час раньше. Во второй день приехали на два часа раньше. Нас везде торопили всё бегом. Сложилось впечатление что от нас и в первый и во второй день хотели быстрее избавиться. Очень обидно что нам так не повезло с транспортом, это издевательство над людьми. Такой большой маршрут по расстоянию и километражу противопоказан на таком транспорте да ещё и за такие деньги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
Гид Федяева Юлия 16.08.24 сократила тур (Места силы, остров Койонсаари) на 2 часа. По программе отправление в СПБ должно было быть в 19.00, и сама прогулка должна была длиться 4,5 часа. Но она нам выделила только 2,5 часа на прогулку + 30 минут на дорогу до автобуса. После долгих уговоров продлила на полчаса. Вместо 17.00 сказала, что сбор в 17.30 у автобуса. Т.к. мы гуляли самостоятельно, а природные туры предполагают самостоятельную прогулку, а не идти гуськом за гидом, пришли на 9 минут позже. Автобуса уже не было. Гид при отправлении обратно, не пересчитала туристов и спешно уехали. 2 места пустовало и никто их соседей даже не подсказал, что туристы не все в автобусе. В автобусе оставались теплые вещи мои и моего ребенка. На острове связи почти не было, с трудом смогли дозвониться. Благо люди добрые помогли и дали свои телефоны, т.к. наши уже были севшие. Я не понимаю, как можно было отправиться раньше, чем положено по программе, не пересчитав туристов и даже не попытаться связаться с ними. Если бы мы не дозвонились, о нас бы никто и не вспомнил, я предполагаю.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Доброе утро, дорогие сотрудники Скан Тур. Я хочу выразить огромную благодарность за труд и работу экскурсоводов, молодцы женщины экскурсоводы Юлия и Милана. Подробно рассказывали об истории, спасибо и другим экскурсоводам, которые проводили экскурсии. Все организовано, остались приятные впечатления. Дай Бог вам всем здоровья, сил, терпения в вашей нелегкой, ответственной работе и всех благ вам и вашим близким. До новых встреч, дорогой Скан Тур. Вам можно доверять. С уважением Инна.
Алина Свиридова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Ездили в Карелию. Все понравилось, гид отличный Марина. Рассказывала интересно и слушать было приятно. Программа как и выбирали на сайте. Водитель тоже профессионал Виктор, приехали даже раньше обратно и все успели. Большой и комфортный автобус был. Могли оставлять вещи в салоне, что очень удобно. Советую ☺️
إظهار رد العمل التجاري
Елена Полевода
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 29
Посещали экскурсии два года подряд. Хорошие гиды , комфортные автобусы, вежливые, знающие сотрудники, отвечающие на телефонные звонки.
Спасибо за прекрасные воспоминания , до новых встреч!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Э.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Замечательный тур для первого знакомства с Карелией! За три дня объехали огромную территорию - достаточно, чтобы влюбиться в эту местность.
Ездила в конце мая, было тепло - больше 20 градусов! Но притом земля ещё не прониклась, поэтому душно не было.
Приятный гид - Вахтанг. Столько всего знает!
Территория Карелии большая, поэтому долго перемещаться на автобусе. И Вахтанг все время нам рассказывал о Карелии - ее истории, географических особенностях, современной экономике.
Кстати, если проблемы с вестибуляркой, советую с собой таблетки брать - некоторые дороги довольно витиеваты, может голова закружиться.
1
Ольга Дашкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30
29 июля были на о. коонсаари
Все очень понравилось
Огромное спасибо зкскурсоводу
Дильмеевой Ирине
Профессионал
Мастер своего дела!
Все было замечательно!
Олег. Д. г москва
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Чижова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Спасибо огромное за прекрасную поездку в Карелию !! Прекрасный гид знющая историю Карелии и Санккт- Петербурга на все 100 баллов !! Очень комфортабельный автобус, вадитель просто ас своего дела!! Всё прошло на высшем уровне!! Остались очень довольны, всем рекомендую!!
2
Елена Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Были на экскурсии в в парке Рускеала, хотим выразить благодарность экскурсоводу Александру. Очень интересная и познавательная экскурсия, организованно все четко, достаточно свободного времени. Александр любит свой город, свою работу, что очень приятно, благодаря чему любой участник экскурсии легко проникается красотой края.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Богданова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Добрый день.22 июня брали однодневный тур из Сортавалы "Жемчужина Карелии-путешествие в Рускеалу на Ретро поезде".По приезду из СПб на Ласточке в г.Сортавала на пироне нас встретил радушно гид Александр,и так как билеты на ретро-поезд мы не приобрели, то нас с комфортом довезли на автобусе до парка Рускеала. Экскурсия понравилась!Громко,чётко,по делу,увлекательно.После экскурсии было свободное время,за которое мы успели насладится необычайно красивыми пейзажами и сделать красивые фотографии .Далее посетили водопады Ахинкоски,где прогулялись по подвесным мостикам,и заехали в деревню викингов"Бастион".На обратном пути нас завезли в магазин-кафе Фореливого хозяйства,где мы купили очень вкусные пирожки "Калитки с форелью".Отдельное спасибо гиду Александру за слаженную работу!Благодаря Вам мы везде успели,узнали много нового и чудесно провели день)Надежда и Екатерина.
2
Марья Жевакова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31
Прекрасный тур однодневка на Валаам! Моя семья в восторге) первый раз побывали в Карелии. Теперь обязательно вернёмся! Спасибо оператору за прекрасный день! Гиды превосходные!!!!! Природа потрясающая!!!
Larisa Vasilyeva
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
30 июля ездила в однодневную поездку в Карелию. Замечательный гид - Оксана. Комфортабельный автобус. НО. В день поездки выяснилось, что при бронировании менеджер фирмы прислала мне неправильное время отправления ретро-поезда. Не главное, что я потеряла деньги, хотя это тоже немаловажно. Главное, что у меня была мечта. А нерадивый менеджер испортил мне не только поездку, но и не дал осуществится мечте. Более того, передо мной НИКТО даже не извинился. Прислали сухое сообщение о том, что нужно написать претензию и что к нему приложить. В тот же день было все отправлено на электронный адрес фирмы. В ответ тишина. Никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Бездушные, непрофессиональные сотрудники, которые работают спустя рукава.
إظهار رد العمل التجاري
Мистер Икс
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 18
Вчера вернулись из тура: Санкт Петербург - Петрозаводск - Рускеала - Сортавала.
Тур заказывали через Невские просторы, но автобус и гид были предоставлены СканТур. Это было великолепно и незабываемо. Море положительных впечатлений. Особенно хочется поблагодарить нашего водителя Виталия и гида Марину. Это настоящие профессионалы своего дела. Спасибо огромное за вашу работу!
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
24.04.23 были на экскурсии в Карелию в горном парке Рускеала. Все очень понравилось, маршрут, локации, гид и водитель. Все продумано, на каждой остановке есть время чтобы все спокойно посмотреть, погулять, пофотографироваться, купить сувениры и просто наладиться природой Карелии. Обед в столовой Сортавала просто отличный недорого, вкусно, большие порции. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Клыковой Марине за ее небезразличное отношение к экскурсантам, при нестандартных ситуациях, она перестраивалась и делала все, чтобы нам было комфортно (например в парке Рускеала неожиданно отключили свет и все кафе и туалеты были просто закрыты по тех.причинам, люди остались голодными и не смогли ничего купить на перекус в обратный путь, который не близкий, но Марина быстро сориентировалась и мы заехали за едой в другое место), а также спасибо нашему водителю Артуру за профессиональное вождение. Рекомендую СканТур и по возможности обязательно еще обращусь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Филиппов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2
Цены высокие, но в туре в Карелию было не так много лишнего, там где останавливаются дорого брать подарки и другие вещи на подарок, по пути цены ниже. Экскурсовод молодец как и водитель с автобусом. Дело свое выполняют качественно, берите на пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Корвет
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Не советую пользоваться данной тур фирмой. Постоянно меняются уловия проживания, по телефону обещают минимум 4 звезды, заселяют в 3.
Обещают большие комфортабельные автобусы, приходит маршрутка, без кондиционера, откидных сидений и всего остального. Типа группа не собралась, извините. По факту группа перенаьралась и чтобы не отказывать и не терять деньги сажают в "газели".
Деньги или компенсацию не возвращают. Говорят всё по нашим правилам.
Много нюансов не объясняют, про доп платы не рассказывают и т.д.
Отдых испорчен. При общении с отделом качества настроение испортили еще больше, зачем там отдел, который только отмазывается?)
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Евтушенко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10
Брала тур на 4 дня, и сначала вроде бы все было хорошо, но в предпоследний день все пошло не по плану. Отменили экскурсию на Валаам из-за погодных условий. Такое бывает, надо быть к этому готовым. Но самое интересное произошло потом, когда мне пришлось названивать в офис, пытаясь разузнать, кто и когда за мной приедет и куда мне день вещи на целый день. Только около 10 вечера пришла информация, кто приедет и что надо дать ему ваучер. Трансфер компания не предоставила, пришлось с вещами скакать по всему городу под дождем. Кстати, в категории Хит в Сортавале весьма сомнительная гостиница Ласточкино Гнездо. Городок маленький, а она на отшибе, возле вокзала - грохот, шум. Плюс здание очень облезлое, сейчас фото приложу.
На обратном пути долго ждали, пока выдадут багаж из камеры хранения каким-то людям. Тот кто запер вещи, уехал за город. В автобусе гид сказала рассаживаться на свободные места, потом меня с этого места с позором выгнали, типа оказалось занято. Гиду все пофиг, подумаешь, скандал возник в автобусе. Пока меня выгоняли, остались только места на заднем сидении. Гид Дарья Образцова очень грубая, на вопросы отгрызается. В общем, неприемлемое качество организации. Никому не посоветую Скан Тур, испортили все впечатление от отдыха в последний день, я очень разочарована
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2
Забыть про туриста в отеле это , конечно, очень "клиентоориентировано". Не было никакой СМС или звонка об автобусе. Сама подошла к автобусу, который забирал всю остальную группу и спросила у гида, мне когда и чего ждать, почему меня нет в её списках? Гид связалась с офисом и ей разрешили меня забрать. А если бы я не подошла к автобусу и ждала другого, как мне сказали на ресепшене? По-моему одно желание у туроператора- набрать побольше туристов в разные туры, но в один автобус. И это приводит к тому, что сами запутались в туристах. Отбили желание путешествовать в группах лет на несколько точно
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Kuzmich
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12
Спасибо за Карелию. Несмотря на то, что цель не достигнута. Валаам и Кижи не посетили, погода не позволила, штормовое предупреждение, гид Ольга Борисовна Пузырева оказалась на высоте, мы увидели настоящую Карелию. Водитель Игорь обеспечил нашу поездку по Карелии. Увидели места, вызывающие гордость за Карелию и фанатов, работающих там....
إظهار رد العمل التجاري
Анна Савинова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1
Не первый раз ездим со скантуром по нашей прекрасной стране с путешествиями! Всегда все организовано, все по времени чётко, экскурсоводы очень грамотные и интересно рассказывают! Все мои друзья,кто приезжает в Санкт-Петербург, всегда ездят в рускеалу по моей рекомендации только со скантуром
Ольга Суркова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10
Замечательная организация! Ездили в Карелию на 1 день. Поддержка на высоте! Водитель Кирилл- аккуратно доставлял на все точки, как он такой махиной управлял - просто диву даешься! Экскурсовод Татьяна - прекрасная женщина, так умеет смотреть глазами красноречиво, аж понятно все и сразу! Места прекрасные, теперь точно знаю что и куда хочу! Автобус был чистый, комфортный. Работа слаженная, голоса приятные! Мы с детьми в восторге! Еду можно найти на месте, в столовой не очень понравилось. Татьяна координирует, подсказывает все как надо!
1
Moroshka
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Оплатили Тур Сила природы Карелии 2. Остров Койонсаари и земля древних. За день до поездки отменили тур. То, что мы были в ярости, не сказать ничего. Компания заявила, что не набрался народ , и это в июле! До того, как оплатить тур, все риски были обговорены. Нас заверили, что сейчас сезон и никаких форс-мажоров быть не может, даже в дождь поездку не отменят и планируют комфортабельный автобус. Этот разговор был за неделю до поездки! А накануне сообщили, что в этот тур едет только 2 человека. Это вкратце. Людей жёстко обманывают, на сообщения не отвечают, никому не советую эту контору!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Лада Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Скорее СкамТур. Забронировали туры на август, но по ошибке оператор забронировала их на ИЮЛЬ (легко перепутать, не правда ли?). Выяснилось, что теперь даты надо сдвинуть, ведь бронь была на июль, а на август совсем другие даты. Пришлось менять жилье и билеты, чтобы попасть под даты тура (хотя все было забронировано под тур).
После неоднократной просьбы решить вопрос перестали выходить на связь.
Бронь была уже оплачена.
Если есть возможность, выбирайте другое турагентство.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Яткевич
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5
Ездили в туристическую поездку с этим туроператором дважды в этом году - на 3 дня в Карелию (Вся Каоелия) и на 2 дея в Псков + Пушкинские горы. Очень понравилось всё! Безопасность в дороге - высокопрофессиональные водители, комфорт в дороге и забота, очень насыщенная программа экскурсионного обслуживания и высочайший уровень образования экскурсоводов, оправданные ожидания от размещения в гостиницах. Обязательно рекомендую и ещё неоднократно воспользуюсь услугами СканТура! Большое спасибо!
Юлия Масюкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Приобрела у СканТура тур "4 сочных дня в Карелии.Рускеала,Кижи,Валаам включены". Карелия понравилась,организация тура достаточно четкая,гид Оксана Федорова - бесподобна,очень интересно и увлекательно рассказывала про республику.Но!что лично мне не понравилось...и оставило весьма неприятный осадок и сомнения в порядочности туроператора....При покупке тура можно было приобрести размещение:стандарт,комфорт,хит...естественно по разной цене...Я приобрела комфорт в надежде на более комфортное размещение. При покупке тура название гостиниц,в которых будут размещать, озвучено не было...В итоге в Петрозаводске меня разместили в одну очень простенькую гостиницу 3 звезды, далеко расположенную от центра, с теми же туристами,которые приобретали более дешевое размещение стандарт. Те, кто приобретал комфорт, проживали в 4-ке в центре города.А в Сортавале всех туристов вообще поселили в гостиницы 2 звезды: туристов из стандарта,комфорта и хита. При обращении в компанию меня уверили:Вы проживали в комфорте.В общем мой совет будущим туристам:либо не переплачивать за более дорогое размещение...ибо компания все равно сочтет его соответствующим договору,либо настаивать на указании конкретных гостиниц и категории номера в договоре,а не просто пометки:стандарт,комфорт,хит....хотя какие в Сортавале вообще улучшенные условия размещения...Ах...да...и на завтрак вполне возможно свою еду придется прихватывать....уж очень голодно...особенно в Сортавале...
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Базанова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19
Недавно ездила от туроператора из Санкт-Петербурга в Псковскую область! Очень понравилось путешествие. Самое важное для меня было интересная насыщенная экскурсионная программа, которую я и получила!
Обязательно отправлюсь в тур от Вас снова!
Елена Леонтьева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23
Ездили в тур Сила Карелии, 4 дня, 4 день был на выбор, мы выбрали поездку на Валаам, сами мы из Татарстана, и ехать до С. Петербурга 4-5 ч, а автобус в последний день нас забирал только вечером в 18ч , и если бы мы поехали нашим автобусом мы бы не успели на самолёт, поэтому добирались своим ходом на такси, экскурсовод Светлана поздно узнала об этом и вроде как можно было бы поменять дни чтобы на острове мы пробыли 5 часов вместо положенных 3 х, но когда я звонила операторам они категорически ответили что менять дни никак не получилось бы (
Так в целом тур понравился, много конечно навязывание в плане тут купить там купить, но это как обычно в турах
Отели хорошие, питание тоже понравилось. В Карелии не первый раз, первый раз ездила с туроператором Невские мосты, но у них дороже, Скан тур по ценам более лоялен, также ещё сделали скидку небольшую. Поедем с ними ещё.
Юлия Матвеева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19
Отличная организация поездки, питания и самой программы в целом! Ездили в Рускеала (жемчужина Карелии), все очень понравилось! Спасибо Юлии Ивановой - чудесный экскурсовод!
При случае поедем с вами еще
Ирина Денисенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24
Тур на форелевую ферму 24.08.
Не считая того, что кормление форели пришлось «выбивать» (хоть и не жестокими боями)), поездка была хорошая. Правда, все-таки один ходячий минус был - гид Орловская Милана. Да, не обделена умением красочно описывать ландшафты, но на этом как-то все хорошее закончилось.. При просьбе взять кофе в автобус (с крышкой, в стаканчике был кипяток), ответила отказом, цитата «ну вы же видели время, когда кофе брали».
После такого очень хочется пожелать этой необычной женщине все ее будущие поездки стоять перед автобусом и кипятком давиться))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Саломатина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Была в двухдневном путешествии в Карелию в середине апреля. Ни сколько не пожалела о выбранном времени: очень мало туристов, достаточно свободная дорога. Организация поездки отличная: комфортный водитель, внимательный гид. Как и в любых поездках бывают непредвиденные обстоятельства: у нас заболел гид на второй день. Но нужно отдать должное: все вопросы с качеством поездки максимально оперативно были решены. В нашем конкретном случае нам оперативно нашли нового гида, который сопровождал нас весь второй день путешествия.
На местах с экскурсиями все супер, вопросов нет
Проживали в Петрозаводске. Компания предлагает три варианта размещения (разные гостиницы). Я выбрала Акватику: номер чистый, питание на 3+. Завтрак входил в стоимость. Варианты завтрака были: омлет, гречка с сосиской, творожная запеканка. Через 10 минут после начала завтрака запеканки уже не было в наличии
Гостиница находится в здании спортивного центра, с бассейном. Нам, как оказалось при заселении, был положен час в бассейне бесплатно, но тк заранее не предупредили, естественно, ни у кого не было с собой купальников
Несмотря на некоторые шороховатости, все равно считаю поездку отличной, рекомендую компанию для путешествий
Виктория Городова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Покупали тур в Рускеалу по рекомендации, на официальном сайте компании, оформление удобное и не заняло много времени. Ездили 6 мая 2024 г. в тур "Рускеала первым классом". Рекомендую его для тех, кому важен комфорт: ряды сидений в автобусе расположены далеко друг от друга, обзор со всех мест хороший; автобус оборудован туалетом (чистым и аккуратным), также в салоне имеется кофемашина, и в дороге можно выпить горячего чая/кофе/какао бесплатно. Нашу экскурсию вел гид Иван Бородатов. Рассказывал очень интересно, прекрасно владея предметом; порадовала его замечательная русская речь, спасибо. В однодневном туре было 2 водителя, которые по очереди плавно и профессионально вели машину. Организовано все было очень чётко, тайминг соблюдался. Благодарим команду "Скантура" за замечательные впечатления!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Апарина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21
Поездка в Великий Новгород была просто замечательной, у нас была театрализованная экскурсия по Кремлю, за что отдельное спасибо организаторам. Просто не забываемые впечатления от посещения монастырей и музея деревянного зодчества под открытым небом.
Наталия Сотникова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1
Прекрасная поездка в Выборг по Королевской дороге. Это уже второй тур от фирмы СканТур и не последний. Почему выбираем именно эту фирму: демократичные цены, хорошее обслуживание и сопровождение. Отдельная благодарность нашему гиду Ольге Диковой ❤️, столько всего знает, было приятно слушать её рассказы. Времени хватило на осмотр достопримечательностей.
527199 Алдухова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Вчера, 8 марта ездили с мужем в Карелию на один день и хочется поблагодарить нашего чудесного гида Вахтанга Трахтенберга-кладезь знаний, юмора и хорошего настроения!!!! Отдельное спасибо водителю нашего автобуса-Дмитрию, который терпеливо везде нас ждал , а главное дорога с ним была очень комфортная!!!! И хотя наша поездка перенеслась с 6 на 8 и немножко нам изменила наши планы, но результат очень порадовал!))) Автобус эколайнс был комфортным, а гид выше всяких похвал. Спасибо
1
Яна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17
Ездили с мамой в однодневный тур «Жемчужина Карелии», приятный гид, интересно рассказывает, получили информацию которую оглашают не все) Автобус чистый, как новенький, но скачки на дорогах обеспечили конечно. В организации никаких вопросов, все четко уже отработано. В целом от путешествия хорошие впечатления, учитывая объем информации и передвижений которые надо вместить менее чем за сутки) Благодарим!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ахцигер
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Огромное спасибо за организацию вчерашнего путешествия ,в прекраснейшее место Рускеалу и солнечную погоду, которую совершила с вашей компанией. Особую благодарность гиду Марине Клыковой, за интересную и познавательную программу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Мне очень понравилась поездка! В Печоры попала в первый раз, даже не знала об этом монастыре. 3 потрясающие крепости на маршруте! Такая потрясающая история нашей страны! Здорово, что можно увидеть и прикоснуться! Появилось желание приехать на более длительный период и узнать больше! Прекрасный гид Юлия, очень интересно рассказывает! Ей удалось нас увлечь, не смотря на то, что посадка была в 6ч утра, встали очень рано! Единственный минус-в Изборске не попали внутрь крепости, только вокруг неё походили. Я осенью здесь была, знаю, что со стен открываются очень красивые виды. А дочь не смогла посмотреть. В остальном все было замечательно.
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Не советую брать подарочные сертификаты у данной компании. Бегаю за ними второй день, как будто милостыню прошу. Сертификат куплен два месяца назад, в базе данных не могут найти. Зачем такие базы данных, в которых ничего не найти? Обещают перезвонить и не перезванивают. Каждый раз по-новому объясняю суть проблемы. Надеюсь, на то, что поездка все же состоится (хотя настроение уже испорчено), или они вернут деньги. Одним словом, хамское отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
Тур 10 чудес Карелии: интересно, красиво и познавательно. Огромная благодарность Гиду Ивану Бородатову и водителю Владимиру. За два дня получили получили бурю эмоций, насладились красотами Карелии.