Secret Garden
31 مراجعة
سبتمبر 23
Отличный магазин, свежие цветы. Девушки-флористы готовы помочь и проконсультировать. Заказывала в магазине свадебный букет - все было идеально. Букет еще полторы недели стоял
سبتمبر 1
Приехала купить букет ребенку к 1му сентября. Собирать букет мне отказались, сославшись на занятость. При этом в группе не было ни слова о том, что заказы не принимаются и клиенты с улицы не обслуживаются. Предложили взять букет с витрины, но там стояли букеты, которые выбросить уже пора. Кстати, все предзаказы в этом салоне оформляются путем перевода денег на КАРТОЧКУ и чеки не выдаются!!!!
2
يونيو 8
Друзья, решила написать отзыв. Покупаю цветы к девочек уже 3 года. Нравится название магазина, очень приятная хозяйка и продавцы. Взаимодействие супер. Звоню пишу....: бюджет такой-то, событие такое-то, нежный или брутальный . Всегда результат супер! Однозначно рекомендую, попробуйте понравится).
2
سبتمبر 12
Молодой человек подарил цветы из этого магазина,букет собрали нормально,но когда я стала его разбирать,цветы оказались полудохлые,листья вялые,сами бутоны тоже. Такой букет больше дня не простоит
2
نوفمبر 24
Отличный магазин всегда со свежими цветами ! Постоянно заказываю букеты либо просто заезжаю и собираем вместе.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Заказали два букета на день учителя. Не смотря на более чем скромный бюджет от родительского комитета, букеты получились отличные, готовы были очень быстро. Спасибо флористам что смогли помочь с цветами !
4
أغسطس 2 ، 2023
Невесты!!! внимание!!!! Обходите стороной, если не хотите остаться БЕЗ букета накануне свадьбы!!! Итак, все по порядку тк я предупредила этих флористов, что отрицательный отзыв этому салону (недо салону) ОБЕСПЕЧЕН:
1. черт дернул заказать букет невесты у неизвестного салона
2. звонок в субботу 29 июля не увенчался успехом целых 2 раза. Ребята просто не брали трубку. И правда зачем?????
3. Написала в вотсап как с ними связаться (скрин прикрепила). через какое-то время перезвонили, сказала, что требуется букет с синей гортензией и гипсофилой с СИНЕЙ лентой. Внимание - адрес доставки прислала сразу в субботу, так же по телефону указала интервал доставки 03 августа.
4. Сказали - ждите, уточним по синей гортензии. Жду. Подтверждают. Суббота.
PS - про сам букет, его "капризность" ни слова. Альтернатив - нет. Фото ленты, варианты - нет. Доверяю.
5. Вторник 01.08 ребята вспомнили, что оказывается ЛЕТО!!! Лето, неожиданно в августе. И гортензия то капризная, фотосессию не переживет... 4 часа никак... Я предупреждала, что букет нужен для росписи, но не НА час же??!!!!! выездная регистрация с фото. АУ!!!!! какой час????!!!!!Скрин прилагаю, ребята переживают,... Пишу - звоните опять...если что...) НОЛЬ!!! пишем километровые послания работающему человеку... позвонить после 18-00 не судьба....
6. Созвон - какие варианты замены?? напомню, в субботу про лето они забыли, как и предупредить, что гортензия и часа без воды не может!!! предлагают вариант, который днем с огнем не сыщешь (с их же слов) и васельки, что удорожает букет на 1000!!! руб... меня уже начинает тихо потряхивать. уже тогда нужно было послать их долгой дорогой к закрытию.... но сдержалась. Настаивают на просто гипсофилле (посмотрите фото....).
7.. Среда накануне свадьбы.... Опять какая-то невнятная переписка то на счет васильков (пытаются впихнуть), то гипсофиллы. в 12-49 пишут ,что гипсофиллу и гортензию нашли (с) Подтверждаю только гипсофиллу, в 17-49 02 августа они присылают мне фото ОДНОЙ!!! единственной по их мнению темно-синей ленты ГОЛУБОГО цвета... в среду!!! 02 августа....я РАБОТАЮ!!!! я на совещании... и не могу вам, как вы просите в течение 10 мин перевести 100% предоплаты, о чем в СУББОТУ вы даже не обмолвились.
Опять звоню - опять трубку НЕ берут...
Доверяю первому впечатлению... надо было с ними в субботу же расставаться, но дала шанс.
Далее пишут, что я им цвет ленты (одной голубой, фото которой получила только в среду) не подтвердила, адрес не дала (написала еще в вотспе в субботу), и время доставки (сказала по телефону еще в суббот!!!) - тоже не указала.. Короче ребята, а именно Кристина Алексанровна Б. что просит предоплату, делают сразу из клиентов дураков!!!! сам не сказал, не указал вот и дурачок....Я им звоню в сруд в 20-40.. трубку опять никто не берет. Пишу гневное сообщение, чтобы не писали километры сообщений а ПОЗВОНИЛИ и сразу все решили.
и тут... детский ангельский голосок флориста, или кого-там превращается в наглый тон с наездом, что они меня ждут, у них работа стоит, и вообще ОДИН флорист...на что я парирую, что ребятки почитайте переписку... и поймите, кто из нас кто.
Как итог - день накануне свадьбы- букета НЕТ. я в шоке, в слезах и с трясущимися руками ищу им замену. я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН ЦВЕТОВ. ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ВЕСТИ ТАКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПИСАТЬ, ЧТО УВАЖАЮТ СЕБЯ И ЦЕНЯТ (это в переписке). Вы должны уважать и ценить КЛИЕНТОВ, которые платят ВАМ деньги!!!! а не наоборот. Корону свою поправьте. Вокруг салонов ТЬМА!! и вы не одни. Очень жаль, что на яндексе я нашла их и позвонила.
Но на самом деле я поняла по отзыву ниже о цветах ,что завяли на следующий день. Гортензия к ним пришла, но они поняли ,что она полумертвая... и начали активно за день мне втюхивать гипсофиллу. и васильки. Оригинальная замена.
ЧТОБЫ ВЫ МНЕ НЕ НАПИСАЛИ В ОТВЕТ - У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАПИСЬ НАШЕГО ПОСЛЕДНЕГО РАЗГОВРА, И В ЛЮБОЙ МОМЕНТ Я ЗАГРУЖУ ЕГО ЗДЕСЬ. как милый детский мимимишный голос умеет показывать свой характер. Учитесь работать и УВАЖАТЬ клиентов (а не себя, как вы пишите мне).
Бумеранга я вам пожелала. Все в жизни возвращается. И вам этот день вернется!!!!
Цените свои нервы, те, кто платит им деньги!
1
11
ديسمبر 16 ، 2022
Очень хороший магазин. Помимо цветов там же можно купить и открытки, и свечки, и пакеты для подарков. Беру там букеты не в первый раз, очень нравится! Флористы действительно горят своим делом, а не делают «на отвали», спасибо большое, мама в восторге от букета. :)
6
ديسمبر 17 ، 2023
Покупаю постоянно и всем доволен. Не понииаю последний отзыв-все ложь. Всегда с открытым сердцем и душой)
Лучшие в своем деле!
4
1
فبراير 20 ، 2023
Уже дважды мне заказывают букеты из этого магазина. И дважды их привез молодой человек. Но курьером его не назовешь. Он с такой любовью вручал цветы и рассказывал, как за ними ухаживать! Редко встретишь человека, который так любит свое дело. Ну и цветы выше всяких похвал! Оба раза простояли очень долго
7
أبريل 3 ، 2023
02.04 купила розы пионовидные в подарок человеку на следующий день.
Огорчена и расстроена очень что 03.04.2023 из 9 роз только 4 розы в более нормальном состоянии выглядят. Как так?? Всего 1 день прошел. Живу в соседнем доме.
3
3
مايو 24
Очень хороший персонал,смогла подобрать букет на мою сумму.
2
أغسطس 17 ، 2022
Отличный салон цветов , девушки всегда с радостью все подберут , со вкусом ! Очень приятно там покупать букетики !
3
مايو 26 ، 2022
Мой самый любимый цветочный!
Брали очень много букетов, всегда все очень стойкие. Спасибо большое девочкам!
5
أغسطس 7 ، 2022
Лучший цветочный салон, что я встречала. Букеты шедевральные, индивидуальный подход, приятное отношение.
6
مارس 9
Великолепное качество букетов.
1
مايو 22 ، 2022
Девчонки молодцы! Собирают прекрасные букеты на заказ с учетом всех пожеланий!Доверяю им полностью! Ни разу не подвели!
Большое спасибо!
5
مارس 13 ، 2023
Всегда свежие цветы , доставка в любое время - бесплатная )
3
1
أكتوبر 23 ، 2020
Пользуюсь услугами этого магазина давно. Если вам нужен оригинальный букет , или просты красивые цветы для настроения , заходите . Девочки всегда поберут вам и сделают прекрасную композицию . Всем советую .
3
ديسمبر 28 ، 2021
Испортился магазин. Очень маленький выбор. Скудный ассортимент. Возможно так перед праздником. Когда магазин был на Богатырском, он был гораздо лучше.
3
4
فبراير 10 ، 2022
Доступные цены, классные букеты. Возможность обсуждения и заказа через Instagram. Рекомендую
4
مايو 22 ، 2022
Собрали отличный букет!Был приятно удивлён качеством сервиса.
4
يونيو 9 ، 2020
Невероятно красивый бутик, от интерьера до самих цветов и конечно же персонала. Уходить не хочется) Радует сервис и отношение к клиентам, это сейчас дорогого стоит. Однозначно рекомендую!
5
يونيو 22 ، 2021
Цены обычные. Продавец понравился! Очень доброжелательная, не навязывалась. Приятное общение, проконсультировала.
3
يونيو 3 ، 2021
Всегда свежие цветы, радушный персонал и прекрасные владельцы 👍
3
ديسمبر 26 ، 2019
Девушки творят просто нереальное волшебство! Со вкусом у них точно все в порядке! Теперь все букеты берем только у них. А еще здесь всегда много очень необычных и экзотических цветов.
3
مايو 21 ، 2019
Отличные букеты! можно купить цветы и собрать букет на любой вкус и любой кошелек. Обслуживание очень вежливое и приятное
3
أكتوبر 12 ، 2021
12.10 магазин работал с 10:20 почему я должна стоять на улице и ждать?
2
5
سبتمبر 5 ، 2022
Чудесные девушки-флористы. Сделали чудесный букет.
4
مارس 16 ، 2021
Очень красивые букеты, тональность цвета и подборы композиции на высшем уровне 👌
3
يناير 31 ، 2020
Отличные букеты и мастера. Так же могут упаковать подарок
3