Был клиентом данного салона порядка четырёх лет. На самом деле работают хорошие мастера, но сегодня произошёл не приятный инцидент и больше я сюда не пойду. Я вчера записался на сегодня на 19:00, в 19.23 написал в ватсап мастеру , что могу задержаться на 10-15 минут. Хотя по всем правилам , они должны ждать клиента 15 минут. В 19.43 написал, что буду по времени. В 19.53 зашёл в салон, но меня уже не приняли и посоветовали прийти к 20:00., т.к. они взяли другого клиента. Я попросил телефон хозяйки, администратор ответила отказом, жалобной книги тоже не оказалось! Вопрос к хозяевам данного салона:"У вас много клиентов, которые 2 раза в месяц ходят к вам на стрижку? И регулярно лично благодарят мастера! Как то эта ситуация " воняет". Все бы ничего я бы может и подождал, но ночью улетаю в отпуск. Стрижки нет, настроение испортили. Если не ценят клиентов, то наверное надо выбирать другой салон и туда носить свои деньги и чаевые.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Очень плохие мастера, просто ужасные! Пробовал стричься 4 раза у разных мастеров, только один мастер постриг "нормально"!
А сегодня вообще что-то с чем-то, пришел на стандартную стрижку (сбоку и сзади коротко, верх под расческу), длина волос до стрижки около 3 см (верх), сказал верх только подравнять! Видно же что я зачесываю волосы на бок, так "мастер" верх состриг под ёжика!!! Как можно состричь 2см и сказать что это выравнивание!??? Так еще и неровно! Ужас, даже нет сил удти туда перестригаться или ругаться. Да и нечего уже, только налысо :(
Даже одну звезду ставить не за что!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Кочетов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Читаю некоторые отзывы и готов пробить себе голову!
1) Отзывы про завышенные цены. Давайте разберемся. Семейный мотив — это НЕ ПАРИКМАХЕРСКАЯ, А САЛОН КРАСОТЫ. Для данного заведения такие цены абсолютно адекватные, вдобавок есть услуги солярия и массажа;
2) Можно посмотреть телевизор, пока мастер работает с другим клиентом. Если родители приводят маленьких детей на стрижку, им включают мультики, чтобы они не скучали сидя в кресле. Администраторы предлагают посетителям чай, кофе и воду, вежливые люди;
3) Был тут еще отзыв по поводу волос на полу, которые мастера не убирают после предыдущих клиентов. ЧТО ЗА БРЕД? Даже в эконом.классе подметают после клиентов, а Семейный мотив - исключение?;
4) Отзыв по поводу мелких подстриженных волос на полках. Вы сидели в кресле, или на полках с волосами? Мелкие волосы, бывает, сыпятся с инструментов. Это не критично;
5) И наконец по поводу САМИХ СТРИЖЕК! Классные мужские стрижки и женские! Сколько раз я приходил к одному из мастеров, именно ее (она девушка) все благодарили с улыбкой до ушей. Всем все нравилось, а тут, извините, одному человеку она не угодила и давай писать плохой отзыв о данном заведении. Она сделала мне классную стрижку, как и просил, - где-то покороче, где-то подлиннее. Все супер.
Запомните одно, - НЕ КАЖДОМУ УГОДИШЬ!