Semitsvetik
609 مراجعات
أبريل 4
Давно открыла для себя цветочный магазин «Семицветик» и теперь пользуюсь их услугами постоянно! Каждая покупка - это праздник эмоций! Букеты всегда свежие, оригинальные и такие красивые, что захватывает дух. Курьеры доставляют цветы точно в договоренное время, что очень важно для неожиданных сюрпризов. Обслуживание на высоте: менеджеры вежливые, терпеливо помогают с выбором и всегда идут навстречу. Спасибо «Семицветику» за идеальную работу и удовольствие радовать близких! 🌸 🌼 🌷
يناير 14
Ну бесспорно , тут самые лучшие букетики что давалось мне видеть , цена качество как говорится . На любой вкус и цвет. Огромный выбор , большой ассортимент , и не изгладимте впечатление и бури эмоций , полученных благодаря этому магазину .
Палец в верх , на обеих руках 🙌🏼👍
2
أبريل 10
Отличный выбор букетов и цветов, как в приложении, так и в магазине! Цветы свежайшие, разнообразие поражает, стоят долго! Консультанты всегда помогут подобрать букеты по вашему вкусу и ценовой политике.
مارس 30
Не первый раз заказываю букет на доставку. Все супер от согласования заказа до получения. Ассистенты помогают подобрать букет, подскажут, что можно добавить к заказу, всегда на связи. Это очень удобно, когда ты из другого города. Первый раз очень переживала, чтоб не нарваться на мошенников, а потом всецело доверилась и не прогадала
Получатель доволен, это самое главное. Большое спасибо еще раз! Развития и дальнейших успехов!
مارس 29
Мне все очень понравилось! Цветочки свежие, аккуратные, красивые. Девушка-оператор учла все мои пожелания, в т.ч. время доставки. Все очень аккуратно, букет выглядел очень презентабельно. Цена также порадовала! Буду возвращаться еще!
أبريل 3
Живу в другом городе, но очень много знакомых в Санкт-Петербурге) поэтому на праздники всегда пользуюсь доставкой цветов Семицветика) демократичные цены, большой выбор, доставка всегда вовремя)
أبريل 4
Приняли и выполнили заказ за 4 часа. Быстро всё оформили, согласовали изменения в заказ, предложили замену, подсказали, что выбрать. Доставили быстро и вовремя, очень аккуратно упакованы цветы и шары. Курьер вежливый, милая девушка. Весь статус формирования и доставки заказа можно отслеживать, очень удобно! Цветы свежие. Спасибо!
ديسمبر 8 ، 2024
За весьма короткое время оформили заказ и привезли букет в точно согласованное время. Оператор вежлива, отлично ориентируется с предложением сопутствующих товаров. Ценовая политика сопоставима с конкурентами, но опередили всех по времени. Спасибо
6
مارس 26
Отличный, проверенный временем магазин цветов и сервис доставки. Цены самые бюджетные по городу, цветы свежие, упаковка отличная. Всегда рекомендую знакомым и доверяю только Семицветику👍
ديسمبر 5 ، 2024
Прекрасный магазин!) Покупала букетики и лично, и заказывала доставку, все разы оставалась очень довольна. С персоналом всегда приятно общаться, сотрулники помогат с выбором)
2
5
مارس 1
Заказ 2286178А букет из 51 оранжевой розы 35-40 см. Заказывала букет маме на день рождения. К курьерской доставке претензии нет, а вот к качеству цветов имеются вопросы.
При оформлении заказала со мной сразу же связался менеджер, перед отправкой букета мне направили фото цветов и я уже поняла, что с ними что-то не так, потому что на фото была пожелтевшая листва, хотя букет находился в подборке «СВЕЖАЯ ПОСТАВКА». Менеджер заверила меня, что у оранжевых роз такие листья по оттенку (скрин переписки).
Цветы доставили 24.02 и вот такие они были, когда получатель их принял (фото 1), следующие фото будут спустя сутки, цветы оказались не первой свежести, 15 цветов сразу же полетело в мусорное ведро, в середине букета оказались какие-то обрезки.
Все расстроены, день рождение испорчено, обманули с качеством цветов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ.
Дополняю отзыв: пришел ответ по жалобе на цветы, в котором говорится, что «Розы "Россия" не входят в гарантию качества. Претензии на качество роз "Россия" принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа.»
То есть информация на сайте про гарантию букета в 5 дней полный ОБМАН, они знают, что розы ужасного качества, никаких свежих поставок, цветы уже будто берут с помоек, а вы так и покупаете букеты по 5 тысяч рублей, ради того, что розы постояли час.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС МОШЕННИКОВ И ОБМАНЩИКОВ!
4
ديسمبر 27 ، 2024
Заказывать в цветочном магазине "Семицветик" это словно играть в лотерею. Совершенно не следят за качеством цветов закупленных у поставщиков. Если поставщики прислали хорошие цветы, то все хорошо, если прислали тухляк, то что поделать, не стесняясь продают этот тухляк. Крайне не рекомендую этот магазин для покупки цветов. Заказывали букет ко дню рождения. Прислали фото не распустившихся цветов (на первом фото). Мы хотели сразу отказаться, но нас уверили, что они раскроются в течении пары дней. По итогу получили цветы с прикормкой, которые не то что не раскрылись за пару дней, они завяли через 2 дня так и не раскрывшись. (фото все приложил.) Пообщавшись со службой поддержки стало понятно, что это не ошибка, а система в которой "Семицветик" зарабатывает, закупая не качественные цветы и продает их как качественные. Возвращать деньги насколько я понял или же заменить букет они не собираются. В связи с чем придется писать жалобу в "Роспотребнадзор" ссылаясь на то что обговаривая момент с тем что цветы не раскрыты нас уверили, что они должны раскрыться за пару дней, чего не произошло. И как следствие можно сделать вывод, что цветы не надлежащего качества, проще говоря тухлые, т.к. не раскрылись за эти пару дней, а завяли.
Номер заказа - 2263153A
6
1
مارس 7
Много лет заказываем цветы в вашем магазине, лет 5-6 назад были очень хорошие поставки цветов, а в послелние несколько раз, цветы вянут к вечеру, про утро следующего дня, вообще молчу… Сделали заказ на 5.03 в итоге утром 6.03 цветы просто привратились в завявший веник. Температурный режим соблюдался, специально сделали температуру в помещении не более 20С, вода с добавками для срезанных цветов, стебли подрезали сразу. Больше у вас ничего покупать не будем. Если вы думаете, что можете распродавать розы, с уже полностью раскрывшимся бутоном (когда цветок уже закончил свой цикл жизни), и на следующий день просто вянет, то это очень плохая практика… Больше у вас ничего заказывать не будем.
Прилагаю фото, в день покупки, и утро следующего дня.
2
أبريل 5
Заказывала цветы онлайн для подруги на день рождения, со мной быстро связалась девушка-оператор, все обсудили и оформили, оплатила и через 2 часа подруга получила прекрасный букет свежих цветов.
Могу отметить приятное и оперативное обслуживание, легкий формат оплаты, возможность отслеживания доставки и скорость доставки, а главное приятные цены! Буду пользоваться услугами этой фирмы и дальше и однозначно могу советовать её другим покупателям!
سبتمبر 3 ، 2024
Заказ номер 2223439 был выполнен на высшем уровне, заказала, приехала и забрала
Качеством очень довольна
Сборка букета на высоте
Всё очень нежно и красиво)
Быстро и чётко)
Благодарю
Заказ номер 2216524 был выполнен очень хорошо
Розы были свежие, в принципе довольны)
3
أبريل 10
Второй раз заказываю букет на доставку от этой фирмы. По доставке и качеству цветов ни каких нареканий нет. Доставка во время, цветы свежие. Но в этот раз еще заказала гелевые шары в количестве 20 шт. Шары оказались на полу уже в конце дня((( это очень огорчило получателя подарка. Гарантия на полет дается от 3-4 дней почти всеми фирмами, эти побили все рекорды…
مارس 24
Лчень все быстро и качественно,очень рекомендую,с выбором тоже хорошо,ништяки,подгоны тоже есть,если нет возможности приехать и забрать,у них есть курьер. У меня всё
مارس 27
+ быстро приняли заказ, доставка без опозданий , цветы свежие,упакованы хорошо , всем советую этот магазин , они ревльно профиссионалы своего дела , спасибо вам , буду заказывать еще
- я не увидел
أبريل 11
Все супер! Заказал букет, через 2 часа его уже доставили! Все быстро, четко и качественно! Заказываю уже ни первый раз, всегда все качественно! Рекомендую!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Неоднократно ранее заказывал цветы в этой организации и все было неплохо, каждый раз заказывая букеты был по большей мере доволен (цена,качество).
Заказывал 09.10.24 букет из роз уточняя точно ли бутоны будут крупные, так как на фото я вижу, что они не крупные. Мне по телефону УВЕРЯЛИ, что они крупные.
Привезли букет с розами стандартного размера.
Жаль что и это организация вслед за другими в ТРЕНДЕ по оказанию услуг не соответствующим заявленным ранее.
6
مارس 29
Очень удобно, можно заказать букет удаленно и с доставкой, цветы свежие, все прекрасно, всегда заказываю цветы через этот сервис, никогда не подводили
1
أبريل 3
Каждый год в день рождения заказываю дочери желтые тюльпаны. Раньше делала заказ в разных цветочных магазинах, потом остановилась на Семицветике. Заказ делала заранее из приложения, потом оператор перезвонил уточнил, в день доставки еще раз перезвонили ( я сделала ошибку в адресе). До доставки прислали фото букета, полностью совпал. Прислали номер и имя курьера, доставка была вовремя. Цветы свежейшие, букет красивый, именинница рада. Второй год воспользовалась Семицветиком, не подвели, спасибо!
ديسمبر 2 ، 2024
Заказ 2256610С
Выполнен очень мощно) в прочем как всегда! Я покупаю всегда в СЕМИЦВЕТИК БУКЕТЫ и всегда очень красиво и внимательно собирают букет)
Спасибо.
4
مارس 24
Доступно, надежно и качественно!
Остался доволен сервисом, а еще сильнее был доволен получатель заказа!
Буду снова и снова заказывать здесь цветочки и не только
مارس 16
Крайне отрицательное впечатление о компании. На 8 марта сделали заказ цветов из другого города (номер заказа 2288836A). Заказ делали за 6 дней! Время доставки с 10:00 по 14:00. Но!!! Букет доставили только после восьми вечера! Сервис отвратительный! Мерзкое послевкусие от компании. Что за отношение к клиентам?! Если не успеваете, не набирайте так много заказов!
Кстати попытались оставить на сайте свой отзыв, но.. его просто не на опубликовали))) Такое ощущение, что на сайте только заказные отзывы - все положительные и радужные...
1
مارس 26
Здравствуйте, наконец то я добралась до отзыва. Я уже несколько раз заказывала здесь букеты по разному поводу и ни разу не ошиблась выбором фирмы. У "Семицветика" букеты просто нереально красивые и цена радует 🙏. Курьеры быстро и качественно доставляют заказ. Желаю вашей фирме процветания и благополучия 💜🔥🙏. Обязательно буду заказывать букеты только здесь и буду рекомендовать вас своим друзьям и близким. Спасибо большое вам за красоту 🔥🔥🔥
ديسمبر 5 ، 2024
«Спасибо» огромное за испорченный день рождения!!! Заказал у вас доставку цветов, наротчито-вежливый оператор взял деньги сразу за доставку на 6:30 утра, хотя доставку можно оплатить по-факту до 7000. Далее «очень вежливый» человек который занимается доставкой в 6:30 утра позвонил и сообщил, что машин нет и доставки не будет. В итоге моя девушка в свой день рождения осталась без части подарка. Фото с оплаты товара и пустой вазы прилагается.
5
1
مارس 5
Мама подарила мне цветы, заказанные в этом магазине. 25 оранжевых роз. Доставка была 3 марта. Это фото сделано 5 марта, половину цветов пришлось выбросить ещё 4го. Изначально заметила, что у части цветов подгнившие (не засохшие, а именно подгнившие) лепестки. Мама уже связывалась с магазином, я оставляю отзыв, чтобы другие были внимательны при заказе в этом месте. Предыдущая доставка была год назад, букет альстромерий, по нему нареканий не было. Обращаясь к владельцам магазина: вам прибыль дороже репутации? Люди стараются порадовать близких, доставка порой - единственная возможность это сделать. А адресат получает вот такой "подарок", неприятно.
1
1
مارس 31
Если заказываю цветы, то только здесь!
Качество, цена и сервис, все очень хорошо, во время и с душой! Спасибо вам!
PS . Самая низкая цена в городе на любые букеты!
يناير 18
Всё очень понравилось. Проконсультировали, подобрали и оформили букет.
Сделали неплохую скидку.
Замечательный магазин. Думаю стану ростоянным клиентом!😀
3
أبريل 2
Несколько раз цветы заказывал в приложении. Цены сильно приятнее, чем в других цветочных. Много скидок и акций.
Цветы доставили в срок, что важно)
أبريل 5
Очень оперативная и качественная работа .
Покупаю здесь цветы на праздничные мероприятия .
Также радует , что пионы в начале апреля можно уже купить , а вдругих местах их ещё нет
سبتمبر 22 ، 2024
Огромная моя благодарность работнику магазина самовывоза по ул.Варшавской, д.29к.1 Анне Головановой (мой заказ 2227789А, букет забирала 12.09.2024). Собранный с душой букет из розовых эустом для моей дочери - это восторг и восхищение! Спасибо огромное за клиентоориентированность, доброжелательность, позитив и уникальную способность решать непредвиденные моменты!
2
أبريل 10
Пользуюсь доставкой цветов уже несколько лет. Быстро и качественно подбирают состав, оформляют заказ и привозят вовремя. Цветочки стоят долго и радуют.
ديسمبر 6 ، 2024
Заказываю цветы не первый год в Семицветике. Заказ оформляется всегда быстро, сервис на высоте. Цветы всегда свежие, и долго стоят. Курьеры тоже вежливые и доставляют всегда во время
1
4
ديسمبر 1 ، 2024
Выбор цветов большой,все понравилось,помогли подобрать прекрасный букет,доставили все вовремя. Обязательно буду заказывать еще
2
أكتوبر 19 ، 2024
Нашли сайт, посмотрели цены, все можно положить в корзину и заказать. Отправила мужа покупать цветы. Приехал, ничего из того что на сайте нет и впомине и цен таких нет. Зря потратили время. Если вы рядом живете, то зайти повыбирать наверно можно, но специально туда ехать, ориентируясь на их сайт не стоит - ждет разочарование.
2
1
أبريل 4
Все на высшем уровне 🔥
Качество, сервис, цена 👍
Спасибо огромное🤝нечеловеческое🌹Заказывал, заказываю и буду заказывать
Советоввл, советую и буду советовать
ديسمبر 1 ، 2024
Менеджеры быстро реагируют на заявки, сразу есть обратная связь, подтверждение заказа и вежливое общение, с доставкой были некоторые проблемы, но Елена предложила доставить букет сразу к месту празднования, спасибо большое, букет вышел просто супер, очень понравился, цветы живые, свежие и хорошо упакованные!
3
مارس 9
Добрый день. На 8 марта был заказан букет, в количестве 101 тюльпана. По факту, пришел букет на 51 тюльпан. При попытке связаться- не берут трубку. И отписываются, что рассмотрят жалобу через пару дней. На след. день, также при попытке связаться с магазином - просто не берут телефон.
Отвратительное отношение к клиентам. Подарок испорчен, настроение также.
Проверяйте пожалуйста цветы при доставке с этого магазина. Могут подсунуть другой букет.
P.s. К качеству цветов, претензий нет.
2
مارس 30
Быстро , оперативно , удобно , благодарю вас за работу .
И цветы хорошего качества .
Менеджер моментально отвечает 🙏
نوفمبر 29 ، 2024
Семиуветик не первый раз радует своей продукцией. И ни разу пока еще не разочаровал. Все нравится,продолжаю заказывать красивенные букеты и радовать своих любимых.
3
فبراير 14
Отличный магазин с хорошим выбором цветов! Покупал несколько раз, все было отлично, цветы стояли долго.
Рекомендую 👍🏻
1
ديسمبر 2 ، 2024
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Очень доволен. Цветы свежие, доставка вовремя, оформление - как было на картинке. До этого были другие - опыт есть…
Спасибо Семицветику!
2
نوفمبر 30 ، 2024
Хороший сервис по доставке цветов. Есть возможность отправить без конкретного адреса и времени, чтобы получателю было удобно получить цветы. Есть гарантия, что простоят неделю. Цветы всегда свежие и красивые. Цены приятные.
3
أبريل 8
Все замечательно, быстро, не хватала одних цветов, согласовали и добавили другие. Если не будут задирать цены как в других магазинах, то это один из лучших магазинов цветов с доставкой.
ديسمبر 8 ، 2024
Заказывала цветы с доставкой. Нареканий нет. Доставка одна была через 4 часа после заказа. Привезли вовремя. Вторую на следующий день тоже вовремя. Цветы выглядели свежими. Курьер вежливый. Все хорошо.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Написано, что свежая поставка, привезли местами гнилые цветы (даже пеньки от срезанных цветочков есть, не говоря уже о потемневших лепестках). Опоздали на час практически (хотя была доплата за то, чтоб привезли в конкретный интервал). Настроение испорчено, никаких компенсаций, кроме "извините", нету. Спасибо за доставленные неудобства
UPD: На следующий день цветы завяли. Связались с отделом по качеству (ждала ответа три дня), где мне ответили, что товар невозвратный и вообще гортензия требовательный цветок (про опоздавшего курьера молчание). Так ещё и предъявили, что сначала надо было осмотреть цветы, до того как оплатила их. То есть я должна была на лестнице перед курьером их распаковывать и каждый дефект искать? А если я их оплатила заранее и заказала в подарок кому-то? Что за бред. В итоге с барского плеча дали скидку 15 % на следующий заказ. Как эти 15 % компенсируют мне целый букет, выкинутый в мусорку? Сначала в отзыве стояло две звезды, но после ответа менеджера ставлю одну, и то только потому что нельзя выбрать 0. По сути выкинула три тысячи рублей в мусорку.
4
سبتمبر 24 ، 2024
Обслуживание на высоте, но насчет качества цветов можно поспорить. Заказывали оттуда очень много раз, но все цветы через пару дней начинали вянуть, что всегда очень грустно видеть, так как букеты не дешевые.
Также, очень разочаровал букет на 1 сентября, на фото был один, забрали абсолютно другой. Менять букет или возвращать деньги отказались.
Сомнительно, но окей
7
1
أبريل 13
Подсунули мужу завядший букет за 4000
Гортензии были уже мягкие и по виду старые (муж взял готовый букет, не разбирается), не простояли даже сутки при условии соблюдения для них условий по уходу
Написала в поддержку, ответили хамовато, мол, приезжайте и решайте на месте вопрос. Мы живем далеко и на мой вопрос, может быть есть у менеджера магазина или директора телефон, ответили ; нет🤡
Фото чека прилагали.
В общем, ***, которые втюхиввют старые цветы
Фото цветов на след день
