بحث

Сергиево-Посадский региональный оператор

1.0

56 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютно мошенническая организация. Выставляет счета на ровном месте - приехал мусоровоз забирать бак 0.8, а у нас контейнер 8кубов. Бачков никогда не было, много лет стоит большой контейнер. Контейнер всегда вывозился по заявке, но теперь оператор решил в одностороннем порядке изменить договор и решил вывозить отсутствующий 0.8 когда ему вздумается, и выставлять за это счета. Ещё заметил, что водители мусоровозов перестали звонить перед приездом - приезжают, стоят 5 минут перед воротами, ждут когда ворота закроются за проезжающими машинами, фоткают их, и вуаля - оплатите холостой выезд как за полный. В соседнем СНТ наблюдал, как приятель водителя мусоровоза ставил свою машину перед мусоркой, её фоткали, отчитывались что невозможно забрать из-за припаркованной машины и уезжали дальше. Естественно счет был выставлен как за вывоз..

إظهار رد العمل التجاري

ALE

مستوى 13 خبير محلي

Данный региональный оператор - любитель судиться с населением.( При чем юридическая служба явно слабовата, так как суд не принимает их иски. Давят на население своей безальтернативностью. К сожалению, диалога с ними не получается.

إظهار رد العمل التجاري

Азиза Абдуазизова

مستوى 8 خبير محلي

Теряются платежи, приходится каждый раз приезжать с чеками и доказывать что оплачивал.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Мартынов

مستوى 16 خبير محلي

Очень вежливый, приветливый, отзывчивый персонал Приехал за документами, а принтер сломался. Так сотрудники позже курьера мне прислали в другой город Очень приятно

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Вва

مستوى 13 خبير محلي

Мусор вывозят все реже, постоянно навалы.

إظهار رد العمل التجاري

Александр О.

مستوى 3 خبير محلي

Просто убогая организация , ответственность это не про эту компанию. 4 месяца пытаюсь решить вопрос по поводу пени просто динамят, а с руководством связи нет!!!! монополия одним словом , где ФАС?

إظهار رد العمل التجاري

Елена Soni

مستوى 6 خبير محلي

ДО Дмитров, сергиево-посадский региональный оператор . Работа офисных сотрудников ужасная! Заключили договор на ТСН, ежемесячно платим за всех жителей по договору с 2018 года. С января 2022 происходит двойное начисление и на ТСН и персонально каждому жильцу приносят квитанции. Визит в офис ровным счетом ничего не произошло. Сотрудники с каменными лицами не обращая внимание на на то, что к ним обращаются с вопросами, продолжают колотить по клавиатурам и делают вид занятых сотрудников. На вопрос есть ли руководитель в вашем офисе - по хамски отвечают "место вакантно"! Уважаемые женщины, на ваших лицах полная неудовлетворенность жизнью, зачем вы работаете в подобных организациях, где вам за ваши ошибки приходится отвечать перед людьми? После бесполезного визита, было направлено письмо в головной офис и в ДО Дмитров, пояснить, по какой причине происходит двойное начисление. Прошло 2 месяца - ответа нет. Квитанции собственникам все также приносит почтальон, счета на ТСН также в полном объеме выставляются. Я так понимаю, с каменными лицами в этой организации все. Сейчас веду работу с юристом по подготовке жалобы в Министерство ЖКХ, а также в прокуратуру. Такие организации не должны заниматься такой работой. Их нужно ликвидировать, а государству заключать нормальные контракты, а не с теми, кто в принципе не понимает, что он делает на своем рабочем месте. Эти люди жалуются на власть, но я бы рекомендовала вам начать с себя. Вы что то полезное в этой жизни сделали? Вы, для того, чтобы люди перестали бранить ЖКХ - что для этого сделали? Ничего! Закройте этот "музей каменных могил", и чем скорее тем полезнее будет!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Гайдацевский

مستوى 13 خبير محلي

Помогли с моим вопрос. Очень милые сотрудницы. А Ирина сама милашка 😍

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кузнецов

مستوى 5 خبير محلي

Был у них в офисе, девушки очень вежливые, особенно Ирина, всё объяснили как платить, очереди нет

إظهار رد العمل التجاري

Олег Ф.

مستوى 15 خبير محلي

С третей попытки сдал документы, у них зависло ПО

إظهار رد العمل التجاري

Ирина И

مستوى 4 خبير محلي

Жаль, что нет звезды с минусом :)) Я не пойму - о каких договорах идет речь? Кто с кем заключал что-то? Я лично ничего не подписывала и в глаза не видела никакого договора. Если я не плачу вовремя ( а когда это самое "вовремя"- я не знаю!) - начисляют пени. Если мусор не вывозится -это все замечательно! Непонятны вообще их обязанности.Например, рассыпав кучу мусора при погрузке, никто ее не убирает. Дороги разбили настолько, что даже в сухую погоду не подойти к мусорным контейнерам.Тарифы, по которым что-то начисляется,вообще тайна и нигде нет информации. В личном кабинете раздел "Договоры" не активен.Сей оператор прилепился к электроэнергии и непонятно на каких основаниях выставляет счета. Самое интересное - народ возмущается и платит.

Алекс

مستوى 6 خبير محلي

Отвратителная организация (Пушкино Грибоедова 7) и такой же персонал.... С клиентами разговаривают "через губу" в пол оборота, ничего не знают ни за что не отвечают сплошные отписки и отсылки.. Туда не знаю куда.... А ведь сидят штаны просиживают на наши налоги.... Любят только бабло собирать.... Найдите на них управу.... И наведите порядок....

إظهار رد العمل التجاري

Надежда С.

مستوى 20 خبير محلي

Не могут ответить ни один вопрос. Хожу как на работу. Только жировки с непонятными долгами присылают.

إظهار رد العمل التجاري

Katy.koty

مستوى 10 خبير محلي

С начала образования этой изумительной организации за нашу двадцатисемиметровую площадь брали по повышенному тарифу. Затем я написала заявление с прилагающимися документами. Мне обещали все пересчитать. Прошло полгода... А затем мне прислали задолженность, приплюсовав еще сто рублей. Господа, вы только и умеете, что грабить пенсионеров? Низкий вам поклон, менеджеры филиала г. Долгопрудного! Отдельное спасибо расчетному центру этой замечательной организации! И пожалуйста, господа из Долгопрудного, хоть иногда подходите к телефону. А-а... совсем забыла: кто мусорные площадки вокруг контейнеров должен убирать? Ну и милых сереньких зверюшек с голыми хвостами травить...

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Вернигора

مستوى 17 خبير محلي

Внимательная девушка ,сотрудник отделения в Долгопрудном, все рассказала помогла оплатить .

إظهار رد العمل التجاري

Давид Атаян

مستوى 12 خبير محلي

Отдельное спасибо Екатерине)

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Витальевич

مستوى 8 خبير محلي

Работники ужасно относятся к своим функциям, мусор убирается отвратительно, могут или рассыпать все возле бачка, или вообще»не заметить» и не убрать(((

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Маркин

مستوى 3 خبير محلي

Мкрн. Шереметьевский, ул. Первомайская - третий день не вывозится мусор!

إظهار رد العمل التجاري

Kudeyar

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная организация! Пытался дозвонится, что бы узнать изменение тарифа для частного домостроения, по телефонам указанным на сайте информацию дать отказываются, переключить на местное отделение - отказываются, дать телефон непосредственно отдела - отказываются, соединить с руководством - отказываются. Попадаешь в какой-то замкнутый круг. Пришлось отпрашиваться с работы и идти непосредственно к ним в офис, в котором их можно еще и не застать, несмотря на указанные часы работы, там баре соизволили рассчитать сумму. Неужели нельзя выложить тарифы на сайте, как это делают другие поставщики услуг? Зачем нужна горячая линия, если она не может решить никакие вопросы? Такое впечатление, что данная организация создана только для сбора денег, а на остальное ей плевать.

Татьяна Р.

مستوى 5 خبير محلي

Мусор в Павельцево не вывозят целыми неделями, мусоровоз вообще не ездеет !!!!((( Уже собаки рвут все мешки и снегом весь раскиданный мусор замело! График забора и вывоза мусора нарушен!!! Абсолютно не выполняется работа!!! Мусор не забирают неделями, полное безобразие!!!! И ещё при этом незаконные бешенные пени начисляют втридорого если не заплатить за месяц вперёд!! И ещё в квитанции указан неправильный больший метраж дома, и по нему считают - полное нарушение законодательства! Ужасная компания, просто безобразно работают!!! Вообще никому не советую заключать с ними договор!!! Просто ужаснейшее «оказание» услуг!!!(( Требую возврата моих денег за невыполнение работы!!!!!

Гелла Грей

مستوى 6 خبير محلي

Мне очень не понравилась связь с данным оператором! Набираю телефон контакт- центра, вопрос по сумме, стоящей в платежной квитанции, мне отвечают, что этими вопросами они не занимаются и дали добавочный номер их оператора, который занимается счётами по нашему адресу. Дозвонится туда невозможно, сначала играет музыка, потом автомат разъясняет мне мои права, потом сигнал занято... все... и так много раз подряд. Звонила в течении часа, потом попала каким то образом опять в головной офис, хотя добавочный номер набирала.. девушке оператору объяснила проблему, она ответила, что скорее всего там очень много звонков, поэтому автомат переключил меня опять на головной офис.. это значит, что работа в районном офисе плохо поставлена, раз у людей к ним столько вопросов!!!! Пыталась я дозвонится в Дмитровский офис обращения с ТКО...

An65 S.

مستوى 12 خبير محلي

Трубку ни разу за 2года неберут, на почту не отвечают. счет не приходит, вопрос а что можно тогда не платить? В личном кабинете вообще цыфры не меняются и всегда одни и теже. Вобщем реакции нет.....

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита В.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания. Был вывоз мусора от дома, практически его не было, мысор валялся и летал по всему поселку. Приехал Воробьев, слава богу отменил это. Сейчас поставили несколько контейнеров, но их тоже не вывозят вовремя, и надо идти минут 10 до контейнера. Только деньги умеют получать.

992212 Гиголаева

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливый работник офиса Ирина!

إظهار رد العمل التجاري

. Я

مستوى 3 خبير محلي

Плохо работает сайт личный кабинет

إظهار رد العمل التجاري

Олег К.

مستوى 10 خبير محلي

До сих пор нет личного кабинета на сайте! Чтобы исправить их ошибки надо самому идти в их офис! Никакой обратной связи в потребителями услуг! Телефон по которому не дозвониться! 21 век! цифровизация ! ПАНДЕМИЯ ! а ЭТОМУ оператору всё нипочём! И где наши власти? в частности губернатор, которых хорошо говорит по телевизору, а работу социально значимого учреждения не контролирует! Так и живём...

مراجعة مجهولة

Люди вроде не плохие сидят, но результата работы что то не видно. Наверно система гнилая. Либо научились нежно и лаского иметь потребителя, в отличие от Советского времени, где грубо и жёстко имели.

РИА Д.

مستوى 3 خبير محلي

Указанный телефон не работает! Другого нет. Через контактный центр невозможно связаться с офисом в г. Долгопрудный. 25.12 в 9.00-9.10 на рабочем месте никого не было.

мария л

مستوى 10 خبير محلي

Хорошо работают

إظهار رد العمل التجاري

Антон Б.

مستوى 13 خبير محلي

Режим работы не соответствует реальности. Реальность - бумажка на двери "сегодня работаем до хх часов". Но заранее вы об этом не узнаете, потому что дозвониться не сможете

Дмитрий Гусев

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место, люди работают

مراجعة مجهولة

После заключения договора, услуги не оказывают, уже трей месяц не найти концов,,, SOS

Сергиево-Посадский региональный оператор

32 مراجعات