Serivce center 911s
84 مراجعات
نوفمبر 22
Пункт выдачи заказов Яндекс и Озон. Грамотные сотрудники,всегда чисто,спокойно,быстро,вежливо-отличная работа!
يناير 5
Летом заменили батарейку на iphone xs - не показывал заряд нормально, два дня показывал 100% и вдруг резко садился. Вернулись с вопросом, что делать. Ответа не было, обновите IOS и т.д. Не были заинтересованы в нормальном ремонте.
Не советую.
5
ديسمبر 5 ، 2023
Отдала Айфон 14 по гарантии. За 45 дней никакой информации о ходе работ не поступало. Причину поломки не сообщают. Говорят отправили на ремонт куда-то, в магазине говорят, что ремонтом сервисный центр на Песталя занимается. В общем непонятно ничего. Кроме одного, что Осталась без телефона..
4
فبراير 18
Сервис мобильного телефона- отлично. Всё быстро сделали. Предложили варианты. Оплата только после согласования.
1
2
نوفمبر 9 ، 2022
Самый гостеприимный сервис, современный интерьер, вежливый и компетентный персонал. Не навязывают доп.услуги, всё чётко и по делу. Находилась там 2 часа. Меня окружили вниманием по полной. Спасибо!
3
1
مارس 4 ، 2023
Это отличный пункт выдачи заказов Маркет Яндекс и одновременно - ремонт сотовых телефонов.Всегда чисто,тепло в любую погоду,хорошее обслуживание.
3
1
نوفمبر 27 ، 2022
Всем рекомендую этот чудный ремонт телефонов. Владелец - профессионал и увлеченный гик, который любит то , чем он занимается, абонентскими устройствами, при этом знает о самой сети очень много. Чинит сам и даёт своим работникам помочь вашим заболевшим устройствам.
3
1
نوفمبر 23 ، 2023
Мастер адекватный, подсказывает определённые моменты по ремонту и не навязывает лишние услуги и поломки
2
2
مارس 2 ، 2023
Хорошее место, все четко, без лишних вопросов
Помогли починить AirPods 3 поколения.
Спасибо тем людям, кто хорошо делает свою работу
3
1
مايو 28 ، 2023
Кроме всего прочего здесь пункты выдачи Яндекс и Озон.
Всё мило и вежливо.
В основном получаю здесь заказы,а когда-то давно обращался на счёт ремонта телефона, помогли.
3
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный вариант для получения посылок! Сервис на высшем уровне!!!
2
2
نوفمبر 3 ، 2023
Гарантийный отдел- пустая трата времени... Ничего не сделали , по телефону сказали - все готово приезжайте... Зачем так говорить и не делать , вообще непонятно. Нельзя было сразу сказать НЕТ.?
4
يناير 31
Быстро и недорого починили телефон.
1
2
أغسطس 31 ، 2021
Отличный сервис. Честные сотрудник, чинят только то что действительно сломано, предупреждают если есть какие-то ньюансы при ремонте и что-то можно повредить, а не говорят потом когда что-нибудь сломают и прибавят вам ещё дополнительную сумму к ремонту.
В общем меня ни разу не подводили. Если возникают проблемы с техникой обращаюсь только к ним! Цены адекватные.
Чинил у них электросамокат, iPad и планирую ещё отдать телефон.
2
2
سبتمبر 25 ، 2021
Мне очень понравилось обслуживание персонала: вежливость, быстрота работы, качество, цена. Меняла разбитый экран мобильного телефона. Мастер Станислав, благодарю за работу, теперь мой телефон выглядит как новенький!
3
2
مايو 24 ، 2022
38 дней продержали на «диагностике» (при сдаче устройства было заявлено сотрудником осуществление ремонта 2-3 недели).
В итоге проблему не решили.
Сто раз пожалела, что связалась с данным сервисом.
Очень подвели и разочаровали!!!
6
أكتوبر 22 ، 2023
Хороший сервис. Все быстро сделали.
2
1
مايو 29 ، 2022
Даже одной звезды жалко для этой конторы,телефон был в сервисе больше 30 дней,по итогу его не починили
Никогда больше к вам не обращусь и никому не советую иметь с этой конторой дела
5
مايو 10 ، 2023
Ну а че удобно. Два в одном яндекс и озон рядом. Радует.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный сервис, квалифицированные внимательные специалисты
3
أكتوبر 30 ، 2020
Повелись на хорошие отзывы (видимо сами себе писали, не иначе) и решилася сдать новый мобильник, у которого за пол дня садится аккума. Приехала в *опу мира, так как только там находится данный центр, сдала телефон (точнее муж возил), через неделю мне позвонили и сказали, что неисправностей не обнаружено. Приехал, забрал телефон, на экране (горилла глас) царапина 2мм. Надо постараться чтобы её сделать. Чинить отказались, директор с клиентами не общается, заместителя директора у них нет, деньги за порчу отказались выплачивать. Предложили стекло приклеить с АлиЭкспресс. На горилла глас. Как-то так. Никому не советую данную контору!
По факту сдала новый только что купленный телефон за 15 тр, теперь на руках телефон с царапиной прямо на лицевом экране, из-за которой я его и за 11 не продам.
4
4
ديسمبر 5 ، 2020
Удивительная не профессиональность.
Принесли телефон по гарантии. Предоставили все данные о проблеме (видеозаписи экрана, снимки экрана и ТД), рассказали о том, что сброс настроек делали и ТД. Продержали телефон у себя практически месяц. Все что сделали за это время - сброс настроек🤦. ВСЕ больше ничего.... ЗА МЕСЯЦ...
Проблема естественно как была так и осталась...
Отдельно хочется сказать о приемщике. Девушка не знает как общаться с клиентами, хамит. В телефоне не разбирается даже как пользователь... Пыталась доказать мне что у меня телефон односимочный
4
1
يوليو 9 ، 2023
Приятный и отзывчивый персонал
3
سبتمبر 5 ، 2022
Отличный сервис! Мне там спасли телефон, который превратился в кирпич вместе со всеми фотографиями.
3
ديسمبر 28 ، 2021
Отличный сервис, цена качество. Менеджер Любовь и мастер Станислав выручили в нужный момент!
3
يناير 13 ، 2023
Быстро и профессионально сделали техническое заключение.
3
ديسمبر 21 ، 2019
Перед тем как обратиться в данный центр читал отзывы и честно сказать все было печально. Смартфон был на гарантийном обслуживании именно в этом центре. Купил его в июне 2017 года. Отработал без нареканий полгода потом начали слетать сервисы гугл. Периодически потом постоянно и к маю 2018 стал само собой перегружаться. Сдал по гарантии в данный центр и честно сказать думал что попрощался с телефоном. Ремонтировали месяц заявлено до 45 дней. Когда забирал был приятно удивлен. Никаких доп царапин даже стекло защитное то же стояло. Сказали что поменяли основную плату. Включил телефон как новый при покупке и новый IMEI стал соответственно. Вот уже полгода отходил и ни одного нарекания нет. Получается я сдал старый телефон и получил обратно новый в старом корпусе и все по гарантии. Я был очень доволен. Молодцы все хорошо, спасибо большое.
3
2
فبراير 12 ، 2021
Отличный сервис, особенно хочу отметить менеджера Любу, очень приветливый человек, выслушала и дала дельный совет. Спасибо!
3
سبتمبر 4 ، 2019
Первый раз сдавал мак на замену тачпада и руководствовался тем, что сервис находится рядом с работой. Когда посетил сервис впервые, то был приятно удивлён атмосферой в помещении и адекватной работой персонала. Второй раз сдавал тот же мак на замену аккума и чистку. В очередной раз всё сделали слаженно и быстро! Отдельно отмечу приветливое и доброжелательное общение менеджера по имени Любовь.
3
2
يونيو 12 ، 2019
Разбомбил стекло на телефоне. Позвонил продавцу в ЛайтМобайл ( кстати, купил там 3 телефона), поинтересовался чего как с сервисом. Сказали, что все ремонтируют в 911S. Дали телефон. Вечером приехал к ребятам. Менеджер Любовь встретила буквально на пороге. Офис просторный, вода/чай все для посетителей. Посмотрели, определились со стоимостью и сроками работ. Инженер Станислав все сделал вовремя и качественно. Если что, наклеить у них пленку на стекло 500р с работой. Ремонт дорогой сердцу вещи можно отслеживать у них на сайте. Удивлен негативным отзывам. По ощущениям, происки конкурентов. Рекомендую всем!!!
3
1
سبتمبر 22 ، 2020
После обращения в сервис телефон стал работать гораздо хуже. Помимо старых появились новые проблемы. Работники полностью равнодушны. Говорят, мы не сделали НИЧЕГО, только откатили до заводских настроек.
Отвратительное качество работы! Теперь надо искать кого-то, кто исправит это их ничегонеделание.
4
فبراير 13 ، 2021
Обращаюсь уже не первый раз в этот сервис. Не давно заказал заднюю крышку для Novo3 с установкой, очень бюджетненько все вышло и на 5+. Советую, рекомендую.
2
1
ديسمبر 4 ، 2018
Отличный сервис и приятный персонал.
Обращался сюда для ремонта телефона,починили его за пару часов.что там было рассказали и показали как недопустить таких поломок.
Так же ребята ремонтируют электросамокаты и кажется всю технику,так как видел что им приносили кофемашины и чайники.
Бывает что и инженер выходит в зал чтобы объяснить ситуацию с техникой.за что отдельное "Спасибо".
Сервис классный,ремонт делают качественно.
Буду обращаться сюда и советовать знакомым,родным.
Оценка пять!
3
4
يونيو 15 ، 2021
Не стали рубить бабло. По факту сказали что лучше купить новый телефон, а этот выкинуть. Спасибо за честность. Удачи!
3
1
مايو 19 ، 2020
Компетентность данного сервиса под большим сомнением. Для чистки пыли в камере смартфона redmi note 8t, сказали, что требуется снимать заднюю крышку. Отказались решить проблему на месте на гарантийном телефоне даже за деньги. Ну зачем его оставлять, когда этот процесс занимает максимум 15 минут?
3
1
يونيو 5 ، 2019
Обращалась за гарантийным ремонтом дисплея на xiaomi mi8. Часть перестала дисплея не реагировать на касания. Телефон осмотрели и приняли на ремонт, но дисплея в наличии не было, так что пришлось подождать 5 дней вместе с ремонтом. После 5 дней получил аппарат, всё работало, однако через 2 часа тач умер полностью. Понёс обратно, вышел мастер, спросил как это произошло, телефон снова приняли, через неделю снова получил. Третий день всё работает отлично, дисплей оригинальный. Сервис, как по мне, отработал хорошо.
3
2
أكتوبر 29 ، 2019
25.02.2019 оставил робот-пылесос Xiaomi mi Roborock Sweep One на гарантийный ремонт в сервис 911. 01.03.2019 со мной связались и сообщили, что пылесос готов. К сожалению, я смог получить его только 11.03.2019. Я человек не придирчивый, но когда мне выдали пылесос я ужаснулся от его внешнего вида. Он был весь исцарапанный и грязный спереди и сверху, вначале я даже подумал, что это не мой, но сверив серийные номера сразу стало понятно, что им кто-то не аккуратно и долго пользовался в очень грязном помещении. Естественно менеджер ничего не видел и ничего не знает просто предложил почистить его сверху. Естественно предъявить что-либо по закону я не смогу, так как во всех сохранных записках указывают наличие потёртостей. Пылесос был красивый и почти в идеальном состоянии (как новый), а превратился в грязную убитую технику. После получения пылесоса я загрузил логи уборки и увидел что они его запускали в режиме уборка более 4 часов, в том числе в общественном месте-зоне приемки, куда приходят клиенты с улицы в обуви. Мне очень неприятно от того, что мне пришлось столкнуться с этой компанией и людьми которые там работают. Отсутствие контактов руководства в открытом виде также говорит о стиле их работы.
Дополняю отзыв: через месяц после ремонта пылесос снова отказался работать по той же причине, и пришлось вернуть его в сервис 911, со второй попытки сделали нормально.
3
ديسمبر 7 ، 2018
Обратился по гарантии от lite-mobile, столкнулся с проблемой шума в AirPods Color Cobalt Matte(в правом наушнике более выраженный шум) во время разговора. Понравился профессионализм и подход к работе. Провели оперативный сравнительный тест на предмет шума(помех). Через 4 дня перезвонили, предложили возврат средств, либо обмен на аналогичные. Доволен. Спасибо коллективу 911S за труд и чувство юмора! ))
P.S. Теперь такие же"уши" по всему СПб ищу...
3
3
أكتوبر 31 ، 2018
Принесла только залитый макбук ребятам, справились за два часа! Сервис на высшем уровне, отдельное спасибо инженеру Станиславу! Сервис в центре города, приятный интерьер, чай. Персонал очень вежливый и понимающий!
3
1
أكتوبر 12 ، 2019
Не ходите сюда люди! Общение неадекватное. Вас встречает бородатый хипстер и начинает парить про то, что гарантия не положена.
Под экраном телефона появились пятна и ровные линии . При осмотре хипстер лукаво говорит, что его залили водой. Нагло так, с вызовом. Типа какого хрена я тут пришел, мешаю кофе с тёткой пить. Говорит, сейчас проверю датчики залива водой. Проверили, датчики не показали залив. Потом нашел какие-то масляные выделения, говорит залил я маслом на кухне. Бред. Говорю, что телефон новый, ни одного звонка не совершил. Три месяца лежал. Короче была попытка развести на деньги. Дело не в этом. А в том, что заведомо стал бородатый говорить с вызовом, с недовольством. Заломили цену в пол цены телефона. Якобы чистить надо от какого-то масла. Телефон брался в Интеллекте. Там ребята нормальные, отзывчивые, но тут в сервисе просто ...
10 октября 2019 г. четверг.
2
ديسمبر 11 ، 2019
Обращаюсь во второй раз, менял дисплей в телефоне.все отлично,с вниманием и отношением.Хороший сервис,я лучше не встречал.Инженер Станислав предложил разные варианты решения на выбор.Все четко быстро.Рекомендую.
3
2
سبتمبر 20 ، 2023
Все хорошо
1
1
أغسطس 10 ، 2018
Прекрасно! Театр начинается с вешалки..и данный салон тоже) Замечательный дизайн, отношение и сервис. Цены адекватные.
Единственное, удивил стенд с аксессуарами, которые не продаются) но это не критично))
2
يوليو 6 ، 2018
Огромное спасибо мастерам этого салона !!! Здесь работают настоящие профессионалы.Качественно ,оперативно ,быстро.Теперь всем своим друзьям и знакомым советую только Вас!!!Благодарю!!!
3
3
أكتوبر 3 ، 2018
Просто жесть. Принес им iPhone 7 с неработающим NFC модулем. Взяли его на диагностику, разобрали, показали мне и сказали что отремонтируют в течении 15 минут. Пришел к ним через полчаса и мне отдают телефон с работающим NFC, но ЗАМЕНЕННЫМ ЭКРАНОМ, потому что якобы мой родной дисплей при сборке НЕ ЗАПУСТИЛСЯ. И причем они это делали все с обычным лицом, как будто ничего не произошло. В итоге оставил у них свой дисплей на восстановление, и пока временно хожу с убогим паленым экраном. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО.
3
2
يوليو 6 ، 2019
Принёс наушники Honor Flypods по гарантийному талону (стали плохо работать). Они сказали, что типо починили, всё обновили, ну я и подумал, ладно, пойду... Прихожу домой, иии... Вообще ничего не изменилось, как было г...., так и осталось. На днях ещё схожу
3
3
فبراير 18 ، 2019
Сломался мой китаец Meizu M2 Note - выключался при включении сколь-нибудь производительного приложения.
Специалист снял крышку, посмотрел визуально и сказал, что мне не поможет, телефон, скорее всего, на выброс.
3
سبتمبر 18 ، 2019
Очень долго в очереди сидели, но оно. понятно- сервисный центр.
Красивый просторный зал, есть кулер.
2
أبريل 12 ، 2023
супер
2
1
يوليو 29 ، 2020
Хорошее место,рекомендую ремонтировать свои гаджеты здесь
2
3