Service center Samsung

5.0

3764 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2615 مراجعات

بشكل افتراضي

Moskit17

مستوى 5 خبير محلي

Очень грамотные ребята, быстро помогли разобраться с новым телефоном, приятно и вежливо разьяснили все преимущества телефонов самсунг для российского рынка и детально разьяснили условия гарантии на новое устройство. Всем рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иньшаков РУТ (МИИТ)

مستوى 11 خبير محلي

Обращался в сервис по вопросу ремонту смартфона. К плюсам центра можно отнести современный шоурум с новинками и приветливый персонал. Оперативно и качественно провели работы. Центр можно смело рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Максим М.

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис с уважительным отношением к клиентам. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что сразу создаёт приятное впечатление. Понравилось, что все работы выполняют быстро, но при этом качественно, не затягивая с ремонтом. Интерьер тоже радует — комфортно и приятно находиться, пока ждёшь. И главное, цены вполне разумные, что редко встретишь в сервисных центрах такого уровня. В целом, остались только положительные впечатления!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Баранюк

مستوى 9 خبير محلي

При том что знаю этот сервис давно и нареканий к его работе не было возможно с уходом официалов ушли и мастера. Теперь это мастерская криворуких неумех относящихся к клиенту как к идиоту. Жена уронила телефон прям не дешевый а флагманский на момент покупки Samsung s21 ultra, на стекле образовалась трещина но телефон прекрасно работал но все же решили поменять экран стоимость ремонта больше 20т руб решил не рисковать и сразу направился в официальный сервис!!! Там экран поменяли вернули вроде все в порядке но не тут то было. Случайно забыв на даче телефон вернулись за ним через несколько дней телефон был разряжен и отказывался заряжаться. Танцы с бунами запустили телефон но выяснилось что он разряжается и выключенном состоянии за 3 дня выключенный телефон опять впал в кому. Я приехал повторно в сервис объяснил причину мне сказали оставляйте на диагностику. Через несколько дней звонит дама говорит у вас батарейка сдохла менять будете? Я говорю смеетесь телефону и двух лет нету с чего ей умирать? Она в ответ мастер сказал дело в батарейке стоимость замены 6000р говорю меняйте но если дело не в ней вернете деньги. Приезжаю забирать аппарат мне выписывают квитанцию я задаю вопрос где старая батарейка? Я хочу ее на экспертизу сдать. Заминка забирает квитанцию убегает возвращается со словами ничего оплачивать не нужно батарею не меняли!!!!!!! просто повторно пересобрали телефон! Это если бы я не спросил меня бы выставили на 6000руб и при этом батарею старую оставили??? Радиорынок нервно курит. Забираю телефон но решил проверить работает или нет опять выключил опять разрядился и впал в кому на зарядку не реагирует. Приезжаю снова уже на нервах объясняюсь меня ведут к мастеру тот смотрит крути говорит не знаю оставляйте будем тестировать проходит 2 недели звонок приезжайте забирайте ваш аппарат все работает. Приезжаю спрашиваю в чем была причина мне говорят незнаем все проверили все работает вот смотрите он заряжается я говорю вы что издеваетесь? Телефон разряжается даже в выключенном состоянии за 2-3дня это что нормально причем так что даже на зарядку не реагирует явно же что то замыкает. Ответ меня убил и я понял что дальше здесь делать нечего (А ВЫ ЕГО НЕ РАЗРЯЖАЙТЕ) клиент для сервиса просто идиоты с деньгами такое теперь отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Flowers Flora

مستوى 2 خبير محلي

Удивительный сервисный центр, пользуюсь их услугами не первый год и всегда обслуживают просто прекрасно. Вежливо, быстро, с подарками :) Качеством выполненных работ всегда довольна. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Petr Pashkov

مستوى 12 خبير محلي

Персонал вежливый, компетентный. Стоимость работ полностью соответствует объявленой. В зоне ожидания есть чай и кофе. Переклеивали планку на flip 4. Все очень качественно и оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

Серафим Панков

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично, очень качественно заменили экран Никаких проблем не возникло, телефон как будто новый Сделали быстро и хорошо Несомненно рекомендую, им можно доверять

إظهار رد العمل التجاري

НИКОЛАЙ ПИСКУНОВ

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис. Приняли быстро, персонал вежливый. Работа была выполнена раньше обговоренного времени. Все качественно аккуратно и быстро. Респект.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Шутов

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис! С моим "капризным" смартфоном разобрались качественно и быстро, никаких "лишних" поломок не нашли, следовательно, и "лишних" денег не потратил. Ремонт получился недорогой, я рассчитывал на большую сумму. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2450

مستوى 3 خبير محلي

Я посетитель вашего сервисного центра. Прошу администрацию поблагодарить сотрудников этого центра, особенно Светлану, за внимательное и культурное обслуживание, за квалификацированную помощь и правильное объснение пользования телефоном. Всем желаю здоровья и благополучия всегда, везде и во всём! С уважением Николай Игоревич.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Петросян

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис! Быстро обслужили и качественно. По времени всё очень быстро. Ребята вежливые, угостили чаем. Всё на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Margarita Chernjshova

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный сервисный центр, телефон сделали быстро и качественно. За ремонт экрана на самсунг 21 ультра заплатила 30 т.р., а отношение как будто за триста рублей в гаражах делала. Но 3 звезды за работников, это полная жесть. Оператор Ирина это отдельная песня, я бы из за неё, если бы была возможность поставила -5 звезд. А ещё они счёт перевыставляют 2 суток.

إظهار رد العمل التجاري

habarcat

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис и магазин: очень светлое, со вкусом обставленное помещение. Приветливый персонал и качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Константин С.

مستوى 4 خبير محلي

Довольно хороший сервисный центр. Пришёл с проблемой - меня проконсультировали, рассказали о возможных вариантах устранения дефектов. Я согласился на условия, и, как итог, через 2 часа получил своё устройство в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. Я ещё никогда до этого не был так приятно удивлён. Спасибо этому сервису Samsung за отличную, качественно и быстро проделанную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Гринько

مستوى 3 خبير محلي

Очень приветливый персонал, обращаюсь второй раз по ремонту Fold 4, всегда дают гарантию в том числе и от центра, ремонт делают прекрасно и быстро, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Андрей С.

مستوى 3 خبير محلي

Тоже считал до нынешнего времени хорошим местом! По гарантии менял там заднюю крышку на смартфоне, было разбито стекло камер! И вот спустя несколько лет появилась такая же проблема! Живя в Королеве, не смотря на близость , с.ц. в Мытищах, решил не считаясь со временем, доверить ремонт уже знакомому с.ц. Всё шло неплохо до приезда на место! После общения с приемщиком и инженером оказалось, что надо менять и дорогостоящую камеру! После того, что я все таки настоял на замену задней крышки, мне через 15 минут ожидания, приемщик принес стекла камер не подходящего цвета(хотя при обращении первый раз девушка на приемке и на горячей линии Samsung , сказали, что меняется задняя крышка полность, которая и пришла в данный центр! Естественно от ремонта в данном месте отказался!

إظهار رد العمل التجاري

d e.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо команде сервиса! Все сделали быстро! Очень приятные в общении сотрудники - Юрий, Светлана. Просто подариди мне хорошее настроение на Новый год.

إظهار رد العمل التجاري

Карина Александровна

مستوى 12 خبير محلي

В восторге от коллектива данного магазина! Не в первый раз обращаюсь именно сюда, как доя оформления предзаказов на технику, так и по вопросам сервисного обслуживания и приобретения аксессуаров. Сегодня мне снова повезло и была потрясающая смена сотрудников, категорически рекомендую премировать коллектив, о чем указала в книге отзывов и предложений (фото в закрепе). Искренне рада подробнейшим консультация по любому вопросу и вежливому отношению даже к разгневаным посетителям (представилась возможность наблюдать со стороны пока переносили данные со старого устройства на новый)

إظهار رد العمل التجاري

Максим Арефьев

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо сотрудникам сервиса, за отличную работу. Ремонт телефона произвели за час. Полностью проверили перед выдачей. Классно, буду вас рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор М.

مستوى 5 خبير محلي

Классно осуществили услугу. Быстро ,качественно,удобно)) Рекомендую ребят. Сотрудники максимально компитентные

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Кашуба

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо огромное за обслуживание. Очень вежливый и компетентный персонал. Обслуживаюсь второй год с удовольствием. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Nadezhda

مستوى 10 خبير محلي

Пришла для замены акк.батарейки. Обещали привезти через 4 дня, но привезли через день. Мне позвонили, на следующий день батарейку заменили. Все были очень вежливы, все объяснили, я очень довольна. Спасибо всем работникам, особенно Светлане.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей З.

مستوى 3 خبير محلي

Не самый приятный опыт посещения сервиса гарантийного ремонта. Сотрудники стремятся как можно скорее выдать телефон обратно, а не решить проблему. В ответ на вопрос «Мне к вам ходить до бесконечности теперь?» - смеются в лицо и отвечают, что да. Отказываются предоставить какие-либо отчетные документы о проведенных работах. На любые вопросы отвечают «недостатков не обнаружено», видимо думая, что клиенты ездят к ним по 3 раза просто так. Если не хотите тратить свое время, рекомендую посещать иные сервисы, по крайней по вопросам гарантийного ремонта уж точно.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Х.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис! Обращалась за заменой экрана на S23 ultra. Персонал вежливый, ремонт сделали за час, всё показали и объяснили. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Лисиченкова

مستوى 5 خبير محلي

Не смогла включить свой телефон самсунг, пришла в этот салон, сотрудник сказал, что отнесет к инженеру, вернулся через 2 минуты и сказал, что "плата полетела", ремонт стоит 11 тысяч!!! Купили новый телефон и моя дочь стала его устанавливать. Попробовала подключить старый телефон, и он у нее включился. Все данные со старого телефона спокойно перенесли на новый. Получается, сотрудник просто обманул меня, из-за него пришлось потратить деньги на новый телефон.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Т.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое сотрудникам центра за оперативный ремонт по расширенной гарантии. Не успела погулять даже как все было оперативно сделано. Как новый

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 18 خبير محلي

Купил часы не прошло и месяца батарейка садится от полного заряда через 8 часов притом что они работают просто как часы сервисный центр не какой не советую вообще что нибудь делать или покупать.не хотят исправлять свои обязанности.сегодня ещё раз убедился что сотрудники не компетентные во первых они сказали в думайтесь что это часы для плавания,во вторых чтобы батарейка не разряжалась я должен отключить геолокацию и не подключать вай фай.

إظهار رد العمل التجاري

MADRIDIST

مستوى 4 خبير محلي

Обратился для замены дисплея по гарантии, на удивление ремонт произвели действительно бесплатно и очень качественно. Буду рекомендовать ваш сервисный центр.

إظهار رد العمل التجاري

Lena Solovieva

مستوى 11 خبير محلي

К сожалению, мне не смогли помочь. Я купила телефон самсунг с25, там много функций не работает до сих пор (сильно нагревается, зависает и сбрасывает текст или долго не даёт ввести текст, быстро разряжается). Там где я покупала, сказали ехать в этот сервис, а сервис меня направил снова в магазин, в итоге меня туда-сюда гоняли. Наконец-то взяли на диагностику, через неделю вернули с надписью, что с телефоном все в порядке. Не могу сказать по другим линейкам, но самсунг с25 я бы не рекомендовала брать. Вернуть вы его не сможете и как оказалось починить тоже (

إظهار رد العمل التجاري

Никита Баженов

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, сотрудники помогли оперативно, все подробно объяснили до ремонта и после. Огромное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Прокопьева

مستوى 10 خبير محلي

Хороший сервисный центр при магазине, удобное месторасположение. Отличный сервис-инженер Сергей, такие специалисты в наше время редкость👍. Магазинчик тоже симпатичный, немного дороговат, но не критично.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Грошев

مستوى 12 خبير محلي

Отличный сервисный центр: удобное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, работают быстро и ремонт качественный. Удобно, что здесь же можно купить новые устройства - от смартфона до телевизора.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Хоров

مستوى 8 خبير محلي

Всё супер поменяли дисплей на Samsung Galaxy s23 Ultra за час с копеечкой ценник 28.600 экран менялся вместе с рамкой в сборе обслуживание профессиональное сотрудники супер я максимально доволен однозначно рекомендую данный сервисный центр большинство запчастей практически всегда в наличии Ну разумеется на актуальные модели. Если у вас Samsung и вы хотите его отремонтировать то лучше всего вам сюда А в других конторах объявляли ценник до 45.000 руб

إظهار رد العمل التجاري

Алена Биттер

مستوى 12 خبير محلي

Взяли телефон на диагностику . Я сказала что отошёл экран . Через пару дней мне позвонили и сказали что нужна замена тач скрина за 10500 и на заднем фоне кто-то добавил и аккумулятор ещё за 4000. Телефону пару месяцев!!! Хорошо мозгов хватило забрать телефон. Так как крышка была открыта , сын защелкнул какую-то деталь и телефон включился и заработал. Сервисный центр как и все остальные отстой и разволилы

إظهار رد العمل التجاري

Наталья В.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервисный центр. И отремонтировали супер быстро и чаем напоили пока ждала)) спасибо большое)

إظهار رد العمل التجاري

Masha G.

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично! Ремонт сделали быстро и качественно. Проверили все настройки после ремонта. Дали гарантия. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Anton Maksimov

مستوى 11 خبير محلي

Починили разъем в телефоне день в день Сразу приняли,очень быстро,любезно и без каких-либо проблем Уже не первый раз пользуюсь именно этим сервисным центром,тут еще и магазин со всеми актуальными девайсами,всегда хорошие цены и промо-предложения Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Лебедева

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось, поменяли плёнку на Z fold 5 за 10 минут. Быстро и недорого. Приятные люди на ресепшн, все пояснили.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Борисов

مستوى 5 خبير محلي

Как всегда- все отлично! Качество, цена, обслуживание - на высоте! Однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Выбрал сервисный ценр и не прогадал. Персонал сервисного центра, вовлеченный, помогли, рассказали, сделали диагностику. Объяснили детали как правильно использовать устройство, чтобы батарею дольше держало. Спасибо! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Баутина

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое сервисной службе за проделанную работу. Всё было сделано качественно и быстро. Советую обращаться!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Гызыева

مستوى 6 خبير محلي

Была сегодня в сервисном центре Samsung с проблемой динамика и неработающих кнопок. Сотрудники быстро устранили проблему, сэкономив мои деньги и дав рекомендации. Благодарю за душевную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Второй раз меняю дисплей. Все оригинал. Сделали за 1 час. Но запчасть надо было заказать заранее. Звоните, уточняйте наличие. Все сделано на ура! Все вежлывы и внимательны к проблемам и просьбам. Инженерам отдельный респект.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 10 خبير محلي

Ребята очень доброжелательные, все сделали оперативно. 1,5 часа и все готово. Все супер, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Н.

مستوى 2 خبير محلي

Оперативно выяснили причину, устранили недостатки. Спасибо за быстрое,грамотное и качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Антон П.

مستوى 4 خبير محلي

Зделали всё быстро и качественно по горантии,большой выбол продукции,рекомендую этот салон

إظهار رد العمل التجاري

Си Джей

مستوى 5 خبير محلي

Приятно осознавать, что мой смартфон снова в рабочем состоянии. Безупречная работа устройства после ремонта радует глаз. Искренне благодарю за качественно предоставленную услугу. Надеюсь, что смартфон прослужит долгое время без поломок. Желаю успехов и процветания вашему сервису.

إظهار رد العمل التجاري

андрей лысенко

مستوى 7 خبير محلي

В общем все хорошо, но спрашивайте заранее цену, у меня она отличалась от цены которую озвучил колл-центр на 2000 рублей. Не смертельно, но неприятно. Сделали отлично, приехали вовремя.

إظهار رد العمل التجاري

Ivan Ivan

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо огромною Юртю, из сервис центра, быстро и качественно устранил не поладку. Ранее в данном салоне, покупал данный телефон.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Пак

مستوى 9 خبير محلي

Поздравляю братьев корейцев с организацией такой слаженной команды в этом сервисе... Начиная со входа в сервисный центр, где Вас встречает совершенно очаровательная Светлана и заканчивая вручением полностью исправленного гаджета...10 баллов из 10... Хочется разбить ещё один свой девайсы от SAMSUNG ради новой встречи... Процветания и благополучия!

إظهار رد العمل التجاري