Service technika
153 مراجعات
أكتوبر 14
Отрицательно, не советую!
Осенью (конец ноября примерно) 2023 отдал в ремонт мотоцикл Рейсер Рейнджер 300. Пробег около 3 т. км. Причина: растянулась цепь ГРМ, щелчки и стук слева в ДВС. После диагностики выкатили список всякой дичи, что смогли придумать, видимо. В том числе и замена масляного фильтра, а он на данной модели не подлежит замене, это сеточка и магнит))) Короче - хотели развести на кучу ненужных замен. По поводу заявленных симптомов сказали, что нужна замена обгонной муфты и замена цепи ГРМ (хотя в итоге в бланке БСО №743777 указана замена натяжителя цепи ГРМ, о замене цепи ни слова). На том и порешили.
После "ремонта" получил мот, всё вроде нормально, только заменённые детали (обгонку) не вернули, типа не подумали как-то, а я не сказал заранее, и цилиндр с головкой весь в масле почему-то, какую-то цепку ГРМ отдали, но теперь не уверен, что от моего мота. За всю работу и з/ч запросили 27,9 т.р., из них около 15 чисто за снятие и разборку-сборку ДВС вне зависимости от проведённых других работ (суммы взяты из договора, часть надо отдать ещё до начала ремонта)! Хотя при таком перечне замен снятие ДВС не требуется вовсе... Естественно следов снятия и разборки ДВС, и даже снятия головы цилиндра не обнаружил, болты абсолютно девственны, на других та же грязь, что и была после сезона.
Гарантия 2 недели. Естественно мот всю зиму и почти всю весну простоял в гараже, сезон начался только в конце мая 2024. К середине июля все прошлогодние звуки постепенно вернулись и цилиндр весь залило маслом и спереди и сзади. Сейчас пытаюсь выяснить откуда гонит масло, что эти "умельцы" мне сломали там. Вот примерно так. Вывод: шарага, где разводят тех, кто совсем ничего не петрит в моторах и мотоциклах!
1
1
يوليو 24
Ужасные сервис. Взяли в ремонт мопед 05.05.2024, 10.05.2024 позвонили с вопросом что чинить (при приемке все проблемы были названы и записаны в акт приемки). Далее, до 21.05 ни одного звонка. Сам дозвонился только с 3 попытки. Оператор сказал что запчасти задерживаются на неопределенный срок, «терпите». 22.05 позвонили и сказали что техника готова. 23.05 поехал забирать. Мопед под слоем пыли в самом дальнем углу ангара. Делали что-то или нет, не понятно, из замененных запчастей предоставили только поменянный аккумулятор. Цены завышены. Клиентский сервис на уровне дна. Не советую никому.
P.s. Дополню отзыв. 28.05, через ТРИ дня после ТО скутер встал и больше не заводится. В сервис так и не дозвониться. После того как написал им на сайте, перезвонили, сказали что в течении дня предложат решение (гарантийный ремонт или ремонт вышедшего узла). Приэтом доставить технику в ремонт можно только куреьерской службой за 3000 рублей. И снова тишина, до 03.06 звонков не поступает. Еще и отзыв не публикуют. В общем шарага, а не сервис. Сделаю все чтобы этот отзыв стал видимым, пока не свяжетесь со мной и не отремонтируете мой скутер, за ремонт которого вы уже содрали с меня 20000 рублей.
24.07 P.s. 2 Продолжаю свой отзыв об этом лютом месте. Итак, в виду разгара сезона и отсутствия свободных мастеров по ремонту мототехники я передвигаюсь на общественном транспорте. 23.07.2024 удалось уговорить мастера с сайта продаж и услуг приехать, посмотреть скутер. И о чудо, мастер приехал, посмотрел, снял таз из под сидушки и пред нами предстала удивительная картина, масла в баке нет. Т.е. за 20000 рублей, эти нелюди даже масло поленились залить. Итогом мотор встал, требует замены цилиндра и поршня. Также было обнаружено что все резинки, прокладки с трещинами (обещали все изношенные трубки, резинки поменять при ТО, потому и цена такая). Вот и делайте выводы, надо ли вам в такой сервис.
2
2
أغسطس 1
Ужасное место !
Я отдал ручной инструмент электрический с частичной неисправностью. Взяли 2500 руб за диагностику сразу. Это не проблема если бы диагностика была .
Вернули через неделю . Сказали аппарат исправлен .
Аппарат даже не вскрыли .
Менеджера некомпетентные, от слова совсем.
Мастер не понимает ничего .
Я просился отправить видео с двух аппаратов, таких же исправных что бы они поняли разницу .
Не захотели .
В итоге было сказано в грубой форме (это уже под конец разговора, где они доказывали , что нет надобности его вскрывать он рабочий ), мы не нашли запчасть! И отключились!
Аппарат так же работает некорректно.
Работают бессовестные люди которые даже не умеют слушать. 2500 на ветер . Вопрос не в деньгах а в репутации и человечности ….
Грубые , хамы, и еще неграмотные .
Не советую !!
2
1
يوليو 22
Отличный сервис. Пацаны - огонь 👍. Отдавали лодочные моторы, снегоуборщики, сейчас газонокосилки бензиновые. Внимательные, понимают в ремонте. Остались довольны отличным сервисом. Спасибо 🙏
2
1
يوليو 31
Отдавал тример Husqvarna. Все проблемы сам описал заранее - нужно было заменить ручку газа и посмотреть карбюратор. Оставил днем. Вечером хотел забрать до ремонта, так как нашел ручку и человека кто сделает, но сервис отдавать тренер бесплатно отказался, так как якобы проведена "диагностика", и она если забираешь технику без ремонта платная - 2000р. Хотя об этом никто при оставлении техники не предупреждал, а написано где-то в бумажке которую дают при заборе. Ладно, оставил на ремонт. После ремонта, тример сбрасывает обороты как только касается травы, что эти "спецы" сделали с карбюратором не понятно, но денег взяли как надо.
Не рекомендую
2
1
يناير 31
Недавно обращался в данный сервисный центр для ремонта бензоинструмента (бензопилы и бензогенератора) и хочу выразить огромную благодарность за качественный и оперативный ремонт!
Сотрудники сервисного центра провели быструю и точную диагностику, обнаружили и устранили все неисправности. Порадовало, что все необходимые запчасти были в наличии и не пришлось тратить время на их заказ и ожидание.
Работы были выполнены аккуратно, профессионально и в кратчайшие сроки. Бензопила и бензогенератор теперь работают как новые!
Также хочется отметить вежливость, компетентность и готовность помочь со стороны персонала сервисного центра. Они с готовностью ответили на все мои вопросы, дали полезные советы и рекомендации.
Цены на ремонт бензоинструмента оказались вполне доступными, что стало для меня приятным сюрпризом. В целом, работой сервисного центра остался очень доволен и без колебаний могу рекомендовать его всем владельцам бензоинструмента!
2
1
أغسطس 1
ремонт качественный, самое главное быстрый! приятная атмосфера и хорошие люди, всё расскажут и покажут, однозначно рекомендую, ставлю 5 из 5!
1
1
ديسمبر 1
Приехал с пилой Husqvarna 140. На месте был управляющий Иван. Проблема была в "залипшем" газе. Проверил, исправил, очень профессионально.
Искренне доброго здоровья и процветания таким мастерам и их бизнесу!
أكتوبر 19
Долгая диагностика.
Провозил бензопилу на диагностику и ремонт,после диагностики сказали что нужно менять сцепление,цена ремонта 8000 тыс рублей. Я отказался, отвез в другую мастерскую,оказалось все в порядке,промыли ,почистили и все работает,цена вопроса 1500 рублей.
1
أغسطس 16
Ремонтировал скутер. Был плавающий баг в проводке, мастера смогли найти. Причем по гарантии, сделали бесплатно. Отлично поработали! Рекомендую!
1
1
سبتمبر 20
Ивану огромное спасибо за профессиональное отношение к работе.
Рекомендую всем. ЗДЕСЬ качественнач работа и быстрын сроки.
1
1
يوليو 9
Быстро,качественно.Благодарим за качественный ремонт. Коллектив отличный. Профессиональный
2
1
يوليو 14
Большое спасибо Ивану за оказанную помощь по восстановлению работоспособности тримера, несмотря на наше обращение в конце рабочего дня.
Сергей
2
2
سبتمبر 10 ، 2023
Прекрасный сервис, всегда обращаюсь сюда. Сотрудники здесь мастера своего дела с большой буквы, всегда проконсулируют, все подскажут и сделают отлично. Ремонтировала у них шуроповерт и бензопилу, сделали на совесть, работают, как новенькие.
Соотношение цены и качества на высшем уровнем.
5
2
مايو 22
Касательно качества ремонта, не могу ни чего сказать, но касательно сервиса по общению с потенциальными клиентами, могу сказать что данная ориентировочно анимация не состоятельна, что бы отдать инструмент в ремонт, находясь рядом с их сервисом, необходимо проконсультироваться, составить обращение и дождаться ответа специалиста, вместо того что бы просто придти и предоставить инструмент на осмотр мастеру.
5
2
يوليو 30
Отличный сервис с удивительно хорошими ценами. Сотрудники и мастера гуру своего дела.
1
1
مايو 16
Замечательный менеджер Иван и его мастера! Отремонтировали мою старушку газонокосилку и привели ее в рабочее состояние всего за 3 дня, хотя ремонт был серьезный. Цена за такую реанимацию меня устроила. Рекомендую всем сюда обращаться, ребята просто молодцы!
2
1
أغسطس 9 ، 2023
Отличное место !!! Сложно найти по локации. Работают специалисты! Всё четко ! В ремонт принимают только технику с бензиновым двигателем! Запчасти в наличии! Всем рекомендую! При не сложном ремонте технику ремонтируют при вас . Цены приемлимые
3
1
يناير 19
Норм сервис. Чинил у них снегоуборщик ( не вращался шнек и пропал задний ход). Спустя 3 недели работает отлично, нареканий нет. Ремонт обошелся 8200₽ это с учетом, что сами забрали и сами привезли мне его (Истринский район). В воскресенье забрали в пятницу привезли готовый. Для сравнения, в Истре мне озвучивали ценник 13-15к БЕЗ транспортировки
2
2
يونيو 23 ، 2023
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда, близко к дому, можно заказать запчасти, а еще очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень доволен данным СТО. Спасибо)
4
2
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный сервис. Обращался с снегоуборщиком. Починили быстро и качественно. Мастера- профессионалы своего дела и просто приятные в общении. Сервис рекомендую!!!
6
مايو 29
Вышел из строя бензогенератор. По телефону описал проблему - сказали ремонт будет стоить 3-4 т.р., привозите. Когда привез, даже не посмотрев, сходу озвучили стоимость ремонта - 47 т. р. Было очень обидно, т.к. вёз очень издалека. Категорически не рекомендую. Ищу другой сервис.
7
3
يونيو 13
Спасибо мастерам сервиса. Быстро и качественно помогли собрать кнопку пуска на газонокосилке. Рекомендую данный сервис.
3
1
يوليو 2
Прекрасное, удивительное место! Ремонт моей косилки был ничтожным - подогнуть что-то пассатижами. Денег не взяли! Да ещё дали несколько полезных советов. Очень рекомендую!
3
2
سبتمبر 11 ، 2023
Отличный сервис по ремонту техники. Месяц назад сломалась бензиновая коса на даче. Решили попробовать ее реанимировать, а не покупать новую. Отнесли в сервис. Ребята быстро определили причину поломки,заказали новые запчасти и уже через пару дней коса была у нас. Спасибо за профессионализм и качество.
6
2
يونيو 29
Обратились со сложным как нам показалось ремонтом. Ребята за 10 минут разобрались, в чем дело и все исправили. Огромное спасибо мастерам Юрию, Эльдару и Кириллу
3
1
يوليو 27 ، 2023
4 дня звоню, по указанному в договоре телефону для возврата Райдера! По 5 раз в день. Никто трубку не берет. Где техника- не понятно! Позвонила на общий номер, ответ- помочь не можем, дозванивайтесь самостоятельно. На комментарий по 4 дня недозвона- ответ- ни чем не можем помочь. Вы должны сами дозваниваться. Говорю- я по общему номеру с сайта вам звонила, что бы вы забрали трактор, вот теперь вы мне и возвращайте. Ответ тот же- вы должны сами дозваниваться в сервис и положили трубку....
Как я поняла, это агрегатор, который получает заказ и распределяет по сервисам ( они по тел спрашивают, печать какого сервиса стоит в договоре..)
Нашла в интернете какой-то мобильный и списалась в ватсапе. Оказалось, что попала в нужный сервис и они подтвердили, что трактор у них. Сказали, что передадут в логистику и трактор в течении 2х дней вернут.
Ни чего себе квест...
8
4
فبراير 1
Ремонтировал у них бензопилу, починили быстро и произвели необходимое ТО , особенно понравилось, что не навязывали услуги , а сказали прямо это мол точно нужно делать, а это на текущий ремонт не влияет , но мастер рекомендует и клиент сам выбирает как делать! Советую этот сервис всем!
2
1
يونيو 25 ، 2023
Хотелось бы от всей души поблагодарить сервисный центр "Сервис техника"за оказанную услугу и своевременную помощь. Ребята молодцы, мастера своего дела, знают толк в своей специализации. Отремантировали бензиновый генератор, всё работает хорошо, ещё сделали скидку. Спасибо большое.
8
1
أغسطس 5
Отличный сервис. Мастер Иван🔥 починил мою бензопилу. Очень оперативно. Рекомендую, и еще здесь квадроциклы ремонтируют. Привезу свой)
1
1
أغسطس 22 ، 2023
В этом сервисе ремонтируют питбайк, номер заказа 1219490 от 05.08.23. При оформлении заказа сказали что на мою модель питбака progasi smart 150 все запчасти есть и ремонт займет 2-3 дня. Но потом время увеличилось до 2 недель, потом до трех недель, потом до четырех. На третей недели посетить сервис лично и там обнаружил, что мастера занимающего моим ремонтом нет, когда он будет они не знают и позвонить ему они не могут. При этом я договаривался о приезде. Позвонив в колцентр по приему заявок мне только и сазали.что ждать теперь окончания ремонта 4 недели. Вот такой сервис
7
6
يناير 19
Ужасный сервис! После ремонта снегоуборщика, он просто разваливается на ходу, не закрутили все гайки, ремень хода вышел из строя через неделю . С бензопилой аналогичная ситуация . Таким умельцам страшно отдавать инструмент. Отдали 40 тыс за ремонт, пол цены инструмента. За такие деньги нужно отвечать за качество .
4
4
مارس 18 ، 2023
Отличная мастерская по ремонту электро и бензоинструментария для работы в саду и не только. Чинят быстро, консультируют. Отдавал починить бензопилу, поменяли стартер. По цене получилось подешевле чем узнавал до этого. Ребята профессионалы своего дела. Работает лучше чем новая
2
3
أبريل 24 ، 2023
Обращался к этим «людям» по поводу своей техники,насчитали ремонта в порядке 50 тыщ с условием что вся ходовая будет перебираться и ставится новые запчасти .Ну,думаю ладно зато все новое будет стоять,делаете.По их словам все поменяли я приехал забрал технику свою,через недели 2 +- он сломался опять,повёз к другим ребятам и начал жаловаться на технику мол вот недавно только ходовую перебирал карбюратор менял 5-ое 10-ое.На след день ребята позвонили(из другого сервиса) говорят: ничего у тебя не сменяно все стоит старое и мне так обидно стало вот и доверься людям после такого.Короче все кто возит сюда свою технику неважно мот это или оборудование какое-то,требуйте Фото доказательство что запчасть они меняли ибо начальник этой конторы насчитает вам ремонта непонятно за что а по итогу ничего не меняют ставят все старое.
10
4
نوفمبر 23 ، 2023
Рекомендую,хороший и очень внимательный персонал,профессиональный подход к решению и устранению поломки.спасибо за оперативность .
4
2
أكتوبر 5 ، 2023
Спасибо большое, помогли с бензопилой за 5 минут. Хороший сервис. Удобно что рядом с домом. Собираемся к вам и с газонокосилкой приехать.
6
2
يوليو 7 ، 2023
В сервисном центре работают порядочные и толковые мастера. По вопросам электрики равных им не встречал. Последний раз ремонтированный мотоблок, почти сразу выявили и исправили неполадку, свое дело знают. При этом адекватные цены и доброжелательный подход. Кроме этого занимаются силовой и мототехникой, рекомендую у кого проблемы
3
3
يوليو 10 ، 2023
Оперативно реанимировали мотокультиватор моего отца. Установили причину поломки и быстро устранили неполадку. Так что к новому огородному сезону мы были готовы. Стоимость ремонта с мелкими запчастями около 3 тысяч вышла. На мой взгляд, нормальная цена.
3
3
سبتمبر 7 ، 2023
Персонал добродушный, понимающий, квалифицированный. Товар все время качественный. Доставка приходит в указанные даты, проблем не бывает. Ещё раз скажу, что всегда остаюсь доволен товаром. Всем рекомендую.
5
3
مايو 27
Спасибо за ремонт газонокосилки мастеру Петру. Быстро и качественно!
2
1
يونيو 11 ، 2023
Забрали в ремонт газонокосиулку Huter 4,0. Оплатил предоплату 2500 руб. Неисправность была минимальная, нужно было установить пружину и намотать тросик на бабину.Не разбирая газонокосилку насчитали ремонт на 17000 руб.От ремонта отказался, приехал забрал и отремонтировал своими силами.Предоплату не вернули, а написано доставка и диагностика бесплатно, за что я заплатил 2500 руб.? Будьте внимательны в выборе сервисов по ремонту.
6
أغسطس 13 ، 2023
Обратился с неисправностью лодочного мотора Ямаха 5лс (сам виноват оставил топливо не слитым на зиму итог мотор тухнет при добавлении оборотов). Встретили, выслушали, пошли на встречу -устранили в день обращения, в том числе регулировки, проверки основных узлов-всё на совесть. Персонал квалифицированный, доброжелателен к клиенту, весь необходимый инструмент и оборудование в наличии. Явно в условиях гаража самостоятельно с таким бы качеством не сделал. Очень доволен работой центра, буду рекомендовать друзьям. Спасибо!!!
5
2
مايو 10 ، 2023
Быстро и результативно отремонтировали культиватор, он заглох и перестал заводиться, ребята решили проблему. Взяли умеренную цену, обращусь при надобности, буду рекомендовать.
3
4
يوليو 7 ، 2022
Мы с мужем начинающие дачники, не знали, что в жару лучше не косить электрический косилкой. В общем, купили электрическую газонокосилку Макита, приехали на участок, думали сейчас как все скосим...Но проработав где-то около часа, наша косилка перестала включаться. Приехали в магазин обменять, они говорят, вы ее сожгли, нельзя без перерыва косить на жаре. Решили обраться в сервис, ребята посмотрели, сказали, что внутри какие-то провода сгорели. В результате, все починили, рассказали как впредь с ней обращаться. Ремонт проходил не очень быстро, но все равно мы довольны. Спасибо!
4
7
أغسطس 14 ، 2023
Отличный сервис по ремонту садовой техники, быстро реанимировали мне кусторез. После звонка в течение часа приехали, забрали инструмент и через сутки уже привезли отремонтированный.
2
2
يوليو 31 ، 2023
Поченили газонокосилку. На словах сказала, в чем проблема. Хоте я их просил, показать перед началом ремонта. Как для я приехал, сказали что уже починили. Я пологам, что занимаются обманом клиентов и объявили конский ценник 20 т р. Замененные запчасти не показали, что подчеркивает не добросовестность!
5
4
أغسطس 23 ، 2022
Внимательный персонал. Очень большой оборот техники. Ремонтируют все, что на бензине. Пользуюсь услугами второй раз. Цены как собственно и у многих, не больше. Но самое главное по моему мнению, это без круживов, как обозначили цены за ремонт лодочного мотора, так и расплатился. Хотя сделали мелкие доп работы, мелоч, но приятно!!!
5
4
يوليو 17 ، 2023
Отвратительный сервис, отдавал в ремонт триммер, после ремонта проработал 15 мин, по документам делал Ремсервисгрупп, В самой Сервис техника ссылаются на них, но они на телефон не отвечают, дозвониться до них нельзя, в общем ***, отдал за ремонт 6 900 руб. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
5
4
ديسمبر 25 ، 2023
Более внимательных и отзывчивых мастеров я давно не встречал. Всем порекомендую посетить этот сервис.
2
1
أغسطس 30 ، 2023
Принес им бензопилу штиль, перестала заводиться. Починили быстро с гарантией, обращаюсь не в первый раз, оперативно находят проблему и объявляют адекватную цену за ремонт.
2
1