Уровень хамства зашкаливает, сначала нерабочее устройство продали, потом месяц не могли починить, а как за возвратом пришел, так ещё и высказали что я через два месяца заявился за СВОИМИ деньгами, без чека, при том что в БД есть вся информация о клиенте. Начиная от номера, заканчивая адресом проживания. Ну хоть не отказали, на встречу пошли, если бы не разговор сквозь зубы со стороны работника сервиса, то и не писал бы негативный отзыв.
إظهار رد العمل التجاري
10398 Скок
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Грамотные молодые люди. Осуществили перенос с телефона на новый. Были проблемы с Google аккаунтом, в новом телефоне не было Google, разобрались, помогли. Не дорого. Хорошие профессионалы. Рекомендую. Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
По своей глупости нечайно разьединила между собой блютуз наушники,начали работать по отдельности 🙈 мучалась 2 недели в попытке их самой соединить ,безуспешно. Зашла к ребятам на Медиа Плазе , сделали все за пару минут и ничего при этом не взяли 🥳
Спасибо вам огромное, процветания вам и адекватных клиентов 🤩
Василий Ветров
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Отличные специалисты! Всё четко, по сути. Лишнего не навязывают и без причины денег не берут. Обращусь ещё не раз и советовать буду знакомым. Благодарю 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Эмилия П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Обратилась за помощью вытащить застрявшую сим-карту из телефона. Помогли абсолютно бесплатно. Доброжелательно ответили на все вопросы. Очень благодарна!
Павел Мастер
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Пришёл в сервис, принёс проверить маленькую неполадку на наушниках Маршел майор 4. Ребята Сергей, Илья и Александр сделали все чётко в это же день. Сервис рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
Отличный сервис. Ремонт сделали быстро и качественно, все в сроки! Так же было приятным бонусом скидка в 10% , и вышло дешевле чем у всех в городе , за что лайк!
Марк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
У меня было разбито стекло экрана и задняя крышка на 11 айфоне. Я много лет до этого обращался и мне делали более или менее сносно (один раз забыли винтики закрутить и телефон перезагружался), но это ладно. Так вот, я принёс им свой телефон на медиаплазу, сходу со мной в грубой форме начал общаться мастер Даниил, но тогда я не особо придал этому значения. Они требовали пароль, я сказал, что я не понимаю зачем при замене дисплея нужен пароль от моего телефона, так как там содержатся личные данные. На что мне начали говорить, что такое регламент. Я сказал, что приеду и при передаче телефона дам ключ и они все проверят, мне звонят и предлагают замену всего экрана, если не получится переклеить, я говорю, что поменяйте сразу весь экран, там разница в тысячу рублей, на что меня начинают убеждать что бы я сначала попробовал переклейку, но я попросил провести замену, меня продолжили уговаривать, я согласился. Потом мне позвонили и я пришел забирать телефон, открываю камеру, к тем полоска серая, когда я спрашиваю что это, руководитель сервиса показывает мне фото после чистки с этой царапиной на матрице, я показываю ему фото сделанное за день до сдачи в ремонт и там камера в порядке, после этого выбегает Даниил и начинает на повышеных тонах мне грубить, типо из-за того, что я не оставил свой пароль, они мне ничего не должны. На мой вопрос, насчет того, что камера открывается и без пароля и эту царапину нанесли они мне, они сказали, что раз я не дал пароль, то им плевать. Они чисты. В этот момент мне позвонили, сказали что моей бабушке очень плохо и надо везти ее в больницу, а телефон у меня только этот. Мне пришлось молча подписать бумаги, потому что тут было не до телефона. Спустя где то полторы недели у меня появилась полоска на левой части экрана, я встретил в тц руководителя этого сервиса, сказал, что после вашей замены у меня экран полетел, на что оно увидел на защитном стекле у другой части экрана небольшой скол и сказал, что вот это причина. Но в любом случае с его слов, я ничего не смогу сделать с этим телефоном, только полная платная замена. Все это действие происходило в сентябре, конкретно забирал я телефон 8 сентября в ~16 часов. Прикладываю скриншот операции. Если раньше я советовал всем обращаться туда, теперь я вообще не рекомендую, я у них чинил телефоны несколько раз, но тогда какие то более приветливые и адекватные ребята работали, сейчас же мне испортили телефон, нахамили, выполнили некачественную работу по замену стекла и показали что им абсолютно наплевать и мои претензии я могу засунуть себе в одно место, если руководство все таки не одобряет подобный подход, можете связаться со мной.
إظهار رد العمل التجاري
Роман В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Пришли сдать в трейд-ин часы , 40 минут просидели
Наши часы просто лежали все это время у них в сервисе и никакие работы по ним не выполнялись
После чего пришли другие клиенты
И «мастера» занялись их устройствами
А нас отодвинули на 2 план
И сказали ждать в порядке очереди
Якобы закончим с ними , вернёмся к вам
Хотя мы были первые
Часы так и не посмотрели
Мы развернулись и ушли
Не советуем данную организацию
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Заказал iPad с самовывозом, приехал забирать на следующий день (резерв 1 сутки), оказалось, что его уже продали:)
Впервые сталкиваюсь с таким отношением в indexIQ, хотя покупаю там часто. Больше ни ногой в эту контору
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Крикун
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Заказал телефон, сказали забрать на красной. Приехал, сказали не привезли, езжай на сормовскую.. к телефону и к цене вопросов нет. К клиентскому сервису огромный вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Антон П.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Обращались несколько раз в течение нескольких лет. Все всегда отлично и качественно, по приемлемой цене.
إظهار رد العمل التجاري
Artem Molotov
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Хороший сервисный центр , который решил вопрос с сотовой связью на айфоне, в других сервисах айфон даже не хотели брать на ремонт, а тут все починили.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Народу было много, для меня это стало неожиданностью. Но даминистратор позвал еще одного менеджера. Проконсультировался, выбрал ноутбук. У меня были сомнения, но мне дали возможность проверить работоспособность. Все программное обеспечение установили при мне. Ноут работает неплохо, тянет интеренет и мои любимые игры
إظهار رد العمل التجاري
Вадим И.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
На редми 2 стала загонять кнопка разблокировки, она же вкл-выкл. Либо выключался телефон при попытке его заблокировать, либо не блокировался. Отдал в ремонт. Сделали быстро, даже перекусить в кафе не успел. По деньгам вообще копейки, ожидал чек на пару тысяч. А взяли всего 790 рублей
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Верба
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Быстро решили проблему с ноутбуком, установили всё , что просила.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 15 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Делают хорошо но дорого.
إظهار رد العمل التجاري
Полина М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Приятный салон, купила все 3 телефона здесь. Обслуживание и цены пока радуют
إظهار رد العمل التجاري
Sofiya E.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
На замену камеры ушло чуть больше часа вместе с его сдачей. Ценник который был изначально озвучен таковым и остался
إظهار رد العمل التجاري
Илона
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Экран заменили пока ходил по ТЦ и ценник порадовал. Мне сам экран в эти же деньги выходил. Рекомендую