Сервис ГАЗ Агат на Ростовском
ساعات العمل
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
الاتجاهات
Большевистская улица
199 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
الصيانة المبدئية
تصليح الهيكل الخارجي
ضبط زوايا الإطارات
إصلاح الإطارات وتركيبها
التسجيل المبدئي
ورشة رسمية للصيانة
أنواع الأعمال:إصلاح نظام العادم, تصليح نظام الفرامل, تصليح علبة السرعة الأوتوماتيكية, تصليح محركات, صيانة فنية شاملة, تغيير الزيت, تصليح مجموعة الحركة, تصليح بادئ الإشعال, فحص المركبات بالكمبيوتر, تصليح السيارات الكهربائية, تصليح حامل التوجيه المعزز, تنظيف حاقن الوقود, إنذار, تصليح علبة السرعة, تصليح المولد, تصليح عمود الكردان, تصليح نظام الوقود, تصليح إلكترونيات السيارة, تصليح رأس الأسطوانة, تصليح ماصات الصدمات, تصليح القابض, قطع غيار ومستلزمات تحت الطلب
علامة السيارة:غاز
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, نقدًا, دفع بالبطاقة
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت, هدايا
حركة العملاء وساعات العمل
11:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
58 مراجعات
أبريل 20
Я была неприятно поражена, когда столкнулась с некачественным обслуживанием и неуважительным отношением к клиентам в сервисном центре.
Сотрудники сервиса не проявили достаточной квалификации и позволяли себе использовать ненормативную лексику в присутствии клиентов. Это вызвало у меня сильное возмущение, особенно учитывая, что в зале находились двое детей и несколько семей. Подобное поведение персонала было совершенно неприемлемо.
Отношение сотрудников к клиентам было пренебрежительным. Они не предоставляли никакой информации о состоянии автомобиля в течение нескольких часов, что касалось не только нас, но и других клиентов, с которыми я общалась. Они не могли точно сказать, что именно сломалось в машине и какие действия будут предприняты. Сотрудники просто тянули время и разговаривали с клиентами в отвратительной манере.
Это был единственный сервисный центр, в котором я столкнулась с подобным отношением. Нам не предложили ни присесть, ни зону отдыха, хотя сервис находится на Ростовском шоссе. Некуда было выйти, негде пройтись — везде стояли машины. Даже воды не предложили.
Мы дождались вечера и начали выяснять отношения на повышенных тонах. Когда нам сказали, что не могут определить, когда отдадут машину, выяснилось, что у них нет механика и другой необходимый сотрудник ещё не приехал. В итоге нам пришлось оставить автомобиль в 7 часов вечера, хотя мы не местные. Нам пришлось искать транспорт, чтобы добираться домой четыре часа.
Это были ужасные отношения. Больше никогда туда не приедем и никому не советуем. Если это дойдёт до руководства, пожалуйста, посмотрите видеозаписи. Посмотрите, кто у вас работает — лицо компании. Я понимаю, что это русская компания, русский автопром, и что такие машины чаще ломаются. Но как можно покупать русские машины, когда отношение к клиентам такое? Вы просто отбиваете желание иметь с вами дело.
Хотелось бы ещё добавить, что это было просто техническое обслуживание. Детали были или поломки на гарантии. Мы приехали не просто так, а записались заранее. Озвучили заранее о том, какие у нас есть претензии к автомобилю. Почему? Сервисный центр не подготовился к тому, что нужны будут определённые работники по определённым поломкам. И когда вашему работнику называлось, какие есть шумы, неполадки? Это ваш работник начинал спорить и говорить, что мы напридумывали. И они больше знают. Нет, чтобы проверить. Он спорил. И хочу сказать вам, что по истечении нескольких дней всё-таки мы были правы по поводу того, что у нас было в автомобиле, в отличие от ваших "квалифицированных" сотрудников.
ديسمبر 4 ، 2023
Обратился по ремонту автомобиля, газон Некст ремонт форсунок, итог мои форсунки сняли поставили ремонтные, отдал 80000 тысяч, доехал до Москвы одна лопнула корпус , солярка пошла в поддон, в Москве купил одну новую форсунку, вернулся в Краснодар обратно ещё 2 форсунки лопнули корпуса, опять пошла солярка в поддон, решил заменить остальные три форсунки ещё 120000 тысяч, также в Москве покупал одну 40000 форсунку плюс работа масла фильтра ещё 40000. Итог застучал двигатель , после разбора двигателя солярка убила всё вкладыши, коленвал, поршневую, и турбину. Вот так мне отремонтировали форсунки. Теперь ещё на капиталку нужно готовить 300000.
يناير 13
Прохожу постоянно То, персонал вежливый, к сервису вопросов нет!