Хочу выразить своё восхищение профессионализмом и личностными качествами мастера Новикова Алексея, который помогал в решении непростого вопроса, возникшего в работе нашей ККТ.
Слова благодарности Буровой Ирине за неравнодушие, поддержку и участливое отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Белов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Место дислокации поменяли, но специалисты, слава Богу, те же. И это радует. Стабильность, вежливость это их конёк!!!
Ирина Орехова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Обратилась в сервис 26 февраля по телефону со своей проблемой, не работала на варочной плите BOSCH комфорка. Сделала заказ термопары по номеру модели, выслали на Эл. почту счёт, оплатила и вуаля в течении месяца всё пришло, установили сами в день получения (интернет в помощь). Очень удобно, все решения приняли по телефону, экономия времени, девочкам большое спасибо за помощь, внимание, консультацию и понимание нас, ваших клиентов))
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Огромное спасибо мастеру Алексею!!! Отремонтировал очень сложный студийный прибор, для этого нужна была очень высокая квалификация и понимание цифровой техники. Это не первый сложный прибор, отремонтированный здесь. Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отдали кофе машину на диагностику и в ремонт. Диагностику делали месяц, причину поломки определили неправильно, цену ремонта назвали 40 тыс. при стоимости кофе машины 24 тыс. В другом сервисе отремонтировали за 1 день и за 4 тыс. Не рекомендую обращаться.
Покупатель Человек
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Пришёл с проблемой в кассе. Решили быстро и при мне. Ромашка плюс ещё и ремонтом бытовой техники занимается.Дополнительно оформил вызов мастера для ремонта своей стиральной машинки Bosch ( они официальный сервис). Мастер приехал в назначенное время, определил и устранил неисправность. Рекомендую этот сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Ткаченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Очень быстро решают все вопросы,когда возникла проблема,обратился за помощью,девушка была очень вежлива и грамонтна,спасибо огромное за такой сервис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Девушки разговаривают вежливо, но проблему не решают!!!! Мужчина на которого меня перевели, невоспитанный, некомпетентный, грубиян! Можете прослушать мой звонок 25.04 в 10:53. Мою проблему не решили!
Алекс
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Оперативно решают все вопросы. Приятные и доброжелательные сотрудники.
1
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Помогают в мере своей компетенции. Мне поставили кассу на учёт. Через электронную подпись получилось не сразу, но девчонки справились, сайт тормозил. Спасибо им огромное. Общаются вежливо и всё понятно объясняют👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Добрый день
Обратилась в сертифицированный СЦ компании БОШ по вопросу ремонта стиральной машины по гарантии , машина не работала с первого дня подключения , из сервисного центра долго не связывались , в итоге пришлось звонить и уточнять будет ли вообще мастер и знают ли они о моем обращении , выяснилось что знают. попросили прислать видео , по видео определили что машина работает исправно и закрыли мою заявку не уведомив меня об этом и не приехав, Обратилась в СЦ еще раз тк машина не работала , мастер был в отпуске , приехал через неск недель , во время осмотра дефектов не обнаружил , но тут должна отметить что машина действительно в этот момент работала без шума , Через неск дней машина вновь загудела . сразу скинула видео в СЦ и составила уже третью заявку , из сц связались и сказали что ремонт будет мне стоить 5 тр , хотя машина на гарантии , и пропали , последние три недели на мои звонки не реагируют , Вся ипопея с ремонтом длится уже более трех месяцев , три месяца я живу без стиральной машины , гарантия заканчивается на днях в СЦ об этом знают , на горячей линии бош отказываются продлевать гарантию на время моего ожидания мастера . а это три месяца
7
Татьяна Ермохина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Обратились с проблемой по кассе, маркеровке и т. д. Девочки консультанты помогли разобраться, всё объяснили, показали. Мы оч довольны обслуживанием!
Роман Морозов
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Всё бы ничего, но сервис во Владимире, как обычно, играет большую роль. Обсуждать план мероприятий на сбор коллектива в выходные дни при посетителях и заниматься своими делами - неуместно
2
Сергей Викторович
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Ответственные, доброжелательные сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Бруслик
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Хамство !!!! Не тратьте свое время ! Охамевшие работники ! Зажрались товарищи ! «Работы много» желаем что бы ее у вас вообще не было с таким подходом ! Учитесь общаться с клиентами !
1
Инкогнито 7200
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отвратительное отношение. Обращаться в этот сервис совсем не хочется. Обращаемся по кассам сюда, всё очень долго, грубо. Не рекомендую!
2
Станислав Веселов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Сдавал по гарантии пылесос дайсон. Заменили аккумулятор быстро. Ремонтом доволен . Проблем не было .
1
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отвратительное отношение. По мотивам советского Дома Быта. "вы привозите, ..., мастер в отпуске.., заявок много.
Звонить вынужден, каждый раз одно и тоже .
После звонка ищу других мастеров.
4
инфо начем
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Ужасное обслуживание! Покупала кассу 1,5 года назад в Ромашке. Спустя время понадобилось тех. обслуживание. Оказалось мастер не компетентен, грубо разговаривает., на вопрос, что настройки сделаны не верно, ответ., это Ваши проблемы, я сделал как могу. Покупая оборудование у них имейте ввиду, обслуживание будет Вашей проблемой.
6
Cinderella
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Сломалась стиральная машинка вызвала мастера с ромашки плюс , пришёл. За вызов отдала 700 р.Включил машинку , выключил машинку сказал что ремонт обойдётся 8 , 10 тыс.р. И что машинку я должна привезти сама к ним . Я подумала как он быстро догадался что с ней случилось? Даже не открывая не смотря внутрь. Вообщем связываться даже не стала так как он сказал что когда её откроет посмотрит это целый день уйдёт у него и посмотрит что там точно случилось то цена может и изменится дороже стать, а если я откажусь ремонтировать то всё равно я должна буду заплатить за то что он её открывал и смотрел помоему 2000 т.р точно не помню. Да нафиг мне этот геморой нужен! Купила новую а старую продала на авито на запчасти или на ремонт она же рабочая была.
8
Артем
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Привез посудомойку Bosch в ремонт. Сказали:"примет у лифта грузчик". Не успел открыть багажник-грузчик как ошалелый,впопыхах схватился за посудомойку,будто у него скоро поезд на вокзале! Поставил на бетонную плиту и начал поворачивать на фасаде. При приемке мне сказали,что у меня 3 дефекта на фасаде,но "их можно будет подкрасить маркером,т.к. фасад черный"- спасибо за лайфхак. Ну ничего,решил,что переживу. Оставил мойку и заплатил за диагностику 600 руб. Позвонили -сообщили,что неисправен большой насос,который идёт с теном. Стоимость насоса 8000 и установка 2000. Я посоветовался со своим специалистом-он сказал,что тэн в порядке и он сомневается, что дело в насосе. Я тоже засомневался. Забрал мойку,отказавшись от ремонта. Уже в родном городе от другой мойки подсоединили большой насос-те же самые признаки. Подсоединили малый насос-оказалось все дело в нём,неисправен. Стоимость насоса 2000 руб. Поменял самостоятельно. Очень разочаровался в специалистах сервиса. А мне его советовали, как очень хороший центр по обслуживанию в области. Что это было? Желание наживиться на клиенте или неквалифицированный специалист,который осматривал мое оборудование,остаётся для меня загадкой. Желаю им устранить ошибки и сделать выводы.
7
vld89005873777
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Спасибо за отремонтированный телевизор, я с ним уже распрощалась, починили- лучше прежнего стал). Все доброжелательно и хорошо
1
2
Андрей Веденин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2018
Один из немногих магазинов оказывающих полный спектр услуг малым предпринимателям по приобретению, подключению и обслуживанию ККТ, в сочетании с профессиональным и вежливым подходом, плюс неплохой ассортимент по приемлемым ценам☝️👍👍👍
4
4
q q
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Был с пылесосом... Сказали, что засорился двигатель, нужно менять - 6000₽ (новый такой пылесос 10000₽). Пошёл в другой сервис. Выяснилось, что дело в фильтре, а двигатель в полном порядке. И в случае замены (двигателя) - 2500₽. Вот так работают…
3
ANGELIKA BABAEVA
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Переоформояли онлайн кассу "под ключ". Сделали все быстро и недорого.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег s.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Кассовый аппарат вам продадут и даже подключат, а дальше начнётся вымогательство платы за пустоту, за липовое "обслуживание", так, как они это привыкли делать с 1990-х, когда всё это делалось принудительно. На самом деле никакого смысла в "ремонте" нет, аппарат надо сразу менять по гарантии производителя или просто выкидывать, как устаревшую модель. Имеет смысл здесь покупать расходные материалы.
4
Настя Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Это конечно, что-то с чем то. Привезли посудомоечную машину Bosch, сгорела плата, привезли плату, поставили, заплатили за это около 5000 руб. (прошивка платы). Привезли домой, включаем в розетку, подсоединяем воду, машина, в области платы загорается, реально пожар. Привозим обратно, т.к. на ремонт дали "гарантию", прошло уже два с половиной месяца, ничего сообщить толком не могут, когда, что с машиной не понятно, телефон все время занят...
5
Михаил Воробьёв
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Всё жутко долго. Диагностику сданной в ремонт техники делают уже неделю. По телефону дозвонился до приемщика всего лишь за 1,5 часа. В следующий раз обязательно обращусь к частнику.
5
Stan Man
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Пока платите все хорошо, если после оплаты возникают вопросы, то человеческий тон меняется, отдали 78 тысяч, но эти люди все равно не постеснялись взять 350 за консультацию рублей!!! В тот же день!!!
5
1
Николай Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
Очень отвратительный центр, принес телевизор содрали тысячу рублей за то что открутили четыре болта и сказали ремонт 15тысяч рублей или на помойку ремонт шлейфа не возможен, приехал на никольскую мастер все починил 4тыс рублей всего , так что думайте прежде чем идти туда
12
Владимир Адамский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Быстро нашли проблему и решили, рекомендую
1
Николай Н.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Вес просто, приняли по гарантии, не подлежит ремонту, заменили. Не очень приветливый приемщик, но в таком месте и не требуется.
3
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Не удобно расположен. И график работы до 17 часов. Люди то работают. Попасть невозможно
3
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2017
20.03.2017 Сервисный центр Ромашка плюс произвел ремонт холодильника Liebherr . Холодильник пищал и плохо держал температуру. Мастер произведя осмотр, вынес заключение, что данные проблемы связаны с датчиком и предложил поменять его. Я попросила объяснить мне , как он пришел к такому заключению, на что он мне сказал, что я в этом все равно не разбираюсь, и объяснять он мне ничего не собирается. Я понадеялась на его компетентность и согласилась. Стоимость работ вместе с материалами составила 3200 руб. Гарантия на ремонт 6 месяцев. К сожалению после ремонта холодильник стал работать еще хуже: совсем перестал морозить и продолжал пищать. Некоторое время я не знала, что делать, а потом решила обратиться в Ромашку Плюс, потому что гарантийный срок по ремонту не прошел. На мой взгляд, мастер неправильно диагностировал причину неисправности, вынудил нас пойти на необоснованные расходы. Приехав во второй раз, он уже утверждал, что сгорела плата и надо ремонтировать ее, это будет еще дороже. Я обратилась в офис с просьбой вернуть мне деньги за ремонт и получила отказ. Мне было сказано, что я могу обращаться и в общество защиты прав и в суд, что я и намереваюсь сделать. Я сделала для себя вывод, в Ромашка Плюс работают неквалифицированные мастера, которые меняют запчасти на авось, гарантийные обязательства не выполняют и "Плюс" к тому же раскручивают на дополнительные затраты. Я буду добиваться возврата денег!
7
2
Ирина Бурова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Отличная компания, всегда готовы помочь!
1
3
Николай В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Приветливые девченки на ресепшн, сделали все быстро
1
3
BelaZZZ-33
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Всё быстро и качественно делают
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis Polyak
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Утюг не могут починить уже третью неделю...
3
Александр
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Плохая контора. Не советую.
3
1
Ирина К.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2019
В здании две канторы и на этом все. Парковка маленькая и та заставлена грузовым авто.
3
3
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Ремонтируют почти всю бытовую технику.
1
4
مراجعة مجهولة
سبتمبر 25 ، 2019
отличный сервисный центр. цены приемлемые.
1
3
вячеслав н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Решат любую проблему
4
3
Юрий П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Организованность на 5
4
I
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Дорого и долго
2
Ермолин Алексей
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Сервисный центр. Оччень очччень долго думают
3
1
Илья В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Отсутствует возможность контроля качества ремонта "на месте"