Накипело! Интернет ужасный, по крайней мере на Хлебниково (а выбора здесь всего два, предыдущий был ещё хуже). Тариф у нас 100 мб, платим 604 р, пользуемся 3,5 года. Скорость низкая и часто тормозит, это учитывая что в основном работает один ноут, причём по кабелю, чтобы хоть как-то работало, а телефоны и смысла нет подключать мобильный интернет работает лучше😅.
Также вчера звонили в техподдержку, по поводу того, что в почтовом ящике лежал их флаер на ноябрь 2024 и предлагали скорость 100 Мбит за 297р/мес и 500 Мбит/сек 374 р и как тогда перейти на 500 мб, да причём и дешевле чем нынешний тариф, но работники были не в курсе и обещали, что другой специалист нам перезвонит, ждём, а месяц заканчивается,а проблема в скорости не решается(
P. S. Даже в моём Мухосранске 100 мб работает лучше, на 3 телека и 5 мобильников и ничего не тормозит. Расстраивает, что в Подмосковье работает интернет ужасно!
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Кафтанюк
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23
К 12 часам ночи всегда скорость падает до минимума, в онлайн игры играть невозможно, а помогает только полная перезагрузка модема.
Сегодня пропал интернет, звоню на горячую линию - моя позиция в очереди 90!!! Вы издеваетесь?
С радостью поменял бы провайдера, жаль нет других в моем доме.
Город Долгопрудный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24
Очень доволен оператором. Много тв каналов, есть кинотеатры. Цены за услуги хорошие, все работает без проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Де
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 22
Поддержка в приложении оооооочень медленная! Подключают услуги и цену без объявления. Словно крысы. Расчёт на то, что вы не заметите. Отвратительная политика.
إظهار رد العمل التجاري
Карина Комиссарова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3
Крутой поставщик услуг, мне очень нравится. На мой взгляд уже зарекомендовал себя, как надежный. Лично я пользуюсь уже года 4, все устраивает
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Леон
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Данного провайдера подключили около 8 лет назад,инетом в основном пользовались для просмотра видео и серфенга по сайтам,не так давно я еупил пк и тут началось понимание что Интернет не очень.
Частые перебои,высокий пинг в играх,инет тупо вырубается на несколько минут .
Позвонил им в поддержку,дали рекомендации,сделал все как сказали
А сказали что проблема в роутере(он очень старый)
Купил новый 5-ти герцовый роутер , следовал всем рекомендациям ,первое время было все ок,но опять высокий пинг и тупо инет пропадает когда захочет
Самое интересное, старый роутер я отдал другу , у него он просто летает, быстрее меня загружает файлы
По этому я сейчас в поиске нового провайдера
3
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Обещанные 600 Мбит еле еле набирает только в торренте и то по утрам, когда все на работе.
Плохое взаимодействие менеджеров и мастеров. Не дай бог вам понадобятся последние, на горячей линии вас будут около трех раз перекидывать с оператора на оператора, задавая одни и те же вопросы, пока наконец не дадут мастера и то через неделю.
Сам интернет довольно стабильный и без перебоев. Без проблем даже в облаке можно играть. ТВ приставки и ТВ тарифы ни в коем случае не берите. Приставки - китайские коробки, которые банально на пульт еле реагируют, греются и в целом лагают. Плюс только один - они на андроид тв, и можно поставить свои приложения. Но если есть выбор лучше самому купить какой нибудь Xiaomi Box
Личного кабинета еле хватает тариф платить. Страшный и бесполезный
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Жданова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24
Отвратительно работает интернет.С трудом дозвонилась в подержку,переключили на другого специалиста.В итоге 3 я в очереди 45 минут.Проблему не решили.Интернета нет.И одной звезды много!
2
إظهار رد العمل التجاري
Mariya97
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Спасибо монтажнику Ивану за аккуратную работу. Дома дизайнерский ремонт. Переживала как все сделают. Мастер постарался, чтобы было все максимально незаметно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
Пользуюсь их интернетом уже год. За это время не заметил никаких серьёзных сбоев, всё работает нормально и стабильно.
إظهار رد العمل التجاري
viksss
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31
Пользуемся их услугами в новом жилье, там куда другие операторы отказались вести оптоволокно . Качество отличное , когда были проблемы с моим вай-фаем , оперативно помогли решить вопрос.
3
إظهار رد العمل التجاري
pyatovsasha1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Непонятно по какой причине и без каких-либо уведомлений перевели меня на более дорогой тариф, без возможности все восстановить. Сделали платным канал с советским кино, хотя везде он бесплатный. Качество соединения оставляет желать лучшего и частые перебои.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15
Прекрасная работа технической поддержки. Решают вопросы быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Anna M.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Интернета нет, дозвонится не возможно. Очень долго ждать пока трубку возьмут в службе поддержки. Никогда такого не было. Это ужас
إظهار رد العمل التجاري
ольга леднева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5
В новой Москве многие подключены к этому провайдеру. Интернет прекрасно работает, без лагов, скорость хорошая. Рекомендую все норм 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Николаевна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Год пользуюсь интернетом этого провайдера, все замечательно. Очень боялась переходить к ним поста МФТИ телекома. Но оказалось напрасно боялась, все хорошо работает. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Худший провайдер которым я пользовался, рандомные вылеты из сети в любой промежуток времени, в течении месяца раз 20 точно, ещё долгие тех работы раз в месяц могут быть по часу и более, не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16
Подключился к интернету все супер! Персоналу спасибо, ребята помогли быстро все настроить, не пришлось ждать. Скорость интернета отличная
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Скворцова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Мастер опытный (у нас трудился Александр К.) быстро все подключил, хоть и опоздал на пол часа. После заявки мастер приехал через день. Я думаю, что это норм срок..
Пользуюсь интернетом месяц. Все ок
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Боброва
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24
Скорость устраивает, перебоев пока не замечал! От провайдера положительные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Велентей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21
Подключила интернет, пользуюсь несколько месяцев, все супер. Узнала, что у них есть еще сотовая связь. Подала заявку, симку мне привезли в тот же день. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ч.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
С компанией с 2009 года. Дважды по глупости уходили и снова возвращались. Потому, что это лучший провайдер!!!Проблемы были пару-тройку раз, и то в связи с авариями или какие-то технические запланированные отключения. Нареканий нет. Спасибо за отличную работу!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 15 ، 2022
Долгопрудный, микрорайон Хлебниково, Новое шоссе, д.12, подключение по оптике. Все отлично, тариф "500 годовой" с телевидением, которым правда не пользуюсь. Скорость входящая по результатам тестов соответствует 500 Мегабит/сек, исходящая почти 1 Гигабит/сек. Тем, кто пишет негативные отзывы два совета - использовать нормальное современное оборудование (роутер) и при возникновении проблем не стесняться обращаться в круглосуточную службу технической поддержки вместо того, чтобы писать отзывы. А вот 4 звезды ставлю за дорогую стоимость услуги "Выделенный IP адрес". Сделали бы 100 рублей в месяц и вопросов бы не было! Обращался в службу поддержки - отказали в снижении стоимости.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Соколов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
отвратительный сервис, не отвечают по 1-2 часа в чат, номера телефона для связи платные, ожидаешь ответа по 3-4 минуты при звонке. Стабильно несколько раз в месяц проблемы с интернетом.
إظهار رد العمل التجاري
Ажигулова А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Интернет кусок сами понимаете чего , постоянно аварии, скорости заявленной нет! Не рекомендую! Если есть альтернатива то лучше попробовать его
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лещенко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Есть пакеты интернета на любой кошелек. Переходил на разные, зависимо от потребностей. Когда жили большой семьей, заказывал помощнее. Одному хватает дешевого.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Манохин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Прождал ответа 30 минут. Результат- сбросили набор номера. Остой.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гарбузенко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Все работает прекрасно. Быстро и без перебоев. Были проблемы по началу, но служба поддержки их прекрасно решила. Рекомендую в хлебниково
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Отвратительный интернет. Постоянно сбои, обрыв и неполадки!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
neaeln
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Сегодня звонила в техподдержку по поводу нового тарифа,быстро проконсультировали и переподключили.Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михеев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Кабель в квартиру моей мамы запустили по середине стены, хотя есть кабель канал из щитка, углы и прочее (благо сейчас ремонт), как вам фото?
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Прльзуюсь этим провайдером давно. Сегодня перестал работать интернет в районе 12. Обратилась Спасибо компании провайдеру в районе 14.00. В 16.00 после визита мастера интернет заработал. Спасибо мастерам и компании за оперативность
إظهار رد العمل التجاري
Valery Novoseletsky
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Являюсь клиентом более 10 лет, нареканий нет. Интернет стабильный, а крайне редкие случаи его пропажи оперативно устраняются. Продолжайте в том же духе!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Млявых
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12
Подключила родителям самый маленький тариф. Довольны, скорости вполне хватает.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Блейле
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Невысокие цены на тарифы. Сравнивая с предыдущим провайдером выгода около 50% ежемесячно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Vasiliev
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Нормальный провайдер... Тех поддержка работает отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кругликова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Интернет у меня просто летает. Сижу через вай-фай, можем с мужем одновременно вдвоем пользоваться. Гружу спокойно фильмы, все быстро. В планах телевидение подключать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Уже окoло года пользуемся услугами этого провайдера. Претензий к нему нет - интернет быстрый, вай-фай не вылетaет. С нового года перезаключим с ними договор - подключим кaбельное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Жадан
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Хорошая связь, стабильная. За свои деньги лучшее, что может быть.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Лапин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Интернетом пользуемся уже давно, нет нареканий к провайдеру, потому что всем устраивает. Цены не очень высокие на услуги. Хотим также подключать кабельное, потому что пакетом выйдет 2 услуги дешевле.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Попова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Интернета вечерами вообще нет , непонятно за что плачу . Чтоб мастер пришел нужно заплатить 🫣
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
С данным провайдером уже больше 15 лет (суммарно). Сначала был Юниланс, потом Горком, сейчас уже лет 5 (а может и более ) Севен скай.
Лучше провайдера я не встречал. цены самые выгодные на мой взгляд, перебои бывают очень редко , может пару раз в год. Раньше они были чаще. Но сейчас нет проблем. всё устраивает и оперативно на всё реагируют. подключили и сделали мне интернет быстрее без замены проводов (благо стояли 4х жильные провода в стенах)
в общем я доволен! процветания компании! адекватных цен , скоростей и клиентов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Новое ш. 10. Отличный провайдер. Обещанная скорость выдерживается. жалоб и притензий не имею. Пользуюсь 5лет.
---- Спасибо -----
3
إظهار رد العمل التجاري
Tot Mir
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 10
Интернет работает хорошо, ничего не глючит. Адекватная тарифная плата, качество связи высокое
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Захарова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Постоянные перебои, причём в одно и то же время - ощущение, что канал один на всех пользователей в доме.
Убогий сайт и хромая техподдержка.
Долгопрудный, Центральный мкр.
Искренне рада за тех, кто оставляет позитивные отзывы. У меня гости даже мобильный интернет не переключают на WiFi - знают, как всё печально 😅 пожалуй, и моё бесконечное терпение и вера, что это "после роутера" что-то не так, закончилась))
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Rumpel
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Не понравилось. Не работает на новом поколении Вай-Фай роутер, согласно спидтесту загрузка прыгает от 0,1 мб до 400 мб.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Нефтулаева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Я работаю из дома и вцелом интернет то устраивает. Но вот сейчас мне нужно стабильное подключение. Интернет отвалился совсем. Но мало того, что wi-fi не работает. Не возможно нив ЛК зайти, ни дозвонится до них. Трубки не берут или сбрасывают. Сайт не работает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Таковенко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
В непогоду работает бесперебойно. Клиентоориентированный провайдер. Менеджеры сразу реагируют на обращения. Общаюсь по почте и СМС. Доволен провайдером.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Разенкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Ужасный провайдер, захотел и поднял цены на тарифы, не предупредив клиентов. Не на почту, не в смс никакой информации не было. Операторы твердят заученные фразы, а сделать ничего не могут, если есть проблемы с подключением.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Савелий Самохвалов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Ужасна компания! Кто им отзывы хорошие пишет? Заказные наверное. Вообще не работает интернет. Новое шоссе 12. Одно враньё от них, мощности не хватает постоянно. Все выключается постоянно. Никому не советую