13.08 зашла за холодным кофе. Мне предложили айс-латте, тк есть только он. но как выяснилось был еще эспрессо-тоник, о котором мне не сказали. Попросила добавить сироп. После и 2х шагов не сделала от кондитерской, пришлось вернуться. Кофе горчил, вкуса сиропа не ощущалось. Пыталась выяснить, что повлияло на вкус: помол в норме(по словам сотрудника), но при мне вынули холдер с таблеткой(жмых кофе) и не поставили на пролив(все-таки бариста должны понимать, что это тоже пагубно влияет на вкус) тем более я была одна, большого потока посетителей нет. Ну и последнее, что удалось выяснить в латте добавили двойной эспрессо, вообще впервые вижу такие пропорции. По решению проблемы мне предложили только добавить сироп, который не спас ситуацию никак. По-хорошему, кофе в целом нужно было переделывать. Плюхнули сироп в стакан, и побежали к вошедшему инкассатору, клиентоориентированность на «высоте». Если бы сотрудник проявил инициативу, можно было решить на месте, и этого отзыва не было бы…
Прекрасный магазинчик - кафе , своих клиентов помнят и встречают всегда с улыбкой , замечательно , что это место есть👍очень вкусная выпечка ,ассортимент может отличаться от др.магазинов сети , но надо понимать- все дорого, Когда нужен сладкий презент покупаю только здесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Азарова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Все плюсы уничтожили два фактора: крутая лестница и торт Прага. По лестнице комментарии излишни, а вот Прага представляет собой бисквитные коржи с кремовой прослойкой. И если бисквиты хотя и не пропитаны, как жто присуще данному десерту, то крем жто просто шоколадное масло, да ещё! и из холодильника. Как вы считаете вкусно грызть шоколадное масло?
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тарасенко
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 1
Приятная кондитерская, маленькая, уютная, выбор небольшой, вкусный кофе, выпечка, тортики и пирожные!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Е.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Очень вежливый ассистент, который помог сделать правильный выбор и отлично упаковал заказ (было нужно нести его в руках пару километров). Продукция свежайшая, того же дня
إظهار رد العمل التجاري
Анна Матвеева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Кондитерскую на Варшавской, 98 , маленькую и уютную, посещаю не первый год - то кофе с мороженым попить, то тортик купить. Раньше там работали две женщины, очень любезные и предупредительные. Этим летом появилась новая продавец, резкая и хамоватая. Столкнулась с этим ещё в середине августа, когда зашла кофе попить. Сегодня зашла купить два торта на работу (вчера был ДР). Выбрала Театральный и Северный мед премиум. Оплатила и попросила отложить на два часа, чтобы забрать по дороге на работу. Продавец убрала в холодильник "Театральный", потом начала снимать с витрины "Дегустационный", который на 200 р. дешевле оплаченного. Когда я указала на ошибку, она поставила торт обратно и начала заниматься своими делами. Через 5-10 минут спросила "а что вы тут стоите?". Я сказала, что хочу убедиться, что отложен будет тот торт, который я оплатила. Мне было отвечено, что я могу здесь стоять очень долго, потому что у нее есть другие дела, " и не надо меня контролировать". То есть с момента оплаты я вроде как не существую. Далее, из-за того, что я молча стояла, мне было сказано, что "не надо скандалить". Разве продавец не обязан, получив оплату товара, в присутствии покупателя произвести с оплаченным товаром все необходимые действия? Тем более, что уже была попытка отложить не тот товар. В общем, желание посещать эту кондитерскую исчезает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Суворова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Хороший кондитерский магазин. Чтобы попасть в магазин, надо подняться по лестнице. Она достаточно крутая, что доставит неудобство маленьким детям и пожилым людям. Большой выбор сладостей, только дорого. Есть торты, пирожные, печенье, мороженое. Мне нравятся пирожные, а также набор печенья "Север-Метрополь". Вкусно и отличный вариант для подарка. В магазинчике есть несколько столиков, чтобы присесть и отдохнуть за чашечкой кофе.
إظهار رد العمل التجاري
Света П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Кофе не очень, горячий обожглась, крышки ужасные ужаснейшие, сами открываются и как итог разлитый кофе на белые джинсы 👍🏻 цены конечно не оправдывают себя, приходишь за качеством и соответственно платишь больше чем в другом кафе а получаешь что получаешь
إظهار رد العمل التجاري
Салон Красоты
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Люблю все эти заведения , выпить чашку чая или кофе с вкусным пироженныи дорого , но вкусно ., скидки есть вечерние правда , раньше вот были как то скидки днем , на какие то виды постоянно , хочетьься доступности почаще тула заглядывать !!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Уварова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Люблю продукцию этого объединения. Вкус из детства с ароматным кофе и приятным обслуживанием манит вновь и вновь! Спасибо! Процветания вам!
إظهار رد العمل التجاري
Vlad D.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2
Спасибо за самый сухой наполеон в моей жизни. Одни коржи, а крема нет почти. А цену заломили аж 245 рублей за 100 грамм. Позорище.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Ужасное обслуживание. Зашли за час до закрытия. Пока выбирали торт убощица мыла пол и намекала что мы ей мешаем. За столом спали два молодых парня.
При оплате завис терминал, продавец убедившись что налички у нас нет, попыталась второй раз принять оплату, не получилось ну и ладно...
Не пыталась перезагрузить терминал и как то решить вопрос..
Вообщем потеряли время, да ещё и торт не купили.
Жаль что при высоком уровне цен нам предлагают такой низкий сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Одно из немногих мест, где до сих пор можно купить мои любимые «Улетайки». Тортики всегда свежие , отдельно хочу отметить сметанник , это что-то невообразимое🥰
Единственный минус, как по мне, завышенный ценник , ввиду раскрученности бренда. Но тут уж , как говорится, дело хозяйское:)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Веремеева
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24
Заказывала торт,очень удобный и уютный магазин с вежливыми и внимательными продавцами.
إظهار رد العمل التجاري
ирина цветкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Вкусный тортик брали, йогуртовый со сливками, нежный и свежий, во рту таял. Да, дороговато, но не всегда и не часто.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасий Мазур
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 1
Считаю что ценник завышен. Не самые лучшие кондитерские изделия из тех что пробовал. Но в целом хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Заяна С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1
Продукты - 5, сервис 0. Татьяна - грубо отвечает посетителям и плохо ориентируется в составах.
إظهار رد العمل التجاري
Алекс В.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26
Да просто вкусно и качественно все, что лежит на витрине.
إظهار رد العمل التجاري
Элла Артамонова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9
Маленькая , уютная кофейня . Пирожные , как раньше в Севере и Метрополе. Появилась бонусная программа.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Махова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Часто захожу сюда после работы, когда хочется домой принести что-то вкусненькое. С удивлением обнаружила, что появились в продаже подарочные карты (когда покупала в январе 2023 года - продавец на моей покупке тренировалась, т.к.продавала карту впервые). Помещение небольшое и уютное, посетителей немного - сказывается удалённость от метро и Московского проспекта (всего-то 1 остановка!).
إظهار رد العمل التجاري
Julia Fedorova
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличное кафе! Маленькое, но уютное. Вежливый персонал, большой выбор и адекватные цены.
إظهار رد العمل التجاري
Petr Primak
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Если честно.Зашли в кафе недалеко от площади Восстания с семьёй и решили попробовать изделия данного бренда. Визуально антивкусняшки выглядели презентабельно. Жене взял шоколадный тортик с курагой, доне клубничный чизкейк, а себе скромно заварное пирожное со сливочным кремом захотел вспомнить вкус детства. Кафе проходной двор. Из клиентов были пенсионеры и несколько молодых особ. Но это было особо не важно.Я очень был поражен тем, что фирма специализирующая в данной отрасли смогла так все испоганить. Я думал что ем пластилин когда откусил заварное. Чизкейк был похож во рту на желанный крем с хлебом с привкусом клубники. Но когда я попробовал торт жены я уже был в лёгком недоумении. Я не знаю где и как они делают эту дрянь, но люди поймите это не реклама и не конкуренция это просто НЕВКУСНО не тратьте деньги и время. Далее мы пошли в кафе ТОРТ ПЕРВЫЙ. Я купил вишневый тортик, жене Прагу а ещё торт развалины.Не удержался и от капустного пирога. Вот это были вкусные изделия. Рекомендую научиться ваших кондитеров уму - разуму и повысить качество ингредиентов. Да и ещё все в Метрополе было несладким. Короче добавьте сахар а можно и соль по вкусу🤣🤣🤣
3
3
إظهار رد العمل التجاري
наталия юрченко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень уютно. Приятно зайти и выпить чашечку кофе. Доброжелательное обслуживание. Всегда тебе рады.
1
إظهار رد العمل التجاري
Топор
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12
Сотрудники именно этого кафе не знают о своих же акциях и условиях.
А по всей сети - цена не соответствует качеству.
Очень дорого.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Ох уж эти прелестные вкусняшки 🧁🧁🧁
Невероятно приятные десерты, тортики красивые и вкусные. Персонал прелестный. 💓
Удовольствие от посещения всегда 🍁
Приходите сами убедитесь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Игумнова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Из всех кафе Север, на мой взгляд, одна из самых худших. Была в ней раза 3 и 3 раза неудачно ☹️ Пирожные невкусные, видно, что сухие и замыленные, не первой свежести! Расположение неудачное и крайне опасное! Ступеньки очень высокие и скользкие, спускаясь вниз я подскользнулась и упала! сильно ударила колено. Больше туда не пойду, место неудачное! Часто захожу в Север на Бульваре Новаторов! Прекрасное кафе, день и ночь по сравнению с этим.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юляшка
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Место само по себе не плохое, шла мимо и решила зайти, позавтракать)Так вот, резюмирую, пирожное "Север", одно из моих любимейших с детства, испоганено в край( Реально, хлеб в два слоя и крем какой-то непонятный, а ценник, сами знаете, сказать, что я была разочарована, ничего не сказать, да и торты изрядно попортились, один пока остался ещё вкусным, "Северный мёд", его рекомендую)Всем добра и хорошего настроения)
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Соловьева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Все хорошо, но высоковаты цены и продавцы не самые любезные
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Большов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Не приветливые сотрудники, не здороваются с посетителями. Не хочется заходить в такое место. Более того, после замечания - выраженное пренебрежение.
Очень хорошее кафе, доброжелательный персонал... Советую..
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
Муж потратил миллиард на пирожные, бабка съела
إظهار رد العمل التجاري
cobra1878
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Уютное кафе,хороший ассортимент ,очень вкусный кофе .Продавцы всегда помогут с выбором,все расскажут и покажут.Молодцы!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Викторовна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Маленькое, уютное заведение с вкусными пирожными. В вечерние часы есть скидки на кулинарию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Георгиевич Козырев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Ближайшая кондитерская. При желании торта чаще всего покупаем там. Вкусно, но не дешево
إظهار رد العمل التجاري
Илья Воропаев
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Качество продукции испортилось до невозможности, ценник ломят, а вкуса у пирожных нет и совсем наоборот ,даже вызывает отвращение🤢
إظهار رد العمل التجاري
Semenov Sergey
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Прекрасный кофе и картошка вкусная. Хорошо посидели с другом. Проблем нет. Туалет исправен. Понравилось. Заеду при возможности. Пока не знаю когда
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1
Уютные кафе в этой сети,продукция хорошего качества
إظهار رد العمل التجاري
Мария Б.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1
Хорошее кафе, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Anna Д
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Вкусно! Приятное обслуживание, нету толкучки как в пекарнях. Можно спокойно посидеть в своих мыслях)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трофимова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Небольшое кафе и выбор меньше, чем бывает в других кафе этой организации. Но как всегда вкусный кофе. Уютно. Удобно посидеть небольшой компанией.
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20
Вкусно на 5, дорого на 3. Общий балл -4
إظهار رد العمل التجاري
home 28
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
странная ситуация, что когда не проверяешь коробку не докладывают, но пробивают пирожные.
не рекомендую и точно всегда проверять, что положили.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Вкусные пирожные. Кофе средний, но ради пирожных можно потерпеть
إظهار رد العمل التجاري
Денис Морозов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 10
Всё испортилось до безобразия
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Petuhova
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Как же там вкусно! Можно приходить каждый день и наслаждаться чашечкой кофе и вкусным лакомством. Всегда большой ассортимент. Вежливый персонал. Рекомендую всем заглянуть.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Маленькое, уютное кафе. Можно выбрать вкусный десерт или пирог. Радуют вечерние скидки на кулинарию.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Магазин сладостей легендарной кондитерской. Персонал ужасный, ушел без покупок
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Уютно. Кафе маленькое, всего несколько столиков. Были утром - народу не было. Можно посидеть с друзьями в тишине.