Shafran
534 مراجعات
مايو 17
Заходили поужинать с мужем в ресторан, еда очень вкусная, десерт просто замечательный. Очень понравилось обслуживания официанта Дмитрия, был очень вежливый, внимательный и аккуратный. Администратор Ольга очень дружелюбная, милая девушка! Всем советую данное заведение, но хотелось бы побольше освещения, а то темновато.
مارس 18
Мы праздновали юбилей мамы, всё очень понравилось! Еды было много, и вся еда была очень вкусной! В 20:00 началась живая музыка, очень порадовало, что был и женский и мужской вокал. Репертуар музыки был подобран в соответсвии с возрастной категорией посетителей. Была также возможность заказать песню. Впечатления очень положительные!
2
2
يناير 25
Очень люблю рестораны с колоритной кухней. Обожаю мясные блюда, а тут их подают ещё на больших сковородках с подогревом!
Очень вкусно, прям очень. Цены нормальные. Все хочу побывать в выходные, чтобы попасть на развлекательную программу и музыку, пока это только обеды или ужины )
1
1
يناير 20
Отличный ресторан. Были в новогоднюю ночь 2024-2025. Все блюда понравились, порции большие, официанты работали шустро. Была не плохая новогодняя программа, живая музыка. Весело время провели. Бронировали столик из Москвы, так как ехали в Смоленск на новогодние каникулы, никаких проблем не было.
3
1
مايو 10
Хороший ресторан, внутри очень уютно, диванчики, места зонированы. Заказали ассорти шашлыков - очень вкусно. Десерт просто замечательный: яблоки с корицей в жареной корзиночки с мороженым
ديسمبر 7 ، 2024
Потрясающее место для отдыха после напряженного дня, когда необходимо спокойно посидеть и отдохнуть душой. Вкусная еда, предупредительный персонал, уютное местечко - все что необходимо))))
1
2
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное заведение в котором можно уютно посидеть с семьёй.
Недавно ходили с женой и дочуркой.
Отдельно хочу отметить вежливость администратора и улыбку в глазах у официантов.🥰
Мы с супругой остались довольны и приедем к вам снова🤗
Всем категорически рекомендую посетить данное заведение.
1
2
يناير 23
Отмечали здесь корпоратив новогодний.Было очень весело,интересная программа.Вкусная еда,очень отзывчивые официанты,обслуживание очень понравилось.И еще хочу отметить красивое оформление-были места,где можно пофотографироваться
1
فبراير 15
Отмечали вечер встречи.
Понравилось все! Интерьер, кухня, подача, разнообразие блюд. Ведущий не даст вам скучать.
Интересные конкурсы и подарки, хорошая музыка.
Немного обрачило то, что над нами не работал кондей и было жарковато от выпитого и танцев.😁
1
1
فبراير 13
Отличный ресторан, очень атмосферный, всегда теплый прием и вкуснейшие блюда! Все мероприятия в ресторане проходят идеально! Отмечаем постоянно все дни рождения, спасибо!
1
فبراير 3
праздновали вечер встречи выпускников 1 февраля, репертуар музыки очень староват, хочется побольше молодежных песен, еда, не сказать что вкусная, да и в целом алкаголь будто разбавленный, НО работа официанта Дмитрия очень порадовала, очень выжливый и учтивый молодой человек, все время интересовался нравится ли нам все. очень хороший и приятный работник . лайк !
2
مارس 4
Данный отзыв не имеет никакого отношения к кухне барменам и поварам, так как не удалось побывать в данном заведении и оценить его кухню.
В середине марта пришли в данный ресторан, что бы забронировать столики на торжественное мероприятие , посмотрели меню, понравился большой выбор блюд, цены и обстановка. Нам сказали приехать первого июня и внести предоплату, так как мероприятие планировалось в точно оговоренную дату второй половины июня. По приезду спустя два с половиной месяца, первого июня мы приехали в ресторан и увидели, что двери закрыты. Всё таки попав внутрь, мы увидели двух администраторов, с одной из которых у нас состоялся неприятный разговор.
Сказав что мы приехали вносить депозит мы услышали от неё: "ЧТО ВЫ В КУРСЕ, МЫ НА РЕМОНТЕ, КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ, МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!", ВЫ ЧТО НОВОСТИ НЕ ЧИТАЕТЕ?!... ВСЕ КРУГОМ ПОЗАКРЫВАЛИ?!(Администратор была светлая, полная , маленького роста).
Мы сказали ,что нет не видим что у вас "Ремонт". Попытавшись добиться конкретики, заработает ли ресторан в 20х числах июня, мы услышали "ЛАЙ"- ДА Я ОТКУДА ЗНАЮ, Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ, ТРА ТА ТА ТА ТА... Мы сказали позвоните управляющему, может он в курсе или владельцу заведения, мы же должны знать будет работать ресторан или нет, на что в ответ услышали- ЧТО НЕТ, НИКТО НИЕГО НЕ ЗНАЕТ И ЗНАТЬ НЕ БУДЕТ. Сказав о том, что о таких случаях надо предупреждать заранее, мы в ответ опять услышали "ЛАЙ"-МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДООЖНЫ , НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, НАМ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ ЧТО БЛА БЛА БЛА
Обращаемся к владельцу данного заведения. Мы понимаем какие проблемы в данное время у многих заведений общественного питания в городе Смоленске и почему многие из них временно закрыты, но не ужели нельзя просто позвонить и сказать 3 слова, МЫ НЕ РАБОТАЕМ, тем самым обезопасив людей от срыва торжества и вашу репутацию. Все мы взрослые люди и понимаем, что в жизни бывает всякое. А вашей администраторше только овец пасти на поле и то боюсь не справится. Клиентоориентированности ноль. Когда заходишь в заведение и тебя встречает такое "Лицо" ресторана хочется поскорее уйти от туда!
PS: И Да, ваша администратор спрашивала куда же мы пойдем, все закрыто! Отвечаем в ОРХИДЕЮ.
Да да позвонили, предупредили, 3.14здеть, не мешки ворочать
مايو 5
Часто обедаю в кафе (забираю на вынос). Вкусно по домашнему, адекватные цены, приличные порции, приветливые девушки на кассе. Поймал себя на мысли, что обедаю там давно, но не надоедает. Спасибо!
أبريل 15
Отмечали корпоратив,'8 марта'очень всё понравилось и музыка,певцы,ведущий,шоу с Ревой (ростовой стрептизер) ,обслуживпние официантов,еда.Единственный минус жарко, кондиционеров не хватает на весь зал.
ديسمبر 3 ، 2024
Отмечали день рождение в ресторане Шафран в ноябре 2024 года. Кухня отличная, все вкусное и свежее. Обслуживание тоже на пять. Очень внимательные официанты.
2
3
نوفمبر 11 ، 2024
Великолепное обслуживание (огромное спасибо официантам), шикарная еда (было всё вкусно, сытно. Возможно, чуть маловаты порции, но в целом нормально). Минус - музыка (не понравился репертуар и слишком громко).
1
مارس 11
Пришлось отмечать праздник 8 марта в этом ресторане. К сожалению, мы были весьма разочарованы. Столы стояли максимально близко друг от друга, так, что было настолько тесно и некомфортно. Официанты и гости еле проходили между столиками. Понятно, празник,администрациия настроена на максимальное количество гостей....на большую прибыль... Но это еще не самое ужасное. Не смотря на то, что зал(он очень большой) был полон, кондиционеры не работали, было очень душно, жарко, спертый запах. Абсолютно не было доступа свежего воздуха. Администрация так и не смогла решить эту проблему, хотя гости обращались на протяжении всего вечера. Из-за этого пришлось уйти раньше. Репутация этого, когда-то популярного заведения-утеряна. Не будем советовать его никому.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Отличное место! Наверное, по соотношению цена-качество самый лучший ресторан в городе. Еда вкусная, хорошие порции, вежливый персонал.
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Вот уже много лет, кухня этого ресторана остаётся моей любимой в городе. Самый лучший шашлык из языка, лепёшки пиде, особенно со шпинатом, подаются прямо из печи, наваристая шурпа, восхитительные салатики, мой фаворит татаки из тунца 🤤🤤🤤 цены адекватные, а в обеденные часы с 12 до 16 скидка 20%
2
ديسمبر 29 ، 2024
28 декабря рабочим коллективом собрались на новогодний корпоратив. Признаюсь честно, давно в этом ресторане не был. И был приятно удивлен кухней, обслуживанием и программой. Все вкусно, вежливо и весёло. Спасибо
3
1
فبراير 25
Хорошо готовят, большой выбор кавказских блюд, но есть и славянские. Цены демократичные, несколько страдает бслуживание
مايو 14
Цена соответствует качеству, особенно понравилась пицца, но это из банкетного меню. Мрачновато, темновато. В целом зайти перекусить можно
نوفمبر 15 ، 2024
Приятная обстановка, вкусная и качественная еда. Доброжелательное и внимательное обслуживание. Большой выбор блюд. Интересные соусы.
1
مارس 12 ، 2024
Отдыхали 8 марта 2024 г. в ресторане Шафран, замечательно, отличная музыка, вкусная еда, приемлемые цены, здорово повеселились, от души, ещё и шоу программа была, всём рекомендую, не пожалеете!!!
3
1
مارس 17
Живая музыка, отличное место для проведения банкетов, свадеб. Отличная кухня, приветливые официанты.
1
فبراير 26 ، 2024
Отличный ресторан! Еда всегда вкусная, свежая! Отличная живая музыка, всегда весело и классно👍 вежливые официанты и администратор!
Чистота везде! Отмечаем там праздники уже не в первый раз и всегда супер!
3
1
يناير 2 ، 2024
Очень понравилась кухня! Повару большое спасибо! Говядина тает во рту, салаты все шикарные! Спокойная и уютная обстановка, быстрое и вежливое обслуживание. Тихая музыка, что не мешает беседе. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую данное заведение.
3
أبريل 7
В пятницу был занят только один наш стол на втором этаже. На весь ресторан 6 человек гостей ...Живой музыки не было . Скукота .. Еда посредственная . Официанты старались, но от них не все зависит (((
يناير 10
Отличная кухня и обслуживание. Особенно нравятся блюда из морепродуктов.Часто заходим на ужин.
1
1
أغسطس 2 ، 2023
Шафран хороший ресторан,довольно уютно на первом этаже,правда темно,трудно читать меню,можно какую нибудь подсветку сделать .официанты некоторые малоопытные,постоянно бегали уточнять по меню.Алкоголь почему то только ёмкостью 07 литра ,чтобы купить 05 литра пришлось идти к бару,что бы контролировать как открывают бутылку.повар не совсем опытный,так как овощную нарезку подали абы как,т.е. помидоры нарезаны крупно,лук перьями большими подавали,сельдь по деревенски без масла ,лук даже не маринован,просто порезан кольцами ,картофель отварной но холодный как будто сварен ещё утром ,так что не советую брать сельдь по деревеески и овощную нарезку,это ни о чем,в деревенской столовой лучше подадут.лук ни в одном блюде не маринован.живая музыка превосходная певцы просто молодцы.Салат средиземноморский официанту заказали ,заказ приняла , возвращается нет салата ,Кавурма была хорошая.официант не владеет информацией.
3
1
ديسمبر 25 ، 2024
Еда пресная. Музыка из 70-х годов. 4 тысячи на человека потрачены в никуда. Шоу программа неплохая, более менее интересная. Но музыка с батиной кассеты из копейки.
3
مايو 10
Отличное место, хорошее обслуживание, очень вкусные блюда. Мы в восторге🌸
أبريل 25 ، 2024
Отличное место! Наверное, по соотношению цена-качество самый лучший ресторан в городе. Еда вкусная, хорошие порции, вежливый персонал. Уютный зал на 1-м этаже.
1
أبريل 14
В декабре у нас был банкет. Обслуживание нашей официантки хорошее, еда вкусная.
Но остальной сервис просто ужас. По телефону с администратором договорились на один вариант рассадки гостей, по факту получили другой, неудобный. На просьбу сделать как договаривались хамоватая администраторша сказала, что она не знает с кем и о чем я договаривался и исправить ничего не может, и ушла... Ок, проглотили.
После банкета я попросил её как-то помочь мне вынести несколько ящиков оставшегося алкоголя, думал что она может попросит кого-то из официантов мне помочь, на что мне было заявлено, что это не их обязанность! Не их обязанность - помогать гостям! Ок, клиентоориентированность уровень Бог.
Я предложил заплатить кому-то из официантов, чтобы мне помогли, раз дело в этом. На что она мне ответила: «Договаривайтесь сами». Сам? Может мне и обслуживать себя самому надо было? Она то там зачем?
После этого официант, который слышал наш разговор, сказал, что будь я девушкой, то он бы мне помог. Что? Я просто потерял дар речи. Я гость и я просто попросил помочь, а ощущения, что ко мне в трусы залезли. Мерзко.
А ещё, уборщица, едко комментировавшая гостей просто огонь.
Туалеты полный ужас! Брызги, грязь, мусор просто везде! Туалетная бумага есть, но использованная и везде, а вот новой нет, что делать - не понятно. И вот гость, заплативший больше 100к за банкет прыгает по кабинкам с грязной жопой ища бумагу, просто феерия!
Итог, заведение уровня затрапезной кафешки, внешне как-будто и ничего, но по факту провинциальная рыгальня.
1
مارس 18 ، 2024
Постоянный клиент, был много раз всегда хороший сервис и улыбчивые люди, все делают ради вас, всегда от души по кайфу был 18 числа, Оффицант Вадим часто обслуживает, отлично работает кухня. Спасибо.
3
1
يونيو 5 ، 2024
В данном ресторане было запланировано торжество. Для нас это был очень важный день и поэтому забронировали дату заранее, за пару месяцев. Договорились, что приедем в ресторан за две недели до праздника, чтобы внести предоплату и согласовать меню. Ну что ж, наступает этот день, приехали-а ресторан закрыт. Подошли к сотрудникам, которые были на улице, объяснив ситуацию нас пропустили к администратору. Мы подошли, уведомили администратора (светлая полноватая женщина) о том, что мы пришли внести предоплату и согласовать меню, на что был ответ: «Мы не работаем! Когда откроемся не знаю! У нас идет ремонт ничего не знаю и знать не хочу».Если у ресторана действительно ремонт, однозначно есть установленные сроки проведения работ, которые нам спокойно могут огласить. Причина была совершенно в ином, т.к. ресторан был опечатан. Мы понимаем, что в связи с проверками общепита и прочего, могут быть разные ситуации, но, понимая, что у вас в заведении есть запланированные банкеты, нужно ЗВОНИТЬ клиентам и оповещать их о изменениях! Чтобы люди смогли выбрать другой ресторан и не сорвать торжество!!! Для чего номер телефона указываем? Для галочки? Максимально не клиентоориентированны! Вместо того, чтобы принести свои извинения, обговорить возможные варианты решения проблемы, администратор захлебывается воплями. А если б у нас была свадьба!?? Вы себе представляете, что вы можете натворить, хозяева ресторана к вам обращение!? Админ - это лицо вашего заведения, вы видите кого нанимаете работать? Нет? Так вот, мы вам рассказываем теперь это в отзывах. Не умеет человек работать с людьми-значит не надо ему работать с людьми, а опуститься с небес и найти себеподобную работёнку. К тому же, на наш комментарий, по поводу поиска другого ресторана, нам было сказано «И где вы найдете?(с ухмылкой) Все закрыто!» А вот знаете что, есть места соотвующие всем нормам. И благо, у нас были хотя бы эти две недели на поиск нового места, которое нашлось в этот же день.Оно оказалось намного шикарнее. Владельцы Шафрана, присмотритесь к своим администраторам. Позорище.
4
3
مارس 3
Очень приятная атмосфера, вкусная еда!очень нравится этот ресторан!
أكتوبر 29 ، 2024
Спасибо, за вкусный ужин. Все замечательно и вкусно, особенно шашлык и шампиньоны фаршированные. А также оливье с семгой
1
مارس 10 ، 2024
Вкусная кухня, уютный зал на 1 этаже - это все плюсы. Минусы: живая музыка полный ужас, певцы поют отвратительно, танцевать под Киркорова и Шуфутинского весь вечер - это полный треш. Если бы люди не заказывали современные песни, танцевали бы одни женщины 70+. Про заказ песен - отдельная история, 400 руб. платишь за то, чтобы тебе из интернета песню включили, с таким успехом, можно было бесплатно под собственный телефон танцевать. Танцпол маленький и очень жарко, потные люди вынуждены плясы спина к спине практически. На первом этаже звучит музыка в стиле релакс и оооочень тихо, настроение не поднимает и слышно, о чем разговаривают за соседним столиком. Это был первый и последний раз похода в данное заведение
2
أبريل 25
Если любите баранину, это. Есто именно для вас , бесподобная шурпа, шашлык из баранины! Рекомендую
سبتمبر 7 ، 2023
Ресторан не плохой, меню разнообразное, приятная атмосфера.Посещая Смоленск, регулярно заходили с мужем на обеды и ужины ,(со средним чеком 6-8 тыс) и что самое важное 4 раза мы.были в этом ресторане с маленькой собачкой (спасибо адекватному менеджменту) собака тишайшая..сидела под столом никому не мешала...но вот 07.09 очень неприятная дама менеджер ввставила нас за дверь весма категоричным образом... И это при соверенно пустом зале!!!!. Нам уставшим за 5 часов дороги пришлось искать другое место для ужтна. Тут нас не подвел прекрасный "Упитанный енот"
Совет владельцам заведения - вы уж придите к согласию, можно с живоьными или нет и проинформируте о своем рещении весь персонал , а не только даму -цербера
И в целом раз уж решила отзыв написать хочу ьак же отметить, что на фоне очень приятных девушек официанток , встречающий персонал (хостесс) совершенно не клиентоориентированный, сколько раз были - такое ощущение, что без приглашения зашли к ним домой и досадно отвлекаем от разговоров в уголке бара..
4
3
ديسمبر 28 ، 2024
Все видно на фото. На вкус это немного хуже, чем на вид. Такое вот там стало отношение к гостям.
Это такое горячее нам подавали, если кто не понял.
نوفمبر 21 ، 2024
Очень вкусный кофе и десерты, понравилось! Можно приятно провести время. Красивая обстановка.
1
1
يناير 27 ، 2024
Отмечали день рождения в указанном ресторане на 1-м этаже. Оформление зала понравилось, обещали фоновую музыку, но ее там не было. Началось все с самого заказа меню за несколько дней. На просьбу расставить блюда в определенном порядке для каждого из гостей (9 чел.) был получен отказ. Ладно,хорошо. Прошу официанта расставить - пару тарелок переставил, остальные салаты показал. Я расставляла блюда сама перед гостями. Шампанское чуть прохладное грелось на столе. Тарелки грязные, салфетки использованные, пустые бутылки не убирались даже после просьбы. Также убирала сама на край стола ( не могу есть в грязи). Но вишенка вечера - горячее, заказанное заранее подавалось в несколько этапов, в результате чего одни гости уже поели, а другие и не начинали. А главный подарок имениннику- ему подали горячее, когда все уже поели и я попросила пригласить администратора. Администратора мы так и не увидели. Ужасное обслуживание.
4
يناير 7 ، 2024
Если хотите вкусно покушать и уйти с отличным настроением то вам точно не в это злачное заведение, сегодня 6 января 2024 г, решив отдохнуть, выбрали это кафе , и все шло неплохо до того момента, пока мы не решили заказать дополнительные напитки, то что было принесено нам на стол было сложно назвать коктейлями , у 2 разных коктейлей был один вкус, в один не добавили ингредиенты , а с четвертым решили не заморачиваться и бахнули фруктовый коктейль в шейкер из под кофе, наши замечания и просьба позвать администратора были не услышаны а может официант просто решил забить *** на нас , этого я не знаю, но администратора мы так и не дождались, единственное что нам сделали это сделали возврат всех коктейлей без предложений о возмещении , не хотите не надо , видимо посчитали в кафе, позже чтобы скрасить неудачный опыт,были заказаны десерты , и их ожидание продлилось полчаса , я конечно все понимаю, если готовить с 0 ля то будет долго , но нет, через 30 мин при посадке в зале дай бог 1/4, нам принесли застарелую похвалу которая видимо ехала с другого конца города
Как итог , никому не рекомендую данное заведение, лучше сходите в другое место и там насладитесь вкусной едой и приятной атмосферой
6
5
مايو 11 ، 2023
Семейный ресторанчик, где и день рождения отметить и банкетное торжество. Если маленькая компания, то тут скорее подойдет первый этаж в этаком колоритном национальном стиле. Для больших торжеств лучше всего подойдет второй этаж, где собственно я и сам отмечал первый годик своих любимых сыновей. Гостей было человек 25. Всем понравилась как обстановка, так и кухня, предложенная Шафраном, довольно сытно, хорошие порции, да и атмосфера праздника ничем не была нарушена, хотя ресторан работал в обычном режиме и посетителей было хоть отбавляй. Тем не менее праздник удался. Рекомендую для семейных торжеств по вполне приемлемым ценам... Спиртное кстати разрешили брать свое. Персонал был обходителен. А потому, считаю, что наш праздник удался!
1
3
نوفمبر 18 ، 2023
Красиво, чисто, вкусно готовят, очень приятная атмосфера. Можно заранее заказать стол на мероприятие, и все на высшем уровне. Спасибо, придём снова обязательно.
1
2
مارس 26
Если сравнивать 5-7лет назад и сейчас- изменения в отриц. сторону. И еда, и обслуживание ( это вообще очень минус). Цены-средние.
أغسطس 25 ، 2024
25 августа знашли мужем покушать . Ждали еду почти час, лепешка была с запахом плесени, а рыба была пересушина (забрала ее и отдала местному коту). Администрато для улаживания конфликта появилась в спортивном костюме (я даже не уверена, что это администратор), и заявила, что все на должном уровне. За все про все отдали 2300. Ребята, я ушла голодная и очень обиженная. В лице администратора понимания не нашла, извинений не получила, плесневый хлеб пришлось оплатить. Больше в это заведение НЕ ПОЙДУ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.
4
سبتمبر 3 ، 2024
Место замечательное. Вкусная еда. Хорошее обслуживание.
Огромный банкетный зал.
Самое то для большой тусовки.
1