Еда вкусная, но вот организация работы оставляет желать лучшего. Сидели за баром 8 марта, .т.к. все столики были заняты, но за него абсолютно никто не отвечает. На нас было абсолютно ноль внимания. Мы сидели и не понимали, кого нам вылавливать, потому что все кругом суетились, включая администраторов. Отношение к нам было примерно "все гости как гости, а вы тут на галёрке, на вас нам пофиг". Не надо тогда вообще ставить стульчики за барной стойкой, если она не входит в чью либо ответственность. Нас официантки даже не знали как посчитать, потому что отвечают видимо только за столы.
Заказали по итогу еду с собой, т.к. сидеть там было просто невыносимо, так и то не смогли нормально записать заказ. Получилось так, что его никуда не передали и спустя 2,5 часа ожидания нам об этом сообщили...Вот такой вот праздничный вечер получился, спасибо
P.s. администратор Инна, которая собственно и предложила нам забронировать место за баром, и которая потом нас в упор не замечала, очень любит отчитывать персонал прям при гостях. На мой взгляд, такого быть не должно
Бексултан Анжанбаев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Отдыхали в отеле, все понравилось. Ресторан тут тоже отличный, были с семьей на завтраке-ежа очень вкусная, приятный молодой человек администратор, все рассказал и помог с детским стулом 👍
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Матасова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Особенно хотелось бы отметить ресторан Шелест, обслуживание на высшем уровне, блюда на 5+, шашлык очень вкусный, отдельную благодарность хотим выразить Ольге за качественный сервис!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Приехали отдохнуть на 8 марта с 3 детьми, я понимаю , что праздник но ресторан должен был подготовиться к большому количеству народа , мест нет , еду ждать больше 1.5 часов . Нам пришлось в 21 :20 ехать в город Серпухов покупать готовую еду. Это нормально? Спасибо за праздник
Дмитрий К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Всё суперски, очень вкусная еда. Отдыхали в отеле, всё понравилось и на завтрак и в обед и в ужин в Шелесте! Персонал очень вежливый, время подачи быстрое, играет ненавязчивая фоновая, легкая музыка, панорамные окна дают много света и солнца, свежий интерьер и атмосферная подсветка😍
Анна Маглеваная
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Кухня на высшем уровне. Но вот в праздничные дни, видимо обслуживающий персонал ресторана не справляется. 8 марта сделали заказ, прождали 1,5 часа, и ушли так и не дождавшись :(