Sheraton Skypoint Luxe
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Melkisarovo
370 m
مميزات
موقف السيارات
مسبح
نادي كمال الأجسام
الدفع بالبطاقة
مكيف في الغرفة
واي فاي
حمام سيارات لذوي الإعاقة
غرفة الطعام
خزائن
سعر الغرفة:من 5999 روبل
عدد نجوم:5
نوع الفندق:بيت الضيافة, لمدة ساعة, بوتيل, روتيل, شقق فندقية, فندق صغير, فندق صديق للبيئة, فندق رجال الأعمال, فلوتل, فندق صغير, فندق ذو تصميم فني, فندق سبا, فندق بوتيك, مأوى, فيلا, مجمع فندقي, bed and breakfast, قلعة, منتزه للعطلات, بنغل, مجمع صحي علاجي, غرفة
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
3427 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Шикарный отель! Персонал внимательный, все тебе рады, стараются сделать твой отдых приятным.
Очень хорошая кухня, разнообразное питание и все, что я пробовала, было вкусно. Еды достаточно, даже если прийти к концу обеда или ужина - все есть.
Спа зона приятная, бассейны красивые, чистые. Открытый бассейн ночью сказочно смотрится. Хамам не порадовал - не было пара почему-то, но зато можно было погреться в сауне (не горячая, что мне понравилось). Джакузи - просто находка,чтобы снять усталость. В большом бассейне есть несколько зон с гидромассажем и можно просто поплавать - длина бассейна позволяет.
Есть ещё программы массажа и специалисты из спа-центра заранее звонили, предлагали записаться заранее на массаж- что очень удобно, впервые встречаю такой сервис.
Ещё в отеле есть команда аниматоров, много занимаются с детьми.
Отель прекрасно подходит для отдыха от городской суеты, снятия усталости.
Спится очень хорошо, матрасы оптимальной жёсткости, выбор подушек и очень приятное постельное белье.
Спасибо всей команде за мой прекрасный отдых!
10
5
فبراير 10
Начну с плюсов: шикарная большая кровать, в номерах тепло, чисто. Шведский стол самый лучший из того, что видела в Подмосковье. Разнообразно, вкусно, десерты как произведения искусства. Есть отдельный стол с азиатской кухней. Не плохая дискотека, есть анимация для детей и взрослых.
Минусы: если вы приехали заселяться и вместе с вами заехал экипаж с китайцами ( а они заезжают и выезжают постоянно), то ждите заселения полдня. В порядке очереди. Здесь останавливаются бортпроводники и пилоты. Дальше- три лифта не справляются с таким количеством отдыхающих. Можно прождать лифт по 5-7 минут. И последнее, что никак не ожидала от 5 звезд - ездили с маленький ребенком, в дополнении при бронировании указала детскую кроватку. Кроватки не было. Несколько раз звонили и ходили на ресепшен. Обещали постоянно принести, узнать. В 11 часов вечера позвонила в очередной раз на ресепшен. Девушка перезвонила, сообщила, что кроватки закончились. И это, учитывая, что я писала комментарий и ходили с момента заезда туда. В итоге, в 11.30 ночи! нам принесли кроватку -манеж. Без матраса, потому что матрасы закончились.
Все отлично там, но ожидание лифта, особенно с орущим ребенок в коляске и отсутствие кроватки, немного подпортило общее впечатление
نوفمبر 5 ، 2024
Из плюсов:
- вкусная еда, без излишеств, но нам хватало;
- анимация - молодцы, хорошо работали и занимали взрослых и детей разными активностями;
- чистые бассейны с комфортной температурой;
- соотношение цена/качество в целом, в сравнении с другими отелями.
По минусам:
- номер был на троих (2 взрослых и ребёнок 10 лет), для третьего гостя номер был не готов, не было принадлежностей для сна, диван сломан. Телефон в номере не работал. Приходилось бегать на ресепшен и дозваниваться с мобильного. Персонал очень плохо по-русски понимал, по несколько раз вызывали. В связи со всеми нюаансами весь вечер в день заезда, до 23:30 мы решали бытовые проблемы, написали претензию, но реакции так и не последовало;
- качество уборки в номере посредственное, пыль протирается явно не перед каждым заселением;
- лифтов явно не достаточно было для полного заселения, очень по-долгу приходилось их ждать;
- на ресепшен тоже всегда была очередь, персонала было мало, даже при небольшом количестве посетителей;
- кровать в номере широкая, но одеяло очень тяжёлое, громоздкое, не удобно было под ним отдыхать, подушки - блинчики тоже на любителя.
Впечатление в целом - скорее положительное, вернулись бы ещё за умеренную стоимость, но отель совсем не 5*, скорее 4.
9
9