Сам по себе отличный отличный комплекс. Хорошее расположение, тишина, чистота, достаточно комфортные номера, есть все необходимое для полноценного отдыха (мангальные зоны, беседки, качели, баня, каток/бассейн(летом, гигиенические наборы).
Но...
Как обычно сервис, в т.ч. администраторы, которые в принципе не знают значение этого слова (сервис), портят впечатление и оценку.
То не регулируется обогрев пола (нагревался так, что невозможно было стоять) - за выходные так и не устранили (ведь могло и произойти возгорание) - правда, сделали комплимент (бесплатное посещение бани) , то не работало телевидение - за выходные так не устранили - здесь поразила реакция администратора: "телевизор работает? работает! аналоговые каналы показывают? показывают (рябь, через которую ничего не видно), чем вы тут недовольны?..."
И на все эти замечания и просьбы реакция такая, что им (администраторам) что то должны.
Надеюсь руководство/владелец правильно и с пониманием воспримет комментарий и справит ситуацию. А вообще, повторюсь, комплекс очень нравится!
14
4
Светлана Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Прекрасное место для спокойного, душевного отдыха! Проживали в номерах, всё прекрасно, чисто, уютно, есть всё необходимое.
На территории есть развлечения для детей, беседки с мангальными зонами, очень понравилось костровище для вечерних посиделок у костра🙂
Очень приятный, внимательный персонал
Возвращаемся уже не в первый раз и точно не в последний😊
1
1
Жанна Ефимова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень уютное место для отдыха. Удачное месторасположение, в лесу, от дороги. Воздух изумительный, дышите полной грудь ю. На территории есть чем заняться взрослым (бассейн, баня, места, оборудованные для приготовления шашлыков, настольный теннис, прогулки по территории и за территорией, прокат велосипедов) и детям ( детский бассейн, батут, детская площадка). В общем устали от повседневной жизни и суеты- вам суда!!!)))
3
1
Артем Киселев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
В соотношении цена качество все отлично! Чисто убрано территория облагорожена! Все удобства имеются! Уборка в номерах по желанию если надо пишите назначаете время и пока гуляете дом вам прибегают! Это очень удобно кстати такого я еще не встречал в других комплексах в Шерегеше.
Из пожеланий отметил бы следующее:
1. Мангалы бы под каким нибудь навесом что бы стояли или хотя бы со своей крышей так как горы дождь может начаться в любой момент.
2. Баню бы все таки на дровах.
1
Полина Козина
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Замечательный парк отель, очень уютные коттеджи, территория-сразу видно , что люди ухаживают с любовью, дорожки чистые, везде огоньки, каток, есть свои бани с купелью-никаких вопросов . персонал контактный , радушный. Есть трансфер до склона , сушилка , парковка , детская площадка , прокат коньков, а ледянки и лопатки-бесплатно.Если было бы еще питание, ресторан-вообще идеальное место было бы.
1
Oksana Q.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Территория красивая, Номера прекрасные, очень чисто, полотенца меняют и убираются каждый день. Персонал вежливый, готовы помочь. Очень уютно, тепло, трансфер до ГЛЦ входит в стоимость. Есть где хранить и сушить инвентарь. У нас была своя баня (дороговатая, правда)
Из недостатков: интернет всё время пропадает, перезагрузитесь раз восемь в день (((
Покушать негде от слова совсем, только варить самим. Ну и подушки - это пытка!
3
1
Александра
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отдыхали тут 2 дня в июне. Заселили очень быстро. Жили в главном корпусе, номер чистый, с кухней, все работало отлично. Посуда есть вся необходимая, кастрюли, сковородка, ножи, вилки, все необходимое есть. Холодильник, микроволновка, плита.
В номере зубные наборы, гель для душа, шампунь, мыло, набор полотенец на каждого гостя, плюс полотенца для бассейна.
2 Бассейна, один маленький детский, второй большой, достаточно просторный, с более-менее теплой водой. На территории есть все необходимое для отдыха. Мангал, беседка. Только возьмите с собой шампуры или решетку. Мы забыли взять жидкость для розжига, купили на ресепшн без проблем.
Персонал вежливый, все рассказали-показали.
Спасибо за отдых! Приедем к вам еще!
1
Елена Бопп
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличный отель. Персонал вежливый. Место замечательное. Чистота!!!!!
Всё в номере со вкусом подобрано!!!!
Удачно расположе ны зоны барбекю . Гости отеля друг другу не мешают. Замечательное место для отдыха!!!
5
Andrey
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отличное место для отдыха! Очень хорошая баня с купелью. В апартаментах в летний период было бы неплохо наличие кондиционера.
Благодарю за позитивные эмоции во время пребывания у Вас в гостях.
2
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Были с сыном с 01.12 по 08.12.24 Замечательное место. Чистые номера, убиральсь каждый день. Приятный персонал. Бесплатный трансфер в сектор А.
Maksim8640
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Такой замечательный отель, просто бомба😻😻
Персонал приятный, все администраторы такие тёплые и обоятельные девчонки🥺❤. Отдельное спасибо горничным 😘, каждый день содержали наш номер в чистоте и уюте) А бани просто космос, один раз зайдешь и выходить потом не хочется. Обязательно вернусь сюда ещë не один раз)) Спасибо ребятам, от отдыха остались только положительные эмоции 🥰❤️🔥
1
1
Дмитрий Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Уютное и красивое место, замечательная природа, чистый воздух, приветственный персонал, НО видимо расчитан н а зиму, ввиду отсутствия кондиционеров в номерах находиться в помещении невыносимо! Ночь показалась бесконечной, оооочень душно в номере,открыли окно,невозможно спать из-за постоянного лая собак (коих на территории несколько). В остальном всё супер и зимой скорее всего отдых здесь покажется сказкой!
1
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Остановились в «Шервуд», скажу вам неплохо. Номер просторный, мебель, посуда, белье из Икеа. Все чис то и аккуратно. Персонал на ресепшен вежливый и компетентный в своём деле. Есть «сушка» для снаряжения! Симпатичный гостевой дом, тихо и уютно. Очень тепло в номерах, даже жарко. Утром прилетают птички и поют под вашим окном - мило😊. В общем нам, катающимся и не валяющимся в номере все хорошо. Телевизор есть, каналов много, мангал во дворе, две парковки, баня и качеля! Тишина, чистота и птички поют! Ставим 5 из 5 - приедем еще раз!!!
2
Vels Vels
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
отличное место, жили с 14 по 22 декабря 2022 в двухместном просторном номере с хорошей кроватью, кухней со всем необходимым и хорошим санузлом (чисто, плесени нет, всегда свежо, качественная душевая кабина), на этаже куллер с питьевой водой, комната для хранения и сушки снаряжения, wi-fi. Персонал приветливый, отзывчивый. Жена была в шоке когда уборщицы помыли нам посуду)). Убираются каждый день. Большой плюс это наличие входящего в стоимость номера трансфера до горы и обратно (водитель молодец, очень вежливый и тактичный). Во дворе есть развлекухи для детей (горка, каток). В общем нам очень понравилось, должны, что выбрали именно их! Шервуд действительно заботится о качестве предоставляемых услуг и у него это получается! Молодцы!
1
Максим А
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Снимали домик. Чисто, уютно, все необходимое имеется, уборка каждый день. Отличное расположение, вокруг зимний лес, прям "сказочный". На территории есть баня, не самая лучшая, но если лень ехать куда-то, то вполне подойдёт. До горы возит трансфер туда и обратно. Территория чистая, есть горка для детишек. Около каждого дома есть мангал что хорошо, но есть одно НО, а именно нет решётки либо шампуров, она продаётся на стойке администрации. Цена 700 или 800 р Карл, ну вы серьёзно? Взяли на раз мяса и надо заплатить в 2 раза больше за решётку, странная политика. В остальном все отлично, персонал вежливый. Есть доставка еды, привезут хоть в номер хоть в баню.
1
1
Наталья Владимировна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отличный отель! Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Отель расположен в удобн ом месте, недалеко от Зелёной. Большая территория, в наличие беседки и мангалы. Хороший чистый бассейн с тёплой водой. Игровая зона для детей. Единственное, чего не хватало, так это хотя бы вентилятор в номер... Когда за окном +33, в номере очень душно... Имеется трансфер, что очень удобно если приехал без машины. А в общем, отличные впечатления!
1
1
Елена Б
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Изумительное место!!!
Сервис на высшем уровне!!!!
Чистота, покой, мангальные зоны в доступе)))) рядом с горой но место тихое уютное)))
Рекомендую однозначно!!!
2
2
елена т
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень хочеться выразить большую благодарность команде гостевому дому Шервуд! Работаю на отлично! Отдых прошел на все сто процентов, персонал весь доброжелательный, вежливый, всега уоыбка на лице! Территория всегда чистоя, ухоженная, в номерах все есть, для пооживания, уборка каждый день, смена белья и полотенец через три дня, как в гостиницах! Нам с мужем очень понравилось здесь отдыхать, хотим теперь с друзьями приехать на Новый год! Спасибо вам за гостеприимство!
1
1
Станислав Долинский
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Мы жили в шале компанией. В общем и целом очень удобное месторасположение. Есть суши лка и есть бесплатный трансфер в сектор А. Это, поверьте, многого стоит. В доме тепло. Плохо было с интернетом, но это не основной фактор. Кругом красота и чистый воздух. Девчонки убирают, моют посуду и меняют постели. Настоящие феи! Снег постоянно на территории убирают - чистота. До магазинов далековато.
2
Антон
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличное место для зимнего отдыха! Я был первый раз 01.02.2024, и в восторге! Место силы! Из минусов, как и везде, хотелось бы умере нных цен. Но в целом отлично. На двоих 5 дней 4 ночи вышло около 50 т.р.
1
1
Владимир Ульянов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Очень большая территория, много домов, создаётся впечатление тесноты. Обстановка пионерского лагеря, где много всего и друг на друге. В домике, где мы были, лестница на второй этаж крутая, очень опасно для детей и пожилых. Я бы туда не поехал.. Извините..
1
Александра Виноградова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Все круто, красиво, трансферы, чисто, тепло! НО в один прекрасный день у меня пропала варежка, искали везде, нашли под душевой кабиной:( так что присутствие мышей подтверждено;(
Ну еще в ванной какашки видели, как у хомяков:)
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Классный отель. Все продумано до мелочей, все удобно, чисто. Любые пожелания гостей реализуются. Трансфер до горнолыжки. А са м отель в тихом и благоустроенном месте. Никакой суеты и шума. Ценник за номера гуманный. Баня прекрасно дополнит чудесный отдых. Спасибо за теплый прием. Если соберемся снова в Шерегеш, то проживание будем планировать здесь. Очень рекомендую.
1
1
Елена Красуля
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отличное соотношение цены и качества.Ежедневная уборка,уютные номера ,современный дизай н. Уютная территория.Квалифицированные администраторы.
Антон Zorro
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Останавливался в домике шале на 6 мест.
Два этажа. В домике 3 комнаты.
Есть мини кухня - плитка, холодильник, микроволновка, столовые приборы.
Шале из бруса, с мини террасой.
На территории есть два открытых бассейна, беседки, мангалы, много сосен (домики вписаны между). Есть детская площадка.
В целом неплохо для семейного отдыха.
Теперь к замечаниям:
Крутая лестница на 2 этаж, не хватало кондиционера (да я понимаю что Шерегеш это в основном зимний курорт - но +35 летом тут не редкость)
Еще было бы здорово иметь на территории какой то общепит / кафе / доставку - иногда не хочется готовить
1
1
Тимур Атангулов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Свежий, ухоженный отель, чисто, уютно. Расположение такое что перемещаться без авто невозможно, если нет, то только такси.
Приятный бонус трансфер на подъёмник и обратно.
Хотелось пожелать пожалуй только добавить жалюзи на окна.
Константин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Шикарное место для отдыха! Отзывчивый персонал, уютные номера, отличная банька. Есть трансфер до горы и обратно, стоимость уже включена отдельно оплачивать не надо, что очень удобно. До горы можно и пешком дойти минут за 15. Однозначно рекомендую!
2
Андрей Заварин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
С чего бы начать. Были тут со с 3 по 10 февраля. Приехали большой группой и бронировали несколько домиков. Планировали по 6 человек на дом. Нам достался 7 домик. В домике 2 комнаты на 2 этаже и диван на кухне. Домик идеально подходит для проживания в 4-м, но не в 6-м. Это не критично, так сказать, все свои.
Начну с плюсов. Обслуживание в домиках отличное. Домики чистые, наш отапливался тёплыми полами и было очень тепло. Обслуживание на ресепшене тоже. Каждый раз на ресепшене была приятная девушка, пара раз спрашивали у нее аптечку, все в наличии это очень порадовало.
В главном здании есть сушилка, но я там не разу не сушил вещи. Не хватило места для всех защиты и снаряжения.
Из минусов. В домике есть место для значения досок при входе. Но нет места для сушки вещей, да, скажите мы много хотим и т.д. но данный комплекс специализируется на этом. В домике нет даже ток крючков, чтобы развесить вещи. Вот представьте сколько вещей у сноубордиста который среднего уровня. Шлем, балаклава, труба, куртка, штаны, черепаха(защита), шорты защитные, наколенники, ботинки и термобелье. И это все должно высохнуть к след. дню. И таких 6 человек. Даже если 4 это все равно много. Мы сушили вещи где могли, помогали теплые полы. Но это не то, что мы хотели видеть за 14к с человека.
На счёт теплых полов. Очень часто выбивало автоматы особенно от этого страдали девушки, мёрзли.
Из пожеланий, сделайте больше крючков и вешалок для сушки, а лучше переоборудовайте место для сноубордов будет намного лучше.
1
1
Екатерина Васина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Нам понравилось. Жили в аппартаментах на 3 этаже. Внизу есть сушилка для инвентаря.
В номере большая кровать+диван. Чай, сахар, в санузле тоже всё есть для душа.
Номер большой и чистый. Есть мангалы, бани, летом бассейн
1
Женя
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Нам очень понравилось, в номерах чисто, уютно, есть всё: кухня, туалет с душем и упаковки с гигиеническими средствами. Персонал приветливый, всё к вашим услугам.Располагается вдали от трассы, тихо с видами на горы. Еду нужно привозить с собой или заказывать доставку ресторанных блюд ( оригинальных!))
4
1
434152 Адамов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличное место. Жили в самой гостинице в 2-местном номере, про шале (домики) ничего не скажу. Номер просторный, уютный, тепло и в морозы, батарею даже приглушали. Есть миникухня со всей посудой (плитка 2 конф., чайник микррволновка, посуда) Все новое в отличном сосиоянии. Кафе, столовых поблизости нет, есть не далеко одно кафе с ресторанными ценам (не для нас). Ходили за продуктами в поселок 20-30 мин. обратно с продуктами на такси (200-250 руб. март 2023). Подъемники, секторы А,В километра 1,5. И вот здесь огромное преимущество Шервуда, каждые полчаса с 9.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.30 есть трансфер туда и обратно, и никаких очередей на такси пару дней дней видел какие то немыслимые очепеди на такси вечером, обратно с подъёмников.
1
михаил федоров
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Одно из лучших мест для отдыха как семьей, так и компанией друзей. На выбор отличные шале и комфортные апартаменты. Приветливый и добродушный персонал.
3
Кристина К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Слышимость настолько ужасная, что это перекрыло все плюсы данного отеля. Постоянный топот, грохот и не только...Второй раз сюда не приеду.
Анна Козлова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Уютные апартаменты, жили 10 дней в декабре в главном корпусе. На кухоньке есть все необходимое, удобно готовить завтраки и ужины.
Очень вежливый персонал, ежедневная уборка, в номере приятно пахнет, огромный плюс это шаттл до сектора А, так как отель расположен между посёлком и склоном.
Единственное, т.к. дом деревянный, то очень хорошая слышимость соседей и топота) но когда устаёшь, то в целом все равно, спишь как сурок))
Территория классная, вокруг заснеженные ёлочки, в целом остались только приятные впечатления от Шервуда:)
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Классное место, всегда чисто.
Отдых с комфортом! Есть отдельностоящие шале и апартаменты. Все оборудованы кухонной зоной, где е сть всё необходимое для приготовления пищи. Летом открыт детский и взрослый бассейн с подогревом, детская площадка.
1
1
андрей стеблянский
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Удобные номера. Приятное "семейное" Отношение персонала + лес и чистый воздух
Инкогнито 6484
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Пятый год отдыхаем в Шервуде летом,отличное,тихое место для отдыха с детьми! Хорошие,комфортные номера,вежливый,внимательный персонал.
1
Екатерина Рассказова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Шикарное место. Всё чисто, аккуратно, продумано до мелочей. Отдохнули красиво. Спасибо огромное всему персоналу. Все доброжелстельные. Всегда встречают с улыбкой. Молодцы. В следующий раз обязательно выберем для именно Вас.
2
Юлия Ч.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Домики аккуратные, чистые, есть всё для комфортного проживания. Обслуживание на лучшем уровне, и персонал отзывчивый. Встретят и проводят. Расположен рядом с подъёмником. Есть прачечная, сушка снаряжения. Бассейн с подогревом. Территория облагороженая и чистая.
Любимый отель, уютные шале, внимательный и отзывчивый персонал. Банька - отдельное СПАСИБО!
Рекомендуем семьям с деть ми и хорошим компаниям!
Арина Зыкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Жили вчетвером в мансарде в главном здании. Очень положительные впечатления. Приветливый персонал, чем могут - помогут. Хороший номер, чисто, убирают каждый день. Комната для просушки снаряжения. Трансфер до горы каждые полчаса и обратно. Единственное, нет кафе, это неудобно. Хотелось бы конечно, чтобы было место, где можно позавтракать или поужинать и не ехать на гору или в деревню. Но это скорее пожелание на будущее, так как кухня есть и можно приготовить)
Спасибо за классное место!
2
1
Мельников Станислав
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
В шале есть всё необходимое, уборка каждый день! Очень вежливый персонал!
Бассейны обслуживают каждый день, чистая вода!
Территория ухожена, рядом с домиком есть своя мангальная зона!
Насыщенная детская площадка!
1
Ангелина Колокольникова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Сам комплекс замечательный. Но их акции нужно запоминать, на администрации ничего не рассказывают и не п оказывают. По сайту лазиешь, сплошная акция как постоянному клиенту, по факту никаких привилегий и карт 🤷🏼♀️
1
Тигран Диланчян
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отличный отель.
Место расположение не в самой близи склонов, но зато тихо, есть и свой мангал с беседкой и своя баня.
Есть бесплатный трансфер с утра на склон А,Б и обратно с 15 часов. Только надо записываться с вечера.
Очень удобно пользоваться, если успел записаться)
Номера неплохие.
Нормальный ремонт. Полотенце, постельное бельё меняют.
Александр Попов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Жили в отдельном домике. Кровати очень удобные. Есть небольшая кухня со всем необходимым .
Персонал очень внимательный и обходительный. На территории есть бассейн с лежаками. Но вода, на мой вкус, пахнет хлоркой.
1
Виктор Никитин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хорошее место для отдыха с ребенком в будни. Есть бассейн, батут и детский городок. В выходные есть возможность что приедет шумная компания и придётся слушать громкие разговоры соседей. Администраторы на это к сожелению не каким образом не реагируют, хоть и в правилах проживания прописано что шуметь можно до 22:00. В номерах убираются хорошо и каждый день.
Елена Ступко
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
На базе очень понравилось. Жили в шале, домик уютный, есть всё необходимое для проживания ( посуда, полотенца, тапочки, мангальная зона для каждого домика своя). Кровати удобные. В домике инфрокрасное отопление в связи с этим в каждой комнате организованы места для хранения вещей и сумок. Жили вчетвером, очень комфортно, хватало места развесить вещи после катания и при этом оставалось много свободного места. Сама территория базы небольшая, есть небольшой каток, коньки можно взять впрокат за 100р. Так же у администратора можно приобрести розжиг, уголь и напитки. Рядом с базой магазинов нет, только на машине или такси, хотя если не пугают прогулка примерно километр в одну сторону, то до ближайшего магазина можно дойти пешком ( в магазине есть всё). До подъёмников примерно такое же расстояние. На базе выдали скидочную карточку, скидка зависит от частоты посещений, каждый следующий раз процент скидки увеличивается, что очень заманчиво, т.к цена за домик 8000 руб. в сутки без завтрака ( он на базе не предусмотрен) немного высоковата, хотя для Шерегеша наверное одекватная, т.к. везде дороговато, но оно стоит того. Катались в горном и в Белокурихе, Шерегеш конечно здесь лидер, много подъёмников, разнообразие трасс и т п. Базу рекомендую, впечатления точно не будут испорчены.
Дмитрий Гапоненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отличное место чтобы отдохнуть семьёй. Но ехать лучше зимой т.к. развлечений больше. Летом тут только бассейн норм и все. Персонал хороший, не о собо дорого, выходные провести подальше от шумного города самое то
2
1
Олег Белозеров
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличное место.
Просторный, чистый номер.
Отличная общая сушильная комната для обуви и и инвентаря.
Особенность - бесплатный трансфер до горы и обратно (время - по записи).