Shintorg
311 مراجعات
نوفمبر 24
Я очень недовольна работой автосервиса в Шинторге.
В прошлом году мне при замене резины сломали два колпака, а при расчёте ошиблись на 800₽. Потом пересчитали и вернули деньги.
Приняла решение, что больше не буду пользоваться услугами этого сервиса.
Но в этом году купила новую зимнюю резину в Шинторге и они предложили скидку при замене резины . Я согласилась, и очень об этом пожалела
Когда мне снимали колесо, то очень долго не могли открутить гайки. Стучали долго,меняли насадки. В конце концов с матом и криком сняли колесо.
Потом очень долго возились с колесами. А когда начали устанавливать колеса на автомобиль, то опять что то не получалось.
Тогда я подошла к мастеру с вопросом, почему так долго?
Он мне ответил, что гайки все не годные и их нужно поменять. Я пошла купила гайки, но потом опять что то у мастера не получалось.
Я опять подошла и спросила , почему работа стоит на месте?
Мастер мне сказал, что шпильки вышли из строя и гайки на них не накручиваются.
Я увидела, что мастер пьяный или под чем то ещё.
Я обратилась к администратору за помощью.
Администратор пояснил, что мне нужно менять шпильки.
Но если в начале работы не могли открутить гайки, а теперь они не закручиваются.
То я считаю, что этот мастер мне сорвал резьбу и этим самым испортил шпильки.
Я приехала в мастерскую на четырех шпильках а уехала на двух.
Завтра пойду к директору этой мастерской. Если мне не исправят ситуацию,тогда я пойду дальше с претензией .
На замену резины ушло два часа времени. И результат безобразный.
Нет должного сервиса, а только расчет на прибыль
1
ديسمبر 3
Купил в магазине 2 колеса 225/40 r20
Претензий нет! Сказали есть шиномонтаж договорился перекинуть колёса ПРОСТО перекинуть! Счёт 3400₽
Спрашиваю что входит и начали по схеме плюсовать! Было все очень долго! Рассказывали историю друг друга 2 работника просто ужасный шиномонтаж! Пошёл платить тут тоже делайте перевод! Говорю карта! Начинает кассир связи нет! Давайте наличкой!говорю карта! Ребят начните платить налоги! И работник даже чек не дал! Дал чек от терминала который не является документом!
نوفمبر 7
Все ок по работе, но
Два раза приезжал в живую, мест не было, все мастера заняты. Это ок, можно понять, загруженность никто не отменял.
Но два раза записывали номер со словами "часа через два мастера освободятся мы вам перезвоним и соориентируем по времени"
После этого ни ответа, ни привета.
Ну даже если занято все остается, можно же набрать и попросить записаться в другой филиал или на другое время.
1
نوفمبر 4
Часто с мужем обращаемся в Шинторг. Покупаем детали, масло, антифриз и т.д. Также чинимся, моемся, переобуваемся. Персонал довольно вежливый. Благодарю!
يونيو 21
Хороший шиномонтаж, работают профессионалы!!!
Мастер Денис всю работу делает как для себя! Всё чётко и быстро выполнил, шиномонтаж комплекта колёс.
Спасибо Денису, отличный профессионал.
3
1
أغسطس 22
Рядом с домом, обратился по поводу устранения загоревшегося чека...
Быстро сделали диагностику, установили причину, заказали запчасть и в этот же день всё сделали.
Спасибо большое Денису-электронщику.
Минус один- нет нормальной скидки для пенсионеров 😊
نوفمبر 9
Была в Шинторге на мойке автомобиля . Отмыли , почистили салон . Все аккуратно и чисто ! Я очень впечатлена!!!
1
مارس 10
Отличный сервис!
Один только сервис согласился взять оперативно замену ГРМ на Volvo. Остальные сервисы на вопрос что за машина, начинают отмазываться, что нет времени, нет оборудования, нет еще чего. В итоге помимо качественного ремонта и моих просьб по мелочи допилить по машине мелочевки, в довесок пересылали после каждого откручивания запчасти фотоотчет как проходит процесс. Очень все понравилось. Потом еще и намыли машину по высшему уровню. Также порадовало много допов от частичной бесплатной помывки авто, до подарков от омывайки до пахучее для авто.
3
سبتمبر 13 ، 2023
Чем это место удивительно! Именно удевительно, тут можно отремонтировать машину, без ожиданий и записи, стазу приехал-взяли в ремонт. В магазине есть почти на все машины запчасти. Много запчастей, по разным ценам, и дорогие и деловые. Не надо бегать по городу искать запчасти. Не надо бегать по 5 раз менять запчасти. Не надо переплачивать за поиск и подбор запчасти мастеру или менеджеру с СТО. Просто прошёл 10 шагов со слесарем до магазина купил и закрыл вопрос СТО и магазин под одной крышей. Очень часто магазин, бывают акции у магазина, типа установка шаровой или подшипника бесплатно,то есть даром. Много масла в конистрах 1-4 литра, замена тоже бесплатно. Я часто езжу к ним ремонтировать свой Логан
3
نوفمبر 9
Сегодня была на мойке в шинторге на Революции. Отличный сервис , машина отмыта на ура!!!!!! Спасибо за сервис
1
ديسمبر 26 ، 2023
Выражаю огромную благодарность управляющему сервисом, Дмитрию за оперативность в решении моей проблемы, а именно, когда пошёл снегопад, выехав на работу у меня сломались дворники. Я позвонила в сервис, объяснила всю ситуацию, и мне сказали, что меня ждут и помогут мне. Приехав на сервис, Дмитрий, привлёк электрика к ремонту моих дворников и..вуаля...через минут сорок... проблема была решена. Спасибо ребятам за их оперативную работу!!! Отдельное спасибо управляющему Дмитрию за внимательность к проблеме клиента в целом и к деталям. Чувствуется заинтересованность в решении проблемы с которой обратился клиент и это сейчас редкость!!! Спасибо что вы есть!!! Рекомендую!
1
فبراير 25
Это самый лучший магазин и продавцы отличные , делал ремонт по электрике все оч профессионально советую всем , там же мойка оч качественно и не дорого , мне понравилось СПАСИБО.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Менял у них шины на зимние. Обманывают с ценой и приписывают клиентам несуществующие проблемы с их авто и потом берут за это неадекватные деньги.
Схема проста. Вы сидите в зале ожидания и тут к вам забегает мастер и начинает на повышенных тонах вам выговаривать что на вашей машине прикипели колеса и ему бедному пришлось их снимать при помощи КУВАЛДЫ!!!
Представляете?
На мой вопрос кто ему разрешал бить кувалдой по моей машине и почему не позвали меня ответа нет. Лишь невнятное бормотанье .
После этого предложили смазать медной смазкой ступицы чтобы такое не повторилось по цене 50 руб. за ступицу. Согласился.
Но счет выставили не 200 руб. а 1300 за смазку.
И вместо 3700 отдал 5 тысяч.
Чистой воды развод- никому не советую пользоваться их услугами.
10
ديسمبر 27 ، 2023
Интересно, почему отклоняют плохой отзыв? обещали при покупке шин у них, покажешь чек и будет скидка, в результате дочери навешали лапши на уши, и пытались втюхать не нужные услуги, сказали диски негожие, надо менять, в результате в другой шинке только посмеялись когда им рассказывали, все диски нормальные, вот такой там разводняк! Не рекомендую данную организацию! А было это 26 ноября, 2023г. Девушки без мужчины там делать точно не чего!
1
نوفمبر 27
Надеюсь, что имею дело с этим "колхозом" последний раз!!! Колёса из Липецка ехали неделю! В магазине - унылые продавцы, которые уже не знают о чём бы ещё посплетничать друг с другом, только бы не работать. Клиентов (деньги которых они, кстати, получают в виде зарплаты) они не замечают, на вопросы отвечают с ленцой, снисходительно. Последний раз такой магазин встречал лет 20 назад, когда покупал в автосалоне отечественную машину. Для ностальгирующих или желающих посмотреть, как работали магазины в 90-е, - самое подходящее место!
1
نوفمبر 20 ، 2023
Прекрасный магазин и отличный сервис!
Стараюсь покупать шины здесь.
На прошлой неделе приобрёл зимние шины в рассрочку на 3 месяца, тинькофф банк и шинторг респект, переплата 0 руб.
Директор магазина предоставил талончик на бесплатный шиномонтаж.
2
فبراير 9
Хороший магазин и автомойка. Сервисом не пользовался. Отдельное спасибо Владиславу (автомойщик), качественно выполнил комплексную мойку, никаких замечаний!
1
1
يناير 19
Вообще не понятно кто эти люди, кто написал отрицательные отзывы про сервис и магазин Шинторг на Революции. Может они привыкли к авторизованному сервису Линкольн моторс?
А Тут очень все просто и понятно. Приехал-починили-уехал. Надо ли быть немного следующим в своём авто? Безусловно да. Чинят иномарки? Да. Но для отечественных авто более ориентирован.
Есть отличные мастера, мойщик, продавцы адекватные) я доволен. Особенно по мелкому ремонту и то.
1
2
مارس 1
Замечательное место. Отдельно хочется отметить автомойку и сотрудника Влада. Машина помыта быстро и качественно, буду приезжать постоянно.
1
2
فبراير 29
Хороший автосервис и Мойка! Качественно и оперативно помыли машину, цена адекватная. Отдельное спасибо Владу!
1
1
أبريل 7
Приехал на мойку к 15:00 мойщик домывал машину, простоял полтора часа ,Дмитрий Боёв подошол сказал что к машине добавилась химчистка,мою машину не хотят мыть,заставляют мойщика мыть машину по десять раз,а про химчистку ему никто не говорил.
4
أكتوبر 8 ، 2023
Отвратительное место, сотрудники редкостное хамло, услуги оказывать отказываются, отказ писать отказываются, в итоге со скандалом пишут и сразу понимаешь, почему писать не хотели (русский язык они в школе, вероятно, не изучали, в каждом слове несколько ошибок). Директора на месте никогда нет, но ему можно позвонить, чтобы он тоже нахамил, толку от этого директора никакого, он даже не знает, какие услуги они оказывают, а какие нет. В общем, такое ощущение, что я приехала в дурдом для дошколят, а не в сервис...
4
فبراير 22
Очень понравилась работа мойщика Влада-добросовестный, ответственный человек. Качество комплексной мойки отличное. Человек на своем месте.
1
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отказали в диагностики кондиционера по причине того, что фреоном не у них заправлял.
С ума сойти, первый раз такое вижу.
А к слову, фреон у них 5 руб за грамм. Дороже кто видел? Сомневаюсь.
Так что на починку всех остальных узлов автомобиля, ездить тоже не стоит, вы же наверняка до этого обслуживали в других сервисах. А то скажут масло "меняли в другом месте, к ним и езжайте, нам так не выгодно" Цитирую, что мне сказал сам мастер.
3
مارس 19
Отлично работает мойка машин! Влад моет быстро и качественно! По цене - недорого.
Рекомендую!!!
1
ديسمبر 24 ، 2023
Хороший автосервис, магазин тоже. Выбор есть, можно заказать цены чуть завышены, чем в интернет магазинах, но это нормально, а некоторые позиции наоборот ниже. Вообще доволен.
3
1
مارس 24 ، 2023
Ремонт произодили Шаршов Алесандр, Владислав Нагель, выражаю благодарность.
Обслуживание в отделе иномарок в магазине Шеиным Вячеславом понравилось. Спасибо дирекру магазина. Дествуют дисконтная карта, что тоже приятно.
3
1
نوفمبر 20 ، 2022
Отличные специсты, все расскажут и подскажут, все квалифицированно!Приехали купили летние шины и нам их в течении пары часов переобули бесплатно, заодно решили масло в коробке поменять.В магазине выбрали масло, купили , и нам все быстро сделали. Цены приемлемые. Подсказали что еще требует ремонта, хотя в других мастерских на это и внимание не обращали! Рекомендую!!! Ребята молодцы!
3
1
أبريل 25 ، 2023
Вынужден оставить не самый лучший отзыв. В голове просто не укладывается, как сетевой магазин может быть таким «колхозным». Как с таким уровнем «колхозности» магазин смог вырасти в целую сеть? И вроде бы всё есть, и ассортимент неплохой, и люди пытаются что-то делать (в меру своих возможностей), а в итоге ощущение магазина из глубокой провинции не отпускает. И вроде бы все хотят помочь, но получается не очень… Как электрик, который попытался помочь, а в итоге сломал кожух воздушного фильтра, помогая установить новый, купленный у вас аккумулятор, а также забыл защелкнуть крышку. Хорошо, что я не так много проехал и решил проверить возле дома. Иначе двигатель под замену. Или же девушки на приемке (или как называется эта захламленная комната в которой они сидят): вот они хотят помочь и делают работу, но это всё с налетом какого-то провинциального шарма и «хиханек-хахонек». Мужчина, который «помогал» в зале с выбором АКБ: ну если он стажер, так напишите на нем «стажер» и приставьте к нему человека, который поможет ему ориентироваться в пространстве. Он тоже пытался помочь, но в силу ограниченности знаний, выходило не всегда хорошо.
В итоге складывается ощущение, что менеджменту данной сети, либо наплевать на уровень предоставляемого сервиса и он завис где-то в девяностых, либо они неспособны организовать коллектив и подобрать компетентных сотрудников (или грамотно обучить и подготовить кадры).
Теперь о хорошем: мастера по шиномонтажу толковые попались, сделали, вроде бы, неплохо - поставили четыре новые шины, купленные тут же, в Шинторге.
И очень грамотная и адекватная женщина - консультант в зале, Татьяна, которая иногда подключалась и подсказывала своему коллеге что да как.
Ну и ценник на шины достойный.
Желаю всем магазинам этой сети ПРЕОБРАЗОВАНИЙ и вложения средств в развитие. Жизненный цикл компании уже давно закончился, пора задуматься о ребрендинге и новом уровне сервиса!
5
1
فبراير 18
Удивительно быстро заехал на мойку. Не было никакой очереди. В зале тепло. Машина просыхает. В этот раз не было воска, но обещали что будет. Влад мойщик очень старательный и клиентоориентированный.
1
1
مارس 11
Несколько раз обращался по услугам автомойки. Очень доволен результатом оказания услуги. Большое спасибо сотруднику Владу!
3
مايو 28 ، 2023
Вежливый персонал! Помогут в поиске нужного товара: проконсультируют, подберут и по бюджету, и по качеству! Очень порадовал данный магазин. Цены приемлемые!
ديسمبر 7 ، 2023
Недавно заезжал на шиномонтаж. Не понравилось. Навязывание допуслуг (мойка). На следующий день колесо опять спустило. Заехал на другой шиномонтаж и выяснилось, что не правильно поставили латку, хотя на латке ест инструкция по установке!!!!!! Короче 1200 на ветер.
1
يناير 10 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами этого магазина, цены в принципе такие как везде и даже дешевле, резину заказывайте на сайте онлайн, так будет дешевле. Тут же есть шиномонтаж бесплатно, если купите резину у них и дадут гарантию. Это не моя реклама , но я попал на бракованный баллон резины, приехал только через неделю как только понял что колесо спускает, оказался заводской брак. Без лишних слов всё заменили по гарантии магазина. Рекомендую вам приехать и самим посмотреть, а может приобрести что нибудь для вашего автомобиля.
4
يناير 3
Что приятно, обширный спектр услуг, много подъемников много места, грамотные рукастые мастера
1
1
مايو 30
Мастера работают в нетрезвом виде, деньги за проделанную работу просят переводить им на карту, квалификация такова, что приходится переделывать.(
5
سبتمبر 2
Приехал в 10:30, а шиномонтажника нет на работе, пришлось ждать целый час.
يونيو 13 ، 2023
Персонал грамотный, консультации профессиональные. Выбор запчастей большой, брак обменивают быстро, бонусные карты работают. Шиномонтаж понравился.
3
يوليو 27 ، 2023
Хорошее место
Качественное обслуживание
Приезжал на замену сцепления все сделали быстро, доволен ремонтом .
5 звезд однозначно
3
يونيو 30
Не плохой магазин! Из продавцов кто действительно понимает по запчастям так это только женщина консультант!
1
1
يوليو 27 ، 2023
Хороший сервис. Приезжал с одной проблемой ,девушка проконсультировала по цене, слесарь Александр в процессе работы выяснил совсем другую проблему и устранил, не стали разводить и делать то, что не нужно было. Все ровно как часы
Приеду ещё
3
أكتوبر 31 ، 2023
Продавцы и магазин в целом ничего, хотя цены завышены а вот специалисты по ремонту оставляют желать лучшего. Мало того что хамское отношение да и ещё как специалисты ни о чëм. Только деньги высосать, вся их цель.
أكتوبر 24
Отличное место, хорошие специалисты 👍
نوفمبر 12 ، 2023
Самый ужасный шиномонтаж в городе. Делали 2 часа. Денег взяли 4400, за 18 колеса, пакеты в эту стоимость не входят. Персонал не квалифицированный и сомнительный на вид. В общем ужас!!! Не приезжайте сюда.
5
1
يونيو 1 ، 2023
Обратился в этот автосервис 13.05.2023 за помощью в диагностировании стука в подвеске, который безуспешно пытались диагностировать и устранить в других сервисах. Причину нашли, устранили, бонусом затянули ослабшее крепление торсиона задней балки. Работы все выполнены быстро, качественно и не дорого.
Ждать не пришлось.
Большое спасибо механикам и мастеру!
Обязательно буду обращаться ещё.
Рекомендую!
2
1
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший магазин и хороший автосервис. Приехал спокойно, без записи. Купил необходимые расходники и там же все поменял. Заплатил за ремонт копейки, все сделали быстро и качественно. Я рекомендую всем данный магазин и автосервис.
2
يوليو 17 ، 2023
Удобное расположение, огромный выбор шин и дисков. Покупал не однократно шины, персонал каждый раз, советовал и помогал с выбором.
3
يناير 23 ، 2023
Оперативно решают вопросы сгачала по телефону, а потом и на месте. Удобно что и запчасти и сервис рядом - купил и поставил. Отличный сервис, т.к. сеть, потому видимо и подход соответствующий.
3
فبراير 26
Здравствуйте, не знаю как насчёт автосервиса, но автомойка здесь на уровне. И в плане времени, и в плане качества.
أبريل 10 ، 2023
Приехала купить летнюю резину и сразу переобуть. Сказали, что в наличии нужной нет, но могут доставить в течении получаса. В итоге спустя час, а может и больше, привезли резину. Передо мной почему-то пропустили в очередь другого человека на шиномонтаж. Машину переобули к 5 вечера, а приехала я туда в 10 утра. Обещали, что переобуют бесплатно, но в конце заявили, что придется заплатить.
3