по телефону подтвердили,что можно будет 1 кальян на компанию 5 чел взять,потому что курят только 3.на месте сказали только от 2 кальянов.до закрытия оставалось полтора часа смысла столько брать не было.попался очень неприятный кальянщик(к сожалению не представился),который пытался упрекнуть нас в незнании крепкостей табака.спросили можно ли нам рассесться,было предложено сесть за дверь👏🏻.спасибо за ужасный сервис и потерю потенциальных клиентов.зал пустой,могли получить прибыль вместо плохого отзыва.очень жаль,что администрация не следит за квалификацией сотрудников.прошу принять меры
ДОПОЛНЕНИЕ
я не спорю с вашими правилами.претензия в том,что сотрудники противоречат друг другу.почему оператор сказал можно?мы потратили свое время на дорогу и силы из-за вашей ошибки.
вы пишите,что поговорили с сотрудниками о том как важно сохранять принципы компании. а просьбу поговорить о том,что так общаться с клиентами недопустимо,вы проигнорировали. персонал (речь о кальянщике) откровенно хамит. на это я ответа не увидела.нам могли вежливо отказать и извиниться за ошибку оператора,а не предлагать посидеть ЗА ДВЕРЬЮ!в таком случае заведение сохранило бы «лицо» и не оставило негативных эмоций.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Rustam Mirzorv
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Уже как 2 года не ходил сюда, в России меня не было, но всегда ходил и буду ходить сюда, Алексей очень хорошо готовит калян и с первого слово поймет что хочется человеку, большой респект Алексею🙌
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Небо
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличная кальянная.
Внутри всё ухожено и чисто, удобные диваны.
Кальянщик - прекрасно обслуживал. Часто подходил, меня угли, спрашивал всё ли впорядке.
Официантка - милая девушка, отлично обслуживала.
Цены на кальяны - не дороже аналогичных мест. Цены на коктейли - очень демократичные, учитывая х вкус и размер)
В целом был полностью доволен и самим местом, интерьером и персоналом и качеством табака/кальяна/коктейлей.
Обязательно буду и дальше посещать это место, чего и вам советую)
4
إظهار رد العمل التجاري
Бехруз В.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17
Это хорошее место. Раньше часто бывал, сейчас уже Калян не нравится, редко бываю. Персонал отличный..
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лашков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Вполне хорошее место. Порадовало приятное обслуживание и профессионализм местного кальянщика. Единственное что помешало поставить 5 баллов это цена, все таки в среднем выходит дороговато.
2. Июль. Спустя 2 месяца посещения этой кальянки хотелось бы изменить отзыв. Теперь я ставль твердые 5 звёзд! За все время что я ткт был я ни ращу не осиавался недовольным! Приятный персонал, быстрая реакция и табак хорошего качетсва. Оба кальянщика хорошо справляются! И цены на фоне остальных мест которые я посетил за это время уже не кажутся неприемлемыми - все познается в сравнении!
Порадовало также, что когда я забыл очки и позде вепнулся то мне их вернули, не забыв про меня.
По итогу – прекрасное место для хорошего досуга, обязательно вернусь сюда ещё)
3
إظهار رد العمل التجاري
Глафира Воронцова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26
Очень прикольное место. Рекомендую. Я лично не курю кальян и сигареты , но в кампании ,проведя время в этом заведении посмотрела со стороны на жизнь молодежи и « аж помолодела сама душой»! Чисто, уютно. И…Кальян расслабляет …
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Карпенко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Поставил бы 10 звезд , но на выбор дали 5
Потрясающая кальянная , прихожу сюда только только из за персонала , Алеша Попович , хоть и без волос замечательный кальянщик , обожаю оверпаки от него
А администратор управляющая Анастасия просто лучшее что я видел , чаи и лимонады бесподобны , как запах свежего лотоса , сырники - это лучше молока матери , а духи которые она использует - это просто пурпур!
А алкогольные коктейли заставляют превратиться в дикого викинга , и отправляют в блаженные дали Айовы , если бы каждый попробовал ее коктейль , алкоголизм перестал бы быть пагубной зависимостью! Спасибо!!
4
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Лучшая кальянная в Бутово!!!Приятная атмосфера,всегда вкусные напитки,очень качественный табак,много настолок!!И конечно же, отдельно хочу отметить персонал,ребята просто супер профессионалы своего дела!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Каменский // Бизнес-брокер
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Хорошее место, спокойная обстановка, прекрасный кальян, отличный чай, можно поиграть в настольные игры и приятно провести время, с едой тоже проблем нет 👍🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Лучшая кальянная из многих знакомых мне.
Обожаю заходить, когда работают Анастасия и кальянщик Дмитрий, самый комфортный вариант отдыха - с ними!
3
إظهار رد العمل التجاري
Федор Морозов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5
Здесь делают очень классные кальяны. Лучше в Бутово не найти. Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Гусь Гоша
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отличная кальянная в Бутово!!! Персонал приветливый. Кальяны очень дымные и вкусные. Интерьер в помещении бомбический.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Меркель
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отличное место, приемлемые цены, классная атмосфера, есть настолки, можно посмотреть на месте трансляцию футбола, поиграть в приставку. кальянщик Дима - просто ТОП, Настя делает крутые салаты и очень вкусный чай. Однозначно рекомендую!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пожарный
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Приятное заведение. Хорошие кальяны. Учитывают все пожелания по вкусам и крепости. Делают максимально быстро по возможности. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Самая лучшая кальянная по сочетанию цена качество, хожу к ним с 18го года, всегда отличный сервис, отличные кальяны, очень вкусный чай и бонусом к чаю всегда дают ммдмс, есть еще одна на севере на дмитровском шоссе, сервис и качество неизменно радует на протяжении всего времени, отличная кальянная, рекомендую как постоянный клиент.
4
إظهار رد العمل التجاري
Nikita
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Лучшая из всех кальянных, что я посещал. Интерьер, сервис, освещение, атмосфера, все просто супер. Внимательный и заботливый персонал. Большой ассортимент кальянов и напитков. Кальян шикарный. Зона для игр в приставки. Рекомендую к посещению, станете постоянными клиентами, как и я :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дрон Прошин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Днём расслабидись с младшим братом, потягивая кальян играли в плойку всё удовольствее вышло в 800р. Младшой рад доволен, одним словом супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Приятные цены, но уж очень печальный интерьер. Но для уровня кальянной в подвале неплохо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Пенкин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хорошее место, кальяны классные, постоянно хожу туда покурить, цены демократичные
3
إظهار رد العمل التجاري
Ира Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличное заведение с адекватным диапазоном цен на кальян, а кроме того очень общительный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alina
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Приятное, уютное место!хорошие кальяны, наличие табака на любой вкус, даже самый придирчивый. Всевозможные чаи, прохладительные напитки, абрикосовый сидр 10 из 10.
Вежливая хостес Настя, создаёт особую атмосферу и настроение в заведении. Езжу на встречу к друзьям в Бутово и ещё ни разу не прошла мимо данного заведения, всегда захожу!❤️🔥Приятная система скидок, если есть бонусная карта .
3
إظهار رد العمل التجاري
Ania Ivanova
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Лучшее заведение в районе! Спасибо ребятам за душевную атмосферу! Отличные кальяны и вкусный чай! Лайк за пятую соньку;)
Уютное место для отдыха.
Кальян 10/10, говорю как курильщик со стажем и ценитель хорошего дымного Кумара ))
Персонал очень вежливый и любезный!)
Первый раз в этом месте и не ошиблись выбором, рекомендую)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
PandyAra vw
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Кальяная обычная без фанатизма, этим и лучше) кальянщики Топ! Молодцы ребята, особенно лысый) меню с едой бы добавить и будет прям 5+
3
إظهار رد العمل التجاري
Исмаил Исмаилзада
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14
Каждый день я здесь
Кальян просто шедевр
Спасибо ребята
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Любимая кальянная. Из-за неё я до сих пор не могу бросить курить кальян.
إظهار رد العمل التجاري
Маркарян А.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24
На мой скромный взгляд - лучший кальян! Мастера 🔝
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Шикарное место, которое не пугает вычурностью кальянных. Очень по домашнему, уютный интерьер. Видно, что место создано с любовью. Кальян делают хороший. Был тут много раз и всегда качественное исполнение. Также рекомендую авторские чаи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Плахотин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Негативный персонал,пришли без негатива посидеть отдохнуть,в итоге сказали "больше сюда не заходи"
2
2
إظهار رد العمل التجاري
ValeraKesha
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13
Приятное заведение с приятным персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Keem Vladimir
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Хорошее место, отличный персонал
Радуют система лояльности
2
إظهار رد العمل التجاري
А.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Пожалуй лучшие кальяны в Москве!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ВДВ ВДВ
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Отличное заведение, суперские кальяны !!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Я Вася В
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Кальян держится на Диме! Кальяны ставит отличные. Много где был, привередлив… Дима моментально понял желание, подгадал вкусы и подобрал чашу/табак. Если бываю в Бутово, то только это место!
Дима, спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Zurbanov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Отличное заведение. Уже неоднократно посещаем это заведение.
Всегда вкусные кальяны. Периодически бывают различные акции или дегустации. К чаю дают бонусом m&ms(чая кстати большой ассортимент). С собой можно принести еду, благо рядом есть места где заказать. Есть настольные игры, для любителей приставок есть 4 места с ps4. Для любителей спортивных трансляций также есть большой экран. Во время трансляций правда надо бронировать заранее.
4
إظهار رد العمل التجاري
Mersiianova Anastasiia
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отличное заведение, вкусный кальян, чаи на любой вкус и цвет и приятный компетентный ненавязчивый рерсонал:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Тётя Мотя
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
Отличное заведение! Очень дружественный персонал, огромный выбор табаков и напитков! В выходные лучше бронировать заранее так как обычно все заполнено с обеда!
3
إظهار رد العمل التجاري
Герман Давыдов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Топ кальяны и кальянщики. Был во всех на районе, однозначно чемпион!
3
إظهار رد العمل التجاري
Армен Нерсесян
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Отметил там день рождения, да и так было дело отдыхали, кайф, Настенька вообще супер!)
3
إظهار رد العمل التجاري
ВаняНастя
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Всегда очень уютно и недорого. Под завязку обычно не забита, можно хорошо провести время. Очень милая девушка-администратор, всегда вежливая и клиентоориентированная. Захожу редко, но заведение очень хорошее)
6
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Очень люблю эту кальянную на Скобелевской. Отличное место для того, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями. Есть настолки и PS4 из развлечений. Отдельное спасибо хочется сказать кальянщику Дмитрию - очень внимателен к каждому посетителю, выполнит все пожелания и забьет классный кальян
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чепков
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Ставлю 5* во много авансом…
Или нет
Среднее время приема заказа кальянщиком ~15-20 минут. Плюс подготовка
Плюс мелкие недочеты типа неработающих кнопок вызова и не всегда оперативного выполнения заказов по бару.
Кухня только на выходных.
Кальяны норм, цены в рынке
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Шевяков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Очень уютная Бутовская кальяная, атмосфера приятная, кальяны- долго курятся и яркие на вкусопередачу, Особенно приятные чаи, есть много игр в которые можно с удовольствием поиграть.Персонал вежливый и понимающий.Всем советую, кто любит комфортный и интересный досуг
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Приходим сюда уже не первый раз, отличное заведение! Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, можно поиграть в PS, можно в настольные игры, и самое главное - кальян на любой вкус👌так же периодически устраивают интересные акции- можно покурить кальян совершенно бесплатно!😏
Еду берите с собой, либо доставки в помощь.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мильчинский
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Кайф, просто кайф
Лучший кальянщик
По напиткам, чай, лимонад лучшие
3
إظهار رد العمل التجاري
Elizabeth S.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2019
Хорошее заведение! Цены не кусаются.
Выбор табаков, меню на напитки, разнообразие настольных игр (жаль нет монополии, исправьте)) - все на высшем уровне.
Интерьер крутой, большая посадка, только душновато было, а в целом все просто супер, обязательно к посещению!
Нам очень понравилось!
Будем приезжать ещё!
Минусов, кроме духоты не было.
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
На телефон не отвечают. Пришёл 17.12.2021. Дверь не открывают по звонку на двери, хотя в коридоре перед заведением во всю пахнет кальяном, значит работают. Отношение никакое к клиентам.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь О.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Сегодня посетили отличное место "Shishkin Village" в Южном Бутово. Единственное что для меня не является минусом но всё же, не смотря на близость к метро, сложно было бы найти заведение не местым жителям, больше недочётов никаких. Из того что прям очень круто и важно: кальян полностью оправдал и даже немного превзошёл ожидания) Кальянщик знает своё дело! Порадовало что к чаю бесплатно подают M&M's (очен уж люблю эти конфеты). Приветливая девушка Хостес. В заведении чисто, отличный музыкальный вкус у ребят) приятно сидеть в такой атмосфере. Уверен на все 100%, что вернёмся сюда снова!
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Сивцов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Лучшее заведение Москвы. Отличное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Отличная атмосфера. Премиум кальяны по доступной цене, большой ассортимент табака.Отдельный игровой зал,большой выбор игр на PlayStation 4.