Шпилька
145 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
В течении года обслужую машину Audi Q7, был произведён большой объем работ, таких как: переуплотнение двигателя, замена цепей ГРМ и мелкие регламентные работы. Мастер Сергей-опытный и знающий мастер, всегда подскажет и поможет, старается войти в положение клиента, как по срокам исполнения заказа так и по времени принятия машины на обслуживание. На данный момент претензий и нареканий нет. Буду обслуживать и вторую машину у него.
1
1
مارس 14
Обдерут как липку )
Сергей ,приговорит вам много лишних запчастей и еще с 200% наценкой ,будет тянуть ремонт вечную вечность ,но самое главное ,вы потом 100% приедете обратно по гарантии или же придется переделывать за ним в другом сервисе !
Другой мастер Рома,порядочный и полная противоположность.
Жаль ,что не он занимался моим автомобилем!
А лучше обходите это место стороной
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Добрый день , хочу выразить огромное спасибо за ремонт Audi q7 3.0 tdi Crca , стук цепей на холодную , переуплотнение мотора , замена акпп не нравилось переключение передач и гул на в натяг, был дым с выхлопной
По результатам ремонта были куплены б/у форсунки с пробегом 100тыс. Проверенные на стенде оказались исправные , Сергей который мне выполнял работу показал причину стука ( треска) цепей при заводе виной оказался натяжитель .
Проехал уже 3000 км мотор сухой , антифриз в норме , планирую заехать на замену масла акпп после обкатки ее .
Спасибо Сергею за качественный ремонт
2
1
مارس 11
Профессионально решили проблему утечки масла. Быстро, по делу. Очень понравилось отношение к работе. Не послушали мои предположения, в очень кропотливо искали откуда подтекает. Нашли, детали заказали, через день поставили. Все очень понравилось.
1
أبريل 21
Обратился с проблемой. Решение проблем быстрое и эффективное. В будущем при возникновении вопросов буду записываться к ним. Рекомендую. Отличный сервис и приятные цены.
أبريل 17
Отвратительный сервис. Записались в Ватсап на четверг в 11:00 (ниже скрины), встали, поехали, потратили бензин. А они сказали: «А вы у нас не записаны». Судя по отзывам, мы не единственные такие. Клиентоориентированность на «высшем»уровне. Не вернемся больше никогда, даже если там хорошо делают. Ужасное отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
فبراير 4
Прекрасный сервис! Четко и по делу! Всегда приятно обращаться, мастера огонь)! Андрею большое спасибо
1
1
أبريل 15
Что-то скрипело в подвеске. Записался на осмотр. Ребята оперативно посмотрели и смогли убрать скрип без замены детали, прошло уже пару месяцев с их ремонтом, все ок, ничего не скрипит. И деньги и время сэкономил
أبريل 23
В этом месте работают настоящие профессионалы и энтузиасты! Очень доволен качеством обслуживания и дружелюбием сотрудников!
يوليو 30 ، 2024
Всё время заняты чем то, по телефону кормят завтраками, я не верю, что в этот даже не слишком то и примечательный автосервис абсолютно невозможно попасть. Ну реально, это же бред. Может им ещё приплачивать нужно, чтобы вообще только пробиться к ним?! Они оказывают каждому клиенту честь, наверное, только прикосновением к его тачке?!
Upd. Не знаю как иначе ответить на комментарий. Напишу здесь.
Мой отзыв вполне объективен. Вы же сами и подтверждаете своим ответом, что услуга не была оказана, о чём я и говорил в своём отзыве. К Вам клиент обратился, почему он не получил услугу? Вы ведёте законную деятельность? Если да, то Вы не имеете права отказать клиенту в оказании услуги по каким-либо критериям Вашего собственного "отбора". У меня есть запись разговора, в котором сотрудником Вашего автосервиса явным образом говорится, что готовы записать на ремонт и оформить пропуск, чего в итоге так и не было сделано. В следующие дни мой номер просто кинули в ЧС. Разумеется я к Вам не смог доехать, т.к. сервис находится на закрытой территории ОК "Ватутинки" и без пропуска туда не попасть. Так что всё очень даже объективно.
1
5
نوفمبر 1 ، 2024
Сделали машину мою на совесть. Спасибо Роману. Отдельное спасибо за терпение и профессионализм. Буду ещё обращаться, в случае ЧП, поломок. Всем советую
2
أبريل 19
Очень рекомендую специалиста Романа
Всегда езжу только к нему и остальным тоже советую его
Всегда быстро и ничего лишнего не советуют
مارس 23 ، 2024
В моей машине на панели неожиданно появился значок check. Начала по навигатору искать ближайшие автосервисы. И как я рада, что попала именно сюда: на мой пропущенный тут же перезвонили, нашли время для моей неисправности , соориентировали быстро, где купить необходимую деталь, и быстро всё исправили. И да...Ценник так очень порадовал. Рекомендую данный автосервис.
2
3
نوفمبر 24 ، 2024
Хорошее место. Несколько раз обращался- всё делали качественно.
"Лишние" работы не навязывают, в процессе ремонта звонят, если что-то ещё находят, оговариваешь сразу, делают честно.
Механику Роману спасибо.
Я сам, по мере надобности, ещё обращаться буду.
Рекомендую
2
1
أكتوبر 11 ، 2024
Оперативно чинят мне машину, уже не в первый раз. Из минусов - невнятное ценообразование, но так, мне кажется, в любом автосервисе. А так - оперативно, человечно, не явных попыток "развести".
1
مايو 7 ، 2024
Уже неоднократно звоню в эту компанию и все время один и тот же ответ перезвоните завтра, перезваниваю завтра мне предлагают опять пере перезвонить завтра , спрашиваю почему так , отвечают много авто в ожидание . Возникают вопросы кто в компании занимается планированием и с какой целью клиентов вводят в заблуждение с рекомендациями перезвонить.
Не рекомендую тратить ваше время.
4
5
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный сервис. Заезжал на шиномонтаж. Все четко и быстро сделали. Ребята знают свое дело. Рекомендую к посещению. Но нужно заранее записываться, так как там пропускная система в виде шлагбаума.
2
3
سبتمبر 3 ، 2024
Живу в этом Районе.
Обслуживаю 2 автомобиля в данном сервисе.
Хороший автосервис с персоналом которые знают свое дело.
И с адекватными ценами.
1
1
أغسطس 11 ، 2024
Оперативно! 5+ ! Рекомендую! Мастера своего дела, все четко ясно понятно 👍 рекомендую настоящий отзыв !
3
3
أغسطس 25 ، 2024
Однозначно советую! Был сильный скрежет в районе колеса, заехал на сервис, пять минут и все готово. И по ценнику всё очень демократично!
1
3
فبراير 25 ، 2024
Обращался в сервис дважды. Впечатления самые благоприятные. Все сделали очень качественно - спасибо. Крайний раз менял шаровые, соответственно сход-развал. Доволен.
3
3
أكتوبر 16 ، 2024
Спасибо! выручили поменяли масло и фильтр всё грамотно и чëтко. Андрей спасибо 🙏.
1
1
يناير 18 ، 2024
Въезд по предварительно заказанному пропуску. У мамы вышла машина из строя. Быстро нашли причину, сами ездили за запчастью ( хотя у нас была машина моя). Все быстро исправили, делали предварительную диагностику. По деньгам спасибо , все разумно. Работой довольны. Мама спокойная)) Сделали день в день.
1
3
مارس 2 ، 2023
Прекрасный автосервис. Обслуживаю автомобиль уже больше 1 года (авто 2006 года), с какими мы проблемами только не сталкивались, ребята все делает отлично и быстро. Самое важное - не навязывают лишнего, все по факту вашей проблемы. Соотношение цены и качества. От всей души спасибо за Вашу работу - Анастасия на Nissan.
3
3
أكتوبر 30 ، 2023
Пытался 2 раза попасть в сервис, нужно было прикрутить пластиковую защиту картера (пыльник). На въезде шлагбаум, звоню в сервис-говорит перезвоните через час-выпишу пропуск. Перезваниваю-не берет трубку. Через неделю звоню-то же самое. Вот такое отношение к клиентам у этого «сервиса» с 5-ти звездным рейтингом. Не имейте с ним дело, потеряете нервы и время
5
7
فبراير 12 ، 2024
Отличное место, быстро по телефону определили проблему,заказали деталь.На след день приехали заменили,раьота на 10 минут ,хотя откладывал неделю это дело .. Советую ,ребята хорошие.
3
4
مارس 21 ، 2023
14 февраля заехал поменять масло., к слову сказать, первая машина, первая замена..., выбирал автосервис поближе к дому и естественно по отзывам, по наличию положительных отзывов данный сервис лидирует и заслуженно!!! Сотрудник автосервиса Роман осуществлял данную процедуру, очень позитивный человек, ответил на все интересующие меня вопросы, сделал всё быстро и по отлаженности действий видно что это профессиональный мастер своего дела. Советую данный автосервис на всё 100%!!!!!
3
3
يوليو 22 ، 2023
Хороший сервис, приехали к ним утро, причину поломки нашли сразу. Посоветовали где купить запчасть. Все быстро качественно и по цене приемлемо. Спасибо
1
3
يناير 18 ، 2023
Добрый вечер. Очень довольна услугами сервиса. Ремонт моей машины производил мастер Сергей, работы были по пневмоподвеске, менял тормозные колодки.Быстро, качественно 👍а самое главное индивидуальный подход. Все подберёт, расскажет и "покажет ".Очень рекомендую.
5
3
نوفمبر 9 ، 2022
Обращалась в сервис три раза. Первый раз приехала поменять лобовое. Ребята не меняют, но Андрей (босс) дал мне контакт ребят, кто меняет, недалеко от Троицка. Отличные ребята оказались, все сделали за сутки.
Второй раз я приехала на нерабочей машине, ребята сделали диагностику, разобрали, собрали, машина стала замечательно ездить. Я отделалась легким испугом за 2500р(машина почти не ехала и воняла бензином).
Третий раз переобули зимние шины и проверили ходовую. Андрей все объяснил.
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ТАКИМ ПОДХОДОМ К КЛИЕНТУ.
Ну какой руководитель, такая и команда. Супер!!!!
4
3
أغسطس 23 ، 2023
Ребята молодцы!
Помогли мне сходу с проблемой, жутко грелось переднее правое колесо, прямо огненное, не дотронуться, год никто не мог причину сразу понять, хотя разбирали суппорт, смотрели и ничего. А здесь сразу показали, что поршень ржавый, почистили и колесо перестало греться. Параллельно начала вдруг свистеть на ходу машина. Ещë обнаружили, что колодка передняя левая не прижималась, диски исчерпали себя, как-то вообще всë разом произошло. Поменяли диски и колодки, суппорта обслужили, машинка пришла в своë нормальное состояние. Я довольна, мне помогли быстро и компетентно. Всë вежливо и довольно понятно объясняют, лишнего не навязывают.
3
3
مارس 20
Молодцы.... По душевному.. Рекомендую
يناير 18 ، 2023
Совсем не думал, что сервис, который мы нашли случайно, станет моим любимым и единственным. Действительно качественный сервис, отличное клиентоориентированность. Делают честно, денег берут за это не космических! Отличные мастера, особенно хочу выразить благодарность Сергею. И самое главное, не боятся браться за старые и сложные машины! Так держать!
3
3
أبريل 25 ، 2023
Рекомендую этот сервис. Быстро устранили неисправности, посоветовали. Все вежливо и культурно. Объясняют на пальцах для тех, кто не слишком понимает. Мастера толковые, цены приятные, советую!
3
3
نوفمبر 5 ، 2023
Отличный автосервис и ребята приятные. Быстро всё сделают и цены приемлимые. Рекомендую👍👍👍
3
3
سبتمبر 9 ، 2023
Отличное СТО, к ребятам 3 года назад приехала перекинуть резину, а в итоге стала их клиентов. Отзывчивые и решающие вопрос по проблемам моего авто, профессиональный подход всегда! Рекомендую.
2
3
ديسمبر 27 ، 2024
Молодцы, специалисты, рекомендую 👍
1
1
يناير 19 ، 2023
Хороший сервис, работают быстро и качественно. Могут многое, но не всё, конечно. Что не могут, подскажут, где могут. В общем и целом осталось приятное впечатление.
2
2
نوفمبر 5 ، 2023
Толковый доброжелательный персонал. В'езд по пропускам. Устранили проблему с запахом бензина в салоне как и обещали то есть диагностика была верная !
2
4
مايو 16 ، 2023
Ребята красавцы!
Роман продиагностировал ходовую, попутно обнаружилось что накрылась тормозная колодка. Заказали из магазина, привезли и установили. Приятно удивлен!
2
3
فبراير 27
Все отлично. Быстро и толково решили имеющиеся проблемы.
1
أغسطس 22 ، 2023
Парни молодцы. Хорошо делают свою работу. Ценник адекватный. Просто необходимо записываться за ранее. Обслуживал машину 2 раза. Доволен.
2
2
أكتوبر 22 ، 2024
Очень внимательный и компетентный мастер Сергей!
1
1
يونيو 20 ، 2023
Отличный сервис, действительно честный, вежливый коллектив, лишнего не предлагают, четко определяют причины неисправности
1
3
سبتمبر 10 ، 2024
Хороший мастер быстро качественно сделал 👍
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Отлично работают. Сделали при мне машину на высшем уровне.
2
2
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный автосервис, машину починили за вечер, спасибо!!! Довольна очень, машина как новая поехала!)
2
3
فبراير 23 ، 2022
История : Отвратительный автосервис, объективно. Или как я, человек 6 лет плодотворных в автобизнесе , решила отремонтировать авто рядом с домом водителя . Всегда отношусь уважительно к коллегам по бизнесу, но не в этот раз. Привезли машину с проблемой. Озвучила предварительный субъективный вердикт , уточнив , проверить мою версию и выдвинуть свою . По итогу выдвинули свою версию , поменяли ненужную дорогостоящую деталь , выставили счёт на работы 10 к за свои предположения. Снять блок бензонасоса / проверить третье и десятое. Через 2 дня авто снова встало. Аргумент сервиса - ну вы же выехали от нас . Если бы я не была владелицей аналогичного бизнеса , могла бы купиться на этот развод. Но так как я рынок хорошо знаю, подобное не прошло) по итогу привезла авто в другой сервис - оказалось что всего лишь окислился один контакт ) мораль сей басни такова-не доверяйте свои машинки дилетантам. В любой профессии важен профессионализм и клиентоориентированность, что у шпильки совершенно отсутствует. Не рекомендую. Возможно в сервис можно отдать авто на то и мелкие работы , с более сложными справиться не в состоянии , увы
10
10
يونيو 23 ، 2024
В данный сервис не дозвониться. Не рекомендую. Не перезвонят никогда. Чем они там заняты неизвестно.
1
3
يناير 5 ، 2024
Уютный автосервис! Механик молодец, все сделал быстро и по красоте!
2
3