Отвратительная контора. Мало того,что инженер улеглся ,в прямом смысле, на диван,пока делал настройки, ничего не загрузилось ещё,он сунул пульт в руки и сказал " разберётесь, я поехал. Все шнуры, упаковку и т.д раскидал Дал памятку, не знаю из какого места он ее вытащил - вся мятая, уже как промокашка. В этот же день ТВ и интернет выключились, в поддержке сказали,что нас просто забыли активировать 🤦 каналы, входящие в тариф нужно искать в приложении в телефоне, а в ТВ они вразноброс. Поиск в кинотеке очень неудобный, ТВ с пульта не работает. И когда я только сказала,что хочу договор расторгнуть, мне тут же все выключили, даже до конца суток не дождались. В общем шара..ина конторка. Не ведитесь на дешевезну, это того не стоит. Однозначно никому не рекомендую эту " компанию".
Светлана Колотова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Отличный интернет, за очень хорошую стоимость и дополнительно пакеты ТВ бесплатно к телевиденью. Была на другом провайдере, оборудование по тарифу было бесплатное..но по какой-то причине начали начислять аренду за оборудование, хотя это не было предусмотрено тарифом и не было предупреждения, перешла на сибирский медведь, таких проблем нет..
1
наталия Щ.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6
Замечательная компания, идеальный вариант для частного дома. При возникновении вопросом, всегда помогают, ожидания ответа не более минуты, интернет работает превосходно, при возникновении технических проблем, техники приезжают быстро, делают качественно и так же быстро. Да иногда бывают технические проблемы в связи с чем не работает интернет, но очень редко. Можно было поставить 10 звёзд, поставила бы)
3
Алексей Рысаев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Здравствуйте,живу в Яшкино провели интернет все нормально,но ОЧЕНЬ часто отключают интернет когда он оплачен не понимаю почему так надеюсь это скоро закончится если скоро не включат будем звонить в службу поддержки пока не будут отключать тогда не буду ставить 5 звезд.
4
Наталья Т
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24
Подключены больше 7 месяцев, не проходит и 2-3 дня, чтобы не обратится к провайдеру, качество как из 90-х! Очень не рекомендую! Существуют исключительно по той причине, что за частую в частном секторе нет альтернативы!
1
Алëна Лобатнева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Ничего не работает,зависает все,ТВ и интернет,пожалела что связалась с ними,никому не посоветую никогда,самый худший провайдер на земле,люди не ведитесь на из цены это просто фальш будете мучиться с перезагрузкой, ничего не работает
5
Олеся Александрова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Платим за 2 камеры 600 рублей , а именно за 3 дня архива, по факту камера нихрена не пишет и всегда не в сети, смысл ее ставить если она у вас всегда зависает и нужно перезагрузить
оборудование
4
Дарья Сергеевна
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Это просто ужас !!! 17июня приехали 2 специальста , которые протенули провод и сказали вам этого не на долго , уехали интернет работал все бы не чего!!! 18 июня не интернета, не тв, 18 июня связываемся с поддержкой , ждем специальстов , время 19:20 звонит и говорит не получится приехать, как сможем мы с вами свяжемся .
Спасиьо , не за что!!! Платим ежемесячно бещ просрочек , а деле 5 аварий за месяц , за что платим не понятно!!
2
татьяна осипова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3
Если есть возможность подключить другой интернет, подключайте. Живу в сельской местности в доме, а эта интернет компания проводила линию, думала проблем не будет ну не тут то было. Ну во первых: очень дорогая оплата в месяц- 900 р., да и сама связь то и дело ломается. А без интернета сейчас не проживёшь
3
Сергей И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Доброго всем дня. Два месяца назад получил предложение подключить интернет от Сибирского медведя. Почитал отзывы в сети и засомневался, уж очень много негатива. На меня вышел представитель провайдера Сергей и смог убедить перейти на "медведя", И вот как и обещал пишу отзыв о первых двух месяцах. Сначала о подключении. Приехали два мастера. Приятные парни, сразу было видно- спецы. На все про все ушло не более 15 минут. За все прошедшее время ни каких проблем не было. Притом, что грозы нынче громыхали ай да ну. Аппаратура работает нормально. В общем пока только сплошные плюсы. Надеюсь не разочаруюсь и в дальнейшем.Удачи вам ребята. Так держать
2
11
Игорь Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22
Ребят, не знаю почему такой негатив.... Интернет, видеонаблюдение, техподдержка, все на 5. Реально, у меня все хорошо.
3
Kirill Frolov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Здравствуйте, хотел бы обратиться в саму компанию и сообщаить о том что очень плохой интернет и обманыаают на деньги потому что подключили фаш интернет который вы же и посоветовали и говорили что очень хороший ловит хорошо но дело в том что вы обманыааете людей на деньги и на сам ваш интенет о том что в договоре мы подключили 100мбит а в итоге проходит всего лишь 10 мбит
6
1
Максим К
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Здравствуйте! По началу, всё было супер! Были пользователем лет 5-6. Приставка одна устарела,заменили бесплатно. Расходники(бл.пит.) сгорел,поменяли бесплатно! Супер!
Фильмы, сериалы, все популярные новинки, загружали регулярно.К тех.обслуживанию притензий нет, поддержка одекватная,ремонтники молодцы,устраняли проблемы (редко возникали)чинили быстро, бесплатно 👍Цена(тариф), вполне нормальный (950р /мес)👍
Но потом , что-то всё испортилось. К скорости,обслуживанию притензий нет! Но....,но вот к приставке(а именно фильмотека),масса вопросов 😏 фильмы, сериалы,ни то, что перестали добавлять,но и многое удалили,что было😠,и мало того,вечерами перестало тянуть фильмотеку(не работало)
В тех.поддержке сказали,что приставки устарели, обновления не выходят на них,надо покупать новые🙄,а это извините,опять 10т.руб(у нас 2 телевизора)
Так что,🌟🌟,за былые заслуги.А по скорости инета, притензий нет🤷🏻♂️
1
Никита Трусов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Пользуюсь вашим Wi-Fi на протяжении более полугода, все это время инет работает максимально нестабильно: скорость не соответствует заявленной в договоре, каждый день у вас тех работы на линии, из-за которых инет работать нестабильно, часто самопроизвольно выключается и включается, операторы не обаладают достаточно знаниями по вопросам нестабильности интернета и в чем заключается их работа, а так же невозможно с ними связаться более 10 мин.
14
1
nix play
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Спасибо мой любимый сибирский медведь, за самый большой пинг в истории человечества. За самую долгую загрузку сайта в мире.💗💗💗💗💗
5
Светлана Юдкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Всех приветствую ! Вчера сотрудники ком. ,, Сибирский медведь " нагло пытались провести инт. Кабель через чердак частного дома , натянули растяжку, повредили кровлю , на замечание стали хамить , молодой кинулся на женщину с кулаками . Вызвали полицию , написали заявление .
3
1
648160 Пономарëва
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Ужасное качество интернета. 9 августа пропал интернет, сказали что 11 августа приедут починят с 9 до 12 , потом уже до двух, далее до пяти, в итоге никто к нам не приехал, сказали ждать до воскресенья,
В прошлый раз приехал рабочий, обрезал провода, сказал что сейчас поправит провод на улице,сам сел в машину и уехал, интернет как не работал, так и не работает, отвратительная компания. Не связывайтесь.
16
1
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
ЛЮДИИИ проходите мимо этого медведя . Вчера 17.02.23 хотели провести этот интернет . Приехали два мастера ломастера , прошлись вдоль забора , в дом зашел один . И тут началось 🤦♀️ . Ничего не посмотрев ( у нас стоит Скай макс) стал хомить , на вопросы кто вас прислал , дайте тел директора , почему берете только налом , ответ один ничего не знает и делать ничего не будет потому что много работы . Как много работы? У нас уже есть интернет , только переключится . Ответы были просто хамские , как держат таких сотрудников в этой фирме . В итоге убежал, и в догонку он ничего делать не будет . Дозвонились до Новосибирска непосредственно , сказали разберутся , два дня а воз и ныне там . Что это было ??? Просто кошмаррррр .
14
3
Иван Иванов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5
Компания не интернет компания, а не понятно, что сотрудники набраны не понятно от куда, при разговоре не владеют информацией, звонят на угад задают не понятные вопросы. Короче на уровне общения с клиентом не могут пройти опрос. Не советую.
1
Людмила В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Добрый день, очень хочу знать когда появится ваш мастер для устранения проблемы с интернетом, с 6.12 обещают, безответственная компания, связи нет, дозвониться невозможно, кто-то отвечает за такую работу. Ответа нет
6
Алена Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Самый ужасный интернет. Вечные у них проблемы, часто очень интернет выключают и при этом когда звонишь в поддержку уточнить , долго не будет интернета,так они трубку не берут. Вообще не рекомендую этого провайдера.
5
евгений беляев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Провайдер просто ужасный 2 мая пропал интернет 11 только сделали 17 июня опять пропал звоню операторам они мне только овечают заявка создана ждите мастеров на замену кабеля сегодня уже 23 июня до сих пор не приехал у них стекловолокно очень тонкое вером рвёт не советую подключать у них интернет сейчас сам ищю другого провайдера
11
1
Наталья П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Хочется поделиться о интернете сибирский медведь,подключили по агитации ,какой хороший интернет,на деле за неделю ломается роутер второй раз,на телефоне сидит Владимир безответственный человек, который не может решить вопрос,тогда хочется спросить для чего ,вы, там сидите , штаны просиживаете.за неделю второй раз сижу отпрашиваюсь с работы,а они на третьи сутки только приезжают меняют свой роутер.почему в течении дня нельзя подъехать и исправить,почему люди с работы должны отпрашиваться за неделю второй раз,простите без содержания пишу теряю в день 5000 руб, для меня это деньги .Люди думайте прежде чем их подключить,мы зря отзывы не почитали про них,век бы не подключили.
5
2
Светлана У
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Качество интернета хорошее, на 4. Меня устраивает. Аварии правда участились, но ремонтируют за 1-2 часа. Если б было подешевле, было б вообще все замечательно=)
2
7
petr buzmakov
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Отличный провайдер.
Читал отзывы, когда они пришли в мой город и мой район. До этого не было проводного интернета, пользовался мобильным. Читал, что постоянно обрывы, служба поддержки не работает и т.д. Все вранье. Подключил и все работает. Обрыв был, но не по их вине. Молния попал а столб и повредила кабель. Быстро починили.
Единственный минус дорогие цены. Подключайтесь
4
5
Александр Липин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Плюсов ноль одни минусы, только одни минусы это самый плохой интернет т который я только видел, Постоянно у них какие-то тех неполадки интернет ловит очень плохо поиграть в онлайн игры, посмотреть фильмы или скачать игру получается с трудом так-как всё грузится долго. Ужасный интернет не кому не рекомендую.
6
3
Гудвин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Отвратительный сервис. Операторы ничего решить не могут, и, ву-а-ля, бросили трубку!!! Через три(!!!) дня Приехал мастер, вызов 300 рублей, оплату на месте не взял, и через 2 часа опять отключили интернет, теперь уже за задолженность в 300 рублей!!!! Пополнить не могу, хозяин договора в отъезде, обещанный платеж подключают только при предоставлении паспортных данных!!! Значит, при проведении ремонтных работ мастер не спросил ни паспорт, ни договор, ни хозяина. А оператору нужен только тот, с кем договор заключен! Вы себя услышьте, дорогой провайдер!!!
И, кстати, Качество интернета отвратительное. Все виснет.
9
4
778112 Селезнева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Это команда мошенников. Связи нет никакой постоянно аварии. Хотим отказаться от них. Но теперь не можем даже договор расторгнуть. Не могут приехать и забрать свои приборы. Уже неделю не пользуемся их услугами, а деньги со счета списывают. Хотя сказали, что остаток вернём. Но видно ждут когда рубль на счёте будет тогда вернут. Обходите мимо этого медведя.
7
2
Иван Баранник
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Нет связи интернета, камеры не работаем соответственно без присмотра. И хто уже 10 дней прошло как подал заявку и сейчас позвонили и сказали что нет возможности выехать бригаде на ремонт. Отвратительно.
5
2
денис перевертов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Постоянно что то ломается, то телевидение зависает, то тв медведь не грузится, поддержка вообще не шевелиться, в общем я бы не рекомендовал этого провайдера
3
1
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Что сегодня было я не поняла))))) 17.08 приобрели новый тв, я позвонила в офис и попросила помощи, так как не могли разобраться как пользоваться приложен ем СМ на тв. Диспетчер даже не выслушал до конца, сказал, что отправит техника и он нам поможет........ приехал молодой человек, зашёл в приложение для установки, скачал одно приложение и досвидание😡😡😡 и за это я должна платить 300 руб? Я бы это и сама могла сделать.... диспетчер ввёл меня в заблуждение, сказав, что их сотрудник всё сделает. У нас частный сектор, часто плохой сигнал и этой весной, к нам тоже приезжал ваш техник и это полная противоположность того, который был сегодня. Он рассказал как перегружать при плохой связи, скачал нам дополнительное приложения для пользования вашим приложением, ответил на мои вопросы, одним словом не жалко заплаченые деньги и очень милый человек. А сегодня приехал неприятный, не общительный и молчаливый. После его ухода, мы были в стопари, мимолётное явление. За что я должна платить? За то что он пульт в руках подержал 1мин????
8
3
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Сибирский медведь ужасный, инет может просто пропасть но быть (подключено без доступа к интернету)
Проподает не то что на часы а уже пол дня как такой прикольчик от сиб медведя
5
Нурали
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
Сотрудники этого компания не работает по закону !!
1
Наталья Пиго
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Больше года пользуюсь услугами интернет провайдера Сибирский медведь. Устраивает качество и количество услуг. Скорость интернета отличная. Большая фильмотека постоянно обновляется. Доступы к любым контентам интернета. Администраторы быстро реагируют на возникающие вопросы, в моем случае на решение проблемы ушло около получаса. Хорошая компания.
6
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Очень часто пропадает интернет. До оператора не дозвониться.
Ужасный интернет и кабельное телевидение. Увы у нас в районе других операторов нет
3
1
Алексей Топоров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Я уже замучился от компании ждать мастера чтоб подключить они обещают уже с осени прошлого года приехать и до сих пор едут сначала у них мастер заболел потом мастер ногу сломал а сегодня машина сломалась. Я из за них переношу все дела и жду по пол дня.
5
1
Ольга Атаева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Просто ужасный интернет!!!! Приехали, подключили быстро, НО с собой не оказалось договора!!! И у них очень- очень частые аварии. Время 00-01 у них авария!!!!!! День да через день!!!! Очень не советую!!!!!!
4
2
Мальчиш-плохиш
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Скорость соответствует тарифу. Тариф 50, скорость 50. Перешел на 300, стало 300. Когда было 50, в личном кабинете можно было выбрать любой тариф. после подключения 300, почему то менять тариф стало нельзя. Техподдержка работает, но правда со второго раза. Четверку поставлю.
5
Екатерина Землянская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Вот сейчас и я начинаю злиться на эту компанию. Сначала не могли перевести на нужный нам тариф несколько месяцев.... А теперь проблемы с интернетом такие, что картинки даже не загружает на сайтах.... Да сколько можно то! Не для того мы не самый дешёвый тариф оплачиваем, чтоб по вечерам анекдоты читать! ((((
4
Артём Рукинов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Очень изменились я удалил предыдущий отзыв это уже кошмар всë изменилось скорости нет интернета игнор всегда поломки всë платно не советую потеряете время нервы и свои деньги ужас просто ужас
7
1
Ира А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ужасный интернет,уже второй месяц не могут сделать Мастер сделал ровно на неделю. Дозвоница не возможно,бросают трубки оператор ,а потом включают авто ответчик..Верните деньги которые у меня на счету и досвидание,проще другого оператора найти.
4
1
Лилия Р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Это какой то кошмар. 4 дня не работает интернет. Оператор говорит, что где то линия оборвалась.... Звонишь им узнать, когда будет интернет, а они только Ждите. Придётся поискать нового провайдера
3
2
Светлана М.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Пользуемся услугами этого провайдера уже не первый год. Всё устраивает. Если возникают проблемы, то быстро и бесплатно устраняют. У нас телевизор на Андроиде, смотрим фильмы, на различных приложениях, в онлайне. Номер договора 11971.
3
6
николай кечин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
отвратительный сервис работают на устаревшем оборудовании . потраченные нервы и здоровье плачу за 100мб и не разу не получил такой скорости от сотрудников одни отговорки люди не тратьте своё время деньги и нервы.
6
2
Алёна Рахимова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Самый убогий интернет провайдер на планете всей. Постоянно всё не работает, виснет, не грузит, ломается. Не выносимо больше. Расторгаю договор. Обслуживание отвратительное. Ждать оператора на телефоне надо не менее 3 минут, всё плохо. Всего хорошего!
7
1
Михаил Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Пожалуй самый ужастный провайдер.качество связи никакое, обслуживание никакое. Даже оборудование ставят сильно бу и не свое(лично у меня вай фай роутер от мтс). Заявки на обслуживание закрывают не устранив проблему. На данный момент без интернета сижу 8 дней. 3 заявки ни по одной ни кто не приезжал. Вообще ужас.
11
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Пользуюсь уже несколько лет, всё устраивает и интернет и телевиденье и цена.
3
Татьяна Круц
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Здравствуйте
Пользуюсь этим интернетом уже 3 года ,вполне устраивает.
1
5
Марк Котт
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Ужасная компания обслуживание на 0,техподдржка грубят, бросают трубки, про тех обслуживание вообще молчу, 4 день нет интернета и тв, 4 дня все не как техник не может до нас добраться. Осинники
7
1
оксана неказакова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Очень довольны работой сотрудников компании! Оперативно реагируют на заявки, быстро все устраняют! Вежливые и доброжелательные в общении! Спасибо большое!!!