Ходила на Шумак с Сибирия Топ. Выдали всё снаряжение, парни инструкторы на протяжении всего маршрута готовили еду, подбадривали тех, кто устал. Вообще это было незабываемое путешествие!!! Спасибо за организацию!!!
Алина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
ходили на гранатовый и хочу написать вам почему не стоит обращаться в эту организацию чтобы сходить в поход
тур был куплен еще в ноябре по распродаже, про то что заброска будет стоить отдельно предупредили заранее к этому нет вопросов, но есть одно но , с нас попросили 3200 в две стороны , а уже на месте мы узнали что в одну сторону заброска стоит 1200, получается 2400, гиды ехали бесплатно, об этом так же было сказано на заброске , куда 800 рублей ушли ? Неизвестно , сама организация говорит это якобы бонус компании, за какие заслуги не уточняют
Ну а теперь к основному
тур был назначен на конец июля , но пойти в эти даты не получилось, попросили организаторов перенести на середину августа и заранее уточнили будет ли за это доплата, было сказано что нет , перенесем просто так , в итоге за ОДИН ДЕНЬ до путешествия нам пишут «ой менеджер ошиблась и мы записали слишком много людей по распродаже поэтому надо доплатить», если вы сами не подрасчитали что то , сами не уследили что вся группа по распродаже, то это ваша вина ,а не ваших клиентов
Был созвон с руководителем Екатериной и она ооочень сильно мне грубила , она ставила меня на счетчик по времени, буквально говорила «мое время стоит дорого , даю тебе две минуты и все отключаюсь», неоднократно она перебивала меня , нет что бы нормально попросить и сказать что у вас сложности , принять свою вину , вы начали отпираться и пытаться доказывать мне что виновата я
в итоге я решила доплатить так это конец лета и больше шанса куда то сходить не будет
гид был не опытный , три раза мы сбивались с маршрута, помогал разобраться участник похода
почему отправляют в походы еще «зеленых» гидов ?
у фирмы видимо нет своего транспорта , готовьтесь ехать на рейсовом транспорте, где за 15 минуты опоздания на вас будут орать👌🏼
Мари Rose
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Полнейшая халтура с высоким ценником, это позор брать такие деньги и ноль по экскурсии, по сути заплатили за доставку нас на машине туда и обратно с молчащими гидами на переднем сиденье. Позор!