SibReklama
الاتجاهات
Гимназия № 17
270 m
2 مراجعات
فبراير 9 ، 2024
Не знаю с чего начать даже...
1. Не выполнение сроков. От 11 декабря по договору, было сказано, что период изготовления вывески будет с 15 до 29 декабря. Скинули фотографии изготовленной вывески только 24 января. Вывеску привезли и установили 8 февраля.
2. Плохая обратная связь. По времени ожидания создавалось впечатлении, что если я сам не позвоню менеджерам с вопросами о статусе работы, то про меня совсем забудут.
3. Заказывал вывеску из другого города, собственно нужна была ещё и доставка. Сначала написали 8400 за доставку. После моего вопроса: "Почему так дорого и из чего формируется цена за доставку?" , менеджер написал, что чуть позже точно напишет еще цену. По итогу выставили цену за доставку в 7500))))) Зачем было писать неточные цифры? Не понятно. Доставка все равно дорогая так плюс еще и с царапинами доставили. Между Кемерово и Анжеро-Судженск 80км, при самом худшем исходе за топливо выйдет 1500 максимум. За что 7500? За долгую и с царапинами доставку видимо. С учетом того, что за монтаж еще было заплачено 8 тысяч, который занял от силы 2 часа.
4. Ну и самое главное - не качественное выполнение работы. Изначально мы начали работать с другой организацией, там нам сделали макет вывески, но не сработались, так как исполнитель не смог предоставить необходимые документы на материал. Обратились в Сибрекламу, скинули им пример макета из прошлой компании. Нам ответили, что без проблем смогут сделать по макету - скидывайте вектор логотипа. По итогу не попали ни в макет, ни в оригинал нашего логотипа. Растянули интервал букв абсолютно неравномерно, две буквы вообще не в уровень с другими.
Я ещё на первом звонке удивился, что им прям с ходу понятно стало что делать, 0 вопросов было по изготовлению. Хотя с прошлой организацией это были часы звонков и переписок по техническим параметрам вывески. Каждую мелочь мы согласовывали.
Самым главным аргументом было то, что они делают всё строго по исходникам. Но по итогу, чтобы попасть в размеры макета им очевидно пришлось затронуть интервал букв надписи, но сделали это безответственно.
После долгого разговора с ответственным вину так и не признали, но пообещали исправить к концу февраля. Ну посмотрим.
Как исправят, дополню отзыв.
أغسطس 10 ، 2023
Отличные ребята, понадобилось срочно сделать заказ на рекламу, и СибРеклама отлично показали себя с этой стороны!