Sidelka.Online
54 مراجعات
أبريل 6
От всего сердца хочу поблагодарить Ксению за ее неоценимую помощь . У нас в семье была сложная ситуация с обоими родителями. Ксения во-первых, мгновенно среагировала на запрос, во-вторых, подобрала настолько профессиональных сиделок, что этим спасла моим родителям жизнь. Вот уже 2 года мы постоянно работаем с персоналом, рекомендованным Ксении, за своих пожилых родителей (1935 и 1945гр) я абсолютно спокойна.
Ксения не только помогла подобрать прекрасную сиделку, но продолжает держать руку на пульсе, контролируя качество работы персонала, отношение работодателя и своевременную оплату работы сиделки. Все оргвопросы с сиделкой также на Ксении.
Вовлеченный и неравнодушный человек, что большая редкость в наше время.
Я Вам очень благодарна за оперативную качественную помощь и поддержку!
Виктория
أبريل 22
Отличная, надежная и честная компания. Делают все четко и быстро. Сиделки приветливые, отзывчивые, знающие свое дело люди. Рекомендую всем.
مارس 11
Сразу оговорюсь: общение началось и закончилось телефонным разговором.
Мне было сказано, что сиделка старику на 10ч в сутки это 120.000 в месяц (мы платим в полтора раза меньше), когда я сообщил, что зарплата медсестер меньше сильно, мне сказали, что я видимо не видел цен в магазине. А на подбор персонала - "у меня 2500 медсестер и это не так просто - сесть и начать их искать".
Сразу до свидания.
1
مارس 25
Всё отлично, очень оперативно нашли сиделку для отца (в тот же день она вышла на смену).Хорошее отношение и информирование по заказу , всегда в пользу клиента.
مارس 15
Доверьтесь, именно, этому сервису и Ксении лично! Уверяю вас, не пожалеете! Все вопросы решаются, практически, сразу, учитывая пожелания клиента, четко осознающего, чего он хочет.
Звоните и Вам помогут!
مايو 8 ، 2024
Добрый день!
Хочу поблагодарить Ксению и всю компанию Сиделка.Онлайн за доброту, отзывчивость, понимание и оперативность.
Оказался в ситуации необходимости подобрать сиделку, озвучил свои условия. Получил максимально развернутый ответ по всем возможным вариантам услуг и цен. Ситуация сложилась так, что просил «подвесить в воздухе» принятие решения по сиделкам. И спустя сутки обратился повторно, уже с просьбой срочного поиска, что было максимально неудобно как для Ксении, так и для сиделок. Время было вечернее, не рабочее.
Всё было решено незамедлительно, и утром у моего порога стояла сиделка.
Искренне благодарю Ксению за проделанную работу.
3
2
يناير 20 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность сиделке Наргиле.Добрейшая женщина.Очень ответственная,смогла найти общий язык с моей мамой.В уходе за больной все сделала аккуратно и профессионально.Все договорённости выполнены качественно. Менеджеру Ксении спасибо за подбор и оперативное решение запроса.Рада была,что мне помогли в трудной ситуации.🙏
1
يناير 25 ، 2023
Огромная благодарность Ксении за профессионализм и внимание к нашим нуждам. Быстро и грамотно подобрала двух сиделок на выбор с большим опытом работы. Выбрали Сажиру и не прогадали. Пунктуальная, опытная и внимательная Сажира стала практически членом нашей семьи. Я со спокойным сердцем оставляла родителей на ее попечение. Ксения, в свою очередь, всегда держала руку на пульсе, готовая подкорректировать выходы сиделки под наши нужды. Выходные и вечерние часы не были проблемой для связи с Ксенией и Сажирой. Оперативная связь была всегда на высоте!
Если нужна помощь в уходе за родственниками, я очень рекомендую обращаться к Ксении. Она настоящий профессионал!
2
1
سبتمبر 21 ، 2023
Мы работали с Ксенией несколько лет. Хочется отметить отзывчивость и готовность помочь, это было всегда, в любой ситуации. Не сразу и не все сиделки нам подходили, но реакция Ксении всегда была своевременной: помочь, подсказать, проверить, заменить если нужно. Это всегда была очень надежная и профессиональная работа и поддержка для нас. Все сиделки, кто работал у нас долго всегда относились очень внимательно, следили за чистотой, прекрасно готовили, были спокойны и отзывчивы.
Большое спасибо за помощь и поддерждку!
3
1
يوليو 23 ، 2024
Замечательна компания, Ксении лично просто низкий поклон. Редко встретишь такого отзывчивого неравнодушного человека. В кратчайшие сроки подобрала нам сиделку, всегда была на связи, я чувствовала ее поддержку, а это поверьте много значит когда ты впервые сталкиваешься с такой проблемой и полностью дезориентирован. Другая компания в которую мы сначала обратились за полторы недели решить нашу проблему не смогла. Так что безусловно всем рекомендую, здесь вам помогут.
3
نوفمبر 23 ، 2023
Хочу выразить мою благодарность фирме SIDELKA ONLINE и особенно ее менеджеру Ксении. Мне посоветовали эту фирму друзья, которые были очень довольны ее работой, и я просто счастлива, что их послушала. Все мои тревоги остались позади. Ксения настоящий профессионал, и, к тому же, добрый и отзывчивый человек, на которого всегда можно положиться. Все делается очень четко и быстро: подбор сиделки, обговаривание необходимых услуг, замена сиделки, если необходимо. И я и моя мама всем очень довольны. Я рекомендую фирму SIDELKA ONLINE всем, кому нужна хорошая помощь за родными и близкими.
Спасибо еще раз Ксении и всем ее девочкам и мальчикам за заботу и прекрасную работу.
Ольга Стотт
2
3
يوليو 25 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, которая работала вечером 23.07. Профессионал высшего уровня! На уровне первого звонка ответила на все!!!! Вопросы. Огромное СПАСИБО!
2
يناير 11 ، 2024
Поздно вечером оказалась в ситуации "срочно. Завтра нужна сиделка на 1 день" У нашей постоянной сиделки случился форс-мажор и я впервые оказалась в ситуации "что же делать". Случайно в посковике нашла ссылку на сайт. Оказалось, что всё можно решить, даже в не очень подходящее для работы время. Очень оперативно подобрали сиделку на необходимых мне условиях. С утра сиделка была уже по адресу работы. Всё выполнено в полном объеме, профессионально и в обговоренное время. Очень выручили! Спасибо!
1
1
نوفمبر 23 ، 2023
Случилось так ,что пришлось искать сиделку для мамы.после больницы нужна была помощь. Обратилась в ЦСО Сиделкин,общалась с менеджером Ксенией, сразу поняла что общаюсь с профессионалом, её интересовали все подробности и позже,в процессе ухода,стало понятно- это важно для подбора сиделки. Ксения нашла очень хорошую, добрую и чуткую женщину.
Ксения, вы профессионал своего дела, благодарна Вам и вашему агенству за вашу нелегкую работу!
2
1
يوليو 31 ، 2024
Нам Ксения очень помогла! Посоветовала нам отличную сиделку, которая полностью нас устроила! Побольше бы таких агентств и сиделок!)))
1
نوفمبر 29 ، 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ксении и ее сиделкам за профессионализм. Обратился по срочному уходу за братом, который был в очень тяжелом состоянии после больницы. В этот же день сиделка приступила к работе. Айнура, Майя и Амин буквально выходили моего брата. Вылечила тяжелые пролежни, наладила питание, с ними он вернулся к полноценной жизни после почти 3-х месяцев непрерывной тяжелой работы. Сиделки менялись четко по графику, со всеми была оперативная связь. Даже в больнице, где я платил огромные деньги за уход (не сравнимо со стоимостью услуг сиделка.онлайн) - все было на ужасном уровне и моего брата просто запустили. При этом все сиделки - очень приятны в общении, а с Ксенией мы были на связи и в позднее время и в выходные. Успехов вашей патронажной службе и огромная благодарность за такую честную профессиональную работу.
4
1
أغسطس 16 ، 2024
Огромное спасибо за помощь! В кратчайшие сроки моя проблема была решена на 5+.
Ксения и ее сотрудницы, еще раз СПАСИБО!
1
مارس 6 ، 2023
Единственное место, где ко мне отнеслись по-человечески и захотели помочь, а не просто заработать.
Началось все с того, что я искала лежачей маме разовую сиделку - надо было уже завтра отъехать по делам. Ксения сразу же откликнулась и подобрала сиделку, которая согласилась на разовый выезд и при этом понравилась и маме, и мне.
Потом сиделка стала приходить раз в неделю, и Ксения курировала все вопросы. Более того, она давала мне рекомендации, которые очень помогли в общении с мамой и уходе за ней.
Очень рекомендую эту компанию, потому что здесь можно получить не "сервис", а реальную помощь.
3
1
نوفمبر 27 ، 2022
Угораздило нас обратиться в эту фирму... Для ухода за пожилым родственником. Обратились по рекомендации из женской ФБ группы, и в общем просматривали немного вариантов. Процесс продажи и подписания прошел хорошо, милое общение. И далее началось...
Мы не живем в той квартире, видеокамеры нет. Но есть возможность выслушать три стороны - сиделка, родственники, менеджер агенства.
1. Нарушено половина пунктов в договоре, обещаний. Там написано, что с человеком будут гулять, расхаживать, читать вслух, делать влажную уборку. Из этого за 60 дней выполненопримерно ноль. Сиделка сидит в телефоне, грызет семечки на кухне. Оставляет после себя кучу мусора, не убирает. Продавила на то, чтобы уходить на час раньше и не попадать в пробку.
2. ОЧень интересный подход к закупкам того, чего не хватает. Вкратце: в холодильнике нет еды, поэтому я не готовила. Кончились салфетки, поэтому я не делала обтирание. Я не знаю, как почистить контейнер пылесоса, поэтому я не убиралась.
3. Один из самых тяжелых случаев. Сиделка не делала уход и обтирание, мытье тшательно, поэтому проглядела пролежень. При обнаружении пролежня первое, что захотела сделать сиделка - исчезнуть. Никакого признания вины.
4. Чудовищный стиль взаимодействия менеджера и клиента. Вводятся правила - не общаться с родственникам, поэтому информация перевирается. Сиделка врет менеджеру, менеджер отбеливает сиделку перед клиентом и выкручивает так, что во всем виноват заказчик на расстоянии 50 км от квартиры. Даже в том, что сиделка сожрала хурму без спроса, не кладет мясо в суп, не делает обещанного
5. Точкой взрыва послужило вполне невинная просьба сфотографировать - что сегодня на завтрак.
6. Даже после этого мы в принципе были бы готовы на замену сиделки и продолжать сотрудничество, но менеджер впала в истерику и три раза потребовала расторгнуть договор и искать другое агентство
12
2
نوفمبر 23 ، 2023
когда у мамы случился инсульт,после возвращения с больницы понадобилась помощь сиделки. По рекомендации позвонила в Патронажную службу Сиделка.онлайн,ответила Ксения,внимательно выслушала и направила к нам специалиста.
Я благодарна Ксении за оказаную профессиональную помощь!
2
2
مايو 18 ، 2022
Выражаю огромную благодарромть Ксении и всем сиделкам, которые работали с моим папой. В силу специфики ситуации пользовалась услугами Компании несколько раз и с новыми вводными (по георграфии - и Моска и загород, по уходу, по разному временному режиму и тд…). Каждый раз, несмотря на срочность, не простую специфику ухода и меняющиеся вводные Ксения не только подбирала отличный пермонал, но и на протяжении всего договора оказывала идеальное сопровождение - были и замены и психологические нюансы, но в результате - огромная благодарность и признательность моей семьи за профессионализм, чёткость, поддержку, очень точное понимание всех трудностей и тонкостей по уходу … и человеческое решение всех возникающих вопросов. Низкий поклон и огромная благодарность. Евгения.
5
2
يناير 9 ، 2024
Менеджер Ксения не стала отвечать на вопросы, мотивируя это тем, что ей звонит очень много конкурентов и выведывает стиль её работы. Таким образом даже контакт с этой службой не состоялся.
2
1
سبتمبر 24 ، 2022
Взяли сиделку для бабушки в больницу. Со слов медперсонала, сиделка от этого агенства ничего не делала, играла в телефон, своим бездействием довела бабушку до критического состояния, не поила, не кормила. Видя, что бабушка целый день спит, не сообщила об этом врачам. На просьбу поменять сиделку Ксения отреагировала в хамской , надменной манере, что сиделка хорошая. Однозначно, не рекомендую.
Дополняю после комментария официального представителя.
1) Вместо того, чтобы оправдываться и лгать, вам следует повысить свою клиентоориентированность, а Ксении улучшить свои коммуникационные способности, если это вообще возможно в ее случае. Очень странно, что хамский тон общения Ксении классифицируется как вежливый.
2) Рекомендую вам отвественно подходить к подбору сиделок. Так как данная женщина, что нам сообщили сотрудники больницы и заведующая отделением, только сидела и играла в телефоне все время , не уведомила персонал, что пациентка всё воскресенье спит (по видимому, сиделку это очень устраивало и не выполняла свои обязанности- а, именно, помогать вставать с кровати, водить по комнате) и упустила ухудшения состояния пациентки. Врача она позвала только в понедельник после того, как мы позвонили пациентке, по телефону поняли, что ей плохо и настоятельно потребовали от сиделки, чтобы она позвала врача. Увидительно, что Ксения этого не знает. Данный случай повлек за собой инсульт.
3) никаго резона писать нам отрицательный отзыв на даннную службу у нас нет и не было бы, если бы не произошли столь драматические события!
4) Ксения после опубликования данного отзыва так же писала заказчику гневные и хамские смски
5) будьте осторожны и не связывайтесь с данной службой
8
4
أكتوبر 6 ، 2022
Так получилось, что мне необходимо было найти сиделку для мамы буквально за сутки.
Поиски контактов среди знакомых не удались.
В результате чудом нашла контакт Ксении и буквально через день помощница у мамы была.
Сложно доверить близкого человека незнакомым людям, пришлось довериться Ксении, но реальность превзошла ожидания.
Юлдуз не только справлялась с обязанностями, но делала это с душой и лаской! Это дорогого стоит!
Очень рекомендую Ксению, как профессионала, уверена, что она сможет помочь с сиделкой и вам!
4
1
نوفمبر 20 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ксении за ее профессионализм, чуткость, доброжелательность и понимание. На протяжении трех с половиной лет Ксения не просто помогала мне с подбором опытной сиделки, но и контролировала работу , помогала советом и рекомендациями по уходу за пролежнями! Ксения - Человек с большой буквы, с огромным добрым сердцем и пониманием! Рада , что обстоятельства и тяжелая болезнь мамы помогла повстречать на своем пути Ксению! Удачи Вам, дорогая, в Вашем нелегком, но таком нужном труде!!! Ивэтта
4
4
سبتمبر 26 ، 2022
Спасибо Ксении,помогла очень быстро найти сиделку,сиделка вдруг отказалась и мы были просто в безвыходном полржении. Но другую подобрали очень оперативно,учитывая пожелания. Так же помогли найти квалифицированого психиатора,для наблюденя. Очень рекомендую
3
1
نوفمبر 29 ، 2022
Огромная благодарность Ксении за ее сервис. Действительно качественная и своревременная помощь, очень гибкий подход и понимание всех особенностей ситуации.
1
1
سبتمبر 12 ، 2022
Хамство!Безкультурие!Нетактичность уже на этапе первого разговора с заказчиком!Всё это относится к Ксении.Хотела подобрать дедушке сиделку.Главным критерием МОИХ ТРЕБОВАНИЙ было медицинское образование и тут же посыпались нравоучения причем в совершенно ХАМСКОМ ТОНЕ и Ксения бросила трубку.Очень похоже,что медицинская помощь психотерапевта необходима прежде всего самой Ксении.Если вам не хватает общения с негативными людьми-ВАМ СМЕЛО СЮДА.))))
8
3
أغسطس 15 ، 2022
Огромное спасибо персоналу и менеджеру Ксении. Индивидуальный подход, к каждому заказчику и подопечному.
Ксения! Вы профессионал своего дела! Удачи, в вашем не легком деле! Буду советовать Вас ,своим знакомым
4
3
أبريل 13 ، 2022
До самого заказа дело даже не дошло. Заказала обратный звонок, никто не позвонил, набрала сама. Неожиданно услышала, что это и есть обратный звонок: это мне позвонили, а не я им звоню. Но суть не в содержании сказанного, а в том, как девушка (Ксения, владелица?) разговаривала: в назидательном тоне, без какой-либо попытки пойти на нормальный контакт и с рефреном "хватит тут говорить не о том, переходите к делу". Идти дальше не захотелось. Потому что в компании, что удивительно, не понимают, что первая часть дела, которым они занимаются, - это установление с клиентом контакта, без чего невозможно решить деликатную задачу подбора сиделки.
9
5
أكتوبر 23 ، 2021
Огромная благодарность Ксении!!! Она не просто менеджер который подберет вам сиделку и забудет про вас! Она поможет вам психологически в не простой ситуации, подскажет варианты решения различных проблем, будет постоянно с вами на связи и постарается решить все ваши вопросы!
Я обращалась в несколько агентств. Мы живем за городом и в наш район ни одно агентство не смогло найти нам сиделку для бабушки. Ксения в течение пары дней нашла нам сиделку, теперь мы постоянно с ней на связи. Ксения оказывает огромную психологическую поддержку в данной ситуации!
4
4
سبتمبر 23 ، 2022
В нашей трудной ситуации Ксении пришлось несколько раз подыскивать нам сменных сиделок, и это были замечательные мужчины и женщины, профессионалы своего дела. Спасибо большое Ксении за оперативность, внимание и четкую работу.
1
1
أغسطس 24 ، 2021
Хочу выразить сердечную благодарность Ксении. После выписки мамы из больницы после операций на позвоночнике потребовался человек, который помог бы ей окрепнуть и начать реабилитацию, особенно критичным было то, что мама была достаточно сильно истощена. Сама я с таким уходом не справлялась. Ксения подобрала сиделку, которая приступила к своим обязанностям уже на следующий день после обращения. Когда мне пришлось уехать, и возникла нештатная ситуация, Ксения была на связи с сиделкой и помогла четко и профессионально решить все вопросы, в течение 2 недель моего отъезда я была абсолютно спокойна, потому что знала, что все возможные сложности будут решены. Ксения также консультировалась с врачами, благодаря чему для мамы был подобран правильный препарат, который сильно облегчил ее состояние.
Хочу особо отметить профессиональный подход и работу "на результат". Ксения в курсе каждого заказа, каждого подопечного с его особенностями. Очень неравнодушный и честный человек. Подойдет не всем - тем, кому нужны сладкоголосые обещания и "облизывания" клиента на словах, а не на деле - мимо. На словах все четко и серьезно, зато на деле - искренний интерес, забота и столь редкая сейчас персональная ответственность за результат. Спасибо!
4
5
يناير 18 ، 2022
Дорогая Ксения пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг. Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Пусть все Ваши мечты сбываются, планы реализуются, цели достигаются. Желаем всех благ Вам и Вашим близким. Екатерина Леонтьева
4
3
مارس 30 ، 2022
Благодарю Ксению за своевременно найденную сиделку которая отвечала наивысшим требованиям по уходу. Внимательный подход к моей ситуации вызывает отдельную благодарность. Большое спасибо за помощь!
Очень рекомендую.
5
2
سبتمبر 27 ، 2022
Срочно понадобилась, в связи с резким ухудшением здоровья, сиделка для тёщи... Честно говоря, не очень надеялись решить эту проблему быстро, но, благодаря Ксении, смогли решить эту проблему очень быстро
1
1
أغسطس 13 ، 2021
После выписки мамы из больницы столкнулись с проблемой полного ослабления организма. В связи с этим, встал вопрос о срочном поиске сделки, поскольку оставлять больного человека на рабочий день одного - нневозможно. Были рассмотрены разные сайты, особенно тщательно вчитывались в отзывы. Среди "топовых" сайтов с рейтингом 4,5+ на Яндексе и количеством отзывов более 15 штук, ничего найти не удалось. Либо заламывали неподъемный ценник с достаточно жёсткими условиями, что нужно сразу внести предоплату 30-50%% из расчёта на 30 посещений, либо было полное несоответствие обозначенным условиям и подбираемым кандидатам. Кому-то вообще не говорили ничего, кроме района и возраста человека, которому нужна помощь. Кто-то вообще так и не перезвонил с найденных сайтов, не предложили ни одного кандидата.
Практически в отчаянии в конце недели был найден этот сайт - и Ксения быстро и чётко расписала все условия, через день мы уже познакомились с Еленой - прекрасной женщиной, которая обеспечила уходом и тёплым общением маму.
Довольные родители - это главный показатель, поэтому говорю большое спасибо Ксении за помощь, оперативную поддержку и качество работы. Спасибо!
2
4
أكتوبر 9 ، 2022
Спасибо большое Ксении, которая в очень короткий срок подобрала для нас профессиональную сиделку и сделала ещё скидку.
1
1
أكتوبر 18 ، 2020
Могу смело порекомендовать Ксению и ее агентство. Помогли нам в очень непростой ситуации. Больной БАС - один из самых сложных больных. Ксения знает про эту болезнь и про особенности поведения больных и про их нужды. Быстро организованное дежурство профессиональных сиделок, которые оказались не только настоящими асами своего дела, но и понимающими, сочувствующими и ответственными людьми. Низкий вам всем поклон! Ксения - это штаб помощи. Такой штаб должен быть у каждого больного и их родственников. Если вам и вашему родственнику нужна помощь, то смело обращайтесь к Ксении. Все будет в результате хорошо и вы будете спокойны и уверены в том, что родному человеку будет комфортно, уютно и спокойно.
7
1
مايو 12 ، 2022
Ксения, благодарю вас за вашу работу! Мне нужно было найти сиделку для бабушки срочно, поэтому было не до нюансов. Сначала было не очень понятно почему вас так интересуют детали состояния бабушки и ее диагноз, но в процессе ухода я понял, что это действительно было важно для подбора нужной нам сиделки. Назира - просто чудо! Очень опытная сиделка и душевный человек. Спасибо вам и Назире за оказанную помощь! Дмитрий К.
3
2
مايو 27 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ксении! Компетентность, грамотный подход к нашей непростой ситуации с моей бабушкой. После долгого поиска, мы наконец нашли людей с высоким профессионализм ом и знанием своего дела. Не страшно оставлять на попечение сделки своего близкого человека. Благодарю Вас, ребята!!!
3
4
يناير 15 ، 2021
Огромная благодарность за оперативную помощь! Я общалась с Андреем К, который быстро подобрал сиделку для моей бабушки! Всё чесно и доступно объяснил! Спасибо за Ваше душевное отношение !
3
1
أبريل 19 ، 2021
Благодарю Ксению за поддержу в тяжелую минуту. Мамочка уходила, я не справлялась с уходом, и в поисках помощи - опытной сиделки с патронажным уходом зашла в тупик. Для организации патронажа и хосписных условий на дому. Предлагали или очень дорого или не то, что надо. Ксения уже на след.день прислала Сашу: ответственная, опытная, все делает быстро, грамотно. Врачи похвалили правильный патронажный уход! Спасибо Ксении и Саше за профессионализм. С их помощью мамочка уходила чистенькая, обихоженая, в собственных стенах, я обещала ей это, Ксения и Саша помогли исполнить последний обет.
6
3
مارس 4 ، 2021
Очень благодарна Ксении, жалею, что не нашла ее агентство чуть раньше. У моей бабушки достаточно тяжело протекала деменция, со всеми поведенческими сложностями. После обращения в 'Сиделкин' мы получили квалифицированный персонал, оперативное решение всех проблем, советы и реальную помощь во всех ситуациях. В общем другое качество жизни и больного и его родственников.
5
4
سبتمبر 4 ، 2020
Поздзуюсь услугой сделки уже несколько месяцев, с моей бабушкой нашли общий язык, что очень важно, полностью за ней ухаживает, вкусно готовим, бабуля опрятная и весёлая, наша сиделка каждый день пишет о состоянии бабушки, что кушала, что делала, у меня камень с души спал, тк работаю и не могу часто к ней приезжать. Спасибо большое за то, что вы есть!
6
1
سبتمبر 23 ، 2020
Сказать слово благодарности-это ничего не сказать! Такой тактичности и погружении в твою, реальную жизнь, это только в человеке который организовал работу с своими единомышленниками! Оперативно, сочувствием и примирением в наших капризах, капризах наших, наших больных и не очень родных. Многоуважаемые! Реально! Я так долго искал и нашёл в людях не могу сказать фирмы, стали просто родными для моей семье! Все что пишут плохое, на их совести! Просто бред или уничтожить людей которые делают жизнь наших родных полноценными, вкуса жизни и любви!
5
3
أغسطس 31 ، 2020
Самое неприятное впечатление от высокомерного тона, манеры общения с клиентами по телефону.
Так, перебивая клиента во время разговора, настаивая только на своей точке зрения, надменно уча клиента, как правильно или неправильно оформлять заказ - вы не просто расписывайтесь в своем непрофессиональном подходе, но и ставите крест на вашей организации, как центре ПОМОЩИ пожилым людям.
Не успев объяснить в чем заключается запрос - мне сделали 2 замечания и дали понять "кто тут давно работает и кто что лучше знает". Если эти отзывы читает владелец бизнеса - обратите внимание, как Вы теряете клиента еще на этапе телефонного разговора.
11
9
سبتمبر 7 ، 2020
Добрый день!
Благодарю за возможность высказать ребятам как важна и нужна их работа!
Мы все, кто имеет пожилых родителей, и не имеет возможности заботиться о них в должной мере обращаемся к таким агенствам как «Сиделкин» и черезвычайно благодарны, когда нас могут аыслушать, посочувствовать и помочь!!!
Отдельная благодарность Ксении за чуткое отношение к моей маме, как к своей собсвенной!
Дай бог вам удачи и поддержки в вашей благородной и такой нужной профессии!!!
С уважением,
Ольга Щерица
5
1
سبتمبر 7 ، 2020
Спасибо Ксения, что помогли профессионально и оперативно решить нашу проблему!! Дедушка заболел внезапно и сложно было понять что делать.. благодаря вашей организации, все прошло максимально комфортно для него и спокойно для меня!!
5
1
نوفمبر 27 ، 2024
Добрый
