5 балловмне поставлю, есть минусы. Жили в улучшенном номере на 2 этаже. Номер просторный, даже чересчур, так как смотрится странно огромное пустое пространство. Кровать огромная, хороший матрас, белье ок, полотенца тоже хорошие. Уборка каждый день, тщательная. Но есть минусы значительные: нет тюли на огромных окнах, это странно, либо плотные шторы либо открытое для просмотра окно. Стол шатается, вот-вот упадет. Санузел крохотный при таком огромном номере. Расположение гигиенического душа и туалетной бумаги - для эквилибриста. Тем кто проектировал номера можно поставить неуд, просто люди не понимают чем занимаются. Холодильник допотопный, старый. Напольная лампа стоит, но не никуда подключить;)), нет розетки.
Завтрак: первый день мы пришли на завтрак и все было пусто! Перед нами извинялись, но это не выход, платишь за номер с завтраком, а не номер с извинениями. Кофе ужасный и за деньги, 35 000 сум. Точно не берите, пейте чай в пакетике. На следующие дни все обстояло лучше, но все равно завтрак не очень для такой цены. Хотя официанты очень приятные и доброжелательные, к ним вообще никаких вопросов.
Персонал в целом вышколен. Видно, что строго контролируется их работа, это плюс.
Нашли водителя для поездок, но, к сожалению, он оказался каким то болтуном на узбекском , хотя обещали хороший русский и абсолютно ничего не знает про свой регион. В общем, гид из него никакой. Кстати, занятно было, что когда мы заехали пообедать в чайхану он посчитал абсолютно нормальным, что мы платим за его обед:)) в других регионах водители либо платили за себя сами, либо не ели в чайхоне, если нам нравился человек то мы сами приглашали его отобедать с нами. В общем, я не в восторге от рекомендованного отелем водителя. Имейте это в виду и лучше заранее проверяйте знание им нужного вам языка. Этот мужчина ничего не мог нам рассказать, постоянно что то рассказывал на узбекском:)))
Ставлю 4 балла, так как делаю скидку на регион. Иначе поставила бы 3. Ребята на ресепшн отлично работают, очень профессионально, но это не спасает ситуацию.
1
Борис Янишевский
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Расположение 10. Номера стильные, все под дерево. Кровати удобные, убирают каждый день. Туалеты чистые. Но: нашел двух полудохлых тараканов. Из ресторана вид такой, что холодный завтрак уже не волнует. Так бы и сидел целый день. Да и интерьер ресторана просто огонь.
Gulruh Makhmudova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный отель. Чистый уютный. Комнаты очень большие всем советую. Завтраки очень вкусные. Персонал очень дружелюбный. И парковка есть для машин
Ирина К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Отличный отель, красивое место, прекрасный садик. Завтрак без кофе машины, это единственный минус, в целом, разнообразно и вкусно, еда понравилась. Номер удобный, все что нужно предоставляется. Очень дружелюбный и обходительный персонал. Рекомендую
2
Виктор Нерадов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отель Silk Road Kokand удобно расположен в центре города. Он находится в пешей доступности от главной достопримечательности Коканда, Дворца Худояр-хана, что было очень удобно для нашей семьи, так как мы хотели исследовать историческое наследие города.
Номер, в котором мы остановились с детьми, был большим, очень комфортным и уютным. Все было чисто и аккуратно, а обслуживающий персонал был очень дружелюбным и готовым помочь в любое время.
В ресторане отеля можно насладиться разнообразными блюдами. Кухня была просто потрясающей, а обслуживание на высшем уровне. Особенно приятно заказать ужин в беседку на прекрасно ухоженной территории с зеленью и красивыми цветами.
В целом, отель Silk Road Kokand оставил у меня только положительные впечатления. Он предлагает отличный сервис, прекрасную кухню, удобные номера и удобное расположение в центре города. Я бы определенно рекомендовал его всем, кто ищет комфортабельное и уютное место для проживания в Коканде.
Спасибо, отель Silk Road Kokand, за прекрасное пребывание!
Фуркат Т.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4
Не плохая гостиница в городе Каканд, Ферганская область.
Фасад и ландшафтный дизайн выполнен на совесть. Номера юутные, сервис хороший. По цене дороже чем другие
Dmitry Dmitriev
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Отличная гостиница!
Все чисто, уютно, сделано со вкусом.
В номере приятный дизайн, хорошая удобная мебель, белоснежные полотенца, холодильник, фен.
Персонал вежливый и дружелюбный!!
Завтрак - шведский стол - изумительный!
Рекомендую!
3
Александр Долгушин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличный отель. Номера новые, хорошая сантехника и мебель, чисто. В ресторане европейские блюда на завтрак, узбекские сладости. За отдельную плату есть алкогольные напитки. Сотрудники доброжелательные. В целом отель отличный.
4
Victoria S.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Прекрасное место! Персонал замечательный и очень дружелюбный. Вкусный завтрак, комфортные и чистые комнаты. При отеле хороший ресторан. Всё было идеально.
1
алексей селиверстов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хороший отель в Долине: быстрый интернет, чисто, свежо, персонал отличный! Парни на ресепшен говорят свободно на всех основных языках. Завтрак бедноват.
1
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
Красивая,уютная гостиница. Большие номера. Чистота. Доброжелательный персонал.
Александр Рыжих
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Замечательный отель недалеко от главной достопримечательности города, ханского дворца. Просторные номера, кондиционер, москитная сетка на окнах. При гостинице внутренний дворик с беседками, где можно вечером поужинать. Во дворике есть стол для настольного тенниса. Отличный завтрак - шведский стол. Хороший вай-фай. Косметические наборы в ванной комнате, гигиенический душ.
Ilya Igorevich
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Хорошая гостиница, персонал вежливый, общительный. Номера большие просторные, всё что нужно туристу в номере есть, но есть один минус (все полотенца очень жёсткие пересушеные), очень мало вешелок (плечеков) в номире. Завтраки на оценку хорошо (нет кофе машины, мало соков, очень мало горячих блюд).
Rustamjon Musayev
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Привествия было ужасно, у меня в обоих руках был багаж , не кто мне не помог их нести. В номере не было халата, полотенце были ужасно старие. Телевизор стоит слишком не удобно. в душе не имеются все нужные приборы. Я не знаю откуда столько хороших отзывов. или это раньше тут было классно. но сейчас 👎 .
не стоит на свою цену.
1
Баха А
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Отличное место для отдыха, хороший обслуживающий персонал, и не много людей
1
Oksana Pchyolkina
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Очень комфортабельно! Очень чисто, аккуратно и уютно. Молодцы!!!
APRIL 100500
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень хороший, восточная сказка. Ресторан кормит очень вкусно. Ребята на ресепшен внимательные, помогли с чемоданами. Чисто.
GAAP
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Отличное место. Уютные просторные номера, хорошие завтраки, есть открытая кухня с беседками - удобно готовить самим или делать кулинарный мастер-класс
km.143
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Мы довольно долго выбирали отель в Ферганской долине, а когда нашли Silk Road, решили всю неделю жить в нем, а в другие города ездить из Коканда - и не прогадали! Отель новый, номера очень просторные и с высокими потолками и окнами. У нас был номер 206 - из него великолепный вид на сад. Расположение отличное - до дворца и чайхоны Орда пешком меньше 10 минут; столько же до ближайшего банкомата и магазина Totli Holva; до вокзала и центрального рынка 10 минут на такси. Завтраки очень вкусные и разнообразные - есть яичница, сосиски, овощи, фрукты, сыры, колбасы, творог, блины, сладости, орехи, вкусная халва; также можно заказать кашу (рисовую/манную/овсяную) и омлет. Кофе на завтраке только растворимый, но за 25 тысяч можно заказать из кофемашины. Удивительно, но за неделю пребывания завтраки не надоели, потому что широкий выбор позволял постоянно пробовать что-то новое. У отеля великолепный сад, очень стильный и ухоженный; в беседках прекрасно сидеть как в жару, укрываясь в тени, так и вечером, наслаждаясь тишиной. Туда же можно заказать еду из ресторана отеля, а также можно там завтракать. Уборка очень качественная, полотенца и белье поменяли 4 раза за 7 дней, особенно поразило, что сделали полную уборку за сутки до выселения - такого мы ни в одном отеле не встречали. И отдельно нужно сказать про персонал - такой клиентоориентированности мы не встречали ни разу даже в роскошных 5-звездночных отелях. На каждом шагу вам готовы помочь, а также сделать ваше пребывание всеми доступными способами максимально комфортным. Сотрудники тщательно следят за чистотой, и оставленные в беседке чашки/пепельницы уносят буквально через пару минут после ухода; на завтраке регулярно подносят то, что закончилось, а со столов мгновенно убирают салфетки и грязную посуду. И просто очень приятно, что сотрудники настольно приветливы и дружелюбны все время. Из бытовых удобств: очень недорогая и качественная глажка (одно платье - 15 тысяч); хороший wifi (для ноутбуков дают выделенную сеть); в ванной есть щетки, паста, бритвенные наборы, шампуни и гели; матрасы и подушки очень удобные; шторы блэкаут; кондиционеры работают очень хорошо. Если хотите почувствовать все гостеприимство Ферганской долины, начните с этого великолепного отеля.
3
Ойбек Курбанов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Уютный уголок в Коканде, отличный, отзивчивый персонал, в комнатах чисто и комфортно, за счёт сада во дворе воздух чистый и прохладно
1
668423 Коробовский
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15
Шикарный номер, вежливый персонал, красивая территория
Наталия Неверова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь.Были приятно удивлены уровнем обслуживания.Номера современные,есть все необходимое(тапочки,халаты,наборы для душа,бритья,зубной набор).Есть гигиенический душ.В номере холодильник,чайный набор.Прекрасный завтрак.Отличная территория с ландшафтным дизайном.
3
Екатeрина Давиденко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
За десять дней в Узбекистане лучшей гостиницы у нас не было. Здание новое, номера просто огромные, завтраки потрясающие, персонал вышколен и очень внимательный! Если бы я вернулась в Коканд, я бы ни на секунду не думала, где мы остановимся - только там!
Алексей Пассажир
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Замечательный отель. Чисто, тихо, очень вежливый и деликатный персонал. Хороший завтрак включен. Ресторан: кухня типа европейская, но не очень, зато отличные беседки. Национальных блюд почти нет, к сожалению.
Сита♥️
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Нам отель понравился, чистенько все удобства есть телевизор подключён к интернету, вкусные завтраки👍🏼👍🏼
Аза И.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отель отличный, но 2 звезды снимаю, за то что обманывают людей например с меня взяли за регистрацию 6$ хотя в узбекистане можно находиться без регистрации 15 дней, а мы были только всего лишь 7 дней! Не надо обманывать людей!
1
Арина A
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Останавливались на 1 ночь . Отель очень понравился , обалденный внутренний дворик , даже двор , очень напоминает усадьбу , были англоязычные иностранцы и французы . Завтрак хороший , на выбор предлагали омлет или кашу ( хотя я бы съела оба блюда), обслуживание хорошее , номера большие.
3
Станислав К.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Не хватает щетки и пасты, и воды хотя бы две бутылки надо. На завтраке нет кофе. А в целом норм.
Игорь Крум
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличное соотношение цены и качества. Номер был чистым, свежим. Остались довольны. Еда на завтраке правда так себе.
2
2
Kakhraman Nazarov
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отличный отель, большие комнаты, хороший завтрак и приветливый персонал, идеальная чистота в отеле
Timur Mamatkhodjaev
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Здание гостиницы новое, расположена в центре города. Интерьер выдержанный, золото в интерьере отсутствует) нам достался джуниор сьют, поместились большой семьёй. Завтрак хороший, есть место для парковки, если вы путешествуете на машине
3
Ольга Ковтун
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Прекрасный отель! Персонал, завтраки , выше всяких похвал! Спасибо за уют и теплое отношение
марина м.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Отель замечательный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Чистота. Понравилось все !!! Спасибо за отдых!!!
3
Ismoilov Giyosiddin
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Чисто , аккуратно, вежливые администраторы
1
1
Элмира Кенчимова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Там все так хорошо обслуживает отлично еда самый вкусный персонал отзывчивый чистота номера чистые
2
Жавлонбек Тазетдинов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
По моему мнению самый лучший отель в Ферганской долине
Акмаль Рахматов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал очень дружелюбный. Номера очень чистые и просторные. Единственный минус высокая цена за номер, а так отличная гостиница
Bahodir Fozil
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Очень хороший, удобный, уютный отель. Место тоже достаточно легко найти. Хорошая зелёная зона отдыха. Дружелюбный персонал. Рекомендую
Василий Егоров
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Хороший отель, вкусный завтрак, в номерах чисто, если что-то не так, персонал оперативно чинит в меру возможностей. Убирают очень хорошо и часто. Единственный минус - плохой, очень плохой интернет.
1
923640 Егоров Ю
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Прекрасный отель и обслуживание. Очень внимательный и всегда готовый помочь персонал. Завтрак можно чуть улучшить. Свой сад у отеля. Рекомендую.
Асхат Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Шикарный был номер, но и заплатить пришлось хорошо
Роман Агинский
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Отличный персонал. Вкусная кухня
Полина Прокопьева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне! На ресепшене очень вежливый администратор. Были в марте, загрузка была неполная, нас любезно переселили из стандарта в улучшенный номер ( сами предложили). Хорошие кровати, постельное белье и просто идеальная ванная! Есть парковка, сад за гостиницей с беседками. Завтрак шведский стол-стандартный, выбор большой, все вкусно. Недалеко от центральных достопримечательностей. На март стандарт стоил 600000 сум/сутки.
3
Vohid Azimov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Один из лучших отелей в Коканде. Номера уютные, обслуживание на высоте. В ресторане готовят очень вкусно. В номерах зимой тепло, летом комфортно. Wifi работает отлично.
3
Инкогнито 9452
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
У нас трехместный номер. Отлично! Большой, комфортный. Хорошая ванная комната. Всё понравилось!
3
Ольга Давыдова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень уютная гостиница, пожалуй самая лучшая в Коканде. У нас был огромный номер в самом верхнем этаже. Очень все комфортно, приветливый внимательный персонал и невероятная чистота. Красивый ухоженный сад с беседками, в которых серверуют стол по вашему желанию к ужину.
Одилжон Уралов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Хороший гостиница отличный и недорогой персонал вежливый
serg ak
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Средний отель , с высокими ценами в ресторане . на завтраке тесно и не успевают приносить еду.
А.Ю. Г
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Потрясающая работа коллектива и ресторана, внимательное и аккуратное отношение к гостям и их детям.
Завтраки - сказка! Я регулярно опаздывал, но меня ни разу не оставили голодным.
Nosirjon Rakhimov
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Расположена гостиница удобно, номера хорошие, персонал услужливый, ресторан соответствует звездам гостиницы