Sis-Motors
377 مراجعات
فبراير 27
Обслуживался несколько лет, но сейчас сервис на пути от «шкатулки с сюрпризами» к «ящику Пандоры».
Цены средние или чуть выше того.
Сроки ремонта, в основном, соблюдают.
НО. Несколько раз дефекты проявлялись повторно в течение короткого периода или, что еще хуже, после выезда из сервиса обнаруживались иные дефекты, но в тех же агрегатах. Почему не проверили, если обращение было именно по этим агрегатам??!
Пару раз предлагалось неправильное решение. Делали предположение, что проблема или в одной детали, или в другой, или в третьей. Но ремонтировать их надо последовательно, и на каждом шагу из трех-четырех оставить от 15 до 20К. При этом за диагностику надо платить – а они «предполагают»…
«А что будет, если не ремонтировать?» - «Ну, мы вам сейчас ошибку сбросили, если снова проявится без дополнительных сообщений – ничего страшного, можете ездить»… Ничего так подход.
Стоимость диагностики в большинстве случаев оплачивается отдельно, если заказчик ее для себя делает. Если потом оставляет для ремонта выявленных проблем – то диагностика, как правило, в стоимость ремонта включается. То же – «снять-поставить» ремонтируемую деталь. Здесь – не так.
И да, итоговая стоимость ремонта постоянно выше заявленной. 2, 3…+ тысячи – в зависимости от стартовой. Иногда обнаруживаешь это уже после приезда – просто забывают назвать итоговую сумму по телефону. От смены зависит.
Запчасти есть или на месте, или в большинстве случаев достаточно быстро привезут под заказ.
НО. Ресурс предлагаемых в последнее время запчастей – МАЛЫЙ!. Например, задние амортизаторы отходили два года при пробеге около 18000 км (!). Мешки с цементом я не вожу от слова совсем, пассажиров - почти. Езжу по асфальту. Передние амортизаторы на той же машине и при том же водителе служат уже 5+ лет (тьфу-тьфу).
Ситуация с одним мастером-приемщиком:
«У меня проблема вот с этим и этим»
«Хорошо, позвоню по готовности»
…
«Ваша машина готова, приезжайте»
Приехал, завожу – одна из двух проблем проявляется в течение минуты после запуска. Уехать не успел.
«Ой, мы одно починили, а с другим, пока машина была у нас, проблемы не было… Извините, оставляйте».
А чего не проверили-то, если я об этом говорил?! «Извините» – ладно, но кто мне время вернет, кататься к вам туда-сюда?..
Диалог с другим мастером-приемщиком:
«- ремонт этого агрегата будет стоить 2,5Х
- но вчера мне сказали, что будет Х?
- до того, как сняли и посмотрели, цена приблизительная
- Х и 2,5Х это приблизительная?!.. а есть альтернативы?
- ставить новый китайский. Цену, если хотите (!), уточню (!!), но гарантию не дадим (!!!).
- как не дадите? Вы же ее продаете и ставите?
- 14 дней
- но 14 дней это на не бывшие в употреблении новые товары, а вы мне деталь уже поставите?
- 14 дней. Можете забрать машину, везти в другое место».
Занавес.
1
أبريل 25
Удобный подъезд, парковка, клиентоориентированные сотрудники, обращался несколько раз, последний раз на этой неделе. Ремонт быстрый и качественный, цены гуманные. Буду и дальше пользоваться, всем рекомендую!
فبراير 9
В Сис-моторс прекрасно всё - от улыбки на ресепшене до профессионализма сотрудников цеха! Отдельное спасибо автомеханику Олегу, настоящий VAG - доктор! Излечил мою Шкоду octavia от всех болезней!
يناير 25
Записался на диагностику на определенное время. Приехал к назначенному времени. Машину вообще поставить негде было, оставил на проезде перед входом. На ресепшене никого не оказалось, нашел в дальней комнате какого-то менеджера, который сказал, что все заняты и надо ждать. Я сказал, что подожду тогда в машине, так как машина на проезде и перегородила проезд, на что мне ответили, что меня не собираются потом нигде искать. Очень «клиентоориентированное» заведение. Зря только прокатался
1
نوفمبر 17 ، 2024
Проходил в 0 ТО на L7 . Условие от меня было поставить защиту , которую я привез . Мастер разобрался , где надо порехтоаал , просверлил отверстие где надо и все удачно поставил . Остальная работа прошла быстро и качественно. Мастер по работе ,, мозга ‘’ авто сбросил и установил нужные параметры. Я доволен проделанной работой.
ديسمبر 26 ، 2024
Профессиональный персонал, разумные цены. Хорошее качество выполненых работ.
Запчасти в наличии и под заказ. Приятный сервис.
فبراير 25
Отличный сервис, обращался несколько раз по различным проблемам с Tiguan 2 или его обслуживанию.
Менял стакан коробки, делал т\о и замену масла в муфте, вскоре планирую поменять через ребят тормозные колодки. Записываемся к мастеру Олегу, работы выполняет быстро и качественно за адекватный ценник. Поэтому - 5 звезд.
يناير 20
Нормальные цены. Профессиональный персонал. Пока лучшее сочетание цены и качества которое нашел для 3 летней Ешки в Москве.
يناير 30
Хороший сервис с грамотными специалистами. Осмотр машины проходит в присутствии владельца, т.е имеется сразу увидеть если что-то не так. Ценник… не скажу, что высокий, но и не маленький, вообщем приемлемый.
نوفمبر 1 ، 2024
Профессиональный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Много лет обслуживаю и них свои автомобили БМВ.
Часто то, что у дилера очень дорого и не всегда качественно, тут вполне приемлемо по цене и качественно
فبراير 22
Отличный сервис, вежливый персонал , качественный ремонт , отдавал им машину , сделали отлично в срок , без проблеи
أبريل 2 ، 2024
Отличный сервис, хорошие сотрудники, отдельное спасибо Лютову Василию(мастер цеха) великолепно разбирается в машинах, знает очень много тонкостей при ремонте немцев. Огромное спасибо руководителям Сис-Мотрс Наташе и Юлию!
2
2
أغسطس 23 ، 2024
Сдал сегодня passat b6 tsi, замена помпы на металлический вариант, замена пыльника шруса, тосол 3 литра и опресовка уже на 40 тыс руб, ещё неисправность в DSG, но почему то не берутся делать (пока решают), документы приложу по факту законченных работ и опишу подробнее о неисправности и проделанных работах. Возможно подкорректирую оценку и к пока ни чего не понятно. Хочу дополнить и понял одно, что уезжая почему то появляются новые проблемы, машина это или автосервис сказать сложно, но после двух посещений сервиса бывшего официального в Смоленск и после этого обнаружил замену катушек, хотя я лично менял на новые.
أكتوبر 30 ، 2024
Коннект сервис молодцы! Все установили, со всем помогли, все быстро и комфортно. Кармодс стоит, симка работает, если что в телеграм на все вопросы отвечают и не посылают. Спасибо.
مارس 12 ، 2024
Выполнение согласованного времени постановки машины на ремонт. Качество выполненных работ. Оперативность доставки запасные частей. Квалифицированный персонал. Хорошее место. Только положительные эмоции во время посещения этого центра.
3
يناير 21
Отличные ребята!!!👍👍👍🔥🔥🔥Делают с душой, качественно и быстро
فبراير 10
Отличный сервис! Удобно, что з/ч можно заказывать прямо в сервисе и они достаточно быстро приезжают. Никогда машина не оставалась больше дня на подъемнике. Мастер Олег - доктор Вага. Рекомендую!
أغسطس 27 ، 2024
Была утечка антифриза на БМВ. После опресовки выявли причину. Причину устранили и сделали повторную опресовку. Появилась новая утечка. Её то же устранили. А через два дня треснула помпа и течь ещё больше усилилась. Итог 100000 минус а антифриз как уходил так и уходит.
2
أغسطس 6 ، 2024
Топовый сервис, обслуживают тут с 2013 года, когда они ещё на Коломенской были. Андрей Марков отличный мастер приемки, да и вся команда на 5 звёзд
يونيو 28 ، 2024
Уже не один раз пользовались услугами сервиса, большое спасибо всем менеджерам и администратору - всегда помогут, расскажут, подскажут. Рекомендую!
أغسطس 8 ، 2024
Была проблема в х5 m50d, машина при разгоне дергалась, думали все плохо, ребята оперативно исправили, все подробно объяснили, отличные мастера
يناير 23
Конект сервис просто в порядке, реанимировали мой ZEEKR и кофем даже налили Данил , Юра спасибо
يناير 15 ، 2024
Ребята приветливые, быстро нашли запись. ОЧЕНЬ быстро поменяли термостат и масло. В наличии у них были прокладки, необходимые для замены термостата
Все четко, быстро
Спасибо🫶🏼
5
مايو 19 ، 2024
Хороший сервис. Ребята очень вежливы, порядочны и профессиональны. В дальнейшем будем только у них обслуживать нашего Миника😃👍💯
1
نوفمبر 11 ، 2022
Понравилось расположение сервиса возле метро Щукинская и качество обслуживания. Покупала Поло с пробегом и договорилсь пригнать сюда на комплексную диагностику. Ребята все тщательно проверили, рассказали мне про все проблемы машины, как те, что нашли, так и парочку болезней именно этой модели и комплектации. В итоге машину все-таки взяла, владелец сделал скидку с учетом будущего ремонта, суммы ка раз хватило и даже немного осталось, т.к. парни мне сделали 5% скидку и вручили карту постоянного клиента. Хочу еще раз поблагодарить и порекомендовать данный сервис!
1
2
سبتمبر 29 ، 2022
Сервис Сис-Моторс расположен на Максимова, является специализированным техцентром по ремонту и обслуживанию машин концерна Фольксваген, то есть имеет большой запас комплектующих и расходников, необходимых для машин брендов, входящих в этот концерн. Я проводила тут замену моторного масла с полной промывкой двигателя, масло покупала тут фирменное, на замену при этом дали скидку 10%. Понравилось наличие гарантии на все виды услуг, оборудованность сервиса и квалификация персонала.
1
2
أغسطس 3 ، 2024
Все замечательно я им только доверяю и верю что они никогда не пойдут на плохое. Спасибо мастеру Александру, очень порядочный и как человек и специалист
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис! Обслуживаю тут все свои авто. Радует все, от улыбчивого ресепшена до штаба грамотных и знающих своё дело мастеров. Делают все в срок и качественно. Рекомендую!
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
При диагностике подвески нашли то, что не увидели мастера-официалы в СТО Мерседесе на Ленинградке. Комфортная зона ожидания. Цены- средние по рынку. Но вот летом, при замене задних тормозных дисков на Е-классе, не удосужились покрыть серебрянкой. Из-за чего через пару недель появилась ржавчина, пришлось самому наносить.
2
1
مارس 23 ، 2023
Любимый техцентр. Внимательное отношение всего персонала от администраторов до руководителей. Механики и мастера автомобили знают и любят. Чистый эстетичного вида цех, комфортная зона ожидания с кофейным автоматом.
1
5
ديسمبر 22 ، 2021
Прекрасный сервис, очень много езжу на автомобиле, поэтому регулярно, раз в 2-3 месяца приезжаю на ТО, всегда автомобиль оперативно и качественно ремонтируют, дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию, всегда рекомендую Сис-Моторс всем своим друзьям, очень качественно, быстро, с высоким стандартом клиентского обслуживания. Все дополнительные работы всегда предварительно согласовывают, озвучивают сроки работы и необходимость оперативного проведения работ.
Большие молодцы!
4
3
أكتوبر 8 ، 2023
Делал двигатель m4r был перегрев блока головки сделали плохо отдал 80000₽ два года назад, заменили поддон двигателя новый на старый, пришел опять к проблеме попадания антифриза в двигатель, начинает опять дымить из выхлопной трубы, после ремонта проехал 54т км, + жор масла 1 л на 100 км и антифриза не советую к ним обращаться. Когда увидел старый поддон двс был в шоке, такое делали в 90-х, такое ощущение, что совсем ничего нового не поставили, а еще забрали новые запчасти. Прошу руководству разобраться со своими работниками. С ув. Александр.
10
4
يناير 31 ، 2024
Приехал на то, замена масла, воздушного, салонного. Пробег 36 тыс. Через пару дней обнаружил пустой бачек антифриза. Позвонив в сервис сказали что осматривают всю машину и делают диагностику, поговорив с мастером да же не получил извинения за халатность. Изначально предупредили про 2 часа ТО, получилось 4.
3
1
يناير 21 ، 2024
Отличный сервис хорошё и внятно объясняют что откуда и куда даже покажут если не понятно обслуживаюсь в этом сервисе уже 2 года и никаких проблем благодарю Дмитрия и всю его смену 👍👍👍
1
أكتوبر 20 ، 2022
Приезжала сюда на аппаратную замену масла в АКПП, все понравилось - хорошее оборудование, грамотный персонал, само местоположение и обустройство сервиса. Вместе с заменой масла провели компьютерную диагностику основных систем со скидкой, так что я визитом довольна, могу рекомендовать.
1
1
نوفمبر 4 ، 2021
Здесь круто, вот реально круто. Во-первых, высокопрофессиональные сотрудники. Мастера, инженеры, механики. Во-вторых, хорошее оборудование и выверенный подход в ремонте и обслуживании машин. Я бы даже сказал творческий. Никто не будет разводить на ненужный ремонт. Все объяснят и покажут. Полный комплекс работ: от кузовных, до ремонта моторов и коробок любой сложности. Отличный инструмент и оборудование, современное и специализированное. Свой склад запчастей. И, что удивительно, фирменные детали оказались даже дешевле, чем я заказывал на Exist. В-третьих, SIS-motors, хоть и специализируется на BMW и Ауди, но с удовольствием привет и другие машины. Вот как, например, мою Opel Zafira Tourer. Дергалась. Легкая детонация. Почему - не понятно. Подключили диагностику, пришли эксперты. 15 минут выявили- неисправность. Словом, теперь это тоже мой сервис. Четвёртое, чуть не забыл, приятные люди вокруг, прямо клуб по интересу. ☝️😀
12
4
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис. Хороший коллектив. Работу свою любят. Работают профессионально. Обслуживаюсь с 15 года. Претензий к работе не было . Молодцы.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Делали машину по страховке. Все супер. Огромный респект.
يناير 30
Хороший сервис. Качественный ремонт
ديسمبر 30 ، 2022
К ремонту претензий пока не имею. Вполне грамотно подошли, совместно решили, что точно надо делать, а что походит. Выдали разные варианты по запчастям. Балл снизил за то, что хоть и записываешься ко времени, долго ждёшь, когда кто-то освободится либо вообще подойдёт на рабочее место. Ну и при выдаче машины даже не показали-рассказали, что делали, что ещё нашли в процессе, какие то рекомендации не дали
3
1
سبتمبر 23 ، 2023
Мне понравилось. Главное у ребят это- честность! Ну, во всяком случае , с моей машиной так и было . Уютно, достойно.
2
1
أكتوبر 18 ، 2022
Нашел без проблем, заехал по пути с работы без записи, тут были в наличии нужные мне угольные фильтры для салона на Туарег 2018 года, все оплатил и сразу же заменили. Предложили заодно и воздушный заменить, если менял вместе с салонным, т.к. я уже не помнил, согласился его проверить, оказалось и правда уже весь в грязи, так что меняли оба, добавили меня в рассылку свою, напомнят через полгода о замене, неплохо, мне это понравилось.
1
ديسمبر 23 ، 2021
Капитальный ремонт двигателя на автомобиле мерседес CLA 2014 года выпуска. Машину делали две недели, хотя ориентировали на три. Предварительная калькуляция оказалась на несколько тысяч БОЛЬШЕ окончательной. Все запасные части мастер Владимир согласовывал и давал свои рекомендации по тому, ставить ли оригинал, или можно обойтись альтернативой подешевле. Спустя 1000 км пробега, заехала поменять масло после "обкатки". Быстро, оперативно - заняло минут 35. Сейчас пробег после ремонта уже около 2000 км, машина едет на "отлично". Спасибо большое сервису и лично Владимиру, Василию и Сергею. Ребят, теперь только к вам!
5
1
ديسمبر 28 ، 2022
Отличный сервис, отличные мастера знающие свое дело. Приятная атмосфера, легко записаться ничего лишнего не навязывают, делают все быстро и качественно.
2
1
ديسمبر 2 ، 2022
Меняла тут ремень ГРМ на Шкоде, приезжала по записи. Комплект ГРМ приобрела в сервисе со скидкой, осмотрела его, ремень качественный, достаточно мягкий, ровный. Вместе с заменой ремня поменяли салонный и воздушный фильтр, которые за полгода сильно забились грязью. Нормальный сервис, с приятными сотрудниками, придраться не к чему, вполне все качественно по адекватным ценам.
1
1
سبتمبر 14 ، 2022
Приехала по записи, проверить пневмоподвеску на Туареге, нашла без проблем. На 160 тыс. пробега появилась раскачка кузова и небольшой стук. В сервисе очень доброжелательно встретили, выслушали, посмотрели мою машину, провели какие-то тесты, после чего мастер детально описал суть проблемы и варианты ремонта. Нужна была замена амортизаторов, выбрала альтернативный вариант, который устроил по цене (в качестве пока тоже не сомневаюсь, езжу три недели, все отлично). Так что рекомендую этот сервис, как место с вежливым и профессиональным персоналом.
1
أغسطس 12 ، 2022
Заехала на замену механизма стеклоочистителя без записи. Не ожидала, что все будет настолько оперативно. Ребята – молодцы, отличные специалисты, вежливые, порядочные, ответственные. Спасибо за начисленные бонусы.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Позвонила по телефону, уточнила адрес, записалась на удобное время, менеджер был очень доброжелателен. Обращалась из-за перегрева ваговского мотора на моей Ауди, проверили всю систему охлаждения, нашли в итоге неисправный датчик термовыключателя вентилятора. Датчик был на складе, провели сразу же замену и все ок, мотор работает ровно и температуру стабильно держит. Сервис рекомендую!
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Профессионалы на своём месте!
ديسمبر 3 ، 2023
Клиентоориентированность и гибкость в подходе с одновременно качеством выполняемых без нареканий работ
3