Отличная ветклиника, график работы 24/7 очень удобно!
Персонал приветлив и дружелюбен.
В зоне ожидания чисто и есть мисочки с водой для питомца( одноразовые)- это круто)
Для владельцев чай, пока ждешь заключение.
Врачи квалифицированные, не берут лишних анализов.
Жилински Э.А и Андреева А.А самы лучшие врачи!❤️
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Лебедева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22
Вежливый персонал
Чистая клиника
Доступные цены
Очень хороший врач Анастасия Алексеевна
Приятный в общении, добрый и квалифицированный специалист.
Обязательно буду советовать вашу клинику родным и знакомым.
Если что-то будет тревожить нашу Боню, то обязательно вернемся к вам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2
Не первый раз посещаем СитиВет на Дыбенко. Хочу выразить благодарность персоналу клиники, чудесному, супер приятному администратору и врачам (нас обследовали Евгений Евгеньевич Кан и Эрик Антони Жилински). Спасибо вам за трепетное отношение к нашим животным, за то, что разжевывайте информацию, объясняете все понятным языком.♥️
2
إظهار رد العمل التجاري
Злата Сузун
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2
Отличная клиника! Удобное расположение, отличные цены, приветливый персонал. Приятно, что в клинике также есть ветаптека без завышенных цен. Воачи хорошие, даже к нашему боязливому щенку нашли подход💗
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
Хочется сказать большое спасибо клинике и отдельно — Эрику Антони Жилински, врач на своем месте 100%. Говорит открыто, честно, тактичен и делает все возможное для спасения своих пациентов. К сожалению , нашей кошечке нельзя было помочь, но что поделать
Отдельно хочется сказать про клинику — цены более чем гуманные, с учётом того, что здесь большой штат специалистов, круглосуточная работа и все необходимое оборудование.
Если решимся на питомца, будем обращаться только сюда
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Дубенок
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9
Очень быстро приняли оперативно "котёнку прищимило голову дверью" приятный диалог с персоналом и девочками на ресепшене я очень рада что первый поход в клинику прошёл настолько хорошо и быстро меня успокоили за осмотр и стационар с расходниками + мерали давления отдала 3850 мне кажется что цена хорошая с таким персоналом + есть где можно выпить кофе и чай
إظهار رد العمل التجاري
Даша Громова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14
Отличная клиника , профессионалы своего дела!
Отличный врач Эрик Жилински достал кошку Тишу с того света ! Очень благодарны за быструю и скорую помощь ! Отличный администратор Алина Сергеевна проконсультировала нас и помогла подобрать костюм! Одноначно рекомендую эту вет. Клинику !!! Теперь ходим со всеми животными только сюда
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27
Вожу своих животных только сюда уже какой год. Полностью доверяю врачам, вижу как они трепетно относятся к каждой нашей проблеме и стараются сделать все, что в их силах.
Отдельное спасибо хочу выразить нашему хирургу Кану Е.Е. , только ему доверяем операции и терапевтам Андреевой Анастасии и Жилински Эрику. Прям врачи от бога, я всем своим знакомых рекомендую только их .
Кокос передает привет на фото всему вашему коллективу )))) После кастрации чувствует себя замечательно, носим воротничок и смешим всю семью )
Светлана Борисовна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
Посещаю регулярно клинику Ситивет на Дыбенко и с котом и с собакой. Ходим на чистку зубов. Животные пожилые, чистка под наркозом. Всегда все проходит на высшем уровне! Спасибо большое врачам за трепетное отношение к животным и их владельцам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Синявская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22
Внимательные, доброжелательные сотрудники. Профессиональные врачи. Внутри уютно, чисто, не тесно, достаточный ассортимент магазина-аптеки.
إظهار رد العمل التجاري
Рахимова Юлия
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15
Отличная клиника,остались очень довольны. Хирург Кан Евгений Евгеньевич сотворил чудо. У Найды была огромная,рваная рана.Нос,щека,брыля,все было порвано. В сторонней клинике сделали операцию,но ничего не зажило,пошел некроз,загноение. Благодаря Евгению Евгеньевичу были проведены ещё две операции. Все исправил,грамотно подобрал лечение. Сначала все расшил,зачистил,сделал дренаж,потом провел уникальную операцию.Благодаря ему собака жива и здорова. Ветеринар с большой буквы. В клинике сотрудники доброжелательные,вежливые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nastya Ryzhkova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21
Были на приеме у офтальмолога Пановой Алисы Константиновны, с котиком. Все очень комфортно, врач проконсультировалась и объяснила всё нюансы, подробно расписалась лечение. Лечимся и надеемся, что наши глазки будут здоровыми!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья З.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Чудесная клиника. Работники вежливы, помещение чистое, рентген, узи, анализы, все самое основное делают, есть питьевая вода для человека и питомца. Ценник соответствует качеству.
Ранее обращались с анализами и рентгенами. Последний раз делали артропластику куну, хирург Николаева Яна Константиновна. Причем попали сначала к ней просто на рентген, на котором нашлись колотые суставы, потом стали искать специалиста. Спонтанно решила посмотреть рентгенолога на сайте клиники, а она оказалась хирург, ортопед, травматолог - наша потребность! Удивила как отношением к животному, так и умением донести мысль до человека (это нечастое комбо).
Была нацелена на сочинение отзыва после операции на вторую лапу, но она, как оказалось, больше здесь не работает. Очень грустно, мы шли конкретно к ней.
Отдельное спасибо анестезиологу Грицай Валерии Валерьевне и привет от белого куна Матьяша =)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20
Отличные специалисты . Замечательные , внимательные , безмерно любящие животных сотрудники спасибо огромное за помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25
Кот Пуфик.Звоню в клинику ,спрашиваю есть подозрение на проблемы с зубами у кота ,можно ли приехать и сразу сделать операцию. Ответ - приезжайте можно и записали на 21 час. Приняли в 21:30 , врач говорит ,нужно удаление зубов ,но врачи все работают до 21 часа . Нормально,а по телефону сказали,что можно ( вранье). Записался на операцию на следующий день. Привожу кота ,и мне они говорят-"а у него не зубы ,у него рак ротовой полости ,просто врач предыдущий ошибся..."( вот такие там врачи). И вот вчера звоню ,спрашиваю про капельницу,ответ - если капельница,то за стационар платить не надо. Привожу кота на капельницу ,а когда забирал пришлось платить за стационар ,хотя по телефону сказали что не надо ( вранье) . Вывод - деньги дороже репутации .
Алиса Ю.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Нравится, что обнаружили для себя клинику в соседнем дворе с прекрасными внимательными специалистами и нормальными ценами. Удобно ходить с хворающей и тревожной кошкой на приемы, срочные обследования, сдавать анализы и не тратить лишний раз ценное время и деньги на поездки. Тем, кто пишет, что в клинике дорого: рынок есть рынок, и каждый делает выбор сам, насколько он ответственный и любящий хозяин своему питомцу. Когда припрет и надо спасать животное тут уж с калькулятором возиться не будешь, а в данной клинике ценно то, что по городу прайс довольно бюджетный и лишнего никогда не возьмут, проверено! Даже наоборот, иной раз могут убедить нас, как слишком тревожных хозяев, отказаться от выполнения излишних исследований и манипуляций. И в отличие от некоторых клиник нас перед каждым шагом в обследовании на приеме информируют о стоимости той или иной манипуляции. Врачи спокойные и аккуратные, всегда уделяют достаточно времени, к вопросам подходят внимательно и посоветуют узкоспециализированных специалистов в других клиниках, если потребуется. В зоне а-ля магазина всегда можно купить много чего из необходимого, даже то, что в зоомагазинах не продается поштучно (типа фортифлоры). Спасибо за вашу заботу! И возможность прибежать к вам с пациентом, который, к сожалению, всё чаще «удивляет» неприятностями.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина разговорова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21
Владлена Владимировна Палагина очень чуткий и грамотный специалист. Я очень благодарна ей за квалифицированную помощь. Если проблемы с глазами, то только к ней. Спасибо за помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Хочу выразить благодарность ветеринару Виктории Олеговне Благининой. Пришел с собакой самоедом, которая разгрызла градусник и проглотила батарейки. Приняли экстренно, буквально через 15 минут после звонка в середине воскресенья, сделали рентген, все показали, предложили варианты дальнейших действий, вызвали рвоту и одну батарейку удалось вывести из организма, вторая осталась в кишке, ждем, пока выйдет сама. Очень оперативно все сделали, назначили повторный рентген, надеюсь, что выйдет сама, и не придется делать операцию.
По состоянию ветклиники все отлично, полки забиты товарами, кабинеты чистые, убранные. На данный момент исключительные 5 звезд, обновлю отзыв после повторного рентгена.
Обновляю отзыв: все хорошо, батарейка вышла сама, операция не понадобилась. Виктория сработала очень оперативно и профессионально. Большое ей спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
костя м.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2
Замечательное место, хорошее отношение к животным, сразу видно, что все работники любят питомцев) делали две прививки, собака у нас плохо социолизирована, но помогли найти подход и прекрасно относились к собаке, всё прекрасно, чисто и по ценам весьма комфортно 5 звёзд
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ч.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12
11.11.2024 обратилась в клинику для консультации дерматолога - быстро назначили время в день обращения, прием был в строго назначенное время - чисто, комфортно и качественно - врач осмотрела внимательно питомца, развеяла опасения - огромное спасибо врачу и всему персоналу за любовь к братьям нашим меньшим и внимание к их владельцам ! Всегда с Вами ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8380
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19
Обращались за экстренной помощью в воскресенье, наша кошечка выпала с 8 этажа. По телефону обещали, что и врач посмотрит и УЗИ сделают. По итогу ассистент померила температуру, которая была в норме. У Маси от шока текли слюни, так как мы сразу после происшествия поехали в вет. клинику. Больше ассистент ничего не делала, вышла посоветоваться с врачом. Пришла обратно и сразу сказала, что надо в стационар это 20000, обычно кладут на 5 дней ,сдать кровь экстренно 5000. Трогать кошку не будем, у неё контузия. Заплатив 1700 за осмотр ассистента, мы поехали в гор. клинику на ржевку, где нам сделали узи, осмотрел хирург и направил в другую клинику на рентген. Как мы поняли в этой клинике главное не животные, а как бы больше денег сорвать. В другой клинике полностью осмотрели животное, послушали, померли частоту дыхания сделали рентген и тогда уже предложили несколько вариантов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Беляева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8
До чего же неприятная администратор в данной клинике. Приехала сдать анализ мочи собаки, живу в другом районе, тут проездном. Администратор начала мне затирать, что не мне необходимо сначала записаться на консультацию к врачу. Зачем мне платить деньги ради одного вопроса? В общем так мочу и на приняли, поехала в соседнюю клинику где без проблем сдала мочу. Администратору следовало бы быть более компетентной!
3
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Sreda
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18
Нашему песику провели операцию. Приятные и чуткие сотрудники. Андрей Игоревич прекрасно провел операцию, нас встретила Валерия Валерьевна осмотрела нашего хвостика, проконсультировала нас, подготовила к операции и дала рекомендации на реабилитационный период.
Спасибо за профессиональную помощь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кухаренко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Были на визите у онколога, были крайне удивлены профессионализмом врача.
Сразу скажу кота из переноски врач так и не достал, но зато предложил диагностическую операцию.
Кот был очень слаб и если бы врач на него взглянул, сразу бы понял какой бред сказал.
Также термины и определения были крайне запутанные, в итоге так ничего и не поняв врач отправил нас в другую клинику на операцию.
И дело даже не в деньгах, дело в полном безразличии к животному, это раз, плюс полному безразличию в принципе к ситуации это два.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex Win
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
Недавно пришли на профилактический осмотр со своей собакой. Врач провел осмотр очень тщательно, все объяснил и дал рекомендации по уходу.
Мы остались очень довольны!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Черных
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 29
Есть сложности у специалистов с постановкой диагноза, что вызывает сомнения в компетентности. А вот с оплатой за консультацию не забывают. Сделаны недешевые анализы и ??? Итого при отсутствии диагноза за что производится оплата?
إظهار رد العمل التجاري
Nadia Savitskaya
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Рекомендую эту клинику. Моей собачке 15 лет и поверьте я видела много разных клиник.
Грамотные специалисты, вежливый персонал, индивидуальный подход.
В холле есть мисочка и водичка для животных. Есть ветеринарная аптека, узи, рентген, невролог, хирург и другие врачи.
Работает 24/7.
В общем всё что нужно в одном месте.
Это настоящий, честный и искренний отзыв. Таких мест в Питере мало.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Павлова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Являемся постоянными клиентами этой клиники вот уже третий год.
Клиника небольшая, всегда чисто; нравится что нет толпы в ожидании - четкое следование расписанию. Плюс еще что она работает круглосуточно - всегда знаешь, что в случае чего можно приехать.
С самой первой прививка кота ходим только сюда; каждый год вакцинируемся - специалисты все грамотно расскажут, подскажут, посоветуют, дадут рекомендации.
К животным подход максимально аккуратный, ласковый и добродушный; кот не боится врачей в клинике от слова «совсем».
Делали кастрацию коту - все прошло отлично, послеоперационный период прошел хорошо, никаких осложнений не было.
Последний раз обращались к дерматологу Корниловой Алине Александровне - очень понравился врач, назначила лечение и дала рекомендации по уходу; все болячки ушли, на повторном приеме дала рекомендации по дальнейшей профилактике.
Советуем клинику, если вам важен комфорт вашего животного.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
ярослава артемова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Отказали в помощи ночью собаке . Собака не могла родить , щенки умирали . Клиника работает 24 часа , накануне уточняла могу ли я обратиться ночью , сказали , что да , вызовут хирурга . Но в итоге в помощи отказали . Зачем вы тогда работаете 24 часа ?? Явно ночью если к вам обращаются , то это вопрос жизни и смерти
2
إظهار رد العمل التجاري
Киселева Юлия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Выражаю свою благодарность доктору Эрик Антони!
В ночь с 18-го на 19-е марта обратилась в клинику с котом (Вин) на прием к Эрик Антони. Кот не кушал, прятался и перестал быть активным.
Доктор, провел все необходимые мероприятия. В ходе проведения осмотра, он все подробно мне рассказывал (и даже рисовал :)). К котею моему, относился очень уважительно и с сочувствием. По рекомендации доктора — оставила Вина в стационаре.
Утром, Эрик Антони позвонил мне и рассказал о самочувствии, что было котею назначено и какие мероприятия были проведены дополнительно, для его стабилизации.
В ходе всего стационара — мне каждый день отзванивались доктора и все подробно рассказывали.
22-го марта, доктор принял решение о выписке Вина. И как же я была рада, что Вин — ОЖИЛ! Снова ходил, мурчал и интересовался окружающим миром!
А теперь, самое главное. Как и предсказала Эрик Антони, дома Вин кушает САМ! Сам, представляете? Да, его нужно немного поуговаривать, но он кушает сам и сухой корм.
Радости и счастья моему нет предела!
5
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Вересовская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
21 июня были на срочном приёме в клинике Сити Вет с Чихой Лизой, 6 лет. Хрюкает, задыхается. Осмотр вел Жилински Эрик Антони. Доктор произвел самые положительные впечатления. Очень внимательный, добрый, разговаривает с животным.
Как такового лечения Лизе не понадобилось, собачка клинически здорова по всем анализам, УЗИ, рентгену. Приём был основательным , долгим - все анализы были выполнены быстро по месту. Эрик Антони сделал назначения - промывать нос, капли, ингаляции дома.
Надеюсь не быть клиентом клиники, но в случае необходимости обращусь именно сюда к Эрику Антони.
По ценам: не скажу, что бюджетно. Но вполне приемлемый прайс для диагностики. С учётом того, что сама пользуюсь исключительно услугами врачей на хозрасчёте - для животного за прием 6000₽ ( рентген, анализы входят в стоимость ) считаю адекватной ценой.
С огромной скорбью читаю отзывы, соболезную всем кто потерял своего питомца. Но имею мнение, как бы мне не было тяжело, настанет день когда мне придется принять решение проститься с моими любимцами - надеюсь принять Достойно этот вызов судьбы, ни кого не виня. Эфтаназия в таких случаях - будет правильным решением. Я насмотрелась на боль родных людей, которых уже нет и своё животное мучать " отчаянной попыткой спасения" не стану.
Когда организм хочет жить - медики бессильны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Долгий
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9
Срочно нужен был специалист по ушам, в воскресенье, нашёлся только здесь. Провели обследование, назначили курс лечения, собаку восстановили за пару дней до терпимого состояния, и полным выздоровление после прохождения курса лечения.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Вежливый администратор, просторное помещение для ожидания. Квалифицированный врач Благинина Виктория Олеговна. Правильно поставила диагноз, дала рекомендации. Спустя две недели на рентгене значительное улучшение.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
Очень довольна приемом, проведенным Татьяной Сергеевной Чернышевой. Очень рада, что попала к ней)
Я пришла в ночи с гиперактивным пёсиком, настрессованным в другой клинике… нас встретила приятная девушка- администратор, мы заполнили необходимые бумаги и не было ощущения, что нам здесь не рады, хоть в такое время обычно обычно никого не ждут без экстренных случаев (сужу по походу в предыдущую клинику)😅
Татьяна Сергеевна очень аккуратно, терпеливо, спокойно его осмотрела.
Сразу же на месте сделали узи, все подробно объяснила, дала рекомендации,
Песик остался не напуган, не зажат и дружелюбно настроен
Думаю, доволен,
А я тем более)
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
Приветливый персонал и отличные врачи. Чистая и просторная клиника рядом с домом.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 16 ، 2023
Вакцинировала тут своего котика в начале декабря, все сделали четко и быстро, в самой клинике очень чисто и прекрасная гостеприимная атмосфера, даже чай есть) также хочу отметить администратора - отлично знает свое дело и очень приятная в общении девушка(консультировала нас по поводу переноски и успокоительных для котика) 🥰 остались очень довольны
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скловская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21
Сидели полночи !Ждали когда примет врач !по итогу осмотрели назначили лекарство и всё. Если бы сказали по телефону что ждать до 2х ночи ,я бы нашла др.клинику тем более не УЗИ ни чего то большего не делали.Все очень долго!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1
Лучшая ветеринарная клиника в которую водил своих котов. Приятные, отзывчивые врачи, которые знают свое дело.
إظهار رد العمل التجاري
Asya Markina
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Самая ужасная ветклиника , некомпетентный персонал , колл центр , к животным относятся ужасно , директор отдельная история , полное отсутствие сервиса , *** не знает зато за приемы деньги не забывает брать
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Аксенова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Огромное спасибо специалистам клиники на дыбенко 25к1 🙌🏻🥰 (чистая, большая клиника с приятными ценами)
Плановая операция прошла прекрасно, я переживала больше чем кот,но все замечательно!)очень трепетное отношение к пациентам (Грицай В.В очень рада, что мой малыш по рекомендации попал в Ваши замечательные руки🌟 уже скакал и прыгал через несколько часов как будто и не делали ничего, благодарю Вас 🙌🏻🌹)
Отдельная благодарность НАШЕМУ лечащему доктору Евпловой Анне Владиславовне , Вы врач от Бога🙌🏻
Скоро будет год, как вы спасли нашего малыша, которому было меньше недели от роду (достали из машины) страшный диагноз был подтвержден через сутки анализами (панлейкопения) или чумка, но благодаря экстренно оказанной помощи, правильному лечению кошачий ребёнок был спасён и выкормлен♥️ Доктор Анна была на связи, благодаря Вашему профессионализму, наш кошачий ребёнок жив!Такое трепетное отношения к своим пациентам и понимания к котородителям трудно найти 🙌🏻 1000 + благодарностей от всего сердца!) 🥰
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Захарова Ю.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Обратились в клинику с проблемой у котика, он не ел и не пил несколько дней. Сначала врач Андреева осмотрела кота и срочно отправила его на УЗИ, где нашла в итоге проблему, которая не имела связи с отсутствием аппетита и сил у кота. Ему сделали укол против тошноты, сказали срочно делать операцию и искать +- 100 тысяч рублей в срочном порядке. В итоге дома коту лучше не стало, после обращения в нормальную клинику оказалось, что у него просто вирусная инфекция, а аппетита и сил нет из-за высокой температуры ( в Ситивет на это не обратили внимание), которая требовала срочного лечения антибиотиками. Ничего нам не выписали из лекарств а просто отправили домой. Кроме того, весь прием наш доктор проводила с таким лицом, как будто делает нам одолжение за наши же деньги. Как итог: минус 10 тысяч и отсутствие ответов на вопросы от "специалистов". Если бы не обратились в другое место, сомневаюсь, что наш питомец бы вылечился.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Чернядьева Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12
Хорошая клиника, очень приятные, вежливые и отзывчивые сотрудники! В этой клинике смогла найти редкие зарубежные вакцины и другие препараты!
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25
Обращались к хирургу на Дыбенко, зашвал раны от укусов абсолютно мастерски! Руки золотые! Администратор очень доброжелательная и ответственная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Трембовецкая
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17
Теперь когда мы отошли от шока что нашей Молли больше нет, пишу отзыв чтобы возможно уберечь других животных и хозяев от желания привести их в Ситивет.
У собаки были спазмированные боли в области ЖКТ.
Среда 13 марта 4:30 нас принимает Жилински Э.А, вкалывает Анальгин и противорвотное мы уезжаем домой, понимаю, что собаке не становится лучше и через пару часов мы приезжаем обратно ложиться в стационар.
В этот момент нас принимает Андреева А.А., осматривает, при повторном узи наблюдает свободную жидкость в брюшной полости и говорит, что нужно за ней проследить и скорее всего у нее упадет уровень альбумина в крови и нужно будет тогда его докалывать препаратом. При заключении Молли в стационар говорит, что ей будут колоть системные инфузии на снятие спазма. По разговору в целом прогноз был «околорадужный» и вселял надежду, что здесь животному помогут.
Вес Молли составлял 1480 грамм, поэтому точность расчета всех вводимых в нее препаратов была крайне важна.
Вечером нам отзвонились и сказали, что состояние без изменений.
Сразу хочу подметить некомпетентность врача, разговаривая с хозяевами пациентов исключительно на «зазубренном» с определениями медицинском языке, который человек без медицинского образования не поймет.
Четверг 14 марта :
Утром позвонили из клиники, сказали, что Молли стало хуже и теперь она в состоянии средней тяжести, не держит сама температуру тела, и при постоянном контроле глюкозы выявлено, что она ее сама не держит. О визите в клинику было оговорено к 19:00, и что врач 30 минут на беседу нам выделит.
Ближе к 18 вечера мы с мамой приезжаем к Молли и на беседу с врачом. Нас запускают к собаке и говорят, что врач как освободится подойдет. Врач к нам подошла в 22:00….За 4 часа ожидания врача, на вопросы администратору, когда к нам подойдет врач, нам первый раз ответили, что у врача до 21 часа прием, второй раз после 21:30 нам в язвительной форме ответили «Как врач освободится,подойдет». До 19:00 мы не задавали вопросов, так как приехали раньше назначенного времени. Все понимаем много приемов, но все равно это странно, так как разговор занял не больше 10 минут. К работе ассистентов, которые систематически контролировали состояние Молли вопросов нет и только им можно сказать «Спасибо».
Когда мы зашли к собаке увидели что она трясется от спазмов и видимо к нашему приходу ей увеличили дозу обезбола и через 10 минут она уже просто спала не трясясь как изначально.
Приходит Андреева и говорит, состояние нестабильное и выкидывает такую фразу «состояние сейчас стабильно средне-тяжелое, когда я ее принимала она была в состоянии гораздо лучше». Мы с мамой конечно знатно офигели от этой фразы, так как ею она только себя закопала, как некомпетентного врача.
На время лечения в стационаре, Молли заливали в рот паштет со шприца, и это нормально что собака выплевывает его если залить много и нужно заливать по чуть-чуть, чтобы она могла проглотить и не успела выплюнуть, видимо сотрудникам не очень нравились эти манипуляции с Молли, на что Андреева нам предлагает, ввести трубку (под наркозом сделать дырку в шее и просунуть трубку в пищевод) чтобы была не затруднительная подача пищи, супер конечно, но не будем забывать, что у собаки на тот момент уже были катетеры на обеих лапках и то, что собака находится в тяжелом состоянии. На данное предложение, я ответила отказом и предложила самостоятельно приезжать по часам и кормить ее. И тут Андреева говорит, что им не в тягость, а о нашем отказе сообщит следующей смене))) в таком тоне как будто мы данным отказом совершаем что-то страшное.
На мой вопрос что находится в инфузиях, Андреева затруднилась ответить и сказала просто тут комплекс антибиотиков с обезболом, а в другом глюкоза. Более конкретно ответили уже ассистенты, что кололи ее Амоксиклавом, Метрогилом и Анальгином.
Пятница 15 марта:
Утренний звонок из клиники от Жилински, говорят, что состояние такое же, температуру удалось нормализовать, глюкоза нормализовалась, но увеличили дозу обезбола. И уточнили не было ли ранее проблем с дыханием (а их раньше не было).
Дневной звонок из клиники от Жилински, говорит, что пришли результаты анализа крови и Молли необходим альбумин человеческий 20% и невзначай говорит, что она покраснела (то есть случилась гиперемия, переполнение кровью сосудов кровеносной системы какого-либо органа или области тела), и что они пытаются это нормализовать и скорее всего это связано большими дозами обезболивающих препаратов, которыми они перепичкали за эти дни мою бедную собаку.
Мы приезжаем через два-три часа, носясь по всему городу, ища альбумин для нашей малышки. Сразу к Молли подошел Жилински, я следом забегаю с мамой в так называемую «палату», отдаю альбумин и тут нам показывают на фото два шприца с откачанной жидкостью из грудной клетки розово-оранжевого цвета и разводят руками из разряда «если бы мы знали что это такое, мы не знаем что это такое». Мы тоже не знаем, что это такое ведь до приезда в клинику никакой жидкости в грудной полости не было.
Видим что у Молли к одному катетеру прикреплено две трубки, итого в собаку вливаются лекарства из трех больших шприцов. И что она самостоятельно лечь не может, потому что они ей мешают, а только стоит и упирается головой в клетку. Спрашиваем у ассистентов могут ли они ее положить, на что нам отвечают, что это потому что вы здесь она перевозбуждена и стоит. Ок, мы вышли и подумали, что если реально мы ее так беспокоим сейчас, то лучше пусть малыш уляжется поспит.
Хочу заметить, что собака была в сознании и все было ок.
Суббота 16 марта:
Самый страшный день в моей жизни, в этот день вы (Андреева А.А., Жилински Э.А.) своим непрофессионализмом погубили часть меня.
Утренний звонок из клиники, Жилински говорит что ночью откачали из легких кровь, состояние очень тяжелое, но сейчас она под подачей кислорода и вроде как в сознании.
Звонок в обед от Андреевой, слегка взбешенным голосом, говорит что так как была гипоксия мозга и ее снова откачивали и если даже собака проснется, прежней она не будет, и сейчас они просто тянут время и было бы гуманней это прекратить. И что мы можем либо ее «отпустить» либо продолжать ее мучать.
В течение часа мы подъезжаем в клинику, нас заводят в реанимацию и в момент когда я склоняюсь к Молли и прикасаюсь у нее начинает идти кровь из рта через отсоединенную трубку. Я говорю у нее кровь и почему трубка отсоединена, на что мне Андреева отвечает, что она и должна быть отсоединена (если что, я не дура и понимаю, что она открепилась).
В этот момент нас попросили выйти, так как идет момент реанимации, и завели в кабинет терапии, где уточнили что делать дальше. Мы уже понимали что дальнейшие манипуляции просто будут не гуманны и что надо прекратить ее настолько сильные мучения.
На момент, когда Андреева зашла в кабинет, чтобы так сказать дать нам «напутственные слова на дорожку» от чего это все могло произойти, предположила что это может быть тромб.
И отдавая карту животного, Андреева произнесла фразу: «как хотите, можете ее сразу выбросить».
Момент прощания с Молли опущу...
Все что я хочу сейчас сказать в адрес врачей, желаю вам такого же подхода от других врачей и таких же «профессионалов своего дела» когда будут оказывать помощь вашим близким.
Итого: убитая непрофессионализмом собака, и минус 100 тысяч.
17
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Тимошов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Ежегодно проходим диспансеризацию в этой клинике уже несколько лет подряд. Раньше всегда наблюдались у Лайшевой М.А. В этот раз нас принимала врач Андреева Анастасия, очень квалифицированный врач, провела полный осмотр с узи всего живота. С первого раза взяли кровь моему беспокойному коту в 9,5кг. Марсик остался доволен, спасибо 😃
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Щеголева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Хочу выразить искреннюю благодарность ветеринарной клинике Ситивет на ул. Дыбенко д. 25 за их профессионализм и внимательное отношение к нашей собаке и к нам. Недавно у нас произошла неприятная ситуация: наша собака породы Хаски случайно съела пузырек с лекарством, и это привело к серьезной проблеме — застреванию в кишечнике.
С самого начала, когда мы обратились в клинику, сотрудники проявили невероятную заботу и понимание. Врачи быстро провели необходимые обследования и объяснили нам ситуацию подробно. Они сделали все возможное, чтобы оценить состояние нашей собаки и разработать эффективный план операции. Я была поражена тем, как тщательно подходили к делу и как важно им было вернуть нашу любимую подругу к жизни.
Операция прошла успешно, и благодаря их высококвалифицированной работе нашей собаки удалось спасти жизнь. Врачи не просто оказали медицинскую помощь, но и оказали нам моральную поддержку в этот сложный период. Прямо в клинике мы могли задать любые вопросы, и нам всегда отвечали с добротой и пониманием.
Сейчас наша Хаски постепенно восстанавливается, и мы счастливы, что обратились именно в Ситивет. Я искренне рекомендую эту ветеринарную клинику всем владельцам животных, которые ищут надежное и компетентное место для лечения своих питомцев. Спасибо, Ситивет, за вашу неоценимую помощь и заботу!
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Вежливый грамотный персонал. Делали прививку своему пёселю, отношение очень хорошее! Лишнего не назначают, делают все при клиенте, все чисто- прозрачно. Большой зал для ожидания, чисто, уютно, есть ветаптека, игрушки и разные аксессуары. Удобное расположение и график работы.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Романова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Ходим в эту клинику не первый раз , все очень нравится , хочу выделить девушку администратора Алину , очень вежливая , все расскажет ,покажет , питомца приласкает и доктора Грицай Валерию Валерьевну , замечательный специалист, только к ней 🫶,спасибо за внимательность и заботу к питомцу ❤️
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ермаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Хорошая клиника,нету очередей,прекрасный персонал,есть невролог и нейрохирург,делали операцию на позвоночнике,все очень хорошо,операция обошлась дешевле чем сказали изначально,очень рекомендую клинику! Спасибо огромное вам!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Миша П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Лечили мейн-куна. Приёма долго не ждали. Врач был Кан Евгений Евгеньевич. Адекватный, позитивный. Всё рассказал и к коту подход нашёл:) Цены очень оптимальные. Чистота везде. Вернёмся сюда ещё, если понадобится вет помощь.