16 лет назад я с семьей въехала в новый дом по адресу ул. Гагарина, 23к2. Это так называемый «Южный 5». Дом был построен строительной компанией «Стройресурс». Обязанности по управлению домом взяла на себя эта компания. Возглавлял управляющую компанию Комолов Николай Аркадьевич.
Как мы радовались: удобная планировка квартир, замечательные соседи. Все вместе благоустраивали двор: сажали деревья, кусты, разбивали цветники. Рядом с нами на субботниках трудились наши дети и внуки. После устраивали совместные чаепития. На стенд помещали фотографии и отмечались самые старательные. Гордостью двора был фонтан. Лето в жару ребятишки радостно плескались в воде. Двор был лучший в городе.
Зимой заливали каток, устанавливали ёлку для детей, приглашали Деда Мороза и Снегурочку. Организатором и участником всех мероприятий был Комолов Н.А. И на все у управляющей компании хватало средств. В общем, жили не тужили, но как говорится, хорошего понемногу.
В настоящее время руководителем компании является Меньшикова Елена Николаевна – дочь Комолова Н.А. И начались у дома черные времена. Техническое обслуживание дома с каждым годом становилось все хуже и хуже. Несвоевременный и некачественный ремонт дал свои результаты. Разрушаются тротуары, ступеньки крыльца подъезда, на дороге рытвины и ухабы, детская площадка не обновлялась никогда. Нет больше фонтана. Дети забыли, когда последний раз устанавливали ёлку. Вот уже несколько лет у них воруют любимый праздник. В подъездах грязь, за работой уборщицы и консьержек никакого контроля.
Реакции на обращения и жалобы практически не было никакой, одни оправдания и отписки.
Последней точкой во всех наших проблемах стал выход из строя 29 апреля сего года лифта во втором подъезде, второго корпуса. Жители сразу же обратились непосредственно к Меньшиковой Е.Н., на то был получен ответ: лифт будет работать тогда, когда жители соберут на него деньги. Возникает вопрос, куда идут наши деньги, почему ремонт лифта должен производиться за наш счёт, а не за счёт средств, которые компания ежемесячно собирает за техническое обслуживание. Это противоречит законодательству.
Мы обратились за помощью в жилищную инспекцию, откуда пришёл ответ, что нашу жалобу они перенаправили в центральное управление Ростехнадзора. Ростехнадзор, не проверяя наших доводов, ограничился формальной отпиской, что решение этого вопроса не входит в их компетенцию.
Таким образом, круг замкнулся, никто наши проблемы решать не хочет. Господа власть имущие, вы знаете каково подниматься на пятый, седьмой, девятый этажи на больных ногах, после перенесенного инфаркта с тяжелой сумкой, или на девятый этаж с тремя малолетними детьми. А именно на верхних этажах много пожилых людей.
Когда мы будем думать не о собственном спокойствии и благополучии, а о людях, решать их проблемы, а не ограничиваться пустыми отговорками? А пока на лицо обыкновенный непрофессионализм и нежелание выполнять прямые обязанности.
Когда-то замечательный российский поэт Евгений Евтушенко сказал:
«Что сволочей хватает, не беда.
Нет совести – вот это очень тяжко»
Как же актуальны сегодня его слова.
1
Ната
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Ук Стройресурс - наверное самая худшая организация г. Александров. Во первых, дозвониться и получить консультацию по какому либо вопросу не возможно, т к на телефон отвечает бухгалтер, которая ничего не знает, а все вопросы решает директор Меньшикова Е. Н. , а она крайне занятой человек, и в офисе не бывает. Обслуживание домов просто отвратительное. УК является "дочкой" одноименной строительной компании, и по факту, призвана прикрывать косяки застройщика. УК берет дом на обслуживание и в течении гарантийного срока эксплуатации после застройщика ничего не делает,а при выявлении каких либо недостатков кострукции, их намеренно скрывает. В итоге, во многих домах проблемы с канализацией, вытяжки с обратной тягой, протекающие крыши, растущие на крышах деревья, разрушенные вентканалы, трещины, протекания фундаментов. И это практически в каждом доме, построенном Стройресурсом! Но при этом по документам ук проводит все работы и денежки списывает регулярно. Эту УК и застройщика хочется лишить лицензии и запретить им деятельность! Ужасные организации!
8
Александр Егоров
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Хочу оценить работу управляющей компании, а именно тех сотрудников которые там работают. Несколько месяцев подряд была путаница с квитанция и по оплате коммунальных услуг. Обратились к ним первоначально визитом туда, второй раз общение проходило по телефону. Поверьте такой хамки которая сидит в расчётом отделе я еще не встречала. Какая контора, такие и сотрудники. Коли её там держат значит не все там так хорошо. Пришлось звонить директору управляющей компании. Через 15 минут все квитанции переделали и выставили новый счёт. Вот так.
5
Лара Лара
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Даже одной звезды этой шарашке много. За все время работы УК новостройки по состоянию стали на уровне хрущевок, которым по 40-50 лет. Проблемы решаются только через жалобы в контролирующие органы.
3
Максим Ж.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
На улице 20 градусов, а отопление жарит-зимой в мороз позавидуешь. На просьбу исправить-потерпите🤦. Потерпели несколько дней, а изменений ноль.
1
Антон Сидоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отвратительная контора , строят через одно место в их домах все не по технологии, вентиляция не вытягивает, а дует внутрь, стены в угловых кирпичных домах промерзают, перегородки в квартирах, как блин на Масленицу! А их управляющая компания это вообще атас, им не с людьми работать, а со скотом на свиноферме , ужас одним словом
6
1
Ирина Добролюбова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Самая хамская контора! ни по одному вопросу без возмущения и грубости ответить не могут!
5
О В
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Никому не рекомендую связываться с данной конторой. По возможности обходите стороной! Владелица и менеджер по продажам Комолова Наталья Юрьевна, в одном лице, совершено не умеет общаться с людьми! Ни во что людей не ставит, будто она делает людям одолжение в приобретении жилья. Что-то не чисто у них.
15
1
Надежда Бакаева
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Как и пишут Выше,общаться с людьми не умеют.Вот когда им нужно квартиру продать,такие милые,как документы подпишешь ,сразу меняют тон и желают вид ,что ты им должен.всегда и везде.
5
1
Алёна Хакимова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Худшей организации я ещё не видела!
3
Салим М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Отлично ответили на мой вопрос.
Всё грамотно и вежливо.
Отличные квартиры, никаких проблем.
Прожил уже там 5 лет.
6
8
ЧК
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Вполне приличная и ответственная организация,
2
8
Иван Калинин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2017
Отвратительное качество домов начиная с пустых стен в квартирах сделаные из самых дешёвых пеноблоков заканчивая бесконечным гулом лифта ночами напролёт жить не возможно в таких домах !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!